Estamos viviendo tiempos difíciles y en los negocios hay que tener especial cuidado con nuestros clientes, ya que de ellos depende nuestro éxito financiero. ¿Porque es importante dar nuestro mejor esfuerzo para atenderlos bien? Yami Almaguer Gil autora del libro “Customer Experience vs Customer Service” nos revela tips para tener en una empresa, un efectivo servicio.