EJEMPLO DE CREACIN Y LANZAMIENTO DE UNA AGENCIA DE SERVICIOS PLENOS, PUBLICIDAD y DISEO

Nombre Agencia: Ceja Pensante Tutor: DANIEL DVILA LEN Asignatura: Diseo Publicitario Integrantes: Escalante Paola, Flores Diego, Lpez Sandra,
Pazmio Santiago.

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Quines Somos? Ceja Pensante se form como una agencia que ofrece servicios de Marketing, Publicidad Y Diseo, mediante la aplicacin de tcnicas y estrategias que se sustentan en una investigacin real del mercado (competencia, clientes) dentro del cual realizamos un anlisis puntual y minucioso de las variables (problemas, virtudes, obstculos, desventajas) que se presentan en un mercado que se encuentra en constante cambio.

Misin Dentro de un mercado competitivo y frente a la falta de propuestas creativas, CEJA PENSANTE tiene la misin de satisfacer las necesidades publicitarias que toda empresa, necesita para llegar a su mercado de manera eficaz, coherente y real.

Visin Ceja Pensante es una agencia de servicios plenos que realiza propuestas creativas, sustentadas en un anlisis e investigacin cientfica, con los cuales busca el posicionamiento en el mercado local, nacional e internacional, sin descuidar la proteccin y cuidado del medio ambiente.

Nuestros objetivos:
1. Atender siempre a nuestros clientes manteniendo como base una filosofa de tica, esttica y profesionalismo. 2. Apoyar en la creacin de empresas flexibles, acordes con el entorno actual

3. Manejar distintos proyectos en tiempo real, convirtindonos en sus socios estratgicos 4. Aprovechar oportunidades transformadoras de mercado puntuales y

5. Utilizar al mximo un equipo gestor joven, pero altamente capacitado 6. Actuar siempre con alta capacidad de reaccin ante los cambios producidos frente a las nuevas tecnologas.

Estructura Organizacional
rea Administrativa 1. Gerencia General - Diseo y manejo del presupuesto - Gestin de venta 2. Departamento Jurdico - Proteccin y Asesora en propiedad Intelectual - Registro de marcas - Registro de logotipos - Derechos de autor 3. Departamento financiero - Pago de impuestos - Pago a proveedores - Sueldos, salarios - Pago suministros

rea Investigativa
1. Relaciones Pblicas Relacin con prensa. Planteamiento de estrategias 2. Departamento de Publicidad Estrategia de publicidad Campaa publicitaria Plan de publicidad 3. Departamento de Marketing.

rea Creativa
1. Produccin Impresa Pre-prensa Prensa Post-prensa 2. Multimedia Diseo de CD multimedia Diseo Web Registro de dominio Servicio de hosting Actualizaciones mensuales 3. Produccin Audiovisual Preproduccin ( Conjuntamente con el departamento creativo) Produccin Post produccin

rea de Medios
Presupuesto de medios Seleccin de medios Pautaje Trfico y control

Servicios

Desde un folleto hasta la ms completa campaa de publicidad, ponemos a su disposicin las herramientas ms adecuadas para conseguir sus objetivos de acuerdo a su capacidad de inversin.

1. Outsourcing o tercerizacin Dpto. de Marketing 2. Imagen Identidad Corporativa Asesora en Imagen Personal Posicionamiento 3. Marketing Estratgico Planificacin Estratgica de Marketing Ejecucin de Planes de Marketing Investigacin de Mercado

Servicios
4. Publicidad Folletos Brochures Catlogos Papelera Avisos en Revistas, Radio. Vallas y pendones

6. Marketing off-line Diseo grfico y publicitario Diseo herramientas de venta 7. Promociones Desarrollo e implementacin de promociones 9. Marketing on-line Diseo multimedia Web-sites CDs Biz cards Promails Flash designs Animaciones Permission Marketing

5. Proteccin y Asesora en propiedad Intelectual Registro de marcas Registro de logotipos Derechos de autor

Plan investigativo
Investigacin de mercados Definicin y planteamiento del problema: Con un mercado lleno de propuestas de diseo y soluciones publicitarias que provienen en muchos casos de una competencia desleal en cuanto diferentes factores como por ejemplo en precio, y debido al exceso de productos y servicios realizados por personal con escasos conocimiento bsicos y especifico en cuanto a diseo, publicidad, marketing e investigacin, nos vemos en la necesidad de crear y promocionar servicios de diseo como publicidad, marketing y afines, con profesionales capacitados para originar productos de calidad, basados en un sustento cientfico, que solucione los problemas del mercado.

