TECNICAS DE ENTREVISTA E INTERROGATORIO

CAPITULO I.ENTREVISTAS E INTERROGATORIOS CRIMINALISTICOS
•Las entrevistas e interrogatorios son excelentes herramientas para comprobar la existencia y dinámica de un delito y las responsabilidades involucradas. • La tarea de entrevistar o interrogar no es sencilla, requiere mucha práctica, Todo es dinámico y flexible, una estrategia que en un momento puede ser negativa, en otro puede convertirse en positiva. • Se requiere ser observador, sagaz, minucioso, paciente con buena memoria, ordenado, intuitivo, discreto y perseverante para aprovechar las circunstancias en beneficio de encontrar la “VERDAD” “Iniciar un interrogatorio es como ir de caza; con la diferencia que la presa esta equiparada en fuerza e inteligencia con el cazador”

Para que una entrevista o interrogatorio alcance los objetivos propuestos es necesario:

CONTAR todos los antecedentes del caso para su confrontación con los demás elementos de la investigación.
La Investigación tiene tres pilares fundamentales y todos tienen igual importancia al momento de la entrevista o interrogatorio.

INGREDIENTES BASICOS DE UNA INVESTIGACION
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SITIO DEL SUCESO

INVESTIGACION CRIMINALISTICA

CIENCIAS

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LA ENTREVISTA
Es una conversación destinada a buscar información para esclarecer un hecho Es un encuentro de dos o más personas en un lugar convenido para tratar un asunto Es un proceso de recolección de información en el marco de una conversación

La entrevista, debe al menos considerar información sobre los siguientes puntos: • • • • • • • De que se trata (Asunto) Cuando ocurrió (fecha) Donde ocurrió (Lugar) Como Ocurrió (Circunstancias) Con que ocurrió (Elementos utilizados) Quienes intervinieron (personas) Porque ocurrió (Motivo)

CONDICIONES BASICAS DE UN BUEN ENTREVISTADOR
• Genera de inmediato una actitud de agrado e interés del entrevistado.

Saber escuchar, implica que el entrevistado se sentirá más cómodo y seguro
SE PERCIBE RAPIDO:

SABER ESCUCHAR

• • • • • • •

cuando no se sabe escuchar, cuando se quiere terminar luego cuando se demuestra indiferencia Cuando se demuestra molestia Cuando se tiene poca tolerancia Cuando se tiene impaciencia Cuando hay falta de compromiso
Ejemplo Médico, policía, servicio de urgencia

CONDICIONES BASICAS DE UN BUEN ENTREVISTADOR
EMPATIA • La acción de ponerse en el lugar del otro, para entender su posición frente a la situación que lo rodea. • Comprender a una persona es vital para que adquiera confianza y entregue la información que se necesita. • Tener EMPATIA es mostrar interés por el problema
Ejemplo:
Buscar el mejor momento y lugar para una entrevista, buscar temas en común.

CONDICIONES BASICAS DE UN BUEN ENTREVISTADOR
FLUIDEZ DE LENGUAJE Y EXPRESIÓN

• Es importante que el entrevistado entienda perfectamente lo que queremos decir, sin necesidad de dar explicaciones a cada momento. • Es recomendable buscar los mejores canales para adaptar nuestro lenguaje al entrevistado. (introducir palabras de fácil comprensión).
Ejemplo
Coa, términos juveniles, materia especializada, etc

EL INTERROGATORIO
Consiste en examinar a una persona mediante el uso de
preguntas para conocer la verdad.

El arte de interrogar es un proceso individual depende de la personalidad del que interroga y de cómo logra comunicarse. Sólo con el interrogatorio se pueden disipar dudas y esclarecer puntos oscuros, y llegar así a una convicción razonada y segura.

Objeto del interrogatorio
• El objeto del interrogatorio son los hechos directos e indirectos del delito. • Suele asociarse a conductas de fuerza, abuso, autoritarismo y flagelación. • Deben quedar excluidas opiniones o juicios de valor.

• El éxito del interrogatorio radica en lograr la confesión o admisión de responsabilidad o su relación con los hechos que se le preguntan.

Recomendaciones generales
• Para interrogar no existen reglas fijas. • Básico es el conocimiento empírico, mucho entrenamiento. En el aprendizaje se cometen muchos errores. • Siempre es conveniente documentar previamente un interrogatorio. Las apariencias pueden engañar. • Lugar del interrogatorio (Fiscalía, Cuartel) • Mobiliario del interrogatorio (sentado de pie) • Personas que participan en el interrogatorio (2 o más personas)

Aspectos comunes entre la entrevista y el interrogatorio
• En ambos se pretende establecer la verdad

• Ambos procesos deben tener una planificación previa. • En ambos debe existir un conocimiento total de la investigación

Diferencias entre entrevista e interrogatorio
• La entrevista es conducida, el interrogatorio dirigido.

• La entrevista es la primera fase y al interrogatorio se puede llegar en una segunda
• La entrevista implica una amplitud de dialogo, mientras que el interrogatorio son preguntas y respuestas. • Por lo anterior la frontera, entre la entrevista y el interrogatorio está dada por la actitud y desarrollo que se aplique en cada acto en particular.

