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¿Cómo medir en Customer Experience? Indicadores clave

¿Cómo medir en Customer Experience? Indicadores clave

DeFlecha podcast


¿Cómo medir en Customer Experience? Indicadores clave

DeFlecha podcast

valoraciones:
Longitud:
18 minutos
Publicado:
16 nov 2022
Formato:
Episodio de podcast

Descripción

Ultimo episodio de este especial de Customer Experiencie y lo cerramos hablando sobre indicadores y medición con Pablo Jalid
¿Cuál es el retorno de la inversión en CX? ¿Cómo saber si el cliente me va a volver a comprar? ¿El proceso de compra que hay en la organización es fácil para el cliente?
Esta temporada está co-creada con el equipo de la diplomatura en Gestión de Experiencia de Cliente que se dicta en UTN BA- Buenos Aires argentina y sentipodcast.
Host: Ariel Bohe

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Publicado:
16 nov 2022
Formato:
Episodio de podcast

Títulos en esta serie (40)

Somos un podcast de conversación donde siempre hay una oportunidad de aprender algo nuevo. Hablamos sobre nuevas metodologías de trabajo, creatividad, innovación, comunicación y negocios. Tercera temporada! Presentado por @Arielbohe producción de www.sentipodcast.com