Manufactura Flexible. Junio 2012. Guacara. Venezuela.

FOCUS GROUP ERP Y LA INTEGRACION DE PROCESOS EN UN NEGOCIO.

TSU. Eduardo J. Fischer C. V-19.607.359 e-mail: eduardofischer17@gmail.com

En el Focus Group realizado el pasado mircoles 20 de junio del 2012, el Ing. Csar Domnguez, Escalation Manager de la empresa Blackboard, brind un gran aporte segn su experiencia laboral en el mbito tecnolgico enfocado a la integracin de los procesos en un negocio. Se tocaron puntos referentes a la importancia del aprendizaje en lnea y de la situacin actual de Venezuela en cuanto a la dificultad de desarrollo de software. Blackboard es la empresa lder en aprendizaje en lnea, con sede principal en los Estados Unidos, inicialmente creada como plataforma para profesores, posteriormente, debido a su gran xito, expandi su plataforma para estudiantes y pas a ser la ms grande organizacin en este segmento de la educacin online. Actualmente, esta siendo usada en ms de 2200 instituciones educativas a lo largo y ancho del mundo en ms de 60 pases. En su conferencia online, el Ing. Domnguez coment que esta empresa posee una excelente integracin de sus procesos, apoyados en el ERP de Peoplesoft. Csar acot que esta organizacin posee diferentes sedes a nivel mundial pero maneja un modelo de gestin centralizado, ninguna sede es autnoma, todas estn regidas de igual forma, la informacin se maneja a tiempo real, ya que poseen una excelente comunicacin y sincronizacin de informacin entre las distintas sedes, se maneja una misma base de datos, todos los procesos estn automatizados, y las decisiones son tomadas por la alta gerencia de la sede de Estados Unidos y distribuida a todas las dems sedes. Ahora bien, referente a la dificultad de desarrollo de software en el pas y el poco xito del mismo se discuti en reiteradas ocasiones los factores que causan esta consecuencia inevitable, tal y como es el caso de la piratera; el venezolano est acostumbrado a obtener software ilegalmente, ya que no existe ningn ente encargado de la exploracin y sancin de dichos actos ilegales, lo nico que existe es una ley de seguridad informtica prcticamente ficticia o invisible de muy poco alcance y que apela al cdigo procesal penal. Tambin existen otros factores como el bajo nivel de preparacin de los programadores y las grandes fallas de infraestructura tecnolgica del pas. Finalmente, existe un gran factor que frena el desarrollo de un pas, la cultura. Comenzando por la poca visin de crecimiento tecnolgico que posee el venezolano fuertemente vinculada con la mala gestin del conocimiento y la escases de innovacin. Un ejemplo claro y en relacin al tema; Blackboard esta presente en 2200 instituciones educativas a lo largo y ancho del mundo en ms de 60 pases y el Ing. Cesar coment que en Venezuela no tienen ningn cliente.