¿Cómo entender a tu mercado? En este episodio, Anita y Sebas te cuentan sobre los distintos acercamientos para entender a nuestra audiencia, el rol de la investigación de mercado y a profundizar sobre estas prácticas. También vamos a reflexionar acerca de cómo se inserta la práctica de UX para garantizar en las compañías un verdadero enfoque de customer centricity.