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ACTIVIDAD 1. CASO DE USO

1. CONSULTA: CUESTIONARIO Facilitan la recopilacin de informacin y no se necesitan muchas explicaciones ni una gran preparacin para aplicarlos. Evitan la dispersin de la informacin, al concentrarse en preguntas de eleccin forzosa. En el ambiente de sistemas es fcil capturar, concentrar y obtener informacin til a partir de las respuestas, mediante el uso de la computadora. Incluso se puede proyectar los datos y hacer graficas. Hacen impersonal la aportacin de respuestas; por lo tanto, en una auditora ayudan a obtener informacin til y confiable si se plantean bien las preguntas. Falta de profundidad en las respuestas y no se pueden ir ms all del cuestionario. Se necesita una buena eleccin del universo y de las muestras utilizadas. Pueden provocar la obtencin de datos equivocados si se formulan deficientemente, las preguntas, si se distorsionan o si se utilizan trminos ilegibles, poco usados o estereotipados. La interpretacin y el anlisis de los datos pueden ser muy simples si el cuestionario no esta bien estructurado o no contempla todos los puntos requeridos

VENTAJAS

DESVENTAJAS

Tatiana Loaiza

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ENTREVISTA ESTRUCTURA VENTAJAS Asegura la elaboracin uniforme de las preguntas para todos los que van a responder. Fcil de administrar y evaluar. Evaluacin ms objetiva tanto de quienes responden como de las respuestas a las preguntas. Se necesita un limitado entrenamiento del entrevistador. Resulta en entrevistas ms pequeas.

ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA El entrevistador tiene mayor flexibilidad al realizar las preguntas adecuadas a quien responde. El entrevistador puede explotar reas que surgen espontneamente durante la entrevista Puede producir informacin sobre rea que se minimizaron en las que no se pens que fueran importantes Puede utilizarse negativamente el tiempo, tanto de quien responde como del entrevistador. Los entrevistadores pueden introducir sus sesgos en las peguntas o al informar de los resultados. Puede recopilarse informacin extraa. El anlisis y la interpretacin de los resultados pueden ser largos. Toma tiempo extra recabar los hechos esenciales.
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DESVENTAJAS

Alto costo de preparacin Los que responden pueden no aceptar un alto nivel en la estructura y carcter mecnico de las preguntas Un alto nivel en la estructura puede no ser adecuado para todas las situaciones El alto nivel en las estructuras reduce responder en forma espontnea, as como la habilidad del entrevistador para continuar con comentarios hacia el entrevistado.

Tatiana Loaiza

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LLUVIA DE IDEAS Ayuda a combinar fuerzas individuales, lo cual crea un sistema que da ms facilidad en la toma de decisiones Da un perspectiva ms amplia sobre las diferencias de opiniones de cada persona VENTAJAS Cada persona obtiene una comisin, ya que cada uno dio ideas para llegar a una solucin concreta. Eleva la autoestima de los integradores del grupo y ayuda a que sus pensamientos se proyecten a trminos tanto de xito como de fracaso. Dispone de mucho tiempo para obtener las ideas, organizarlas y dejar una idea en comn. En caso de que alguien tome el mando en un grupo grande, se tiende a dejar o sacar a las personas que no se les tom en cuenta sus ideas, esto tiende DESVENTAJAS a que vayan desintegrando el grupo y el espritu de equipo deje de crecer La responsabilidad del equipo no es suficiente, lo cual hace que sus ideas no sean clareas y esto provoca un obstculo en la meta proyectada.

VENTAJAS

PROTOTIPOS No modifica el flujo del ciclo de vida. Reduce el riesgo de construir productos que no satisfagan las necesidades de los usuarios. Reduce costos y aumenta la probabilidad de xito. Exige disponer de las herramientas adecuadas. No presenta calidad ni robustez. Una vez identificados todos los requisitos mediante el prototipo, se construye el producto de ingeniera. El cliente ve funcionando lo que para el es la primera versin del prototipo que ha sido construido con chicle y cable para embalaje, y puede decepcionarse al indicarle que el sistema aun no ha sido construido. El desarrollador puede caer en la tentacin de aumentar el prototipo para construir el sistema final sin tener en cuenta los obligaciones de calidad y de mantenimiento que tiene con el cliente.

DESVENTAJAS

Tatiana Loaiza

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ANLISIS JERQUICO Permite determinar el grado de importancia de cada requerimiento. Ayuda a identificar conflictos en los requerimientos. Muestra el orden en que deben ser implementados los requerimientos. Debe construirse un estndar claro de evaluacin, que incluya la participacin del cliente.

VENTAJAS

DESVENTAJAS

CASO USO Representan los requerimientos desde el punto de vista del usuario. Permiten representar ms de un rol para cada afectado. Identifica requerimientos estancados, dentro de un conjunto de requerimientos.

VENTAJAS

En sistemas grandes, toma mucho tiempo definir todos los casos de uso. DESVENTAJAS El anlisis de calidad depende de la calidad con que se haya hecho la descripcin inicial.

2. DE ACUERDO A SU EVALUACIN CUL CONSIDERA PUEDE SER LA TCNICA MS UTILIZADA O RECOMENDABLE SEGUIR?

Considero que la tcnica ms recomendable es la entrevista y cuestionario, por que nos permite obtener la informacin directa a travs del usuario es una de las formas mas practicas de obtener testimonios orales y reales.

Tatiana Loaiza

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