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    AR #2: Qué es la Experiencia de Cliente y por qué es tan importante para tu negocio

    AR #2: Qué es la Experiencia de Cliente y por qué es tan importante para tu negocio

    FromActualiza Retail con Celestino Martínez

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    AR #2: Qué es la Experiencia de Cliente y por qué es tan importante para tu negocio

    FromActualiza Retail con Celestino Martínez

    ratings:
    Length:
    31 minutes
    Released:
    Oct 18, 2019
    Format:
    Podcast episode

    Description

    En el episodio de hoy hablamos sobre la Experiencia de Cliente, explicamos qué es y veremos la importancia que tiene para un negocio de retail.

    Al final encontrarás las Claves de Actualización a modo de resumen y, después, las Claves de Acción te servirán de guía para diseñar y poner en marcha acciones de actualización y mejora de tu negocio de retail.

    ¡Bienvenido retailer!

    Transcripción, notas del programa y atribuciones: http://celestinomartinez.com/por-que-la-experiencia-de-cliente-es-tan-importante-para-tu-negocio/
    Released:
    Oct 18, 2019
    Format:
    Podcast episode

    Titles in the series (86)

    ¡Hola retailer! Soy Celestino Martínez, director de la consultora Actualiza Retail y creo que la actualización de las áreas comerciales urbanas es una de las mejores maneras de impulsar la economía local y de crear ciudades más humanas. Si eres un comerciante independiente, un técnico de comercio o un apasionado del retail, quédate a escuchar Actualiza Retail, el podcast enfocado en la actualización del comercio local y de las áreas comerciales urbanas. En cada episodio te acercaré los métodos y las estrategias de las grandes empresas de retail, adaptadas a la realidad del comercio local, para mejorar la conexión con los gustos de los clientes actuales y conseguir áreas comerciales urbanas más atractivas para sus vecinos.