Está en la página 1de 107

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

PRODUCTO
Es cualquier cosa que puede ofrecerse a un mercado para su adquisicin, uso o consumo y que podr satisfacer una necesidad o deseo que incluye objetos fsicos, personas, lugares, organizaciones e ideas.
Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 2

PRODUCTO
El producto ideal es el que se mantiene en la mente del consumidor por medio del POSICIONAMIENTO.

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

Niveles del Producto


Producto Aumentado

Producto Real

Producto Esencial

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

Tamao Funcin bsica Calidad

(Qu tan bien lo hace)

Producto Esencial

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

La presentacin

Diseo grfico

El envase o embalaje

La marca

Producto Real

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

Crdito Garanta Productos Adicionales

Funciones Secundarias (qu hace adicionalmente)

Aumentado

Servicios Adicionales

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

LA MEZCLA DEL PRODUCTO.


La lnea de productos es un grupo amplio de productos que se crea para usos fundamentalmente similares y que posee caractersticas fsicas razonablemente similares.

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

LA MEZCLA DEL PRODUCTO.


Las lneas de productos tienden a ampliarse con el tiempo, por lo que las empresas deben planear este crecimiento con cuidado. La empresa puede ampliar sistemticamente su lnea de productos de dos maneras: extendindola y complementndola.
Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 9

LA MEZCLA DEL PRODUCTO.


Una organizacin con diversas lneas de productos tiene una mezcla de productos (tambin llamada surtido de productos), que es el conjunto de todas las lneas de productos y artculos que un vendedor especifico ofrece.
Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 10

Dimensiones de la Mezcla del Producto


Amplitud Longitud
Diferentes categoras de productos.

Distintos productos dentro de una categora de productos.

Profundidad
Diferentes variaciones dentro de cada tipo de producto.

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

11

Dimensiones de la Mezcla del Producto


Amplitud Longitud
Ejemplo: Alimento para perros, vino, cereal, refrescos, shampoos, etc. Ejemplo: Refrescos. Coca-cola, Coca Light, Coca Zero, Fanta, etc.

Profundidad
2.5 Lts, 2 Lts, 1 Lt, 600 mll, 320 mll.

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

12

Ejemplo: Avon.
La mezcla de Avon esta formada por cuatro lneas principales: cosmticos, joyera, ropa y artculos para el hogar. A su vez, cada lnea de productos tiene varias sublineas.
Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 13

Ejemplo: Avon.
Los cosmticos, por ejemplo, se dividen en lpiz labial, rubor, polvo, etc. Cada lnea y sublinea tienen muchos productos individuales. La totalidad de la mezcla de productos de Avon incluye 1300 productos.
Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 14

ELEMENTOS DE LAS MARCAS

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

15

Una marca es
Termino, signo, smbolo o diseo o combinacin de ellos cuyo objeto es identificar los bienes o servicios de un vendedor o un grupo de vendedores con objeto de diferenciarlo de sus competidores.
La marca se compone de nombre y logotipo.

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

16

EL NOMBRE.

El nombre de Marca.

Es aquella parte de la marca que se puede pronunciar.

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

18

Criterios para elegir los elementos de la marca.


1. Fcil de Recordar. Fcil de reconocer. Fcil de nombrar.

Criterios para elegir los elementos de la marca.


2. Significativo. Descriptivo. Persuasivo.

Criterios para elegir los elementos de la marca.


3. Capacidad para Agradar. Divertido e Interesante. Rica imaginera visual y verbal. Estticamente placentero.

Criterios para elegir los elementos de la marca.


4. Poder de Transferencia. Dentro y a travs de categoras de producto. A travs de fronteras geogrficas y culturas.

Criterios para elegir los elementos de la marca.


5. Adaptable. Flexible. Actualizable.

Criterios para elegir los elementos de la marca.


6. Protegible. Jurdicamente. Competitivamente.

LOGOTIPOS.

