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Mdulo 6: Administracin, gestin y comercializacin de una pequea empresa.

Objetivo del Mdulo:


Crear conciencia de empresa y autoempleo como una salida profesional y proporcionar los mnimos conocimientos requeridos para iniciar gestionar y comercializar una pequea empresa.

En este Mdulo aprenders a:


UC 5- REALIZAR LA ADMINISTRACIN, GESTIN Y COMERCIALIZACIN DE UNA PEQUEA EMPRESA

Evaluar la posibilidad de iniciar e implantar una pequea empresa, en funcin de su actividad, volumen de negocios y objetivos.

Determinar las formas de contratacin ms idneas, en funcin del tamao, actividad y objetivos de una pequea empresa.

Elaborar, gestionar y organizar la documentacin necesaria para la constitucin de una pequea empresa, y la generada por el desarrollo de su actividad econmica.

Promover la venta de bienes y/o servicios, mediante los medios o relaciones adecuadas, en funcin de la actividad comercial requerida.

Negociar con proveedores, clientes y organismos, buscando las condiciones ms ventajosas en las operaciones comerciales.

Crear, desarrollar y mantener buenas relaciones con clientes reales o potenciales.

Identificar, en tiempo y forma adecuados, las acciones derivadas de las obligaciones legales de una empresa.

ELEMENTO DE COMPETENCIA 6.1 Evaluar la posibilidad de iniciar e implantar una pequea empresa, en funcin de su actividad, volumen de negocios y objetivos. CRITERIO DE REALIZACIN - Se ha seleccionado la forma jurdica de empresa ms adecuada a los recursos disponibles, a los objetivos y a las caractersticas de la actividad. - Se ha realizado el estudio de viabilidad, donde se ha contemplado: la estructura organizativa adecuada a los objetivos, ubicacin fsica y mbito de actuacin (distancia clientes/proveedores, canales de distribucin, precios del sector inmobiliario de zona, elementos de prospectiva), demanda potencial y previsin de ingresos, necesidades de financiamiento y forma ms rentable del mismo, rentabilidad del proyecto, posibilidad de ayudas a la empresa o a la actividad, ofrecidas por las diferentes Administraciones pblicas y/o privadas. - Se ha determinado la composicin de los recursos humanos necesarios, atendiendo a formacin, experiencia y, si procede, a las condiciones actitudinales. ELEMENTO DE COMPETENCIA 6.2 Determinar las formas de contratacin ms idneas, en funcin del tamao, actividad y objetivos de una pequea empresa. CRITERIO DE REALIZACIN - Se han identificado las formas de contratacin vigentes - Se han seleccionado las formas de contrato ptimas para resolver las necesidades de la empresa. ELEMENTO DE COMPETENCIA 6.3 Elaborar, gestionar y organizar la documentacin necesaria para la constitucin de una pequea empresa, y la generada por el desarrollo de su actividad econmica. CRITERIO DE REALIZACIN - Se ha definido una organizacin de la documentacin para que en todo momento se pueda tener informacin sobre la situacin econmica financiera de la empresa. - Se ha realizado la tramitacin oportuna ante los organismos pblicos para la iniciacin de la actividad de acuerdo a los registros legales. - Los documentos generados: comprobantes de venta, notas de entrega, proformas, notas de pedido, letras de cambio, cheques y recibos-, han sido elaborados en el formato establecido por la empresa con los datos necesarios en cada caso y de acuerdo a la legislacin vigente. - Se ha identificado la documentacin necesaria para la constitucin de la empresa en funcin de la actividad (escritura, permisos, patente municipal, registros y otras). ELEMENTO DE COMPETENCIA 6.4 Promover la venta de bienes y/o servicios, mediante los medios o relaciones adecuadas, en funcin de la actividad comercial requerida. CRITERIO DE REALIZACIN - En el plan de promocin se ha tenido en cuenta la capacidad productiva de la empresa y el tipo de clientela adecuado a los bienes y/o servicios de la misma. - Se ha seleccionado el tipo de promocin que hace ptima la relacin entre el incremento de las ventas y el costo de la promocin. - La participacin en ferias y exposiciones ha permitido establecer los cauces de distribucin de los diversos productos o servicios ELEMENTO DE COMPETENCIA 6.5 Negociar con proveedores, clientes y organismos, buscando las condiciones ms ventajosas en las operaciones comerciales.

