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El sistema de Garantas Explcitas en Salud es un complejo mecanismo que permite al Estado chileno otorgar prestaciones especficas en mbitos prioritarios para las personas y la salud pblica nacional. En este espacio publicamos la informacin relevante del AUGE para los beneficiarios, de manera simple y didctica, de modo que puedan conocer y exigir sus derechos. Para ello, las patologas acogidas al AUGE se han agrupado segn gnero, edad y tipo de afeccin; destacando los procedimientos que deben realizarse y los plazos mximos que deben cumplirse. Tambin, se informa de las alternativas de informacin que tiene el sistema, en el caso de que tenga dudas o sienta que no se ha cumplido algunas de las garantas.
Bono auge
El Bono Auge es un instrumento con el que el asegurado de Fonasa, a quien no le han respetado los plazos de atencin para un problema de salud Auge, puede acceder a la prestacin requerida en otro establecimiento asistencial, pblico o privado, designado por Fonasa. Qu debe hacer el asegurado? Como primer paso, debe acercarse nuestras sucursales a interponer su reclamo o hacerlo a travs de nuestro telfono 600 360 3000. De esa forma, permitir a Fonasa verificar el incumplimiento de la garanta, en caso que corresponda. Qu pasa si efectivamente hay un incumplimiento? Al asegurado se le presentarn alternativas de prestadores: de la red pblica, si no tienen listas de espera y poseen capacidad de respuesta, o del sector privado (clnicas, mutuales, hospitales universitarios, etc.), previamente licitados por Fonasa. El asegurado podr elegir libremente aquel que ms le acomode. Queda por escrito la eleccin del segundo prestador? S. Una vez que el asegurado ha escogido el prestador de su preferencia, en la misma sucursal Fonasa se le entregar un Bono Auge, donde se seala el nombre del nuevo establecimiento. En qu plazo se debe producir la atencin? El nuevo prestador tiene un plazo mximo de 10 das para entregar la atencin requerida. El asegurado tiene que comunicarse con el establecimiento y solicitar su hora, advirtiendo que posee un Bono Auge. Existe un pago adicional si la atencin es en el sector privado? El Bono Auge mantiene la proteccin financiera que Fonasa define para cada problema de salud garantizado, aun cuando se atienda en un prestador de salud privado. Slo procede el copago en el caso de los beneficiarios de los tramos C y D.
Retinopata diabtica. Documento Actualizado 2010 Desprendimiento de retina regmatgeno no traumtico. Documento Actualizado 2010 Hemofilia Tratamiento de personas con Depresin Tratamiento quirrgico de la Hiperplasia benigna de prstata en personas sintomticas. Documento Actualizado 2011 Ortesis (o ayudas tcnicas para personas de 65 aos y ms) Documento Actualizado 2010 Ataque cerebrovascular isqumico del adulo (15 aos y ms). Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crnica de Tratamiento Ambulatorio. Diagnstico y Tratamiento del Asma en el menor de 15 aos. Documento actualizado 2011 Sndrome de dificultad respiratoria en el recin nacido. Documento actualizado 2011
GPC DisplasiaCadera GPC Parkinson Epilepsia en el adulto Esclerosis mltiple Manejo y tratamiento de la infeccin por virus de la Hepatitis B (VHB) Documento Actualizado 2010 Manejo de la infeccin por virus de la Hepatitis C (VHC) Documento Actualizado 2010 Prevencin enfermedad Renal Crnica Atencin Odontolgica integral de la embarazada
A continuaci n encontrar las principales normativas legales que rigen para el AUGE:
Ley 19.966 de Rgimen General de Garantas de Salud. Decreto 44, aprueba Garantas Explcitas en Salud 2007, del Rgimen General de Garantas en Salud Anexo: Listado de Prestaciones Especfico Decreto GES 2007 Decreto 69, modifica decreto supremo N44 de 2007 del ministerio de Salud, que aprueba las Garantas Explcitas en Salud y reemplaza anexo. Tercer Rgimen de Garantas Explcitas en Salud (desde el 1 de julio de 2007 al presente) Segundo Rgimen de Garantas Explcitas en Salud (1 de julio de 2006 a 1 de julio de 2007) Primer Rgimen de Garantas Explcitas en Salud (1 de julio de 2005 a 1 de julio de 2006) AUGE 2005-2008, implementacin de Garantas Explcitas en Salud DECRETO N 1 del 6 de enero de 2010 Decreto que aprueba normas de carcter tcnico, mdico y administrativo para el cumplimiento de las Garantas Explcitas en Salud de la Ley 19.966 Listado Especfico de Prestaciones nuevo decreto AUGE Resolucin que regula Examen de Medicina Preventiva
c) - Obesidad: Detectar a las personas obesas con el propsito de intervenir y lograr una baja de peso significativa y reducir los riesgos de hipertensin arterial, dislipidemia, hiperglicemia, artrosis y trastornos psicolgicos, entre otros. d) - Hipertensin Arterial: Mediante la medicin de la presin arterial se busca detectar a la persona con hipertensin para indicarle tratamiento y as prevenir las enfermedades cardiovasculares. e) - Diabetes Mellitus: Detectar a las personas con diabetes para su tratamiento y prevenir las complicaciones invalidantes y la mortalidad prematura asociada a la enfermedad.. f) - Sfilis: Deteccin precoz de la infeccin por sfilis en poblacin de riesgo para su tratamiento.. g) -Tuberculosis: Detectar a personas con TBC pulmonar para su tratamiento y prevenir as la transmisin a poblacin susceptible. MUJERES DE 25 A 64 AOS - Cncer Cervicouterino: La mujer tendr derecho a hacerse un Papanicolau gratis cada 3 aos para detectar ste cncer. Las mujeres con PAP alterado son casos AUGE y sern derivadas a un mdico especialista. PERSONAS DE 40 AOS Y MS - Dislipidemia: Detectar a personas con dislipidemia para su tratamiento y as reducir el riesgo de enfermedad cardiovascular. MUJERES DE 50 A 54 AOS - Cncer de mama: Toda mujer entre 50 y 54 aos de edad tiene derecho a una mamografa gratis cada 3 aos para detectar el cncer de mama. Las personas con el examen alterado son casos AUGE y sern derivadas a un mdico especialista. ADULTOS DE 65 AOS Y MS - Evaluacin funcional: La persona de 65 aos y ms tendr derecho a un examen para determinar si es capaz de valerse por s mismo o si requiere apoyo para realizar actividades instrumentales de la vida diaria.
