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Gestin de Centros de Computo

Para la Gestin de Llamadas

Lo que se Requiere
Grabacin y supervisin de llamadas. Mnimo de 500 estaciones de trabajo. Almacenamiento centralizado. Equipo de respaldo de energa. Accesorios ergonmicos para los usuarios.

Requisitos del equipo


Procesador Pentium R 1Ghz. 2 Gb RAM Tarjetas Ethernet 10/100 Teclado Pantalla Mouse Audfonos.

Sistema CallRex
callrex Quality management SuiteTM: Software para optimizacin del centro de llamadas callrex call recordingTM: Grabacin y supervisin de llamadas
callrex computer recordingTM: Grabacin y supervisin de computadoras de escritorio

Servidores CallRex

Soporte Para:
477,690 llamadas mensuales promedio de 6 min. Total de 47,769 horas de grabacin. Mnimo 3 meses
143307 horas.

Almacenamiento min: 7 TB.


2500hrs en 120 GB.

Soporte Para:
Llamadas semanales 119,423 Mayor porcentaje el Da lunes a las 12 PM.
Con 1.39%. 1660 llamadas. Min 500 llamadas simultaneas

Min 2 servidores

Para 300 Grabaciones simultaneas


Multiprocesador o mltiples procesadores. 8 Cores por mnimo. 4 GB RAM (mnimo) . Disco duro de 4TB o mayor con un mnimo de 10,000 RPM.

ubicaciones de la red de rea almacenada SAN

SAN
Capacidad de hasta 8 discos duros SATA/SATA-II/SATA-III de 3.5 , de cualquier capacidad para un total de 16TB actualmente capaz de manejar hasta 80.000 operaciones de entrada y de salida por segundo. Bahas para discos duros SATA cambiables en funcionamiento

4 puertos Gigabit . Soporte para configuraciones HDD RAID 0/1/1+0/5 HDD

Dlink DSN-2100-10
$2000 8 Discos 2TB Sata III 10000RPM $150

Idea Bsica

Servidores:
Servidor IBM X3690 X5 7147 Xeon 8
8GB RAM 2.2GHz 8 ncleos. 2 tarjetas Gigabit Ethernet. Alimentacin 675watts

Precio $ 8000

Estaciones
Procesador 1Ghz 2GB RAM. 120GB disco Duro. Tarjetas Ethernet 100/1000. Teclado Mouse Monitor Alimentacin 300Watts

Precio $500

Otros servidores
Servidor de correo. Servidor para Active Directory.

Servidor de Correo.
8GB RAM 2.2GHz 4 ncleos. 2 tarjetas Gigabit Ethernet. Alimentacin 675watts

Precio $6000

Active Directory
8GB RAM 2.2GHz 8 ncleos. 2 tarjetas Gigabit Ethernet. Alimentacin 675watts

Precio $8000

Accesorios
Silla Secretarial $45 Escritorio $50 Audfonos ergonmicos USB. $35

Energa
Planta 200 KW Cummins Generator Set- EPA

UPS
Ups de estacin : forza 300watts $40 duracin 15min. Ups para servidor: forza 3000watts $773 15min. Ups para varios servidores
Forza 6000 watts $1500

Red.
Switches:
Cisco catalyst WS-C3750G-24T-S $2600
24 Ethernet 10/100/1000 ports . 13.1 Mpps Consumo 100 Watts.

Min 22 Switches

Cable:
Categora 5e:
Sftp : 4 pares: 16AWG.

Precio $ 0.55 10,000 mts de cable. Total $ 5,500 . Conectores 1100.


$0.15 c/u $165.

Red WAN
500 agentes
Ancho de banda 66,000 Kbps

Routers Cisco series 7200


Los routers Cisco 7200 VXR son los routers de procesador nico ms rpidos de Cisco, ideales para empresas y proveedores de servicios que implementan MPLS, agregacin de ancho de banda, perifricos WAN, seguridad IP, VPN e integracin vdeo/voz/datos. La serie 7200 integra diseo modular, firewall y funciones de gestin . 32Mbps.

Precio $20,000 Min. 3 Total $60,000

Internet
Internet 10Mbps. Precio $75 al mes

Total
Equipo Servidores Almacenamiento Estaciones Accesorios Planta de energa UPS Switches Routers cantidad 4 1 500 500 1 25 22 3 total $22,000 $3,200 $250,000 $65,000 $100,000 $37,500 $55,000 $60,000

Cable Total

$5,500 $598,000