Caractersticas del Consumidor

Conducta del Comprador Nuestro mercado se encuentra ubicado en la ciudad de Quito, en el sector urbano. Son propietarios de locales de comida (restaurantes), de ambos gneros, de un edad promedio de entre 33 y 48 aos, con un nivel de estudios superior y con un promedio de 2 hijos por familia. Ambiente Econmico Tienen hbitos de consumo segn las necesidades de sus empresas, su familia y de satisfacciones personales, por el mismo hecho de tener familias y poseer una empresa, son sensibles al exceso cobro en servicios y productos. Tienen ingresos entre $600 y $1000. Poseen un promedio de un auto por familia. Restaurantes de clase media alta y alta Dirigido a personas naturales y jurdicas

 Caractersticas del servicio

Nuestro servicio es confiable, basado en investigaciones consensuadas , de carcter creativo y con todas las tecnologas y conocimientos cientficos aprendidos durante nuestra carrera profesional.

Caractersticas del mercado

Mercado Potencial Aqu citamos segn nuestra gestin de venta realizada algunos de posibles restaurantes que tiene su departamento de marketing a pesar de que algunas estn trabajando actualmente con agencias, estas empresas abren las puertas a nuevas estrategias de mercados. Nuestra Competencia Citamos algunas agencias que actualmente manejan el mercado de los restaurantes Soho desing La Facu Paya e-marketing Ajedrez Nicotina Media Vrtigo

Concepto de campaa
Tu campaa en un clic! Estamos en un mercado de soluciones inmediatas y reales por ese motivo se ha determinado que el concepto tu campaa en un clic dar esa expectativa de rapidez, confiabilidad, seguridad, comodidad como un clik. Sin olvidar que en la actualidad el Internet es un medio masivo de mucha expectativa y eficacia para promocionar diversos productos y servicios.

Plan de publicidad
Introduccin o sumario Nuestra campaa consiste en utilizar el concepto tu campaa en un clik. Utilizando las diferentes estrategias de promocin de acuerdo al estado en el que se encuentre nuestra campaa, empezaremos con una campaa de introduccin al mercado. Se desarrollar en la ciudad de Quito, en el sector centro norte de la ciudad donde se encuentran nuestros potenciales clientes. El periodo durar entre uno y 3 meses, en los cuales mediremos el retorno de nuestros clientes hacia la empresa. Mediante una base de datos podremos realizar una gestin de venta ofreciendo nuestros servicios para llegar directamente a nuestros clientes potenciales

Estrategia Publicitaria Para la promocin de nuestros servicios dividiremos la campaa publicitaria en tres etapas. 1. Etapa de Lanzamiento o introduccin En la cual emplearemos una estrategia de expectativa y presentacin del servicio en los distintos medio que detallaremos en el plan de medios. En esta etapa produciremos una atencin del target y un deseo de compra. 2. Etapa de Posicionamiento En este caso se utilizar una estrategia de diferenciacin que crear una preferencia hacia nuestro producto, estrategia de conviccin en las cuales haremos promocin directa, estmulos adicionales y as produzca el inters y accin de compra. 3. Etapa de Recordacin (madurez) Aqu utilizaremos estrategias de servicios, que produzcan fidelidad hacia nuestro servicio.

Departamento creativo Tenemos como prioridad brindar a nuestros clientes una solucin a su manera de comunicar sus productos o servicios. Uno de los problemas ms grandes que tiene nuestro grupo objetivo es que requieren de medios de comunicacin eficaces como nuevas formas, nuevas tecnologas, nuevos mtodos para lo que nosotros estamos preparados con profesionales capacitados en estas reas Reason Why Para facilitar los medios de comunicacin de las empresas que carecen de publicidad, para un asesoramiento en imagen corporativa y llegar al cliente de una manera rpida, directa y concisa, CEJA PENSANTE crea toda la estrategia creativa y de medios basado en una previa investigacin de la conveniencia de nuestro cliente y as conocer cual es el problema.

Medios
Nuestra estrategia de medios considerando los costos y presupuestos iniciales tenemos. Los medios masivos como radio, TV. y prensa tienen una excelente acogida en el mercado en que nos manejamos sin embargo algunos por su alto costo no sern parte de nuestro medio de apoyo como son TV. y prensa.

TV.: Los datos demogrficos indican que la TV alcanza un gran porcentaje de la poblacin la mayor parte del tiempo. Sin embargo la segmentacin ha cambiado la composicin de las audiencias. El perfil grueso de los televidentes aun se mantienen: mujer, casada, con hijos en el hogar, habitante del sur, bajos ingresos. Los de Televisin por cable tienden a trabajar fuera del hogar tienen ingresos altos y tarjetas de crdito. Costos A la vez que es un medio omnipresente es en extremo costoso. El costo promedio de un tiempo estelar para un comercial de 30 segundos es de alrededor de $ 1.500. Estos precios se relacionan con los puntajes de los ratings y participacin. Otros programas son costosos por su enfoque familiar. Desventajas Costo demasiado alto. Costos de produccin altos. Ventajas Ningn medio tiene un potencial ms grande para crear un impresin en la mente del consumidor. Combina imgenes de movimiento, voces y una actuacin convincente y puede dirigir toda la gama de emociones humanas. Permite que la audiencia aprenda ms sobre el producto, el anunciante y el mensaje. Muchos programas se prestan para tener una audiencia bien definida. Se puede transmitir mensajes de promocin de ventas, relaciones pblicas. Conclusiones En este caso por que no contamos con el presupuesto que requiere el pautar en televisin, y nuestra segmentacin del mercado que es especifica, consideramos que no es prudente pautar por televisin por el momento.