CRITERIO DE REALIZACIN - En la eleccin se han tenido en cuenta, en la negociacin con los proveedores: precios del mercado, plazos de entrega, calidades, transportes (si procede), descuentos y promociones, volumen del pedido, plazos de entrega y pagos, liquidez actual de la empresa. - En las condiciones de venta propuestas a los clientes se han tenido en cuenta: mrgenes de beneficios, precio de costo, tipos de clientes, volumen de venta, condiciones de pago, plazos de entrega, transporte (si procede), garanta, atencin postventa. ELEMENTO DE COMPETENCIA 6.6 Crear, desarrollar y mantener buenas relaciones con clientes reales o potenciales. CRITERIO DE REALIZACIN - Se ha transmitido en todo momento la imagen deseada de la empresa. - Los clientes son atendidos con un trato diligente y corts, y en el margen de tiempo previsto. - Se ha respondido satisfactoriamente a su demanda, promoviendo las futuras relaciones. - Se ha comunicado a los clientes cualquier modificacin o innovacin de la empresa, que pueda interesarles. ELEMENTO DE COMPETENCIA 6.7 Identificar, en tiempo y forma adecuados, las acciones derivadas de las obligaciones legales de una empresa. CRITERIO DE REALIZACIN - Se han identificado los registros exigidos por la normativa vigente. - Se ha identificado el calendario fiscal correspondiente a la actividad econmica desarrollada. - Se ha identificado en tiempo y forma las obligaciones legales laborales: altas y bajas laborales, nminas, seguros sociales.

Especificacin de campo ocupacional


Informacin y normativa: a) que procesar: Textos legales. Informacin sobre evolucin de precios y mercados. Documentacin de carcter administrativo. Manuales y especificaciones tcnicas de equipos y/o de proteccin de instalaciones. Reglamentacin sobre seguridad e higiene en el trabajo. b) generada: Documentacin contable (incluyendo: libros de contabilidad, comprobantes de venta, notas de pedido y entrega, letras de cambio, cheques, pagars, inventarios y balances,..). Contratos (incluyendo: de personal, de arrendamiento, leasing, de compra venta, de seguros...). Documentacin fiscal. Documentos de aportes al seguro social. Formularios laborales. Fichas tcnicas de produccin. Planes de produccin. Documentacin comercial e informativa. Resultado del trabajo: Gestin de la documentacin exigida por organismos oficiales (incluyendo: permiso de apertura de local, permiso de construccin, patentes municipales, RUC, libros contables oficiales y libros auxiliares, declaraciones fiscales, informes administrativos para acceder a ayudas de construccin y modificacin, documentos de entrada y salida de los trabajadores al seguro social,...). Anlisis de resultados de la gestin. Procesos, mtodos y procedimientos: Procedimientos administrativos y de constitucin de la empresa exigidos por los organismos oficiales. Procedimientos contables. Plan general de contabilidad. Mtodos de gestin. Mtodos de valoracin de tiempos y actividades. Procedimientos de organizacin, control, y administracin de almacenes. Procedimientos de promocin y comercializacin de bienes y/o servicios. Paquetes informticos de propsito general (incluyendo: bases de datos, hojas de clculo, tratamiento de textos...) Internet, intranet y correo electrnico. Personal y/u organizaciones destinatarias: Proveedores. Clientes particulares. Empresas. Cooperativas. Agrupaciones de comercializacin, instituciones pblicas y privadas.

