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Datos
Estrategia De Negocios
Brecha
Diseo
Brecha
Aplicaciones Infraestructura
Nuevo enfoque
El problema de la alineacin de TI y Estrategia radica en que lo que comnmente
entendemos por estrategia de Negocio no son mas que una serie de promesas (Crecer la participacin en el mercado, operar eficientemente, incrementar el volumen de ventas, etc.) pero que nunca declaramos exactamente cmo se van a cumplir.
Source: Architecture as Strategy: Creating a Foundation for Business Execution, J. Ross, P. Weill, D. Robertson, HBS Press, June 2006.
DATOS CORPORATIVOS
Datos
Aplicaciones
Source: Architecture as Strategy: Creating a Foundation for Business Execution, J. Ross, P. Weill, D. Robertson, HBS Press, June 2006.
Arquitectura Empresarial
Introduccin
La Arquitectura Empresarial comprende una serie de vistas que permiten identificar/agrupar los elementos que componen la organizacin, con el propsito de Optimizar los Procesos (usualmente fragmentados) dentro de un ambiente integrado que habilite el cambio y de soporte a la estrategia de la organizacin
Arquitectura de Informacin
(Datos)
Arquitectura Aplicaciones
Arquitectura Tecnolgica
(Infraestructura)
Arquitectura Empresarial
Visin Jerrquica
Datos
Datos y Contenido, que debe ser capturado, organizado, almacenado, y distribuido empleando Aplicaciones que se integran a travs de Servicios que se implementan sobre
Aplicaciones
Tecnologa
Implementacion de la Arquitectura
Procesos
Definicion de la Arquitectura
Arquitectura Empresarial
Integracin con otros modelos de Gestin
Las metodologas de gestin se complementan para definir objetivos, polticas y controles que garantizan la correcta ejecucin de la Estrategia a travs de soluciones tecnolgicas.
Direccin de Negocio
Arquitectura Empresarial
Direccin De Arquitectura
Direccin Estructurada
Metodologa de desarrollo
Gestion de Operaciones
Entrega
Gerencia de Proyectos
Entrega
Alineamiento Estratgico
(Visin de la Arquitectura)
Arquitectura de Aplicaciones
Arquitectura de Tecnologa
Definicin preliminar
RFI / RFP
Diagnostico
Propuesta /
Contrato
Anlisis
Diseo
Deployment
Operacin
Disponibilidad de Desarrollo de Soporte Funcional Alineacin estratgica Definicin de la Definicin de requerimientos orientada aEntendimiento del Modelo de Negocio usuarios lideres GAPs Gestion de l Cambio y Tecnico solucin (procesos, Definicin comercial los datos, aplicativos (entrenamiento, documentacin) Generacin de Valor cubrir las estimaciones Definiciones estratgicas, tcticas y aplicaciones e infraestructura) !!! Sobrecostos para Entendimiento del Modelo Operativo Plan de Pruebas operativas ! Definicin Pruebas Gestion de StakeHolders de Requerimientos de alto nivel (Procesos) Descomposicin de Procesos de negocio Licencias Gestin Orientacin comercial Sizing de infraestructura Gestion de Portafolio Servicios Complejidad de Interfaces tcnicas Monitoreo Tecnologico Sizing de Licenciamiento Infraestructura Equipo de Trabajo
Definicin Diagnostico AE
Propuesta / Contrato
Anlisis
Diseo
Deployment
Operacin
Bajo
Gobernabilidad de TI / AE
Alineamiento estratgico
Gestion de Proyectos
Estamos gestionando correctamente los proyectos ?
Definicion de Arquitectura
Implementaci on de Soluciones
Arquitectura de Informacin
(Datos)
Arquitectura Aplicaciones
Arquitectura Tecnolgica
(Infraestructura)
Arquitectura Empresarial
Mejores practicas
ES Alineamiento Estrategico
Definicin
ES1 Identificacin, definicin y traduccin de la Estrategia Establece el consenso y entendimiento comn del modelo de negocio de la compaa, sus objetivos estratgicos, y su alineamiento con las iniciativas de TI ES2 Alineacin de TI con el Negocio
Beneficios
El planteamiento de soluciones futuras (Proyectos de TI) y la racionalizacin del Portafolio de TI es acorde a las necesidades de apoyo para la generacin de valor declarada en el modelo de negocio y soporta el cumplimiento de los objetivos estratgicos planteados por alta direccin.
