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E056 - Valor compartido, con Marta Domingo

E056 - Valor compartido, con Marta Domingo

DeRealworld


E056 - Valor compartido, con Marta Domingo

DeRealworld

valoraciones:
Longitud:
55 minutos
Publicado:
4 jul 2022
Formato:
Episodio de podcast

Descripción

Yo diría que en el mundo empresarial hay dos visiones: la primera, instaurada en ese mercado tiburón que se abre paso a dentelladas, con el foco puesto en el corto plazo, en maximizar beneficios caiga quien caiga. Aunque quien caiga sea el propio planeta y sus recursos naturales.

Y una segunda visión, más reciente (y por tanto más moderna), que entiende a las empresas como un agente más de creación de riqueza en la sociedad… un agente que debe caminar al lado de las personas y sus contextos y, por tanto, que debe respetar el tejido social y aportar valor más allá de su propio beneficio económico.

Dos paradigmas que se miran de frente con hostilidad. A un lado, la acusación de buenismo dirigida hacia una suerte de neohippies que aún no han comprendido que en un contexto de escasez, la partida la gana quien asesta la última cuchillada… Y al otro lado, el clamor de que no hay un planeta B, de que esto no tiene sentido sin las personas y que, en una estrategia de abundancia, no hay cabida para el egoísmo y la avaricia.

No me voy a esconder. Ideológicamente, yo estoy en el segundo grupo. Aunque también reconozco que, como ciudadano, mi comportamiento de consumo no siempre es tan coherente como me gustaría. Pero en cualquier caso, veo una tendencia a exigir a las empresas mayor responsabilidad y creo además que esta tendencia es imparable.
Publicado:
4 jul 2022
Formato:
Episodio de podcast

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Cuando al mundo real le precede un "pero", deja de ser un lugar. Se convierte en una excusa. (Todo eso que explicas está muy bien, pero en el mundo real...) Este podcast es para aquellos que tenéis la firme convicción de que las empresas deben poner al cliente en el centro de la estrategia, y a las personas de la organización en el corazón de la misma. Todos aquellos responsables de la transformación de vuestras compañías, encontraréis aquí la forma de desactivar ese pretexto, ese portazo al cambio, ese aquí no se puede. Adquiriréis una visión estratégica y a la vez práctica, a través de ejemplos y experiencias, que os dotarán de argumentos en el idioma favorito de la alta dirección: el lenguaje de negocio. No sólo hablaremos del qué, sino también del cómo. Bienvenidos a "Realworld", el podcast sobre Innovación centrada en las personas. Topics: Experiencia de Cliente (Customer Experience, CX), Transformación Digital, Inbound Marketing, Performance Media, Marketing Automation, CRM, Agile, Lean, Experiencia de usuario (User Experience, UX), Customer Journey, Design Thinking, Big Data, Machine Learning, Deep Learning, Inteligencia Artificial, Negocio digital, etc. https://www.runroom.com/realworld