Especificacin de conocimientos y capacidades


A: CAPACIDADES FUNDAMENTALES
1. Generar y desarrollar actitudes emprendedoras. 2. Autoevaluar las aptitudes necesarias para crear una pequea empresa. 3. Analizar las diferentes formas jurdicas vigentes de empresa en funcin de la actividad econmica y los recursos disponibles. 4. Evaluar las caractersticas que definen los diferentes contratos laborales vigentes ms habituales en el sector. 5. Analizar los documentos necesarios para el desarrollo de la actividad econmica de una pequea empresa, su organizacin, su tramitacin y su constitucin. 6. Asociar las tcnicas de relacin con los clientes y proveedores, que permitan resolver situaciones comerciales tipo. 7. Analizar las formas ms usuales en el sector de promocin de ventas de bienes o servicios.

B: CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES
1. La iniciativa emprendedora: La capacidad empresarial. La idea de empresa. 2. La empresa y su entorno: Concepto jurdico-econmico de empresa. Definicin de la actividad. Localizacin de la empresa. 3. Formas jurdicas de las empresas: El empresario individual. Anlisis comparativo de los distintos tipos de sociedades mercantiles. 4. Conceptos y hechos asociados a la gestin de constitucin de una empresa: Trmites de constitucin. Fuentes de financiacin. 5. Conceptos y hechos asociados a la gestin de personal: Convenio del sector. Diferentes tipos de contratos laborales, llenado de nminas y Seguros Sociales. 6. Conceptos y hechos asociados a la gestin administrativa: Documentacin administrativa. Tcnicas contables. Inventario y mtodos de valoracin de existencias. 7. Conceptos y hechos asociados a la gestin comercial: Elementos bsicos de la comercializacin. Tcnicas de venta y negociacin. Tcnicas de atencin al cliente. 8. Obligaciones fiscales: Calendario fiscal. Impuestos que afectan a la actividad de la empresa. Clculo y llenado de documentos para el pago de I.V.A. y de impuestos directos.

Seleccin del tipo de contenido organizador:


Los procedimientos Identificacin y ordenacin de las Unidades de Trabajo (UT):
UT1: La empresa y la capacidad empresarial. (*) (9 perodos) UT2: Los empresarios y sus competencias (9 perodos) UT3: La idea y la oportunidad de negocio (9 perodos) UT4: Gestin de la constitucin y puesta en marcha de una pequea empresa (12 perodos) UT5: La organizacin de una empresa (9 perodos) UT6: Principales pautas en la gestin de una empresa (18 perodos) UT7: Comercializacin (10 perodos) UT8: Proyecto empresarial (24 perodos)
* Esta unidad de trabajo es introductora, pretende ubicar al alumno en el conjunto del mdulo y su relacin con la FIP, as como situarle en el espacio en el que va a desarrollar sus actividades y conocer los medios con los que va a trabajar, por lo tanto los contenidos especificados en ella se tocan superficialmente.

