Tener una estrategia de fidelización con la que comunicarse con los fans de forma personalizada, conlleva el reto de capturar datos de calidad y gestionarlos de forma eficiente. En este 7º episodio, Álvaro Rebollo Ena nos cuenta cómo se puede llevar a cabo una estrategia de captación de datos, a partir de la actividad que tienen los fans en los activos digitales de los artistas, con qué herramientas gestionar éstos, y cómo ayudar a personalizar la comunicación posteriormente con los fans ¿A quién no le gusta sentirse único cuando le contacta su artista favorito?Invitado: Álvaro Rebollo Ena, fundador de Los Amigos Digitales