LAS TEMATICAS QUE A CONTINUACION SE ABORDAN PUEDEN SER UTILIZADAS EN UNA ENTREVISTA O INTERROGATORIO Y SU APLICACIÓN DEPENDERA EXCLUSIVAMENTE DE LAS CIRCUNSTANCIAS DEL CASO EN PARTICULAR

EL ARTE DE PREGUNTAR
• El arte de preguntar se basa en saber conducir o dirigir una conversación.
• Saber preguntar en su momento y saber callar y escuchar en otro, puede ser vital para el éxito de un interrogatorio. • Una entrevista o interrogatorio es una suma de afirmaciones, negaciones, titubeos, gestos. • A una persona no se le descubre a fuerza de interrogatorios, sino más bien escuchando y dejándola hablar. • Algunos hábiles interrogadores, dejan hablar, no preguntan: Utilizan simplemente la estrategia de usar afirmaciones “Ya …… Si”. • Dejando hablar se pueden producir grandes incertidumbres y por tanto reacciones más reveladoras por parte del entrevistado.

MODOS DE ACERCAMIENTO
INDIRECTO Comunicación libre. Se deja hablar al entrevistado a su gusto, debiendo estar alerta para reconducir el dialogo. Ej. ¿ Y que más ?

• •

culpabilidad no claramente establecida Proceder con cautela
DIRECTO

Preguntas concretas para obtener iguales respuestas, dirigiendo las preguntas. ¿ Hable sobre el arma utilizada ? • • Antecedentes razonables de culpabilidad Asumir aire de confianza, simpatía, echar culpa a otro-empequeñecer al acto,-incitar a decir la verdad

ESCENARIOS DE TRABAJO
• ESCENARIO LÓGICO: Presentación de evidencia incuestionable. Se debe describir objetivamente al sospechoso, su situación real frente al caso, no se oculta el propósito para conseguir su cooperación. Existen medios de prueba, rapidez, resistencia mínima. Ejemplo: Huellas dactilares en la escena del crimen.
• ESCENARIO EXPLICATIVO: Convencer Al entrevistado que debe decir la verdad. Explorar el punto de quiebre, conocimiento previo, revisar especies personales, chequeo bases de datos, entorno familiar. "Nosotros lo sabemos Todo". • ESCENARIO EMOCIONAL: Aplicable cuando se advierten quiebres emocionales y su pronta confesión. La emotividad se intensifica: Son sentimientos dominantes: El miedo, el odio y el amor. Interrogatorio en tono suave, persuasivo de comprensión, con apoyo extra: Ejemplo: cigarro, café. • ESCENARIO INVASOR: Ingresar al área de seguridad, evitar escritorios, contacto directo, Silla el entrevistado, de pie el entrevistador. • ESCENARIO SUCESIVO: Preguntas sucesivas de respuesta inmediata, entorno de presión para conseguir contradicciones debido al poco tiempo para elaborar respuestas. Ejemplo: Verificación de identidad.

ESCENARIOS DE TRABAJO

ESCENARIO DE SILENCIO: personas nerviosas, mirada fija, sonrisa hasta forzar el contacto visual. Dejar hablar. CAMBIO DE ESCENARIO Sacar al entrevistado del ambiente de entrevista, cuando se perciba asustado o receloso del ambiente del interrogatorio. ESCENARIO DE "BENITIN Y ENEAS" Interrogadores experimentados buenos actores con personalidades y actitudes opuestas FRENTE al interrogado. ESCENARIO DE HALAGO: Demostrar admiración por la inteligencia delictual, astucia o cualquier otro elemento para estimular el ego. ESCENARIO DE INCENTIVO" : Explorar indicio de debilidad o hábitos, cigarros, beneficios procesales.

COMO RECONOCER EL PUNTO DE "QUIEBRE"
• No reconocer el punto de quiebre puede ser desastroso y hacer fracasar una declaración de responsabilidad. Son alertas para percibir el quiebre:

• Demostraciones emocionales, intentos de negociación, relatos de coherencia y acercamientos a la verdad real con excusas de comportamiento. Ejemplo:
Ese noche yo estaba muy borracho y no me acuerdo bien que paso”

“ Y si hablo que me podría pasar ”

“ Y como me van a ayudar ustedes”

Preguntas abiertas y cerradas
• Las preguntas abiertas permiten que el testigo hable más y nos de mayor información. (Filtraje) • Por el contrario, con la formulación de preguntas cerradas, el que interroga es aquél que lleva el control del interrogatorio y el testigo sólo confirma reforzando de esa manera la pregunta. • Estas preguntas se contestan con una afirmación (si) o negación (no). Se pueden utilizar cuando un testigo ya dio su declaración y el fiscal o detective únicamente quiere reforzar la información, dándole énfasis o profundidad a la misma.

Ejemplo:
“usted dijo que vio el cuchillo la noche del crimen ... , verdad

PREGUNTAS ABIERTAS

• “hable sobre lo que ocurrió ese día”

• “Cuénteme porque llegó Usted a ese lugar”

NARRACION LIBRE
Tratan sobre un contexto general

PREGUNTAS CERRADAS
• ¿ Usted tiene vehículo ? • ¿ De que color es ?

NARRRACION ACOTADA
Buscan confirmar o descartar información, preguntas y respuestas cortas

RECOMENDACIONES
• • • Plantear en forma breve y precisa la pregunta Si lo amerita explicar el porque de la pregunta Formular un solo contenido (idea) por pregunta. Si para las personas con una elevada educación es difícil responder a dos o más contenidos por pregunta, para las personas con un nivel educativo menor, será imposible. Garantiza además cronología en el relato Finalizar siempre la pregunta en tono de interrogación. Manejar un lenguaje fluido, acorde a las particulares características del interrogado. Hablar en voz alta y con palabras simples Ser lo más objetivo posible. Formular el mínimo de preguntas personales Aprender a controlar las emociones; (Usarlas según la conveniencia para ganar simpatía) No exagerar (Dependiendo de las circunstancias) No involucrarse emocionalmente con el caso

• • • • • • • • • •

¿ hable del huevo frito ?