Reglamento que establece normas para el funcionamiento del Consejo Consultivo a que se refiere la ley N 19.966
Consejo Consultivo 2008-2011 Resultados de eleccin de integrantes del Consejo Consultivo AUGE 2008-2011 Opinin del Consejo Consultivo Acta de sesin N44 Acta de sesin N43 Acta de sesin N42 Acta de sesin N40 Acta de sesin N39 Acta de sesin N38 Acta de sesin N37 Acta de sesin N36 Acta de sesin N35 Acta de sesin N34 Acta de sesin N33 Acta de sesin N32 Acta de sesin N31 Acta de sesin N30 Acta de Sesin N29 Acta de sesin N28 Acta de sesin N27 Acta de sesin N26 Acta de sesin N25 Acta de sesin N24 Acta de Sesin N23 Acta de sesin N22 Acta de sesin N21 Acta de sesin N20 Acta de sesin N19 Acta de sesin N18 Acta de sesin N17 Acta de sesin N16 Acta de sesin N15 Acta de sesin N14 Acta de sesin N13 Acta de sesin N12 Acta de sesin N11 Acta de sesin N10 Acta de sesin N9 Acta de sesin N8 Acta de sesin N7 Acta de sesin N6 Acta de sesin N5 Acta de sesin N4 Acta de sesin N3 Acta de sesin N2 Acta de sesin N1
El profesional de salud tratante nos debe informar si tenemos una enfermedad AUGE
Si estamos siendo atendidos en un establecimiento pblico o en la Libre Eleccin de Fonasa se nos debe informar; a travs del formulario denominado "Constancia de informacin al paciente AUGE", que nuestro diagnstico corresponde a una enfermedad incluida y que podemos exigir nuestros derechos si nos atendemos en la red del AUGE en Fonasa.
sucursales Fonasa, Reclama en forma responsable. Te informamos a travs de nuestra lnea telefnica 600 360 3000 o al 600 360 7777 o en la pgina www.minsal.cl o en la pgina www.fonasa.cl.
Se necesitan hacer pagos adicionales en la cotizacin para recibir los beneficios del AUGE?
Si eres asegurado de Fonasa, t y tus cargas pueden acceder al AUGE pagando solo el 7% para salud.
Si nos atendemos usando la modalidad de libre eleccin MLE de Fonasa, perdemos el derecho a exigir los beneficios que el AUGE nos garantiza.
Si nos atendemos con bonos con el mdico o centro de salud que elegimos, y ah se sospecha o nos diagnostica una enfermedad AUGE, tenemos dos opciones: a) ingresar al consultorio de atencin primaria donde estamos inscritos para exigir nuestros derechos garantizados por el AUGE, o b) continuar nuestra atencin en la modalidad de libre eleccin, segn las bonificaciones de dicha modalidad, pero sin los beneficios del AUGE en Fonasa.
Si soy pensionada, tengo derecho al Bono Auge Fonasa? Y si soy A, aunque no pague, puedo usar el bono?
Tendrn derecho al Bono Auge Fonasa todos los asegurados de Fonasa, independiente de su tramo de clasificacin, que se encuentren en lista de espera
Si vivo fuera de Santiago y me asignan una clnica en la capital, el bono AUGE contempla el traslado?