Radio: La radio es un medio disponible para casi todos los tipos de empresas, pues es un medio eficiente y poco costoso. El 96% de la poblacin de 12 y ms aos enciende la radio por lo menos una vez a la semana. La gente escucha radio mientras cocina, lee, trota, come, conduce y trabaja, haciendo dela radio un mecanismo poderoso para alcanzar segmentos de estilo de vida y grupos demogrficos. La edad y el sexo son las medidas demogrficas bsicas de las estaciones de radio. Ventajas Logra penetracin en el mercado y alta repeticin a bajo costo. Es ms flexible y su elaboracin lleva poco tiempo. Desventajas Es considerada como un medio pasivo ya que solo transmite sonidos y la gente acostumbra encenderla mientras realiza otras actividades como conducir, comer, estudiar. La radio no es apropiada para ciertos productos que son difciles de imaginar o que se usan con poca frecuencia como mdicos o ropa. Conclusin. Este medio nos permite llegar con mayor direccin hacia nuestro target, es de bajo costo; por lo que ser un medio a tomar en cuenta en nuestra campaa publicitaria. El espacio a utilizar en la radio ser el siguiente: Medio da: 10 am 3 pm Ya que en este horario nos identificamos mas con nuestro grupo objetivo.

P.O.P. Incluye artculos impresos con el nombre, mensaje o logo del anunciante. El 39% de las personas que reciben artculos con publicidad puede recordar su nombre hasta 6 meses despus del evento. El 31% los utiliza hasta 20 meses despus Inserto: Esta pieza ser distribuida por diferentes empresas de correo, introducido en el estado de cuenta que ser dirigido a cada uno de los restaurantes a los que nos proyectamos. Este forma parte de nuestra estrategia de introduccin y se mantendr en el mercado por un lapso de 3 meses con la finalidad de llegar a la mente del consumidor. Paleta Luminosa: Forma parte de las tres estrategias planteadas de introduccin, desarrollo y madures, sern instaladas en los diferentes centros comerciales en los patios de comida.

- Revista
Adquisicin de espacios El precio en nuestro medio oscila desde los 1.000 a 5.000 dlares por pgina. A ms de vender espacios internos las revistas actualmente ofrecen insertos que es publicidad externa adjunta a la revista. Otras ofrecen anuncios regionalizados o insertos regionalizados. Tambin existe la modalidad de dar suscripciones gratuitas a cierto tipo de personas. Ventajas de la revista Capacidad para llegar a audiencias objetivo muy segmentadas, con costos de impacto bajos. Se ha comprobado que el lector dedica 30 minutos a la lectura de una revista pero no considera que los anuncios son intrusos. Desventajas de la revista Tiene dificultad para alcanzar audiencias masivas. Tiempo limitado para la entrega de publicidad. Conclusin: En la etapa de lanzamiento o introduccin al mercado no utilizaremos este medio, lo que no ocurrir en las etapas de posicionamiento y recordacin.

Multimedia: El Internet en la actualidad forma parte de los medios de comunicacin con mayor aceptacin por lo que hemos decidido crear una pagina Web y un Banner interactivo con similares caractersticas los cuales se publicaran durante todo el ciclo de vida de la empresa con las debidas actualizaciones segn el avance tecnolgico. Nuestros clientes potenciales y no potenciales podrn servirse de estos medios para obtener infamacin que les ayudar a decidirse trabajar con nuestra agencia.

 Promo e-mail: Haremos uso del Internet a travs del promo email dirigindonos especficamente a las empresas ya que de esta manera podemos captar posibles nuevos clientes, lo realizaremos durante la estrategia de posicionamiento y recordacin siempre y cuando el posicionamiento de nuestra agencia sea de un 70% del mercado. Sreening: Consiste en convocar a una parte de nuestro grupo objetivo para darle a conocer nuestro producto y servicios e innovaciones de los mismos incluso de esta manera podemos tener una breve medicin de impactos. Lo realizamos de esta manera en los tres estratgicos de medios como son de introduccin, desarrollo y madures. Realizando esta actividad bimestralmente. A cada cliente se le proporcionara un CD interactivo con la informacin detallada de la agencia Ceja Pensante.