Duracin total 100 perodos


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ESTRUCTURA MODULAR
Mdulo 6: Administracin, gestin y comercializacin de una pequea empresa. Objetivo: Realizar la administracin, gestin y comercializacin de una pequea empresa. Contenidos
Procedimientos - Analizar las diferentes formas jurdicas vigentes de empresa, sealando la ms adecuada en funcin de la actividad econmica y los recursos disponibles. - Evaluar las caractersticas que definen los diferentes contratos laborales vigentes. - Analizar los documentos necesarios para el desarrollo de la actividad econmica de una pequea empresa, su organizacin, su tramitacin y su constitucin. - Definir las obligaciones mercantiles, fiscales y laborales que una empresa tiene para desarrollar su actividad econmica legalmente. - Analizar el mercado local de la actividad a desarrollar. - Evaluar las diferentes iniciativas emprendedoras que puedan cubrir las necesidades del mercado local. - Aplicar las tcnicas de relacin con los clientes y proveedores, que permitan resolver situaciones comerciales tipo. - Analizar las formas ms usuales en el sector de promocin de ventas de bienes y/o servicios. - Elaborar un proyecto de creacin de una pequea empresa, analizando su viabilidad y explicando los pasos necesarios. Hechos y conceptos - La iniciativa emprendedora. La capacidad empresarial. Caractersticas del empresario. La idea de empresa. Oportunidades de negocio. El riesgo empresarial. - La empresa y su entorno. Concepto jurdico-econmico de empresa. Definicin de la actividad. - Formas jurdicas de las empresas. El empresario individual. Tipos de sociedades mercantiles. - Documentos de constitucin de una empresa. Trmites de constitucin. Fuentes de financiamiento. - Gestin de personal. Convenio del sector. Diferentes tipos de contratos laborales. Formularios de nminas y Seguros Sociales - Gestin administrativa. Documentacin administrativa. Tipos de tcnicas contables. Inventario y mtodos de valoracin de existencias. Costo beneficio y precio de venta. - Gestin comercial. Elementos bsicos de la comercializacin. Tipos de tcnicas de venta y negociacin. Tipos de tcnicas de atencin al cliente. - Obligaciones fiscales. Calendario fiscal. Impuestos que afectan a la actividad de la empresa. Estudio de documentos para el pago de impuestos. - Concepto de proyecto empresarial. Actitudes, valores y normas - Valores de empata personal en el trato con los dems. - Trabajar de forma autnoma. - Responsabilizarse de las acciones encomendadas, manifestando rigor en su planificacin y desarrollo - Tener iniciativa. - Ser flexible y adaptarse a los cambios. - Desarrollar una actitud de seguridad y gusto por el trabajo bien hecho en el desarrollo de las actividades emprendidas - Fomentar ambientes de trabajo en la empresa favorables al desarrollo de las actividades emprendidas.

Duracin: 100 perodos

RELACIN DE UNIDADES DE TRABAJO DEL MDULO Y CONEXIN ENTRE ELLAS

La empresa y la capacidad empresarial

Los empresarios y sus competencias P R O Y E C T O E M P R E S A R I A L

La idea y la oportunidad de negocio

Gestin de la constitucin y puesta en marcha

La organizacin de una pequea empresa

Principales pautas en la gestin de una empresa

Comercializacin

DESARROLLO DE LAS UNIDADES DE TRABAJO


UNIDAD DE TRABAJO N 1: La empresa y la capacidad empresarial Objetivo de la Unidad de Trabajo: Reconocer la involucracin de la empresa en la vida cotidiana y la utilidad del criterio empresarial como una va de acceso beneficiosa para el individuo y la sociedad. (Tiempo estimado: 9 perodos)
Procedimientos (contenidos organizadores) - Analizar el trmino empresa tanto en su significado especfico como general. - Analizar las actividades desarrolladas por el profesional como parte de una empresa. - Comparar los diferentes roles que cada persona elige representar en la empresa. - Analizar hechos reales sobre pequeas empresas y la posible participacin en ellas. - Identificar los elementos que constituyen el concepto de gestin empresarial en la variedad de actividades que las personas realizan. - Analizar los principios empresariales directrices que permiten que las empresas tengan xito. - Identificar el autoempleo como una forma de vida que podra beneficiar o convenir a los profesionales. Hechos/conceptos (contenidos soporte) - Significado y alcance de empresa. - Diferentes formas de empresa. - Roles que desempean las personas en las empresas. - Pequeas empresas. - Significado de la capacidad empresarial. - Razones para la capacidad empresarial. - Importancia de la capacidad empresarial en el individuo y en la sociedad. - Autoempleo. Actitudes/valores/normas (contenidos soporte) - Interesarse por identificar los propios intereses. - Discernir y tomar decisiones. - Tener autoconfianza. - Desarrollar planes y tomar responsabilidad de ellos. - Adaptarse a nuevas situaciones. - Aplicar lo aprendido a otras situaciones. - Desarrollar normas para uno mismo. - Aprender de las propias experiencias. Actividades de enseanza y aprendizaje - Debatir sobre las perspectivas profesionales que se pueden derivar de la adquisicin de la competencia - Visitar una pequea empresa del sector. Criterios de evaluacin - Se ha participado activamente en el debate y se han expuesto razonadamente las ideas previas acerca del autoempleo como alternativa profesional. - Se ha realizado un informe sobre la visita realizada.