Los logotipos y smbolos suelen reconocerse con facilidad y son un medio valioso para identificar productos, an en el caso de que los consumidores los reconozcan pero sean incapaces de vincularlos a cualquier producto o marca especfica.

PERSONAJES.

Representan un tipo especial de smbolo de marca que asume caractersticas humanas o de la vida real. Ofrecen riqueza en color e imaginara, tienen a acaparar la atencin y a ser de gran utilidad para crear conciencia de marca.

SLOGANS.

Son mecanismos poderosos en el desarrollo de la marca, porque al igual que los nombres, son medios resumidos extremadamente eficientes para construir su valor capital. Son un recurso indispensable para resumir y traducir en pocas palabras o frases el objetivo de un programa de marketing.

JINGLES

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

73

Es un mensaje publicitario Cantado

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

74

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

75

Las marcas adoptan una gran variedad de formas. Pueden clasificarse en funcin de las caractersticas del nombre, de las parte que componen la marca y del nmero y caractersticas de los productos a los que alcanzan.

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

76

A) SEGN LAS CARACTERSTICAS DEL NOMBRE.


Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 77

Una marca puede ser cualquier palabra o combinacin de letras y a menudo lo difcil es encontrar una palabra que no se haya utilizado o utilice como marca de un producto. As la marca puede ser:

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

78

Un nombre o palabra sin ningn especificado especfico

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

79

Una palabra comn, no conectada con el producto

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

80

Una palabra cuyo significado sugiere algn beneficio o funcin del producto

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

81

Una palabra que sugiere lo que el producto ofrece

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

82

Una palabra extranjera

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

83

El nombre del fundador de la empresa

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

84

Un nombre de personaje famoso Actual

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

85

Un nombre de la literatura o de la mitologa.

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

86

Un nmero

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

87

Unas siglas

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

88

Un Acrnimo

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

89

Un nombre compuesto

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

90

Nombres derivados de uno bsico

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

91

B) SEGN LAS PARTES COMPONENTES DE LA MARCA.


Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 92

Marcas con slo nombre.

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

93

Marcas con nombre y smbolo.

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

94

Marcas con Slogan.

Si es Bayer es bueno

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

95

c) Segn la cobertura o alcance.


De uno, varios o todos los productos de la misma empresa.

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

96

c) Segn la cobertura o alcance.


De varios productos homogneos, pero de distintas empresas.
Marcas colectivas.
Cualquier signo distintivo que las asociaciones o sociedades de producciones, fabricantes, comerciantes o prestadores de servicios legalmente constituidos.

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

97

c) Segn la cobertura o alcance.


De varios productos homogneos, pero de distintas empresas.
La marca de garanta.
Es el signo o medio que certifica las caractersticas comunes, en particular la calidad, los componentes y e origen de los productos o servicios.

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

98

c) Segn la cobertura o alcance.


Especifica del producto o de las actividades de la empresa.

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

99

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

100

a) Marca nica
Consiste en poner la misma marca a todos los productos de la empresa, aunque pueden ser muy distintos entre s.

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

101

b)Marcas Mltiples

Cada producto tiene un nombre especifico con personalidad propia, aunque pertenezcan a la misma empresa.

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

102

c) Segundas marcas
Pertenecen a empresas con otras marcas ms importantes que pretenden con la adopcin de esta estrategia segmentar y ampliar el mercado alcanzando a otros segmentos distintos a los que habitualmente se dirigen.

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

103

d) Alianzas de marca
Son acuerdos entre marcas complementarias con el fin de reforzar su imagen, en general y la percepcin de su calidad en particular.

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

104

e) Marcas del Distribuidor


Son las marcas propias o comerciales propiedad del distribuidor y por las marcas de los productos genricos, denominadas marcas blancas.

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

105

f) Marca Vertical.
Combina una fuerte identificacin entre el producto y el concepto / ambiente de la tienda.

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

106

Referencias
Mercadotecnia Conceptos y Estrategias Miguel Santesmases Mestre. Ed. Piramide.
Elaborado por Julia Lizette Villa Tun 107