Objetivos de Control
Riesgos
Las soluciones que componen el Portafolio de TI pueden resultar en inversiones y esfuerzos que solo cubren necesidades de la operacin y el das a da, pero que no cubren el apoyo a los objetivos estratgicos, ni la generacin de valor acorde al modelo de negocio. ES6 Identificacin del Modelo de Negocios
ES - Alineamiento Estratgico
Gestin del Portafolio de TI
Strategic Map
(Defines Strategic Priorities)
Asset Readiness
Innovation
Operations Management
Financial Management
Strategic Management
Analytic Applications
Physical Infrastrucuture
ES - Alineamiento Estrategico
Identificacion del modelo de Negocios
Alianzas Clave
Estructura de Costos
Flujos de Ingreso
VA - Visin de la Arquitectura
Definicin
Implica el desarrollo y gestin de una visin futura para la Arquitectura Empresarial, definiendo su alcance, estrategia para lograrla, definicin de herramientas, identificacin de stakeholders, intereses y requerimientos (estratgicos, tcticos, operativos y tcnicos). Beneficios Claridad en el adecuado direccionamiento del esfuerzo de la Arquitectura Empresarial y su alcance. Establecimiento de estrategia, herramientas y repositorios para gestionar las actividades y los artefactos resultantes de la definicin de la Arquitectura Empresarial. Involucramiento de los stakeholders claves, al contemplar sus expectativas, intereses y requerimientos con respecto a la Arquitectura Empresarial. DA1 Declaracin de la Arquitectura Empresarial
Objetivos de Control
Riesgos
DA5 Escenarios situacionales Iniciar una esfuerzo de Arquitectura Empresarial sin el direccionamiento y definicin de un alcance claro. No contar con la estrategia, herramientas y repositorios que apoyen la gestin de las actividades y artefactos de la Arquitectura Empresarial. Perdida del apoyo y compromiso de los stakeholders relevantes al no involucrarlos en la definicin de la Arquitectura Empresarial.
VA - Visin de la Arquitectura
Planteamiento del alcance y direccionamiento de la AE
Arq. de Procesos
Arq. de Datos
Situacin Actual
Arq. de Procesos
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Beneficios
Contribuye a la identificacin del Mapa de Procesos de la organizacin e identificacin de los procesos CORE. Brinda la gua y mejores prcticas para Analizar, Modelar y Documentar los Procesos CORE, con notaciones y estndares de la industria como BPMN (Business Process Modeling Notation). Establece las bases para la Gestin Organizacional basada en procesos de negocio.
Objetivos de Control
AP3 Asociacion Procesos / Unidades Organizacionales / Roles AP4 Identificacion , analisis y especificacion de Procesos CORE * AP5 Herramientas de modelamiento
Riesgos
Al No contar con la identificacin y documentacin de los procesos de negocio las organizaciones no podrn establecer los puntos de referencia para medir el cumplimiento de los mismos, ni asignar responsabilidades en cada uno. Las actividades de los procesos no se comunicarn adecuadamente a los actores responsables de ejecutarlas o controlarlas. No se tendr el punto de referencia para identificar oportunidades de mejora en los procesos de negocio. AP6 Metodologias de modelamiento
Nivel 1
ALCANCE PRELIMINAR
Demasiado genrico para la definicin de planes/proyectos operativos y tecnologicos
Proceso de Negocio
Lista de Actividades
PROCESOS CORE
Permite priorizar los procesos de negocio en las siguientes perspectivas: impacto para el negocio, impacto para el cliente y factibilidad tecnolgica
Nivel 5
La evolucin en la definicin de modelos de procesos de negocio tiene un enfoque evolutivo que va desde modelos Genricos (cross-industry) hasta la Especializacin en modelos particulares adaptados para cada organizacin. Foundation
Modelo de Procesos genrico : Cross-Industry
Common
Modelo de Procesos que aplican a modelos de negocios: Supply Chain Servicios
Industry
Procesos asociados a una vertical de Industria especifica: - Farma - HidroCarburos - Telcos
Organization
Procesos adaptados a cada organizacin
Beneficios
Herramienta de comunicacin y gestin de conocimiento Herramienta para la estandarizacin de conceptos a nivel estratgico, operativo y funcional. Base fundamental para las definiciones tcnicas de Modelos de Datos : Entidad/Relacin, Business Intelligence, DataWarehouse, DataMinning, etc.