UNIDAD DE TRABAJO N 2: Los empresarios y sus competencias Objetivo de la Unidad de Trabajo: Identificar las caractersticas y competencias del empresario (Tiempo estimado: 9 perodos)
Procedimientos (contenidos organizadores) - Identificar la propia potencialidad para iniciarse como empresarios. - Identificar las caractersticas empresariales importantes para tener xito como dueo y operador de una pequea empresa. - Analizar las cualidades de liderazgo. - Analizar la aplicacin de planteamientos racionales en la toma de decisiones personales y empresariales. - Analizar por qu y cmo las personas toman la decisin de iniciar y conducir sus propias empresas. - Analizar los riesgos en las empresas. Hechos/conceptos (contenidos soporte) - El potencial empresarial. - Las caractersticas del empresario. - Los empresarios como lderes. - La toma de decisiones empresariales. - Competencias para una capacidad empresarial. - Factores claves para el xito en el establecimiento de una pequea empresa. - La decisin empresarial - El riesgo empresarial Actitudes/valores/normas (contenidos soporte) - Interesarse por identificar los propios intereses. - Discernir y tomar decisiones. - Tener autoconfianza. - Desarrollar planes y tomar responsabilidad de ellos. - Adaptarse a nuevas situaciones. - Aplicar lo aprendido a otras situaciones. - Desarrollar normas para uno mismo. - Aprender de las propias experiencias. Actividades de enseanza y aprendizaje - Explicacin por parte del profesor de los hechos y conceptos relacionados. - Autoevaluacin por parte del alumno sobre a potencialidad propia para iniciarse como empresario. - Coloquio sobre las caractersticas del empresario. Criterios de evaluacin - Se ha realizado la autoevaluacin. - Se ha participado activamente en el coloquio.

UNIDAD DE TRABAJO N 3: La idea y la oportunidad de negocio Objetivo de la Unidad de Trabajo: Proporcionar tcnicas para generar ideas de negocio as como para identificar y evaluar las oportunidades del mismo. (Tiempo estimado: 9 periodos)
Procedimientos (contenidos organizadores) - Analizar la importancia de tener una buena idea de negocio como pre-requisito para el exitoso inicio de una empresa. - Identificacin de las variables y parmetros que afectan al objeto de un estudio de mercado. - Aplicacin de las tcnicas de obtencin y valoracin de informacin - Elaboracin de informes de estudios de mercado. - Identificar y evaluar las oportunidades de negocio. Hechos/conceptos (contenidos soporte) - La investigacin de mercados. Objetivos. Fases del estudio demarcado. Variables que afectan al estudio. - La obtencin de informacin. Fuentes de informacin. Tcnicas de recogida de datos. - Interpretacin de la informacin. - Presentacin de los resultados. - Generacin de ideas. - Evaluacin de oportunidades de negocio. Actitudes/valores/normas (contenidos soporte) - Interesarse por identificar los propios intereses. - Discernir y tomar decisiones. - Tener autoconfianza. - Desarrollar planes y tomar responsabilidad de ellos. - Adaptarse a nuevas situaciones. - Aplicar lo aprendido a otras situaciones. - Desarrollar normas para uno mismo. - Aprender de las propias experiencias. Actividades de enseanza y aprendizaje - Por grupos de alumnos, realizar una lluvia de ideas sobre posibles negocios relacionados con su actividad profesional. - Buscar fuentes de informacin para la elaboracin de un estudio de mercado bsico sobre una idea de negocio seleccionada en la actividad anterior. - Elaborar un informe de estudio de mercado. - Evaluar las ideas seleccionadas segn los resultados del estudio. Criterios de evaluacin - Se han aportado ideas sobre posibles negocios. - Se han obtenido los datos imprescindibles para elaborar el estudio. - Se ha elaborado un pequeo estudio de mercado del sector en el que se incluyen los parmetros y variables econmicas ms relevantes. - Se ha evaluado correctamente con los criterios derivados del estudio la posibilidad del negocio

