El pan de queso, la importancia de la empatía para el marketing y el mapa de empatía

La riñonera para pizzas, el amor y la miopía: ¿Por qué necesitamos enfocarnos en el problema que nos comprometimos a resolver, en lugar de enamorarnos de las soluciones que creamos? Uno de los errores más grandes tenemos como marketers es volvernos fans del producto o del servicio que debemos prom... de Playbook

17 min de escucha

El sushi, Rappi y la propuesta de valor: ¿Cuál es el aporte de Rappi que justifica pagar sobreprecio y lo valida como intermediario entre el restaurante y el usuario? ¿Cómo logra Rappi enamorar a cientos de miles de usuarios que ya conocían y utilizaban el servicio de delivery? de Playbook

16 min de escucha

La plancha, el diseño de la experiencia y el Experience Framework: ¿En dónde no volverías a comprar nunca más? Escuchá la historia de la plancha y revisá en qué fallamos los marketers al plantear la experiencia de nuestros clientes/as. Descubrí cómo mapear y diseñar esta experiencia e incorporá conceptos y herramienta... de Playbook

36 min de escucha

La posada de Unquillo y el Planning de Marketing: Conversemos sobre Plannings: una práctica que nos invita a salir de la rutina y a crear lo que viene. Descubrí las razones por las cuales vale la pena hacerlos y quienes deberían ir. Aprendé como moderar y preparar un Planning. de Playbook

30 min de escucha

El zoom de la muerte y la relación entre marketers y agencias: El marketing se ha complejizado y nos demanda cada vez más, es por eso que hoy vamos a hablar del vínculo entre agencia y anunciante y de cómo los marketers podemos lidiar con ello. de Playbook

33 min de escucha

Miss universo, el papel y customer centricity: ¿Cuáles son las diferencias entre un approach producto céntrico y uno cliente-céntrico? Descubrí las características de cada enfoque y las razones que hacen que, generalmente, una estrategia centrada en las personas sea una mejor decisión de largo plaz... de Playbook

23 min de escucha

Liniers, la mala prensa y las tres tareas principales del marketing: ¿Por qué Marketing, a veces, es una palabra que tiene malas asociaciones? ¿Qué es, en realidad, el Marketing? Definamos qué características definen a un buen marketer y cuáles son las principales actividades que realizamos quienes hacemos marketing. de Playbook

20 min de escucha

Jane Doe y la creación de marcas: ¿Qué es una marca? ¿Por qué marca es mucho más que un logo? ¿Por qué es importante crearla e invertir tiempo y recursos para posicionarla? ¿Cuáles son los pasos básicos que debemos dar para tener una marca? de Playbook

31 min de escucha

La pandemia, la reunión de socios y el proceso de ventas: ¿Cómo hacemos para tener los clientes que la organización quiere tener? ¿Cómo estructuramos un proceso comercial para que pueda ser confiable y darnos datos para planear el futuro con solidez? ¿Cómo deben colaborar los departamentos de marketing y vent... de Playbook

49 min de escucha

El Manifiesto Cluetrain, el conocimiento de las audiencias y la metodología de Persona: ¿Cómo empezás a transitar un camino que te lleve a elegir y conocer mejor a tu audiencia? Quienes hacemos marketing sabemos que debemos enfocarnos en personas concretas, porque pensar a nuestros clientes y clientas como segmentos demográficos ya no res... de Playbook

32 min de escucha

Las zapatillas, la omnicanalidad y el ecommerce: ¿Qué quiere decir Omnicanalidad? ¿Por qué es importante adoptar una estrategia que comprenda y contenga a audiencias que ya son omnicanales? ¿Cómo debemos pensar nuestro ecommerce? Vení a reflexionar con Sebastián Paschmann sobre estas cuestiones y mir... de Playbook

43 min de escucha

El pan de queso, la importancia de la empatía para el marketing y el mapa de empatía: ¿Qué es y qué características tiene la empatía? ¿Cómo practicar la empatía como herramienta de marketing? ¿Cómo usar el mapa de empatía? En este episodio, Anita te acompaña a reflexionar sobre la capacidad que tenemos en la organización de ponernos en ... de Playbook

34 min de escucha

El viaje a Disney y el diseño de la propuesta de valor: ¿Querés que tus productos y servicios tengan éxito? Vení a reflexionar con Sebastián acerca del diseño de la propuesta de valor y la metodología del Value Proposition Design, que garantiza que el diseño de tu oferta sea centrado en las personas. de Playbook

49 min de escucha

Jeremías y los esfuerzos inbound y outbound de marketing: ¿Qué tipo de marketing es más conveniente? ¿Es mejor hacer esfuerzos inbound o hacer esfuerzos outbound? Vení a descubrir de qué se tratan ambos caminos y a reflexionar acerca de los beneficios y problemas de cada una de estas estrategias. de Playbook

33 min de escucha

La nueva agencia digital, el plan y el ecosistema digital: ¿Cómo tomamos decisiones acerca de cómo llevar adelante nuestra estrategia de comunicación a través de los espacios digitales? ¿Cuáles son las cosas que permanecen en un mundo que cambia constantemente? Acompañá a Sebas a reflexionar sobre cómo podemos... de Playbook

