CDIGO DE TICA Y CNDUCTA DE FINANCIERA FUTURO.

Sustentado por:

Morales, Thelma Perez, Margarita Rodriguez Luz Mara

Presentado a:
Ing. Ramn Martinez Mota, M.S. 30 de junio de 2012 Santiago, Repblica Dominicana

CDIGO DE TICA Y CNDUCTA DE FINANCIERA FUTURO.

Aplicado a la Tecnologa de la Informacin

Agenda/contenido:

Enfoque al cliente
Enfoque a nuestros empleados Sanciones por incumplimiento

Enfoque a Nuestros Clientes

Hace nfasis en medidas de seguridad electrnicas y de procedimientos que garanticen la total privacidad y confidencialidad de los datos provistos por cada uno de sus clientes.

Se preocupa por salvaguardar y no compartir con terceros la informacin de sus clientes.

El acceso a la informacin del cliente por parte de sus empleados es limitado y se les hace responsables de cumplir con el Cdigo de tica y Normas de Conducta de la financiera como forma de asegurar la privacidad los datos del cliente.

Toda la informacin que el cliente de la Financiera intercambia a travs de Futuro en Lnea, viaja por una red codificada con la ms alta tecnologa de encriptacin lo que impide el acceso de terceros dentro de nuestra red.

Parmetros de Seguridad
Nombre de usuario Contrasea

Desconexin de la Sesin

Pared de Fuego
Zona de Conexin Segura Certificado de Seguridad Digital Sistema para la Deteccin de Intrusos en la Red

Centro de Monitoreo

tica y Conducta de los Empleados

Los empleados de Financiera Futuro deben hacer todo lo posible para proteger a la institucin y nuestros clientes contra cualquier amenaza que se plantee a la seguridad de la informacin.

Los sistemas informticos de la Financiera, o los de administraciones externas a los que los empleados tienen acceso gracias al software, equipo, Internet, intranet y el correo electrnico de la red de la misma, estn destinados a finalidades propias de las funciones oficiales autorizadas.

El uso personal limitado de Internet, de la intranet y del correo electrnico ser permitido siempre que se realice de conformidad con toda la legislacin, las polticas y directrices relacionadas y no afecte a la productividad del empleado (sin importar su jerarqua) o a la de sus colegas.

Entre los ejemplos del uso personal limitado aceptable se cuentan las actividades profesionales, el desarrollo de carrera y la lectura o redaccin de correos electrnicos breves despus del horario de trabajo o durante los descansos.

Ejemplos de uso inapropiado:

A sabiendas, mirar, descargar, poseer o distribuir imgenes o material pornogrfico;

Transmitir imgenes, material o correos electrnicos que contengan un lenguaje ofensivo o comentarios inadecuados;

Infraccin de los derechos reservados;

Interferir e intentar sortear los mecanismos de seguridad de las redes electrnicas.

Debido al alto estatus de nuestra institucin es necesario que nuestros empleados tengan por comprendido el hecho de que son ejemplo de la sociedad.

El uso inapropiado de recursos tales como tarjeta de crdito otorgada por la institucin as como los contenidos publicados en redes sociales dispuestos al pblico en general.

Entre los elementos a considerarse estan:

Compras abusivas de artculos para fines de entretenimiento (bebidas alcohlicas). Publicaciones en redes sociales difamatorias a la institucin. Asistencia a actos pblicos contrarios a los ideales de la institucin. Participacin en rias, altercados y otros actos violentos.

Sanciones por Incumplimiento

Las violaciones al Cdigo de tica sern objeto de sanciones que sern aplicadas a toda persona que autorice, dirija, apruebe o participe en infracciones al cdigo o aquel empleado que intencionalmente no haya dado parte de las infracciones.

La severidad de las sanciones estar en funcin de la gravedad de las faltas cometidas.

En casos de faltas o delitos graves las sanciones podrn ir desde la llamada de atencin, el trmino de la relacin laboral, hasta la denuncia (penal, civil, mercantil) ante las autoridades competentes

Cuando exista duda sobre una violacin al presente cdigo o una posible violacin al realizar determinada actividad, el Director de tica y/o el Comit de tica sern los encargados de evaluar y determinar si existe una violacin y, en su caso, de la imposicin de la sancin correspondiente al posible infractor.

Con el apoyo organizacional que se considere necesario, las sanciones debern ser impuestas conjuntamente por el nivel superior de quien haya cometido la falta.

Pese a que las sanciones por incumplimiento a nuestras polticas de seguridad se encuentran detallados en las polticas especificas a cada rengln a continuacin se detallan los niveles de sanciones por incumplimiento a las mismas: Amonestacin verbal. Amonestacin verbal y escrita.

Amonestacin escrita final.

Despido.

Gracias por su Atencin