PREGUNTAS SUGESTIVAS
Son preguntas que llevan en sí misma una respuesta determinada o la insinuación para guiar al interrogado.
• No es lo mismo preguntar: ¿dónde asestaron el golpe?, que decir,¿dónde asestaron el golpe, en la cabeza o en la espalda?, • O por ejemplo: “usted estaba en el domicilio mientras golpeaban al imputado, por tanto UD vio que lo agredían con un martillo.

Las preguntas sugestivas son inapropiadas porque perjudican la espontaneidad y sinceridad de las respuestas

PREGUNTAS CAPCIOSAS
• Una pregunta es capciosa cuando confunde al testigo. Son ambiguas y engañosas. Siempre son formuladas en forma dolosa. Se formulan sobre hechos que se sabe no le constan claramente al interrogador con el propósito de inducir al interrogado.
En otra ocasiones se constituye en una buena técnica, que bajo apariencia inofensiva, tiene la intención de engañar al interrogado para detectar una mentira. (Estrategias) Por ejemplo: “ Don Juan, quiere decir entonces que usted ya dejó de amenazar de muerte a su cuñada?”. “Entonces, el letrero pintado sobre la puerta de su casa, ¿no lo hizo el hombre que salió esa noche de madrugada de su casa y que es su novio?

• • •

PREGUNTAS SENSITIVAS
• Son aquellas donde el entrevistado siente dañada su intimidad al pedir que responda una pregunta.
Ejemplo: ¿ Ha probado Usted algún tipo de droga ?

• Se utilizan para incomodar, alterar o poner en aprietos al entrevistado, percibiendo que puede ser dañina. • Siempre es conveniente al efectuar preguntas sensitivas, estar preparado para una contra pregunta. Ej.

Ejemplo de pregunta Sensitiva

PREGUNTAS CIRCULARES
• Son aquellas de tipo exploratoria que buscan conectar situaciones.

Ejemplo:
Usted señala que su amigo fue agredido primero ….. Porque cree que su acompañante estaba nervioso …..

PREGUNTAS ESTRATEGICAS
• Preguntas destinadas a influenciar mediante suposiciones al interrogado (espada y la pared, para conseguir información retenida.

Ejemplo:
Yo se que usted sabe donde fue escondida el arma

PREGUNTAS REFLEXIVAS
• Destinadas a plantear futuros hipotéticos que permitan al interrogado reflexionar positiva o negativamente sobre los hechos de la interrogación
Ejemplo:
•Que crees tu que es lo peor que te podría pasar •Como crees tu que va a ser tu situación en la cárcel

•Como piensas que va a reaccionar el Fiscal, ante la mentira que estas diciendo

ENTREVISTAS E INTERROGATORIOS DE TERRENO

• Procurar ambientes adecuados, sin interrupciones, mínimo de entrevistadores. Atento a signos no verbales que denoten confabulación, mentira, temor, etc. • Generar relaciones de confianza (Confidencialidad)

• Compartimentar la entrevista del entorno familiar o social, especialmente en menores.
• Recabar el máximo información pre-entrevista domiciliaria, mediante el sistema de cadena

• Evitar anotaciones inmediatas (lápiz y y libretas) • Conocer el lugar donde se realiza LA ENTREVISTA • ENTREVISTAR lo más prontamente, ocurridos los hechos, de ser necesario repetirlo al día siguiente y cuantas veces sea necesario. • Mantener comunicación pos-entrevista (teléfono) • Ampliar el radio de empadronamiento, conforme lo ameriten los antecedentes.

MANEJO DE TESTIGOS

MANEJO DE TESTIGOS La Comunicación
• El testigo, por lo general es integrado a la investigación contra su voluntad, esto lo incomoda y le da inseguridad, pues no sabe cómo comportarse. • Una comunicación adecuada con el testigo es de suma importancia, pues el grado de cooperación que el testigo pueda mostrar depende de crear un ambiente de confianza y de respeto en la interacción con él. • Si el testigo no sintiera un ambiente de confianza, si no se le trata con respeto y por el contrario, se actúa frente a él con autoritarismo u hostilidad, difícilmente hablará abiertamente sobre todos los conocimientos que posea sobre el hecho • delictivo. (variable)

Valoración de los dichos del testigo
• La comprobación de los hechos, depende en gran parte de la intervención de testigos; y paradójicamente, a veces, la comprobación de los hechos por los testigos, es la menos segura. –
El ser humano, aunque preste toda atención a los hechos, no puede precisar todos los detalles; Mucho de lo que ve no lo percibe, porque su atención se concentra en otras cosas; El ser humano se olvida luego de un tiempo, de por lo menos parte de lo que ha percibido y con frecuencia en forma inconsciente, llena los vacíos de su memoria con construcciones propias, de las cuales está convencido que son veraces. Para la mayoría de los testigos es muy difícil reproducir los hechos de tal forma que le lleguen las mismas imágenes a aquél que tome su declaración. –

COMO SE NEUTRALIZA ESTE PELIGRO LATENTE: MEDIANTE EL CONTRASTE PERMANENTE DE LOS DICHOS CON OTRAS DECLARACIONES O PERICIAS

Formular preguntas abiertas o cerradas, según las circunstancias y una sola pregunta a la vez.
• Si se hacen muchas preguntas en UNA al testigo, el resultado es entonces, que el testimonio es disperso con respuestas incompletas y al final nadie sabe cuál es el resultado de la declaración. • Una pregunta después de otra

• Interrogar de esta manera garantiza que el testigo no se confunda y se registren cronológicamente los dichos.

