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Mdias : 66% des Tunisiens satisfaits de la tlvision tunisienne, 74% satisfaits de la radio tunisienne et 35% satisfaits de la presse crite. 59% satisfaits de Wataniya 1 et 64% satisfaits de son journal dinformations.
Tunis Tunisie (11 juillet 2012) - 3C ETUDES a effectu un sondage sur le degr de satisfaction des Tunisiens quant la prestation des mdias (tlvision, radio et presse crite) pendant la priode du 30 mai au 5 juin 2012. Le sondage a t ralis par tlphone en mode CATI (Computer Assisted Telephony Interviewing) auprs dun chantillon reprsentatif de la population tunisienne ge de 15 ans et plus, de 1078 personnes. Lchantillon a t constitu selon la mthode des quotas respectant 5 variables de contrle : lge (6 tranches), le sexe (2), la rgion (8 les 7 rgions INS, le Centre Est tant rparti en Sahel et Sfax), le milieu dhabitation (urbain ou rural et pondration par taille dagglomration) et la Catgorie Socioprofessionnelle ou CSP (9 catgories). NB: Il est important de souligner que de tous les sondages effectus en Tunisie depuis des annes et sans que cela ait chang aprs la Rvolution, SEUL LINSTITUT DE SONDAGES 3C ETUDES : - tient compte systmatiquement du milieu dhabitation et de ses variations rgionales, qui est indispensable pour constituer un chantillon reprsentatif de la population tunisienne. - applique authentiquement la variable Catgorie Socioprofessionnelle ou CSP en Tunisie et ses variations rgionales. Certains acteurs, dont des notoires, utilisant des fausses CSP en prtendant de surcroit que celles-ci proviennent de lInstitut National de la Statistique, pour rduire drastiquement le cot de ralisation des sondages et pour permettre toutes les manipulations des rsultats ! Nous insistons pour demander tous les utilisateurs des sondages d'uvrer exiger une mthodologie conforme aux standards internationaux. Et en tant vigilants, barrer la route aux acteurs peu soucieux de la dontologie et de l'thique professionnelle de notre mtier ; un mtier indispensable pour russir la dmocratisation du Pays. Les utilisateurs se doivent de refuser de se faire dlivrer des chiffres qui nont aucune signification, en se faisant anesthsier par le vocable sondage sans essayer den savoir plus, alors que cela est la porte de tout le monde. Dans ce cadre, tant que cette situation combien prjudiciable notre conomie, nos mdias, lavenir de notre dmocratie, et au secteur des tudes lui-mme continuera perdurer sans que des mesures lgales et institutionnelles ne soient mises en place pour empcher que de telles pratiques anti-professionnelles dignes dun ge quon croyait rvolu, 3C ETUDES ne pourra pas publier tous les croisements dont il dispose, notamment ceux par CSP afin que les contrefacteurs n'en profitent pas pour lgitimer des annes dabus en prtendant quils faisaient exactement la mme chose.
3C Etudes. 11, rue de lUsine. Charguia II. 2035 Tunis Aroport. Tunisie. www.3cetudes.com - blog.3cetudes.com Mail : hg@3cetudes.com T 00 216 71 942 001 / 00 216 71 942 044 - Fax 00 216 71 942 867
Nous distillerons toutefois de temps en temps dans nos prochains sondages quelques indications, en esprant que des esprits veills comprendront le degr de supercherie qui est en ralit de niveau on ne peut plus basique et contribueront faire profiter la Tunisie enfin de sondages authentiques.
-Au Nord Est de 70%, - Au Centre Ouest de 68%, au Sahel de 66% et au Sud Ouest et Sfax de 64%. Au niveau de la rpartition par sexe et de la combinaison avec l'ge on trouve que : -Les femmes sont plus satisfaites de la prestation de la tlvision (70%) que les hommes (62%). Une analyse plus dtaille selon lge et le sexe montre que les femmes de 60 75 ans et plus sont les plus satisfaites avec 85% alors que les femmes de 25 34 ans sont les moins satisfaites avec 61%. Chez les femmes de 15 24 ans la satisfaction est de 67%, les femmes de 35 44 ans de 70%, celles ayant entre 45 et 59 ans 73% et enfin les femmes de 75 ans et plus avec 81%. De mme, les hommes gs de 75 ans et plus sont les plus satisfaits avec 95% et les moins satisfaits sont les hommes de 35 44 ans avec 52%. Manifestement les jeunes sont plus critiques dans leur jugement. Les sniors sont les moins svres. Chez les hommes de 15 24 ans le taux de satisfaction est de 58%, les hommes de 25 34 ans 57%, les hommes de 45 59 ans avec un taux de 64% et enfin les Tunisiens de 60 et 74 ans avec 73%. Selon le milieu dhabitation, on constate que le taux de satisfaction est plus important en zone rurale (72%) quen zone urbaine (63%). Il est toutefois notable que aussi bien pour les hommes que pour les femmes, dans aucune tranche dge, dans aucune rgion, dans aucun milieu dhabitation le taux de satisfaction par rapport la prestation de la tl, ne se site en dessous de 50%. Nous avions dit que nous parlerions peu de CSP !
3C Etudes. 11, rue de lUsine. Charguia II. 2035 Tunis Aroport. Tunisie. www.3cetudes.com - blog.3cetudes.com Mail : hg@3cetudes.com T 00 216 71 942 001 / 00 216 71 942 044 - Fax 00 216 71 942 867
En termes de catgorie socioprofessionnelle, le taux de satisfaction le plus lev est enregistr chez les lves de 15 ans et plus et les tudiants, avec un taux de 79%. Selon le milieu dhabitation, on est trs satisfait dans les deux milieux, mais encore plus en milieu rural (76%) quen milieu urbain (73%).
satisfaction est abonn aux 30 et quelques %, tous ges et sexes confondus. Notons tout de mme que cest chez les jeunes femmes de 15 24 ans quon recrute les personnes les plus satisfaites de la prestation de la presse crite avec un taux de 40%. Le milieu dhabitation na pas dinfluence notable sur le degr de satisfaction de la prestation de ce mdia, il est de 36% en milieu rural et de 34% en milieu urbain.