Objetivos de Control
AD4 Clasificacion de la informacion AD5 Requerimientos de Informacion estrategica / tactica / operativa AD6 Requerimientos de seguridad para la gestion de datos AD7 Estandares para la gestion de Datos AD8 Herramientas de modelamiento AD9 Metodologias de modelamiento
Riesgos
Al no tener identificadas las entidades de negocio fundamentales (cliente, empleado, factura,), se dificulta el modelamiento de Datos para la especificacin, desarrollo y gestin de Sistemas de Informacin. Al no contar con la identificados de los dominios de datos (entidades, procesos y responsables) se incrementa la complejidad en la gestin de la Data Organizacional. Sin un modelo conceptual de entidades de negocio las iniciativas de Inteligencia de Negocios o integracin de aplicaciones va Arquitectura Orientada a Servicios, no tienen la base para definicin y consenso, lo cual aumenta el esfuerzo para llevarlos a cabo.
Riesgos
No tener un inventario claro y actualizado de las aplicaciones e interfaces que soportan los procesos de negocio claves y que representan soluciones empresariales. No contar con la gua para identificar las funcionalidades que no estn siendo cubiertas por los sistemas de informacin y la prioridad de estas necesidades. No tener las metodologas , estndares y herramientas que apoyen la s iniciativas de definicin de aplicaciones.
ERP
CRM
HYP CM APPn
Capa de Procesos Automatizacin de Procesos de Negocio (BPM - Business Process Management solutions)
Empleados Ventas
Productos
Clientes
Capa de Servicios Identificacin, Exposicin y consumo de servicios de negocio (SOA Service Oriented Architecture) Capa de Aplicaciones Gestion integrada de la informacin corporativa. (datos/ transacciones)
SCM
ERP CRM
PAYROLL
BI
SOA
Gestion de Contenido
Definicin
Establece los componentes de tecnologa (software y hardware), necesarios para soportar las necesidades de negocio en trminos de soluciones.
Beneficios
Permite identificar puntualmente componentes de software y hardware que sern dimensionados luego para la implementacin de las soluciones. Establece criterios base de desempeo y disponibilidad que los componentes de tecnologa deben bridar las soluciones que cubrirn.
Objetivos de Control
Asociacion componentes / ubicaciones fisicas Plan de Continuidad del Negocio Requerimientos de seguridad Standares de Infraestructura Herramientas de modelamiento Metodologias de modelamiento
Riesgos
Al contar con la Arquitectura de Infra estructura NO se cuenta con la claridad de componentes de tecnologa que deben ser dimensionados para las soluciones a emprender.
Identificacin de los componentes de tecnologa requeridos para implementar la arquitectura de Datos y Aplicaciones
IS Implementacin de soluciones
Definicin
Establece las soluciones de tecnologa que darn cubrimiento a las funcionalidades de los procesos de negocios crticos.
Identificacion de Requerimientos Gestion de Requerimientos Aseguramiento de la calidad Diseno de las soluciones (metodologia) Integracion de soluciones Verificacion y Validacion de Soluciones Herramientas de soporte
Beneficios
Declara la gestin de requerimientos para la implementacin de las soluciones. Define los ciclos y responsables para el Aseguramiento de la calidad de las soluciones. Identifica de las mejores prcticas para cada caso de Solucin y establecimiento de metodologas y herramientas para el diseo, implementacin, integracin y soporte.
Riesgos
No contar con la adecuada gestin de requerimientos puede resultar en implementaciones que no cumplen de manera adecuada con las funcionalidades esperadas por los procesos de negocio. No tener los ciclos de verificacin y validacin adecuados sobre la implementacin de las soluciones puede arriesgar el aseguramiento de calidad de las soluciones. No tener las herramientas y metodologas adecuadas para guiar la implementacin y soporte de las soluciones resulta en procesos complejos y repetitivos de ajustes a funcionalidades esperadas.
Objetivos de Control
Metodologias de Soporte
IS - Implementacion de soluciones
Identificacin de requerimientos
Proceso 1
Act 1
Act 2
Act 3 Aplicativo B
Act 4
Nueva Funcionalidad
Act 5 Aplicativo A
Act 6
Nueva Funcionalidad
Act 7 Aplicativo C
Act 8
Nueva Funcionalidad
Aplicativo A
Proceso 2
Act 1
Nueva Funcionalidad
Act 2
Act 3
Act 4
Act 5
Act 6
Act 7
Act 8
Aplicativo B
Nueva Funcionalidad
Aplicativo D
Proceso 3
Act 1 Aplicativo C
Act 2
Nueva Funcionalidad
Act 3
Act 4
Act 5
Nueva Funcionalidad
Act 6 Aplicativo C
Act 7
Act 8
Aplicativo D
Nueva Funcionalidad
Proceso 4
Act 1
Act 2
Act 3
Act 4
Act 5
Act 6
Act 7
Act 8 Aplicativo E
Aplicativo B
Nueva Funcionalidad
IS - Implementacion de soluciones
Herramientas y Metodologas
GP Gestin de Proyectos
Definicin
Establece un proceso para el planteamiento, ejecucin y control de proyectos para la implementacin de las soluciones. Marco de referencia de Gestion de Proyectos
Definicion de proyectos
Riesgos
No contar con la gestin de proyectos adecuadas puede poner en riesgo el control del Alcance del Proyecto, Tiempos, Costos, Calidad y Recursos destinados este. Se puede perder la credibilidad de en la soluciones propuestas por la Arquitectura Empresarial.
