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Mide si tus acciones en Social Media fidelizan a tus clientes

Mide si tus acciones en Social Media fidelizan a tus clientes

DeMarketing Digital para Negocios Online


Mide si tus acciones en Social Media fidelizan a tus clientes

DeMarketing Digital para Negocios Online

valoraciones:
Longitud:
4 minutos
Publicado:
17 sept 2010
Formato:
Episodio de podcast

Descripción

Cada día vemos más cómo las empresas usan las Redes Sociales no sólo como canal de comunicación o de atención a sus clientes, sino también como herramienta de fidelización de clientes, y además es una de las más efectivas que hay.

Pero la pregunta surge siempre en la misma parte: ¿cómo mido si mis acciones en Social Media están ayudándome a fidelizar a mis clientes? Para verlo vamos a coger el ejemplo de una empresa llamada Comcast que ofrece servicios de Internet, televisión y telefonía y que se comunica de manera efectiva con sus clientes a través de las Redes Sociales.
Publicado:
17 sept 2010
Formato:
Episodio de podcast

Títulos en esta serie (40)

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