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El comportamiento y el sentimiento estn ntimamente relacionados y eso agrupa las influencias y el comportamiento individual significativamente afectado .

El llamado modelo de las Relaciones Humanas se suele ligar a Elton Mayo y sus contemporneos.
El aburrimiento y la repeticin de muchas tareas, de hecho, disminuan la motivacin, mientras que los contactos sociales servan para crear motivacin y sostenerla. Los gerentes pueden motivar a los empleados reconociendo sus necesidades sociales y haciendo que se sientan tiles e importantes.

MOTIVACION DE LOGRO Lleva a imponerse elevadas metas que alcanzar. Tienen una gran necesidad de ejecucin, pero muy poca de afiliarse con oras personas. MOTIVACIN DE PODER

Deseo de la excelencia. Trabajo bien realizado. Acepta responsabilidades. Necesita feedback (realimentacin).

Necesidad de influir y controlar a otras personas y grupos y a obtener el reconocimiento parte de ellas.

Le gusta que le consideren importante. Quiere prestigio y status. Le gusta que predominen sus ideas. Suele tener mentalidad poltica.

MOTIVACIN DE AFILIACIN Necesidad de formar parte de un grupo

Le gusta ser popular. Le gusta el contacto con los dems. Le disgusta estar solo. Le gusta ayudar a otra gente.

Public en 1965 sus investigaciones, las motivaciones y los factores higinicos. Es autor de la Teora Dual de las necesidades.
El primer grupo FACTORES DE MANTENIMIENTO HIGIENE. Su presencia no motivar a la gente que se encuentra en la organizacin; sin embargo, deben estas presentes, o surgir el descontento. El segundo grupo FACTORES DEL CONTENIDO DEL TRABAJO. Son motivaciones reales porque tienen el potencial de producir un sentido de satisfaccin.

Sus legados se enmarcan en las Teoras X y Y:


TEORA X Las personas son perezosas e indolentes. Las personas rehyen al trabajo. Las personas evaden la responsabilidad, para sentirse ms seguras. Las personas necesitan ser controladas y dirigidas. Las personas son ingenuas y no poseen iniciativa. TEORA Y Las personas se esfuerzan y les gusta estar ocupadas. El trabajo es una actividad tan natural como divertirse o descansar. Las personas buscan y aceptan responsabilidades desafos. Las personas pueden automotivarse y autodirigirse. Las personas son creativas y competentes

Argyris escribi sobre la direccin y el desarrollo organizacional. En todo desarrollo organizacional el inters est centrado en los recursos tcnicos y humanos.
El desarrollo tcnico se adquiere mediante la dinamizacin de las reas de comercializacin, finanzas, ingenieras y produccin EL desarrollo de los recursos humanos afecta a las personas, las relaciones interpersonales, los pequeos grupos, los vnculos entre los grupos, las normas y valores organizacionales.

Los siete elementos del modelo :


Pasividad-Actividad Dependencia-Independiente Capaz de comportarse en pocas formas- Capaz de comportarse en muchas formas. Intereses Superficiales-Intereses profundos Perspectiva a corto plazo-Perspectiva a largo plazo. Posicin subordinada-Posicin Superior. Falta de autocontrol-Autoconocimiento y autocontrol.