No interrumpa frecuentemente al testigo
• No es aconsejable interrumpir con frecuencia al testigo al momento que esté prestando su declaración, pues eso lo lleva a perder fácilmente el hilo de lo que está informando.
• Solamente en los casos que el testigo, por su débil capacidad intelectual no pueda dar una declaración coherente, es aconsejable tomarle su declaración en forma de preguntas concretas. • Quien interroga debe tratar de concentrarse en los puntos más sensibles. Si durante su testimonio surgen dudas, contradicciones, etc. éstas se tienen que asentar por escrito y después evaluarse.

Motive al testigo
• Para motivar al testigo hay que hacerle entender que su testimonio es importante y que se está interesado en lo que él relata.

Testigo negativo

Observe al testigo
• Es importante observar al testigo durante su declaración para interpretar elementos asociados al relato: • Tono de voz, la velocidad con que se expresa, su seguridad y aplomo, sonrisas, llantos, pausas en su declaración, su lenguaje corporal, etc.

CRONOLOGIA DEL RELATO
• Fíjese si declara en el orden que sucedieron los hechos o no. • Otra regla para la toma de la declaración a un testigo es observar el orden histórico en su declaración, pues de otra forma, pueden quedar vacíos no reconocidos, que dejan una percepción equivocada

Relatos irrelevantes
• Si el testigo menciona hechos que a criterio de quien toma la declaración, no son importantes o no tienen relación con el tema, no vale la pena interrumpirlo porque esto únicamente lo pondría nervioso e inseguro. • La experiencia ha demostrado, que con frecuencia en los hechos accesorios, puede aparecer información importante.

• Todo tiene un límite y depende de la habilidad y la intuición del interrogador, saber cuando intervenir y reconducir el interrogatorio.

CAPACIDAD DE EXPRESION DEL TESTIGO

• El resultado de la declaración depende en buena medida de la capacidad de expresión del testigo. • Muchas veces los testigos tienen una capacidad de expresión muy limitada.

• En estos casos hay que dejar que el testigo se exprese en su propio lenguaje y con sus propias palabras.
• Solamente así se puede esperar del testigo una declaración suficientemente precisa.

Apreciaciones personales
• Juicios de valor del testigo: Siempre existe el peligro, que un testigo mezcle los hechos percibidos con juicios de valor. Ej.
El auto iba a exceso de velocidad ….. Y para Usted que es exceso de velocidad …… unos 80 kilómetros por hora.

• Quien toma la declaración debe prestar mucha atención en estos casos, para limitar estos juicios de valor a los hechos en los cuales se basan.

¿ En que momento tomar notas ?

• El tomar un lápiz, o sentarse a escribir en un computador en un momento inoportuno, puede ser fatal para el éxito de una entrevista o interrogatorio. • Escoger el momento exacto, dependerá del estudio previo del entrevistado. (conversación informal)

CUAL ES EL LUGAR MÁS ADECUADO
• El Cuartel policial, en materia de entrevistas e interrogatorios de imputados, se asocia a grados de autoritarismo, presión. Mientras que un Tribunal o Fiscalía, a un resguardo más estricto de las garantías y derechos. Mayor amparo legal. • Estas percepciones, pueden ser aprovechadas en beneficio de la investigación. Siempre es bueno quemar etapas. Ej.- Homicidio intrafamiliar arma cortante. • En relación a víctimas y testigos, el mejor lugar es aquel donde se pueda entregar mayor comodidad y seguridad.
Ejemplo: Su propio domicilio, Fuera de su entorno vecinal

EN RESUMEN UN ENTREVISTADOR O INTERROGADOR DEBE TENER:
cualidades personales, habilidades y destrezas especiales:

Motivación: Actitud mental, sociable Alerta: Cambios en actitud, reacciones, signos no verbales y cambios de escenario si es procedente. Paciencia y Tacto. Mantener una atmósfera favorable Objetividad. Actitud exenta de reacciones emocionales Auto-control. Evitando demostraciones de irritación simpatía , etc. que puedan significar la perdida de la iniciativa Adaptabilidad. Adaptarse a variadas personalidades. Imaginarse en la posición del entrevistado. Habilidad para cambiar técnicas y detectar el punto de quiebre.

Perseverancia. Representa la diferencia entre un interrogador bueno y otro que es superior. Apariencia y Presentación. Influye en la actitud del entrevistado y puede definir el resultado de una interrogación. Una postura firme, sobria y profesional
Habilidad para Hablar Preguntas claras, concisas y precisas.

EL CONTRA-INTERROGATORIO EN JUICIO
Si el interrogatorio es una buena oportunidad para encontrar la verdad de un caso, el contra-interrogatorio puede proporcionarle la ocasión de perderla.

• Un contra-interrogatorio pobre puede ser verdaderamente desastroso.
– Los testigos pueden variar de poco cooperadores a hostiles – Siempre se corre de riesgo de: – añadir peso a su caso o – simpatía a la versión contraria.

