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Clases de Sistemas de Informacin y Tipos de Sistemas en la Organizacin.

Fernando Espino

Clases de Sistemas de Informacin


Sistemas de Niveles operacionales
Apoya la gerencia operacional mantenindola al tanto de las actividades elementales y transacciones de la organizacin. Su propsito principal es responder a preguntas de rutina y dar seguimiento a transacciones dentro de la organizacin.

Sistemas de Niveles de Conocimiento


Son el apoyo al conocimiento y trabajo con datos de la empresa, su propsito es ayudar al negocio a integrar nuevos conocimientos y controlar el flujo.

Sistemas de Niveles Administrativos


Estos sistemas proveen reportes peridicos en lugar de informacin instantneas sobre operaciones, el propsito es responder preguntas de si estn funcionando las cosas y/o que pasara si..

Sistemas de Niveles Estratgicos


Ayudan a la alta gerencia a crear o implementar nuevas estrategias y tendencias a largo plazo, su funcin principal es parear los cambios en el ambiente externo con las capacidades organizacionales existentes.

Tipos de Sistemas en la Organizacin


Executive Support System (ESS)
Sirve al nivel estrtgico de la organizacin, manejan decisiones no rutinarias, evaluacin. Esta diseado para incorporar datos sobre evnetos externiis como nuevos competidores, leyes entre otros, aunque no esta diseado para resolver a un problema en especfico.

Management Information Systems (MIS)


Provee a los gerentes reportes sobre las actividades actuales de la organizacin o histricos sobre la misma. Estan orientados a informacin interna y sirven para funciones como planificacin, control y toma de decisiones.

Decision Support System (DDS)


Usan informacin interna del TPS y MIS adems de informacin externa como precios actuales de acciones y precios de productos de la competencia. Ayuda a los gerentes a tomar decisiones nicas, cambian rpido y no son fciles de predecir.

Tipos de Sistemas en la Organizacin


Knowledge Work Systems (KWS)
Provee informacin necesaria en el nivel de conocimiento de la organizacin. Su trabajo consiste en crear informacin nueva y conocimentos para ser integrados dentro de la organizacin. Son persnas que poseen educacion profesional como doctores, ingenuieros, abogados

Office Systems (OS)


Tienen menor preparacin que los (KWS) pero procesan la informacin en lugar de crearla, su trabajo principal es usar o manipular la informacin. Son archveros, secretarias

Transaction Processing Systems (TPS)


Sistema bsico en las organizaciones que sirve al nivel operacional, ejecuta y registra las transacciones diarias y rutinarias para el funcionamiento del negocio. Una falla en este nivel puede crear problemas en la organizacin.