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Proceso de disear y mantener un ambiente interno en el cual las personas trabajando en equipo puedan llegar a involucrarse totalmente en la consecucin eficiente y eficaz de los objetivos de la organizacin.
ES Y SER UNA NECESIDAD PARA TODO TIPO DE ORGANIZACIN HUMANA QUE QUIERA LOGRAR OBJETIVOS
PROCESO DE ADMINISTRACIN
Existen tres aspectos que se deben armonizar: la estrategia, la cultura organizacional y el modelo de funcionamiento
El modelo de funcionamiento debe seguir a la estrategia no a la inversa
MODELO DE FUNCIONAMIENTO
Conjunto de partes vinculadas a travs de un sistema de relaciones, formando un todo armnico y coordinado
PARTES
RELACIONES
UNIDAD ORGANIZATIVA
PARTES UNIDAD ORGANIZATIVA
Prefectura
Universidad
Hospital
UNIDAD ORGANIZATIVA
PERSONAS
FUNCIONES
RESPONSABLE
Varios puestos de trabajo conforman una unidad organizativa
No puede surgir del azar, sino que debe ser el producto de un trabajo previo de planificacin y de toma de decisiones adecuadas, para lograr un diseo organizacional que facilite el desarrollo de las acciones que orienta la estrategia (Gestin para facilitar).
TRAMO DE CONTROL
Organizacin con tramos estrechos: Ventajas: Estrecha supervisin, estricto control, rpida comunicacin entre subordinados y superiores. Desventajas: Los superiores tienden a involucrarse en exceso en el trabajo de los subordinados, muchos niveles administrativos, altos costos a causa de los numerosos niveles, excesiva distancia entre el nivel ms bajo y el ms alto. Organizacin con tramos amplios: Ventajas: Los supervisores se ven obligados a delegar, se deben establecer polticas claras, los subordinados debes ser cuidadosamente seleccionados. Desventajas: Tendencia de los superiores sobrecargados de trabajo a convertirse en cuellos de botella en las decisiones, riesgo de perdida de control para el superior, se requiere de administradores de calidad excepcional.
Delegacin
Desde el punto de vista del diseo de un modelo de funcionamiento organizacional, la delegacin significa la asignacin de autoridad, con la consiguiente responsabilidad para la toma de decisiones La autoridad se delega pero no la responsabilidad
Departamentalizacin por tiempo Departamentalizacin por funcin empresarial Departamentalizacin territorial o geogrfica Departamentalizacin por tipo de clientes Departamentalizacin por procesos o equipos Departamentalizacin por productos Organizacin matricial
Cadena de mando
La cadena de mando es la lnea continua de autoridad que se extiende desde la parte superior de la organizacin hasta la ltima posicin y aclara quin reporta a quin. La autoridad se refiere al derecho inherente en una posicin gerencial para dar rdenes y esperar que se cumplan. El principio de unidad de mando ayuda da preservar el concepto de una lnea continua de autoridad, declara que una persona debe tener solo un superior ante quien ser responsable directamente.
DIRECCION
Las empresas triunfan o fracasan no solamente por disear buenas o malas estrategias, sino tambin por lograr que las mismas se hagan o no realidad.
La direccin tiene que ver bsicamente con el elemento humano de una empresa. Las personas y la empresa estn en una permanente relacin de dependencia recproca, y depender del modo en que la accin sea dirigida para que tal dependencia no se transforme en conflicto.
El lder debe ser en s mismo un maestro, que ayude a los miembros de una empresa a entender y a identificar los factores clave de xito de la empresa, enseando a utilizar las virtudes de la organizacin (fortalezas), a reducir el impacto de los defectos y a utilizar las fuerzas que constituyen la dinmica del entorno y su ambiente de oportunidades y riesgos, facilitando, capacitando, e inspirando a sus colaboradores a buscar y practicar la verdad.
Para ser un buen lder, adems de manejar aliados, adversarios y observadores, se necesita bsicamente valor para crear una visin de grandeza, sustentada en valores.