– Muchos contra-interrogatorios no bien manejados pueden ser percibidos como una contienda sin destino

RECOMENDACIONES PARA EL CONTRA-INTERROGATORIO • Establecer metas realistas. • Brevedad es una excelente disciplina Conducir un contra-interrogatorio corto:
• minimiza los riesgos. • añade confianza • normalmente hace el resultado más memorable

RECOMENDACIONES PARA EL CONTRA INTERROGATORIO
• • • • • • • • • • • Preguntas vagas, obtienen respuestas vagas La decisión mas realista, no es si debe haber contra-interrogatorio y fijar siempre cual será el objetivo del contra interrogatorio que puede ser: Reparar o minimizar daños Realzar su caso Aminorar el caso contrario evidenciar inconsistencias Desacreditar al testigo propiamente tal. Desacreditar otros testimonios Hacer reflexionar sobre la credibilidad de otros

No se preocupe por comenzar fuerte, preocúpese de terminar fuerte. Deje una pregunta decisiva para el final.

La meta esencial en la técnica del contra-interrogatorio es lograr el “control del testigo”

CAPITULO II

MANEJO PSICOLOGICO DE LA ENTREVISTA E INTERROGATORIO

¿Qué piensa el delincuente del interrogatorio policial ?
• • • • • • • • • • • • • • • • Nunca colaborar, ello significará siempre una mayor pena. Nunca creer en promesas, porque los fiscales ni policías pueden dar nada Siempre hay que negarlo todo y hablar de otra cosa Siempre hay que acogerse al derecho de guardar silencio Nunca creer en los tratos y acuerdos ofrecidos La policía cuando interroga siempre miente En el interrogatorio siempre los fiscales y y policías intentarán ser muy convincentes en sus mentiras e intimidaciones La confesión solo sirva para condenar La policía ha sido entrenada para interrogar, recuerde siempre que su objetivo central es obtener la confesión Solo en los jueces confíe, ellos son menos inquisitivos tienen menos margen de maniobra, pues se registra todo lo que sucede en la sala. Rechace siempre los interrogatorios grabados Usted no tiene necesidad ni obligación de justificar nada ante la policía Muéstrese amable con los fiscales o policías aunque estos lo incomoden. Procure desviar el tema hacia otros asuntos como de fútbol o política Adule al interrogador, si les resulta usted simpático, le tratarán mejor. Nunca se fíe de palabras amables.

¿Qué piensa el delincuente del interrogatorio policial ?
• Nunca muestre falta de respeto, se burle de los policías, o se las de listo . • Niéguese o modifique su firma en declaraciones escritas. • Reclamar un maltrato o ausencia de lectura de derechos, son buenas armas para desacreditar el procedimiento policial. • Las lesiones constatadas en hospital o SML, son buenas armas para denunciar malos tratos • No crea en las pruebas irrefutables que el fiscal o la policía le presenten para confesar. • Si es usted detenido, mentalícese para lo peor, todo lo que obtenga es ganancia. • No se fíe del abogado defensor en el sentido de contarle a él, lo que no cuenta a la policía. • Lo único que pueden hacer es garantizar y defender sus derechos • Es mejor tener un abogado particular, los defensores públicos tienen una carrera que defender, y por tanto evitaran enfrentarse con jueces • Exija siempre la orden de detención y la copia déjela con alguien de su confianza

LA MENTIRA

¿ MENTIRAS VERDADERAS o VERDADERAS MENTIRAS ?

¿ QUE ES EL HOMBRE ?
Existen diversas frases que, de forma condensada y efectista, pretenden definir al hombre: "el hombre es un animal que usa herramientas"; "el hombre es un animal que posee la capacidad de lenguaje"; El hombre es un animal que razona”; "el hombre es una animal que come pan".

Como contribución a este amplio catalogo de definiciones se puede señalar además lo siguiente:

¡¡ EL HOMBRE ES UN ANIMAL QUE MIENTE !!
• Otros animales utilizan las apariencias para
sobrevivir

• El hombre el único animal que se relaciona con la mentira de manera reflexiva
•Es el único capaz de usar la mentira en relación a su persona, •Si un camaleón camufla su cuerpo, los humanos serían capaces de camuflar hasta lo más profundo de sus entrañas. (Caso Chileno) •La sugestión es un prodigio de la mentalidad humana (rumor)

MENTIRA
Falta de verdad o autenticidad.

Falta de conformidad entre las palabras, las ideas y las cosas.
Es la alteración o simulación de la verdad. Es la expresión o manifestación contraria a lo que se sabe, se cree o se piensa.

Actividad , intencional, destinada a ocultar algo

Cual es nuestro objetivo: ¡¡ Descubrir la verdad, oculta en la apariencia !!

Sintomatología de la mentira.
Ocultar: el mentiroso que oculta, retiene cierta información sin decir en realidad nada que falte a la verdad, Falsear: el que falsea da un paso adicional, no solo retiene información verdadera, sino que presenta información falsa como si fuera cierta. A menudo para concretar el engaño es preciso combinar el ocultamiento con el falseamiento, pero a veces el mentiroso se las arregla con el ocultamiento simplemente.
DETECTAR CONDUCTAS DE MENTIRA O FALSEDAD HABILIDAD, CAPACIDAD DE OBSERVACION DE SINTOMAS Y MANIFESTACIONES

la detección de la mentira
Es algo similar al juego de fútbol o una partida de ajedrez. •En la generación de la mentira, actúan distintos elementos de la actividad psicológica. • Elemento central es la comunicación • Teniendo presente que existen distintas formas de comunicación. Los mensajes verbales pueden ser traicionados por los no verbales.