UNIDAD DE TRABAJO N 4: Gestin de la constitucin y puesta en marcha de una pequea empresa. Objetivo de la Unidad de Trabajo: Analizar las competencias clave y los factores determinantes para tener xito en la empresarialidad y en gestin de pequeas empresas. (Tiempo estimado: 12 perodos)
Procedimientos (contenidos organizadores) - Clasificar los distintos tipos de sociedades en funcin de la responsabilidad derivada de los socios. - Analizar las consecuencias legales y fiscales derivadas de la adopcin de una determinada forma jurdica. - Interpretar la legislacin vigente para la constitucin y puesta en marcha de una empresa. - Identificar los organismos oficiales que gestionan la documentacin exigida. - Rellenar y tramitar la documentacin exigida para la constitucin y puesta en marcha de una pequea empresa.

Hechos/conceptos (contenidos soporte) - Formas jurdicas de constitucin:


- Empresario individual. - Empresario social o sociedad mercantil

- La franquicia - Consecuencias legales y fiscales de la forma jurdica. - Trmites de constitucin y puesta en marcha de una pequea empresa.
Actitudes/valores/normas (contenidos soporte) - Interesarse por presentar con correccin los trabajos escritos. - Valorar el trabajo metdico, organizado y realizado eficazmente. - Interesarse por progresar en los conocimientos informticos en el mbito de usuario. - Discernir y tomar decisiones. - Tener autoconfianza. - Desarrollar planes y tomar responsabilidad de ellos. - Adaptarse a nuevas situaciones. - Aplicar lo aprendido a otras situaciones. Actividades de enseanza y aprendizaje - Realizar un cuadro comparativo de los distintos tipos de formas jurdicas especificando ventajas e inconvenientes de cada uno de ellos. - Determinar la forma jurdica ms adecuada para un pequeo establecimiento. - Realizar un cuadro resumen de los trmites exigidos por la legislacin para la apertura y puesta en marcha de una pequea empresa dedicada a la actividad profesional de la especialidad estudiada. - Rellenar los documentos de la tramitacin Criterios de evaluacin - Se han realizado los cuadros y resmenes pedidos de acuerdo con la legislacin vigente. - Se ha seleccionado la forma jurdica ms adecuada a las caractersticas del negocio. - Se han rellenado correctamente los documentos e impresas de la constitucin y puesta en marcha.

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UNIDAD DE TRABAJO N 5: La organizacin de una empresa Objetivo de la Unidad de Trabajo: Conocer los factores de localizacin, financieros y de recursos humanos que forman la estructura empresarial (Tiempo estimado: 9 perodos)
Procedimientos (contenidos organizadores) - Identificar los principales problemas que pueden surgir al crear una empresa. - Analizar los factores que deben ser considerados en la eleccin de la ubicacin de la empresa. - Identificar las ventajas y desventajas de la utilizacin de las diversas fuentes de capital para iniciar una empresa. - Identificar las ventajas y desventajas de comprar un negocio versus iniciar un negocio o empresa nueva. - Analizar la importancia de la eleccin de los proveedores para el xito de la empresa. - Identificacin de los parmetros que determinan las necesidades de recursos humanos para una pequea empresa. Hechos/conceptos (contenidos soporte) - Factores bsicos para iniciar una empresa. - Seleccin de mercados y ubicacin de la empresa. - Estructura financiera del nuevo establecimiento. - Fuentes de financiacin. Financiacin propia. Financiacin ajena. - Ayudas y subvenciones para la creacin de empresas. - Clculo de inters compuesto. - Los prstamos y su amortizacin. - Compra de negocios creacin de empresas. - Los proveedores. - Los recursos humanos:
- Estructura organizativa del nuevo establecimiento - Estudio y previsin de perfiles profesionales necesarios. - Frmulas de contratacin - Coste de personal.