Gestion de Riesgos
Herramientas de Soporte
GI Gobernabilidad de AE/IT
Definicin
Establece los parmetros de control y evolucin de la Arquitectura Empresarial, as como los lineamientos de control y cumplimiento de los servicios de TI que la soportan.
Estructura organizacional de EA (roles y respon.) Formacion / entrenamiento Modelo de politicas, procesos y procedimientos de EA
Define la estructura de roles y responsabilidades en la Gestin del la Arquitectura Empresarial, as como polticas, y procedimientos. Establece las herramientas de control de la AE y evolucin con una adecuada gestin de cambios. Declara los criterios para medir el nivel de cumplimiento y madurez de la AE. Define el proceso de Gestin de Servicios de TI a nivel de aplicaciones para garantizar su alineamiento con la Arquitectura Empresarial.
Objetivos de Control
Beneficios
Monitoreo de EA
Riesgos
No contar con un enfoque de Gobernabilidad arriesga el control y la evolucin de la Arquitectura Empresarial, y no da el seguimiento al cumplimiento de los servicios de TI de acuerdo a los lineamientos definidos.
Gestion de Cambios de AE
GI - Gobernabilidad de AE/IT
Identificar los procesos, roles y responsabilidades requeridos para la correcta identificacin, implementacin y monitoreo de la Arquitectura Empresarial.
EQUIPO
Estructura Organizacional del equipo de EA (organigrama) Definicin de Roles / Responsabilidades
PROCESOS
Definicin de Procesos GESTION DE CAMBIOS Evaluacin de E.A. Definicin de Procedimientos Definicin de Polticas
Personas
Procesos
Herramientas
HERRAMIENTAS
Herramientas de Modelamiento REPOSITORIO EMPRESARIAL MOTOR DE WORKFLOW
GI - Gobernabilidad de AE/IT
Roles
Estado Actual
Estado Objetivo
El Modelo de Madurez no solamente es una instantnea tomada del estado actual de AE en una organizacin, sino que adems:
Permite realizar la medida continuada del estado de una arquitectura empresarial respecto a la implementacin de soluciones de TI Permite dar seguimiento a una ruta de evolucin. Habilita el aprendizaje y uso de buenas prcticas. Determina una base para comunicar y entender capacidades de negocio. Ayuda en la construccin de planes de implementacin, adopcin y gobierno.
Gobernabilidad de TI / AE
Alineamiento estratgico
Gestion de Proyectos
Nivel de Madurez de la AE
Alineamiento Estrategico (ES) 100% 80% 60% 40% 20% 0% Arquitectura de Negocio/Procesos (AN)
Gobernabilidad de EA (GI)
Plan de Trabajo
Plan de trabajo sugerido para la evaluacion A la aprobacin de la oferta de la evaluacin, las actividades a desarrollar por el equipo de trabajo de Amazing son:
Audiencia Sugerida
Directores de reas o lderes de Procesos CORE Encargados de identificar, establecer y evaluar las definiciones estratgicas, tcticas y operativas requeridas para la implementacin de soluciones de TI. Lder y Analistas de T.I. Encargados de la Gerencia o Direccin de
involucrados en las definiciones de Tecnologa y representantes del rea con quienes Arquitectura Empresarial se validan los soluciones requerimientos tcnicos de las
Consultor Senior Arquitectura Empresarial Ingeniero de sistemas, MBA certificado en PMP, TOGAF, COBIT e ITIL
Consultor Senior Arquitectura Empresarial Ingeniero de sistemas certificado en TOGAF con ms de 12 aos de experiencia en la definicin e implementacin de proyectos de TI. Encargado de desarrollar actividades para alistar los insumos del taller, y establecer lineamientos metodolgicos. Liderar la ejecucin del Taller como expositor y facilitador. Responsable en desarrollar el informe de resultados como entregable del taller.