49 min de escucha

El gerente de finanzas, el plan de marketing y los tres niveles de planificación: En este episodio, acompañá a Sebastián en un tema imprescindible para cualquier marketer: el Plan de Marketing. Respondamos las siguientes cuestiones: ¿Qué es hacer un Plan de Marketing? ¿Quiénes deben estar involucrados? de Playbook

49 min de escucha

Herramientas para ganar discusiones, Daniel Kahneman y la manera en la que tomamos decisiones: ¿Cómo tomamos decisiones? ¿Que son los sesgos y como nos afectan? ¿Por qué es importante para los marketers entender como impacta esto en nuestras vidas y en las de nuestros clientes y clientas? Escuchá a Anita Figueiredo que te cuenta su descubrimient... de Playbook

36 min de escucha

Escenas de la vida marketer, la estrategia de marketing y su vínculo con la estrategia del negocio.: ¿Cuál es la estrategia de la compañía en la que estás? ¿Estás yendo en la dirección correcta? ¿Tu marketing está contribuyendo positivamente yendo hacia dónde la organización decidió ir? Conversemos sobre la importancia de la estrategia en marketing y ... de Playbook

37 min de escucha

El descubrimiento, HotJar y los distintos métodos para conocer a tu audiencia: ¿Cómo entender a tu mercado? En este episodio, Anita y Sebas te cuentan sobre los distintos acercamientos para entender a nuestra audiencia, el rol de la investigación de mercado y a profundizar sobre estas prácticas. de Playbook

41 min de escucha

La reunión de campaña, la confusión y la manualización de una marca: ¿Qué es una marca? ¿De qué hablamos cuando hablamos de identidad de marca? Pensemos cómo construimos una marca y por qué es importante garantizar su consistencia. Reflexionemos acerca de la importancia de normar y manualizar las marcas con las que trab... de Playbook

57 min de escucha

Natura, la propuesta de trabajo y las marcas que cuentan historias: ¿Por qué decimos que hacer marketing es contar historias? ¿Qué es storytelling y por qué tenemos que darle prioridad? Acompañanos a descubrir las razones por las cuales debemos contar historias alrededor de nuestras marcas, de Playbook

59 min de escucha

El llamado de la headhunter, las nuevas prioridades y la evolución del consumidor: ¿Cómo cambiamos las personas en los últimos años? ¿Qué sucesos afectaron nuestras decisiones? ¿Qué nos importa y qué valoramos? ¿Qué le pedimos a las marcas? Acompañanos a descubrir la actualidad y tendencias de comportamiento de nuestros consumidores ... de Playbook

55 min de escucha

WFH, la confianza y los cambios en las audiencias B2B: ¿Cómo evolucionan las audiencias B2B? ¿Qué particularidades, qué comportamientos y qué búsquedas las caracterizan? Acompañanos a recorrer la evolución de estas audiencias durante los últimos años y a conversar sobre aquello que las/los marketers debemo... de Playbook

55 min de escucha

Los leads de mala calidad, el CRM y el tablero de control de marketing: ¿Cómo sabemos si el marketing que hacemos da resultado? ¿Cómo nos damos cuenta si las inversiones tienen impacto positivo en nuestro negocio, o son acciones que no nos dejan buen retorno? Acompañanos a entender qué tenemos que hacer para medir nuestro ... de Playbook

68 min de escucha

El gerente de marketing estresado y la gestión del funnel de marketing: ¿Qué es el embudo de marketing y cómo debemos operar para atraer y adquirir clientes y -luego- retenerlos? Conversemos sobre el funnel de marketing, sus etapas y sus métricas y entendamos cómo equilibrar nuestros esfuerzos entre construcción de marca, de Playbook

57 min de escucha

El trabajo de consultoría, la agencia interna y la dirección de equipos de marketing: ¿Cómo se dimensiona un área de marketing y cómo se conforma un equipo? ¿Cuáles son los procesos y metodologías? ¿Cómo definir roles, actores y funciones dentro de la gerencia de marketing? Acompañanos a conversar sobre la estructuración del área de mar... de Playbook

43 min de escucha

El lila “suavecito”, la psicología del color y el impacto que tienen los colores en las marcas: Acompañanos en este episodio a hablar sobre la importancia que tienen los colores al construir y posicionar marcas. Conversemos acerca del uso del color al comunicar, sus implicancias y posibilidades y aprendamos algunos puntos importantes a la hora de... de Playbook

69 min de escucha

La postulante, el desafío y el startup de marketing: Tomaste la decisión de hacer marketing de tu marca o de tu empresa y, ¿ahora qué? ¿Qué pasos hay que dar? ¿Cómo son los comienzos de un área de marketing profesional? En este episodio, conversemos acerca de cómo se dimensiona y diseña un área de market... de Playbook

54 min de escucha

Little Akiabara, las tres bebas y la estrategia de pricing: Determinar nuestra estructura de precios es uno de los principales desafíos a los que nos enfrentamos las y los marketers. Por eso, conversemos, sobre los distintos aspectos que hacen a la estrategia de pricing. Planteemos: que es el precio, de Playbook

61 min de escucha

El alimento del gato, la visita al oculista y la automatización del marketing: ¡La automatización llegó al marketing! Descubramos cuáles son sus beneficios y qué procesos tienen más potencial para la automatización. Sebas y Anita te cuentan también sobre los riesgos potenciales al automatizar determinados procesos o al utilizar l... de Playbook

50 min de escucha

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El pan de queso, la importancia de la empatía para el marketing y el mapa de empatía

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