- El presupuesto Actitudes/valores/normas (contenidos soporte) - Interesarse por presentar con correccin los trabajos escritos. - Valorar el trabajo metdico, organizado y realizado eficazmente. - Valorar la importancia de la seguridad en la conservacin de la documentacin e informacin - Discernir y tomar decisiones. - Tener autoconfianza. - Desarrollar planes y tomar responsabilidad de ellos. - Adaptarse a nuevas situaciones. - Aplicar lo aprendido a otras situaciones. - Desarrollar normas para uno mismo. Actividades de enseanza y aprendizaje - Realizar el estudio de la ubicacin de la empresa en el proyecto de la UT 8 y el estudio de la competencia del entorno de la misma. - Realizar ejercicios y supuestos de inters compuesto y cuadros de amortizacin de prstamos.
Criterios de evaluacin - Se ha realizado una prueba objetiva sobre los principales conceptos y hechos de esta unidad. - Se ha realizado el estudio de la competencia de acuerdo con las explicaciones impartidas por el profesor. - Se han solucionado los ejercicios y supuestos segn la ley de capitalizacin de inters compuesto.

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UNIDAD DE TRABAJO N 6: Principales pautas en la gestin de una empresa. Objetivo de la Unidad de Trabajo: Analizar los elementos principales que influyen en la gestin de una pequea empresa (Tiempo estimado: 18 perodos)
Procedimientos (contenidos organizadores) - Elaboracin de la documentacin generada por las operaciones de compra venta. - Registro en los libros oficiales de las operaciones efectuadas en las actividades de la empresa - Anlisis de la gestin y elaboracin de los documentos de pago ms habituales. - Seleccionar y gestionar los recursos humanos. Confeccin de nminas tipo. Impresos de liquidacin a la INESS. - Analizar y calcular estados de cuentas simples. - Analizar las nuevas tecnologas para la pequea empresa. - Utilizacin de aplicaciones informticas de gestin. Hechos/conceptos (contenidos soporte) - Documentos mercantiles - Impuestos implicados en las operaciones de compraventa. El impuesto sobre el valor agregado. - Los libros contables. - El patrimonio empresarial. - Conceptos y hechos asociados al proceso del registro contable en la pequea empresa. - Resultados del ejercicio y cuentas anuales. - Conceptos bsicos de anlisis de balances. - Medios de pago. Documentos ms importantes: Cheque, Letra de cambio, etc. - Conceptos incluidos en las nminas Actitudes/valores/normas (contenidos soporte) - Tener empata en el trato con clientes y proveedores. - Interesarse por presentar con correccin los trabajos escritos. - Valorar el trabajo metdico, organizado y realizado eficazmente. - Valorar el cuidado y mantenimiento adecuado de los equipos ofimticos. - Valorar la importancia de la seguridad en la conservacin de la documentacin e informacin - Interesarse por progresar en los conocimientos informticos en el mbito de usuario. Actividades de enseanza y aprendizaje - Solucionar supuestos relativos al ciclo completo de las operaciones habituales de una pequea empresa del sector. Elaborar los documentos que genera, registrar en los libros contables, obtener los resultados del ejercicio, etc. - Realizar supuestos de elaboracin de nminas y liquidaciones a la Seguridad Social. - Evaluar econmicamente a supuestas empresas a travs de la interpretacin de balances. Criterios de evaluacin - Se han solucionado los supuestos aplicando la legislacin vigente y realizando los clculos adecuados.

