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Clases de Sistemas de Informacin

Carlos Trevilla

Clasificacin de los Sistemas de Informacion


Un Sistema de Informacin es un conjunto de elementos que se relacionan e interactan entre s con el objetivo de entregar apoyo en las actividades de una empresa. Dichos elementos o recursos que interactan son los hardwares (equipos computacionales), los usuarios, la informacin o datos, los softwares (programas), recursos monetarios, entre otros. Sistemas de niveles operacionales: apoya a la gerencia operacional en dar seguimiento a las transacciones de la entidad (ventas, compras, flujos etc.). Sistemas de niveles de conocimiento: nivel en donde se encuentra ayuda para los transformadores del conocimiento (secretarias, oficinistas, etc.). Sistemas de niveles administrativos: tiene por finalidad saber si estn funcionando bien las cosas en la organizacin. Ayuda a la toma de decisiones. Sistemas de niveles estratgicos: su finalidad esta destinado al futuro, a las tendencias y estrategias a largo plazo.

Tipos de Sistemas en la Organizacin


Executive Support System: Es una tecnologa que emerge como respuesta a las necesidades de informacin de altos ejecutivos. Proveen rpido acceso a informacin actualizada, as como reportes gerenciales. Incluyen mdulos para: soportar el anlisis, las comunicaciones, la automatizacin de oficina y la inteligencia. Ejemplo: Sutter Home Winery, que usan datos externos al igual que datos encontrados en el internet. Ayuda a los altos ejecutivos a tomar decisiones. Managment Information Systems: Conjunto de procedimientos utilizados para reunir datos, codificarlos, convertirlos en informacin, almacenarlos y utilizarlos para la toma de decisiones. En el moderno concepto de Management Information System (MIS) se incluye no slo el proceso de datos en sentido estricto, sino tambin los diferentes elementos o mdulos del equipo informtico, as como sistemas expertos y otras funciones complementarias. A los MIS con estas incorporaciones tambin se les denomina DSS. Ejemplo: Cadenas de suministro de las empresas. Decision Support Systems: Sistemas de Informacin basados en computador que proveen informacin interactiva que soporta a los gerentes y a los profesionales de los negocios durante el proceso de toma de decisiones. Los Sistemas de Soporte de Decisiones, usan Modelos analticos, bases de datos especializadas, juicios y visiones de los propios tomadores de decisiones, y un proceso de modelaje interactivo basado en computador para soportar las tomas de decisiones de negocio, semiestructuradas e inestructuradas. Ejemplo: Facturacin electrnica Knowledge Work Systems: Los sistemas de oficina y las estaciones de trabajo de diseo. Su principal cometido es integrar los conocimientos en el conjunto de la organizacin y canalizar los flujos de informacin asociados a puestos intensivos en informacin. Ejemplo: Skydrive Office Systems: Sistemas que te ayudan al trabajo administrativo: Ejemplo: word, excell, powerpoint. Transaction Processing Systems: es un tipo de sistema de informacin que recolecta, almacena, modifica y recupera toda la informacin generada por las transacciones producidas en una organizacin. Una transaccin es un evento que genera o modifica los datos que se encuentran eventualmente almacenados en un sistema de informacin. Para que un sistema informtico pueda ser considerado como un TPS, este debe superar el test ACID.