Las ayudas que el Gobierno da a la población para sufragar las facturas eléctricas y de gas natural no están teniendo el impacto previsto porque están quedando desiertas, casi siempre por desconocimiento y porque no son solicitadas -en algunos casos, el 99% de las ayudas no han sido pedidas-. En el gas, lo que peor está funcionando son las ayudas a las comunidades de vecinos; en luz, el bono social eléctrico. ¿Se pueden dar la vuelta a estas cifras?