Si el prestador se ubica fuera de la regin de residencia del asegurado, ser el establecimiento pblico el que coordinar con el prestador privado el traslado respectivo, sin costo para el asegurado. El establecimiento pblico ser responsable de informar fecha y condiciones de traslado. Si el Bono Auge lo debo retirar en una sucursal FONASA, puede ir mi marido? Si quien retira es un tercero en representacin del asegurado, deber portar la cdula de identidad y un poder simple. Este ltimo debe explicitar autorizacin para la eleccin del prestador y retiro del Bono Auge Fonasa.
diagnosticado, es necesario que conozcamos cules son los plazos mximos de atencin y la proteccin financiera garantizada en nuestro caso especifico. Por eso, es importante que consulte en nuestros canales de informacin: llamando al 600 360 3000, dirigindose a cualquiera de nuestras sucursales o visitando www.fonasa.cl. Incluso preguntando en la oficina OIRS del propio establecimiento donde est siendo atendido.
Tengo que pasar primero por un hospital pblico para una atencin Auge?
El asegurado debe haber sido atendido por un establecimiento de la Red Pblica, donde deben confirmarle el problema de salud Auge
GES
Qu son las Garantas Explcitas en Salud (GES)? La Cobertura GES asegura la Garanta de acceso, calidad, oportunidad y proteccin financiera de 69 Problemas de Salud, definidos en la Ley N 19.966, y el Decreto N 44, que sern otorgadas siempre y cuando sean tratadas en una Red Cerrada de Prestadores, definidos por Isapre Consalud. Cundo entra en vigencia? A partir del 1 de julio del 2010 se agregaron 10 nuevas patologas al GES de acuerdo al Decreto Supremo N 1 de Salud y Hacienda, publicado en el Diario Oficial del 27 de febrero de 2010. Esto significa que usted, a
partir de esa fecha, obtiene cobertura garantizada por Ley para 69 Problemas de Salud. Cmo se otorga el beneficio GES? Dicho beneficio debe ser solicitado en cualquier sucursal de Isapre Consalud y se otorga en una Red Cerrada de Prestadores, en la modalidad que, para el caso especfico, determine la Isapre. Ejemplo; modalidad institucional en sala pluri personal. Cul es el costo del GES? El valor del GES a contar desde junio 2010 es de 0.164 U.F. mensuales por cada beneficiario. Cmo se incorpora el GES en su Plan de Salud? Su cobertura quedar constituida Plan de Salud Complementario + GES (Lo que se encuentra garantizado por ley). Cmo se financian los 69 problemas de salud GES? La ley y sus decretos, establecen un copago mximo por cada etapa de cada patologa, que es equivalente al 20% del arancel de referencia que estableci el Ministerio de Salud. Qu es el deducible GES? Es la suma de los copagos generados por cada una de las prestaciones que se realizan dentro de la RedGES y que adems, estn cubiertas por cobertura GES. A cunto equivale el deducible GES? El deducible equivaldr a 29 cotizaciones mensuales, por cada patologa asociada a las Garantas Explcitas en Salud, que presente el afiliado o sus beneficiarios. Dicho deducible no podr exceder de 122 UF. En caso de existir ms de un evento, que afecte al afiliado o a uno o ms beneficiarios, en un perodo de doce meses, el deducible ser de 43 cotizaciones mensuales. Dicho deducible no podr exceder de 181 UF. Qu hacer frente a un problema de salud cubierto por GES? Al momento de la sospecha o diagnstico mdico de algn problema de salud, cubierto por GES, debe solicitar la cobertura GES formalmente en cualquiera de nuestras sucursales a lo largo del pas. Deber presentar un informe o certificado del mdico que le diagnostic la patologa, firmando el formulario N 10, el cual contendr sus datos, los del problema de Salud GES y la fecha de su solicitud. Quienes tienen derecho a la cobertura GES? Todos aquellos beneficiarios que cumplan con la Garanta de Acceso al GES. La Isapre evaluar los antecedentes que aporte el afiliado o su representante, y determinar si es aceptada o no, la solicitud GES. Cul es el prestador de la Red GES al que debe dirigirse? Al momento de solicitar el beneficio, y dependiendo de la complejidad del problema de salud, la Isapre lo designar a su prestador Red. Nuestra Isapre cuenta con una Unidad Mdica de Gestin (UMG), que administra los casos de alta complejidad, designando para cada patologa, etapa y grupo de prestaciones, al prestador Red ms adecuado. En qu plazo deber ser atendido por el prestador de la Red GES? La Garanta de Oportunidad del GES establece los plazos mximos en que puede ser atendido un beneficiario. Nuestra Red tiene alta disponibilidad, de manera que siempre estar cubierta la necesidad antes de plazo. Plazo excepcional para desahuciar el contrato Excepcionalmente, el afiliado podr poner trmino al contrato entre el 2 de julio y el 30 de agosto de 2010, an cuando no haya cumplido un ao de vigencia de los beneficios contractuales, previo a lo cual le sugerimos acercarse a nuestras oficinas para ver alternativas de permanencia que le satisfagan. por:
Cmo se compran los medicamentos garantizados por GES? El beneficiario debe presentar la receta del mdico Red GES que la Isapre design al momento de solicitar la cobertura y su cdula de identidad. La receta mdica debe ser original y se retiene en la farmacia al momento del despacho. La entrega de los medicamentos es inmediata en Farmacias Salcobrand. No obstante, si no hay stock, se podrn solicitar en el mismo local con un plazo de 48 horas.