PRUEBAS Y ERRORES

Diferencias
Occidente: Premeditacin y anlisis terico. Desarrollan aspectos cientficos del marketing Hacen un anlisis FODA para formular una estrategia apropiada. La tpica firma grande necesita desarrollar un clculo sistemtico para ayudar a la coordinacin y control. Japoneses: Estrategia de prueba y errores En mercados extranjeros, donde existe incertidumbre, evitan proyectos grandiosos y tcnicas formales de planeacin. Aprenden gradualmente dando pequeos pasos y reajustando constantemente decisiones y objetivos Las empresas japonesas son incrementales, imitan a la competencia y se sitan debajo del cliente. Se concentracin en la implementacin y ejecucin de estrategias y no en la formulacin de estas.

Incrementalismo Intuitivo:
Aprendizaje basado en la experiencia.

Problemas del incrementalismo:

Ventajas del incrementalismo: Se cometen errores simples porque el Los gerentes estn menos constreidos por gran estrategia y primer paso esa muy rpido. les permite acomodarse ms No se tamizan las estrategias rpidamente a las circunstancias perdedoras obvias por no tomarse el cambiantes. tiempo de examinar todo el cuadro de Produce flexibilidad y rapidez. un extremo a otro. Esta estrategia es apropiada en No se prevn debidamente los mercados donde los consumidores problemas porque se piensa que ms varan sus preferencias a cada rato. adelante se pueden arreglar.

Captulo 4: PRUEBAS Y ERRORES

La no estrategia de ejecucin
Compromiso : Reversibildad: cambios Predecibilidad: Aprender Poquito a poco (incrementalismo) La baja exposicin permite * Por pruebas y errores * Sobre mercado (reaccin) * Sobre competidores * Sobre clientes * Para evitar incertidumbre * Para igualar a los competidores * Para arruinar a los estrategas * Para manejar el mercado * Para crear nuevas reglas

Estratedia de producto:

Imitar

Estrategia competitiva:

Torbellino imitador

Captulo 5: Apuntar a los competidores

Las compaas japonesas son impulsadas bsicamente por los competidores. Hay dos razones para concentrarse en ellos: 1. La semejanza de los recursos que poseen las compaas 2. A veces pueden permitirse desentenderse de los clientes. Existe desventaja de ser los primeros? En el mercado japons ser el primero no siempre tiene sus ventajas y esto se debe a que los competidores son imitadores por excelencia. La estrategia que permite sacar ventaja de ser pionero es ser innovador, correr rpido y agregar constantemente caractersticas a los productos. Sinergia de la rivalidad: El impacto inmediato de la intensa rivalidad japonesa podra parecer negativo para las compaas. Los mismos japoneses reconocen sus destructivas conductas corporativas. Sin embargo esta intensa rivalidad trae beneficios para todas las compaas como grupo y constituye una ventaja de los japonenses frente al occidente.

Nuevo diseo dominante:

A medida que se introducen nuevos productos, no slo es necesario educar a los clientes sino tambin a los vendedores y a otros intermediarios acerca de las nuevas caractersticas. La similitud de los productos japoneses multiplica el efecto de la capacitin y de la educacin y la publicidad en los medios de comunicacin sirve a ms de un fabricante. Cuando los consumidores aprenden qu es lo que deben buscar, eliminan automticamente los productos que no renen las caractersticas novedosas.

El principio de exposicin dice que cuando unos ven que los dems estn usando estos productos, piensan que se es el comportamiento normal. Al principio los usuarios se ven raros pero luego las normas cambian (lo que pasa con la moda). Sea como sea, la similitud de los productos tambin hace que los precios sean competitivos, y el consumidor halla mejor valor en los productos japoneses
Gracias al torbellino imitador la compaa puede saltar varias tareas complejas de montaje, con slo examinar lo que han hecho otras compaas desarmando y reconstruyendo sus aparatos y referenciando.