Esta es la base para detectar un comportamiento engañoso

SEMIOTICA
Estudio de los signos del hombre en su entorno social

El ser humano, ha desarrollado innumerabas señales o signos para cohabitar

BASICOS
saludo, apretón de manos, gestos con las manos, cruce de brazos, cruce de piernas

INVOLUNTARIOS Prestar atención nos orientaran a encontrar la verdad

DETECCIÓN DEL ENGAÑO
COMUNICACIÓN

MENSAJES VERBALES

MENSAJES NO VERBALES

¡¡ MENSAJES CONTRADICTORIOS !!
la expresión facial, tono voz. resto del cuerpo (manos, piernas, ojos)

¡¡ CUIDADO !! para mentir, basta con saber manejar las manifestaciones corporales !!

Manifestaciones Físicas Las manos
• Toda entrevista, se inicia con un saludo de manos. • Estrecharse las manos proviene de la época de las cavernas. • Dos tipos de apretones (Dominante y sumiso) • Una palma sobre la otra, señala quien desea tener el control de la relación.

• Posición vertical dos personas dominantes.

LAS MANOS Interpretación de los estilos de saludo
• De guante: Cubrir y superponer las manos, se usa en marco de mucho conocimiento, se irradia confianza y honestidad. • De mano de pescado: Mano blanda, sin esfuerzo en apretar. Gesto de desconfianza y displicencia. • De triturador: Intención de demostrar superioridad física. • De brazo rígido: Personas que cuidan su zona de seguridad, intimidad. • De punta de dedos: Inseguridad, desconfianza. • De tirón de brazo: Personalidad insegura y permite el acceso a su espacio personal • De muñeca: Manifestación de sentimiento extra. • De codo: Zona íntima aceptada, de afecto, usado entre amigos y parientes • De hombro y brazo: Zona íntima aceptada, amigos y familiares
ATENCION CUANDO NO HAY CORRESPONDENCIA ENTRE EL ESTILO Y LA PERCEPCION PERSONAL

Las Manos Interpretación de los Movimientos
• Frotarse palmas: Expectativa
positiva

• Dedos entrelazados: Bienestar –
felicidad o frustración o actitud hostil.

POSICION DE MANOS Y DEDOS ENTRELAZADOS
POSICION ALTA POSICION MEDIA
•Apoyo de codos y antebrazos en escritorio Demostración de mayor generosidad y más abierto al dialogo

POSICION BAJA

Codos sobre escritorio, grados de hostilidad, autoridad, dominancia, poco dialogo

De pie o sentado: Estado de seguridad, observación y tranquilidad.

Interpretación Posición de los brazos
• Asumir conductas de protección es algo normal, comienza en la infancia y se refina en la adultez. • Una de estas formas de protección es el entrecruzamiento de brazos y se asocia con amenazas, circunstancias indeseables, actitudes defensivas, negativas o nerviosas. •

Para algunos, también es señal de comodidad, esto es válido, cuando la actitud general tiene correspondencia.
Una persona segura usa sus brazos para expresarse. En cambio las inseguras, por lo general tienden a esconder sus manos o asegurar sus brazos.

Interpretación Posición de las piernas
• Cruce de piernas estándar: Una pierna sobre la otra. Defensa o reserva. • Cruce piernas cuatro americano: Las piernas forman este número. Actitud competitiva y de discusión. • Cruzado y mano: Tomar una de las piernas con la mano se asocia con terquedad.

Otras manifestaciones corporales
• • • LOS OJOS: La persona que miente tiende a evitar o extraviar la mirada LA CABEZA Y EL CUERPO: Cuando las personas se sienten cómodas tienden a manifestar calma en los movimientos de la cabeza. Los Movimientos son indicadores de molestia, o falta de comodidad. LA BOCA: Bocas secas, contracción de labios o de colores blanquizco o violáceo, tragar saliva, gargantas seca y carraspera., risa forzada, contra pregunta ¿ Quien yo? son señales de nervios e incomodidad. EL BOSTEZO: El bostezo repentino, es utilizado para demostrar seguridad y que no hay nervios. Se ocupa para procesos de mentira y dar percepciones equivocadas al interrogador. LA PALIDEZ O SONROJO: Signos de falta de veracidad o incomodidad

OTRAS MANIFESTACIONES CORPORALES
LA TRANSPIRACION:
• En el área axilar o frontal es particularmente notoria. Señal de nervios, incomodidad, molestia. El comportamiento biofísico así lo demuestra.

LA ACELERACION O DECRECIMIENTO DEL PULSO: Posible de percibir con la aparición de venas en el área de la cabeza, el cuello y la garganta.

PROXÉMICA
Estudio de los espacios físicos
BURBUJA PERSONAL:
Es el espacio o distancia personal que marca la cercanía o lejanía con otro. Es un campo de seguridad y la voluntad es vital para dejar ingresar a quien sea del agrado.

Un ingreso forzado al E-P se considera una invasión y genera inmediata incomodidad y alteración emocional. El volumen de reacción depende de la idiosincrasia.

Un interrogatorio sin mesa e invasivo del E-P, puede constituirse en una excelente técnica para neutralizar hasta el carácter más templado.

MANEJO DE LAS DISTANCIAS
• Distancia Intima: Asociada a la relación muy personal, aproximada a 45 cms o Voluntariedad. Invasión, incomodidad, alteración. Se percibe: respiración, olores. • Distancia Personal: Asociada a una distancia social personal. 45 a 1,20. se perciben aromas, olores, gestos. • Distancia Social: Asociada a una relación social general. 1,20 a 3,50. No se produce un acercamiento directo, hay una distancia de respeto o jerarquía. La voz es más elevada y la percepción más genérica.