La question fondamentale est de savoir si cette insatisfaction toute relative- enregistre chez les jeunes hommes est lie une quelconque valuation du tljournal de 20 heures ou non. Cest le sujet qui sera trait dans le paragraphe suivant. Les femmes, obissent moins au schma enregistr chez les hommes. En tous cas, leur taux de satisfaction ne descend jamais en dessous de 50%, et ne sen approche que pour les 15 34 ans. Celles de 60 74 ans enregistrent le taux de satisfaction le plus lev, de 82%. Il se confirme l galement que le taux de satisfaction augmente avec lge et diminue avec la jeunesse. Le taux de satisfaction est de 63% pour les 35 44 ans. Il est de 74% pour les 45 59 ans. Par milieu, on constate que les habitants de la zone rurale (64%) sont plus satisfaits que les habitants de zone urbaine (57%).
Selon le baromtre mensuel de mesure daudience de 3C Etudes 3C Etudes. 11, rue de lUsine. Charguia II. 2035 Tunis Aroport. Tunisie. www.3cetudes.com - blog.3cetudes.com Mail : hg@3cetudes.com T 00 216 71 942 001 / 00 216 71 942 044 - Fax 00 216 71 942 867
Quant aux hommes, le taux de satisfaction par rapport au journal dinformations dmarre 53% pour les jeunes de 15 24 ans, son taux le plus faible, o les satisfaits sont tout de mme majoritaires. Ce taux marque une progression constante avec lge. Il atteint 55% pour les jeunes hommes de 25 34 ans, 59% pour ceux de 35 44 ans, 71% pour les 45 59 ans, 83% pour les 60 74 ans et atteint mme lhistorique score de 95% chez les rares hommes tunisiens qui ont la chance de dpasser les 75 ans, la facult de le regarder le tljournal, de rpondre un de nos gentils enquteurs de manire raisonnable et de tenir un discours cohrent au point de pouvoir donner son point de vue sur le tljournal de 20 heures de Wataniya 1. En termes de milieu dhabitation, le taux de satisfaction est bien plus considrable en zone rurale (68%) quen zone urbaine (61%). A propos de 3C Etudes 3C Etudes est un groupe tunisien leader des tudes marketing. Il a t fond en 2002 en Tunisie et opre en France, au Maghreb, en Afrique et au Moyen-Orient. 3C Etudes a une exprience significative dans la ralisation des sondages dopinion notamment grce sa couverture des lections prsidentielles franaises de 2007 aprs visa de la Commission des Sondages (franaise). 3C Etudes en a profit pour aller plus loin dans la transparence du processus dlaboration et de publication des sondages, chose laquelle beaucoup duniversitaires appelaient en France. Les travaux de 3C Etudes ont fortement inspir les snateurs franais dans llaboration de la proposition de loi adopte lunanimit par le Snat le 14 fvrier 2011 ayant pour but de garantir une meilleure transparence et une plus grande rigueur pour lensemble des sondages ayant un caractre politique ou lectoral. 3C Etudes sest renforc en oprant dans le secteur des tudes en France, par lacquisition en 2009, de la filiale parisienne de BVA, le numro 3 franais du secteur des tudes. La filiale de 3C Etudes compte son acquisition environ 150 employs. Elle a pour clients des noms prestigieux, tels que Orange, SFR, Bougues Telecom, Canal+, HyperU, Michelin, Samsung et les Hpitaux Interarmes pour ne citer que quelques noms. Audite et accepte avec sa nouvelle direction pour devenir membre de Syntec-Etudes, le syndicat qui regroupe les instituts franais dtudes marketing, media et opinion partageant un savoir-faire et des engagements dontologiques communs minimum, permettant de protger la profession et ses diffrents acteurs. 3C Etudes est membre de lEsomar, lorganisme international de rfrence des tudes marketing. Il est date, le seul acteur des pays du Sud lexception de lInde avoir expos dans un congrs de lEsomar, celui dAmsterdam en 2011. Hichem Guerfali dirigeant de 3C Etudes a t invit donner une confrence au colloque organis en novembre 2011 par le Monde Diplomatique et lObservatoire des Sondages au sein de lAssemble nationale (franaise) et portant sur la critique des sondages ( prendre dans lacception positive du terme) devant les plus grands acadmiciens et spcialistes franais du secteur, essentiellement sociologues et politologues pour rflchir la faon de faire voluer et damliorer la qualit et la crdibilit des sondages. Les plus grandes multinationales au monde font confiance quotidiennement 3C Etudes dans leur pays et pour leurs besoins en tudes internationales. Pour en savoir plus, consultez : www.3cetudes.com et blog.3cetudes.com Contact Presse : Hichem Guerfali hg@3cetudes.com T 00 216 71 942 001 - M 00 216 98 370 703 3C Etudes. 11, rue de lUsine. Charguia II. 2035 Tunis Aroport. Tunisie.
3C Etudes. 11, rue de lUsine. Charguia II. 2035 Tunis Aroport. Tunisie. www.3cetudes.com - blog.3cetudes.com Mail : hg@3cetudes.com T 00 216 71 942 001 / 00 216 71 942 044 - Fax 00 216 71 942 867