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UNIDAD DE TRABAJO N 7: Comercializacin. Objetivo de la Unidad de Trabajo: Conocer las tcnicas de venta bsicas para la comercializacin de los productos o servicios objeto de la actividad de una pequea empresa. (Tiempo estimado: 10 perodos)
Procedimientos (contenidos organizadores) - Analizar las tcnicas de venta. - Aplicar las tcnicas de atencin, inters, convencimiento, deseo y cierre de operaciones de venta. - Analizar las posibilidades de comercializacin en ferias y otros eventos. - Redactar cartas comerciales. - Elaborar ofertas dirigidas a clientes actuales y potenciales. - Elaborar y mantener el fichero de clientes. - Realizar operaciones para calcular los precios de venta y los mrgenes bruto y comercial Hechos/conceptos (contenidos soporte) - Conceptos y hechos asociados a las tcnicas de venta. Las fases de la venta. La atencin al cliente - El proceso de ventas:
- Formas de comercializacin - Captacin de dientes. - Elaboracin de ofertas. - Mantenimiento de correspondencia con los clientes, - Registro de los clientes.

- Clculo de mrgenes comerciales. - Fijacin de precios. - Clculo de operaciones con intereses de aplazamiento. - Registro de las operaciones de ventas: libro de registro de facturas emitidas, archivo de la documentacin, etc.
Actitudes/valores/normas (contenidos soporte) - Tener empata en el trato con clientes y proveedores. - Interesarse por presentar con correccin los trabajos escritos. - Valorar el trabajo metdico, organizado y realizado eficazmente.- Trabajar de forma autnoma. - Discernir y tomar decisiones. - Tener autoconfianza. - Desarrollar planes y tomar responsabilidad de ellos. - Adaptarse a nuevas situaciones. - Aplicar lo aprendido a otras situaciones. Actividades de enseanza y aprendizaje - Visin de videos sobre las distintas fases de la venta - Elaborar un plan de comercializacin de los productos o servicios producidos por una pequea empresa cuya actividad sea habitual en el sector, estudiando las formas de comercializacin caractersticas. - Aplicar tcnicas de venta en la simulacin de una venta concreta. - A travs de supuestos prcticos, realizacin de redaccin de cartas comerciales de:
- Inicio de relaciones con los clientes. - Informacin sobre ofertas. - Lanzamiento de nuevos productos. - Oferta de servicios postventa.

- Realizacin de ejercicios prcticos en los que a partir del precio de coste de un producto o servicio y fijados unos mrgenes comerciales se determine el precio de venta unitario. Criterios de evaluacin - En los casos prcticos planteados: se ha efectuados los clculos correctamente, se ha aplicado la normativa vigente y se han aplicado los conocimientos estudiados en la unidad. - Se han presentado los trabajos en forma y plazo pedidos. - Se ha organizado y presentado adecuadamente toda la informacin y documentacin generada.

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UNIDAD DE TRABAJO N 8: Proyecto empresarial Objetivo de la Unidad de Trabajo: Elaborar un proyecto empresarial de una pequea empresa. (Tiempo estimado: 24 perodos)
Procedimientos (contenidos organizadores) - Buscar y manejar las fuentes de informacin y asistencia empresarial. - Elaborar un proyecto empresarial de una pequea empresa que incluya los siguientes aspectos:
- Definicin y tipo de establecimiento. - Estudio de mercado - Plan comercial - Organizacin y recursos humanos. - Estudio econmico financiero. Viabilidad del proyecto. - Estructura legal. - Valoracin del riesgo.

Hechos/conceptos (contenidos soporte) - Las fuentes de informacin de una asistencia adicional. - Fases del proyecto empresarial. - Conceptos y hechos asociados a la previsin de:
- Tesorera - Inversin - Costes. - Ventas. - Beneficios. - Punto de equilibrio. - Rentabilidad del proyecto. - Evaluacin de la viabilidad del proyecto.

Actitudes/valores/normas (contenidos soporte) - Interesarse por identificar los propios intereses. - Discernir y tomar decisiones. - Tener autoconfianza. - Desarrollar planes y tomar responsabilidad de ellos. - Adaptarse a nuevas situaciones. - Aplicar lo aprendido a otras situaciones. - Desarrollar normas para uno mismo. - Aprender de las propias experiencias. Actividades de enseanza y aprendizaje - Elaborar el proyecto empresarial. Criterios de evaluacin - Se ha elaborado el proyecto en el que la estructura, clculos, organizacin, creatividad y presentacin son correctos.

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