• Distancia Pública: Asociada a actuaciones públicas, discursos, charlas. Distancia superior a 3,50. Si es en vía pública no hay comunicación e indiferencia. Si es en espacios cerrados, el tono de voz es alto y la percepción es intensa de lo general a lo particular y débil de lo particular a lo general.

VIDEO DEMOSTRATIVO INTERROGATORIO DE DELINCUENTE SEXUAL

• • • • • •

Atención signos no verbales Al punto de quiebre Manejo de escenario Preámbulos Conducción de la entrevista Interrogatorio, preguntas directas

CAPITULO III

NARRATIVA CRIMINALISTICA

REGLAS DE ORO PARA LA NARRATIVA CRIMINALISTICA
“Quien antes de escribir, piensa despacio, luego podrá escribir de prisa.” “Siempre relacionar, autor, victima, testigos y lugar de los hechos” “Lo que se gana en extensión, se puede perder en intensidad.” “La cronología con un protagonista es el hilo conductor del relato”

“Siempre hay que redactar una idea, después de otra.”
“Tiempo que pasa, verdad que huye” “Los indicios son testigos que no mienten"

NARRATIVA CRIMINALISTICA
Expresar por escrito en forma clara, exacta y ordenada lo que se quiere reproducir: Ejemplo: declaraciones, inspecciones, Informes, etc.
LA CONSTRUCCIÓN DE LA NARRATIVA CRIMINALISTICA NO ESTA SOMETIDA A REGLAS GRAMATICALES FIJAS. NARRAR ES ALGO TAN PERSONAL QUE CUESTA ENCONTRAR UNA DIDACTICA LA NARRATIVA CRIMINALISTICA ES UN ASUNTO DE MUCHA PRACTICA. CONSEJOS PRACTICOS PARA ESCRIBIR CON CLARIDAD, CONCISIÓN, SENCILLEZ Y NATURALIDAD

SUGERENCIAS PARA LA NARRATIVA
• LAS REGLAS SON UN POCO ELASTICAS Y PARA EL CASO DE LA CRIMINALISTICA PUEDEN ADAPTARSE AL TEMPERAMENTO, RITMO EXPRESIVO DE QUIEN DECLARA. LAS REGLAS GRAMATICALES SON COMO SEÑALES DE TRAFICO, AYUDAN A CAMINAR Y EVITAR EL DESORDEN. EN LA NARRATIVA CRIMINALISTICA ES NECESARIO DISCIPLINA, HAY QUE ACOSTUMBRARSE A ORDENAR LAS IDEAS AVANZANDO CRONOLOGICAMENTE EN LA DINÁMICA DEL RELATO. LLEVAR UN HILO CONDUCTOR. NO SE PUEDE ESCRIBIR ATROPELLADAMENTE. LA IDEA ES ALCANZAR UN ORDEN LÓGICO, BUSCANDO LA COHESIÓN DEL PÁRRAFO. UNA COHESIÓN SE LOGRA DESARROLLANDO LA IDEA PRINCIPAL DESDE EL INICIÓ DEL PÁRRAFO HASTA EL FINAL.

• •

Ejemplo: El subcomisario envió a sus detectives a chequear al detenido al hospital, por orden del Fiscal

¡¡ LO QUE SE GANA EN EXTENSION SE PUEDE PERDER EN INTENSIDAD !!
SUGERENCIAS

• Las frases largas agotan el aliento y fatigan al lector • Las frases cortas impresionan a precipitación, andar a saltos y a monotonía. • Se sugiere intercalar frases cortas con largas en la narrativa. • Permite mayor claridad del relato, se encadenan mejor las ideas y es más comprensible para el lector. • Redacta mejor, quien con menos palabras, es capaz de dar una sensación más exacta del hecho. • Siempre se escribe más de lo necesario

PRECISION EN LA NARRATIVA
• La precisión en la escritura permite definir claramente la acción realizada. • En la narrativa criminalistica, hay que evitar, palabras genéricas, que puedan ser interpretadas de distintas maneras. • Ejemplo: HACER
Hacer una fosa, hacer un artículo, hacer un discurso, hacer una conspiración, me han encargado que haga un informe

SISTEMA NARRATIVO
• Para declaraciones, se utiliza la primera o la tercera persona, las mezclas llaman a confusión.

• Es sugerible usar la primera persona, mientras mejor se esconda el narrador, mejor será la comprensión del lector.
• La narración en primera persona robustece el relato, impresiona a mayor autenticidad.

REPETICION DE IDEAS Y PALABRAS
• Cuando se repiten mucho ideas o palabras, da la impresión de pobreza de vocabulario o inexperiencia. • Lo recomendable es: Si hay que repetir, hay que hacerlo bien. • La idea es que se nos comprenda rápidamente, sin tener que obligar al lector a detenerse a pensar, que quiso decir. • No es recomendable usar vocablos técnicos muy rebuscados.

REPETICIONES VICIOSAS

• La repetición de ideas debilita la narración. • Solo se justifica, cuando se repite para consignar modificaciones o aclaraciones del relato. Ejemplo:
• • • • Vuelva Usted a empezar de nuevo ………. y me acerque más cerca ……… Como pude pasar por un paso tan difícil …….. Entro al interior ……..

