Los servicios en la nube

Los proveedores operan sobre modelos Software como servicio (SaaS): Estas

aplicaciones son ofrecidas por el proveedor de servicios y estn disponibles bajo demanda. La Plataforma como Servicio (PaaS): este servicio incluye herramientas de
Autor: Oberto Jorge Santn Cuesta

programacin, alojamiento y mantenimiento de las aplicaciones. como Por ltimo la (IaaS):

Los servicios en la nube estn con nosotros desde hace varios aos y llegaron para quedarse. Fueron las empresas grandes de servicios las pioneras en esta alternativa. Desde entonces el avance ha sido

Infraestructura

servicio

Virtualizacin de equipos en dependencia de las necesidades. De estos modelos el ms utilizado hasta hoy es el SaaS. Beneficios de los servicios en la nube Significativa reduccin de costos por licencia, equipos y software pues nicamente se paga

fundamentalmente optimizar los recursos tecnolgicos para lograr mayores beneficios de reduccin de costos y facilidades de accesos seguros, pues son estos puntos los ms crticos que determinan su preferencia. Los clientes lo que buscan es la

por lo que se usa. Capacidad flexible y escalabre para eventuales necesidades de consumo. Acceso a la informacin de forma remota. Actualizaciones automatizadas. Uso eficiente de la energa. Disminucin de los costos del personal especializado. Desventaja de los servicios en la nube Dependencia de los proveedores del servicio. Disponibilidad en dependencia al acceso a internet. La confiabilidad de los servicios esta en dependencia de la situacin tecnolgica y financiera del proveedor. Informacin

disponibilidad permanente sin importan localidad ni dispositivo de acceso, el autoservicio segn la demanda de recursos, la rapidez y la flexibilidad para ofrecer los recursos en el momento que se necesiten y la cantidad que se demande, que sea medible para determinar la facturacin de acuerdo al consumo y supervisado para garantizar la seguridad en el acceso a la informacin.

sensible fuera de las instalaciones de la empresa propietaria. Quines brindan estos servicios en Costa Rica? Entre las principales empresas que al da de hoy estn ofreciendo estos servicios estn: Itech Software, CODISA y ADN Solutions, todas ellas empresas ubicadas en el territorio nacional. Segn el informe P.R.O.S.IC. (Rodrguez, 2011) Aunque en Costa Rica el tema de computacin en la nube todava es nuevo, en el ltimo ao las empresas que utilizan estas plataformas pasaron de 10 a 28. De 82 empresas, un 34% utiliza el cloud computing. De ellas, la mitad ya tienen ms de un ao de utilizarlo, un 29% lo usa recientemente (menos de 6 meses) y el 21% lo empez a utilizar en un periodo de 6 meses a un ao. Esta lista Costa Rica para cambiar el paradigma cultural y utilizar estos servicios a travs de la nube? Aunque un 45% de los entrevistados estn de acuerdo con ello, un 36% considera que el pas an no est preparado. Por otra parte, un 41% expresa que el uso de computo en la nube ha superado las expectativas de la empresa y un 45% se conserva indiferente a esperas de obtener ms resultados. Cabe destacar que la mayora de los participantes usan los servicios de Correo Electrnico, seguido por

Almacenamiento

de

la

Informacin

Ejecucin de Aplicaciones propias. Los servicios en el mundo. Existen muchas empresas compitiendo y otras interesadas en ingresar en este nicho de mercado. Un aspecto importante a mencionar es la percepcin de confianza que pude ofrecer una empresa al cliente pues no debemos perder de vista el temor por la informacin en manos de otros. Entre las ms importantes estn: Appel (iCloud), Force.com Services CloudFront, Service), Microsoft (SalesForce), (Amazon Amazon Google Online Amazon Web

DevPay, Flexible

Amazon Payments

Apps Services

(Marketplace), (Office 365,

Dynamics CRM Online, Exchange Hosted Services), y en Open Source esta Openstack. El futuro Se vislumbra un futuro muy prometedor. Segn el ltimo estudio realizado por (Gartner), los servicios de cloud arrojan los siguientes datos: En 2009 el mercado mundial de servicios de cloud fue de US$ 58.600 millones. Para 2014 el mercado ser de US$ 148.800 millones. En el curso de los prximos cinco aos, las empresas gastarn un acumulado de US$ 112.000 millones en SaaS y IaaS combinados.

Calidad de los servicios en la nube Hasta ahora las fuerzas del mercado han dicho que la calidad de los servicios son determinados segn la garanta de servicios, soporte las 24 horas los 365 das del ao, seguridad por ataques de intrusos,

falta de confianza en los controles existentes que garanticen la privacidad de la

informacin. A pesar del auge que ha tomado el tema de los servicios en la nube en Costa Rica, aun estn en una etapa de crecimiento y desarrollo. El establecimiento de estndares para la implementacin y operacin de servicios, que le permita a los clientes trasladar los datos de un proveedor a otro sin

aseguramiento de las bases de datos en caso de extincin del proveedor actual o si se presentaran problemas importantes en su infraestructura tecnolgica. Reduccin en los costos El tema de viabilidad financiera en una forma de expresin de mercado para la aceptacin de una alternativa u otra. Desde este punto de vista los servicios en la nube son un duro rival frente a las licencias tradicionales de software. La reduccin de los costos est presente por las siguientes causas: reduccin en el desembolso inicial, reduccin de los costos por mantenimiento, actualizaciones, salarios en personal tcnico y energa. Es atractivo para pequeas y medianas

complicaciones, es un tema an pendiente. Referencias Bibliogrficas Gartner, I. (s.f.). www.gartner.com.

Recuperado el 05 de Agosto de 2011, de www.gartner.com:

http://www.gartner.com/technology /home.jsp Rodrguez, A. (2011). P.R.O.S.I.C. Programa Sociedad de la Informacin y el Conocimiento. San Jos, Costa Rica: Universidad de Costa Rica. Vindas, L. (17 de Mayo de 2011).

empresas que por lo general usan pocos sistemas. No existen riesgos inherentes a proyecto de compra de software perpetuo. Finalmente La principal razn por la que muchos clientes descartan la alternativa de adquirir los servicios en la nube no son los costos, sino, la

Computacin en la nube se triplic en el ltimo ao en Costa Rica . El Financiero.