En este episodio te hablo de lo importante que es tener consciencia de los pasos que debe recorrer el lead que te acaba de conocer hasta que se convierte en cliente. Mejora sus experiencia de usuario, para que aumente el porcentaje de conversión. Te lo cuento con un ejemplo práctico de una tienda offline que me encontré en mi camino. No solo vale para los negocios online.
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