Consejos sobre Narrativa
• Es aconsejable revisar, corregir y tachar la declaración.-(Pensar en el lector, que
inclusive puede ser Usted Mismo)

• Siempre se escribe más de lo preciso. • Es recomendable leer en voz alta lo escrito para detectar defectos de armonía y coherencia. • Una buena narración no tiene necesidades de respiración

CLARIDAD DE NARRACION
• Significa expresión al alcance de una persona de cultura media. • Claridad significa: Conceptos e ideas claras, es ocupar un vocabulario al alcance de la mayoría. • Es clara cuando la narración penetra sin esfuerzo en la mente del lector.

• Con el zapatero se habla en zapatero, con el filosofo en filosofo.
• No usar un lenguaje excesivamente técnico

FRASES FAMOSAS SOBRE LA CLARIDAD CRIMINALISTICA
EL FISCAL AL POLICIA “Acabo de leer su Informe, pero no lo entiendo bien y vengo a que usted me lo explique.” EL PERITO ASIMISMO “Voy a leer mi informe a ver si ha salido lo suficientemente confuso.”

EL TESTIGO AL POLICIA
“Acabo de leer la declaración que usted me ha tomado y no entiendo lo que quiso decir”

SENCILLEZ Y NATURALIDAD DE LA NARRATIVA
• Es huir de lo artificioso, de lo complicado, es escribir naturalmente lo natural. • Sencillo, es escribir con palabras de fácil comprensión. • Por vanidad, a veces buscamos el rebuscamiento

EJERCICIO DE NARRATIVA

Coherencia, cronología, lenguaje simple, etc

La descripción en la narrativa
• Describir no es un asunto fácil • Describir correctamente es conseguir que algo se vea y perciba en forma real y clara, despertando inclusive emociones y verdaderas imágenes del relato. • El problema de la descripción radica en el punto de vista personal del narrador.(Interpretación)

INTERPRETACION

• El ser humano tiene la capacidad de agrandar, reducir, embellecer o afear, sintetizar o ampliar. (Interpretación)
“Todo depende del cristal con que se mire”

• Objetividad de juicio • La idea es que la descripción escrita, se funde al menos en cuatro elementos básicos.

DECLARACION Y SU INSERCIÓN EN LA NARRATIVA CRIMINALISTICA

• Observar
• Describir • Interpretar (fase sensible) • Consignar

¡¡ OBJETIVIDAD !!

EJERCICIO DEMOSTRATIVO (Lápiz y papel)

EJERCICIO DEMOSTRATIVO

EJERCICIO DEMOSTRATIVO

INTERPRETACIÓN

¿ ?
Recuerde cuando Usted, cuando entrevista a un testigo y a veces le exige que efectué un relato de algo que observó en fracciones de segundos
EXPLIQUE A QUE CORRESPONDE LAS DOS IMAGENES

ANTECEDENTES GENERALES A CONSIDERAR ANTES DE UNA ENTREVISTA CRIMINALISTICA
• Antecedentes del entrevistado (policiales- laborales – familiares, civiles - método cadena, otros) • Antecedentes del sitio del suceso (posiciones, lesiones, iluminación) • Antecedentes de la investigación (otras entrevistas)

• Antecedentes técnicos: Informe de autopsia, informe de lesiones, pericias, fotografías, Apreciaciones técnicas en general
• Plan de entrevista, Cuestionarios

LAS ENTREVISTAS

Marco Formal Marco legal Contenido Criminalístico

DECLARACIONES
TESTIGOS, DENUNCIANTE, AFECTADOS

• FORMAL: Día, hora inicio y término, lugar macro y micro, quien entrevista, identidad del entrevistado,(todos, inclusive apodos, contacto fonos) Firmas en todas las hojas.(notaria) • LEGAL: Voluntariedad, delegación, artículo 26, firmas entrevistado, entrevistadores, Fiscal si corresponde • NARRATIVA CRIMINALISTICA:
• • • • • Preguntas claves: (Que, cuando como, donde, Preámbulos,
quien, porque.) (Biografía asociado al hecho investigado o para determinar perfiles psicológicos) posición, acción)

Relación con el caso, (Fijar claramente relación con el asunto principal, Preguntas dirigidas, (Clarificar situaciones, atenuantes, agravantes) Preguntas de la especialidad.-

(Lesiones, equimosis, posición vidrios, Estructura pisada, goteos

Evitar mutilar o deformar los dichos, intentar reproducir lo más literal posible la versión entregada.

DECLARACIONES
Imputados detenidos y en libertad

• FORMAL: Día, hora inicio y término, lugar macro y micro, quien entrevista,
identidad completa inclusive apodos, teléfono firmas todas las hojas.-

• LEGAL: Marco legal, delegación de facultades, lectura de derechos, Artículo 26 ,
Voluntariedad. • NARRATIVA CRIMINALISTICA:
• • • • Preguntas claves: Preámbulos Relación con el caso Preguntas dirigidas
(Que, cuando como, donde, quien, porque.)
(Biografía asociado al hecho investigado o para determinar perfiles) (Fijar claramente relación con el asunto principal, posición, acción) (Clarificar situaciones, atenuantes, agravantes) (Lesiones, equimosis, posición vidrios, Estructura pisada, goteos

• Preguntas de la especialidad

EJERCICIO PRACTICO DELITO EN EJECUCION.

DELITO EN EJECUCIÓN

• Redactar en 15 líneas lo observado
• Intentar responder todas las preguntas claves • Intentar cumplir con todos los criterios de la narrativa criminalistica

CONTRADICCIONES VITALES DE NARRATIVA Y TRABAJO DE TERRENO

PROTECCION DEL SITIO DEL SUCESO

NORMATIVA Y REGLAMENTACION DEL SITIO DEL SUCESO

Eso seria todo

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