Muchas veces confundimos lo urgente con lo inmediato, muchas veces eso sucede con la comunicación; cuando se está ejerciendo el papel de líder bien sea en un ejército, en un equipo de trabajo, o una fuerza de ventas, es indispensable tener unas líneas de comunicación claras y unos procedimientos efectivos, para que los imperios no sufran, para que los rangos no tambaleen. En este episodio hablaremos de ese puente indestructible que es la comunicación; que genera confianza, rompe mitos y permite construir imperios. Bienvenidos al décimo episodio del arte de la guerra publicitaria en caracol con el profesor Lobsang Salguero.01:53 En movimiento02:57 Chismes y grietas03:47 Rebelión05:10 Comunicación abierta y rangos de mando06:04 Ejecutivos y cadenas de mando07:32 Disciplina08:23 Cliente que rompe el mando10:01 Los soldados10:29 Lealtad11:29 Confianza y dolor12:49 Como una pareja14:27 Comunicación con clientes, equipo y jefes15:41 Evidencia de erores17:05 Comunicación y liderazgo