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Administracin

Definiciones
Guzmn Valdivia I: Es la direccin eficaz de las actividades y la colaboracin de otras personas para obtener determinados resultados. Peterson and Plowman: Una tcnica por medio de la cual se determinan, clarifican y realizan los propsitos y objetivos de un grupo humano particular. Koontz and O'Donnell: Consideran la Administracin como: La direccin de un organismo social, y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes.

Importancia de la Administracin
La importancia de la administracin se ve, en que est imparte efectividad a los esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y relaciones humanas. Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona previsin y creatividad. El mejoramiento es constante.

Como se formo la palabra administracin:


La palabra "Administracin", se forma del prefijo "ad", hacia, y de "ministratio". Esta ltima palabra viene a su vez de "minister", vocablo compuesto de "minus", comparativo de inferioridad, y del sufijo "ter", que sirve como trmino de comparacin.

Desarrollo histrico de la administracin: poca primitiva:


En esta poca, las tribus trabajaban en actividades de caza, pesca y recoleccin y los jefes de la familia ejercan la autoridad para tomar las decisiones de mayor importancia. Al trabajar en grupo de manera inconsciente surgi la Administracin, surgi como una asociacin de esfuerzos para lograr un fin determinado que requiere la participacin de varias personas. Esta poca se caracterizo por que ya exista la divisin de trabajo que se originaba por las capacidades del individuo, el sexo y las edades.

Periodo agrcola:
En este periodo se origina la organizacin social de tipo patriarcal, y donde la caza, la pesca y la recoleccin pasaron a tener un lugar de importancia secuencial en la economa agrcola. Este periodo se caracterizo por la aparicin de la agricultura y de la vida sedentaria, se origino la organizacin tipo patriarcal y prevaleci la divisin de trabajo por edad y sexo.

Civilizaciones antiguas o mundo antiguo: o Sumeria:


Establecieron registros escritos para uso comercial y gubernamental. Y toda operacin quedaba documentada. As mismo el cobro de tributos y el pago de deudas no dependan solo del sacerdote, si no de un sistema ya establecido. Fueron los primeros en tener escritura, los sacerdotes llevaban en forma arcaica, el control administrativo del cobro de los impuestos.

o Babilonia:
Reforzaron leyes para la conduccin de los negocios, incluyendo estndares, salarios y obligaciones de los contratistas. Toda transaccin quedaba documentada. El salario se estableca para no tener perdidas o mal entendidos. Y todo ciudadano era responsable de sus actos.

o China:
A travs de varios siglos, los chinos tuvieron un sistema administrativo de orden, con un servicio civil bien desarrollado y una apreciacin bastante satisfactoria sobre muchos de los problemas modernos de administracin pblica. El gran filsofo Confucio sent las primeras bases de un buen gobierno en China, a pesar de que nunca estuvo satisfecho de los que haba aportado con tal fin en los diferentes cargos que desempe, desde magistrado local hasta primer ministro. Al retirarse de la vida pblica escribi sobre aspectos polticos y gobierno, incluyendo su criterio sobre varias cosas. Se trabaja hacia un pueblo, por lo cual el gobernante se debe tener un amplio criterio de resolucin de problemas y de imparcialidad entre funcionarios. La preocupacin bsica es lo econmico, pero con esfuerzo colectivo se sobrepondr. La mente de un gobernante siempre debe de estar trabajando, para mejorar de alguna manera su gobierno sin preferencias de ningn tipo. El administrador deber ser de conducta intachable y sin egosmos hacia sus colegas.

Establecieron la Constitucin Chow y Confucio sent las primeras bases para un buen gobierno.

o Egipto:
En esta civilizacin el tipo de administracin se refleja una coordinacin con un objetivo previamente fijado, su sistema el factor humano ya tena cargos especiales es decir contaba con arquero, colectores de miel, marineros; algo importante de esta organizacin es que ya se contaba con un fondo de valores para los egipcios que se obtena de los impuestos que el gobierno cobraba a sus habitantes, con el fin de despus duplicarlo al comercializarlo por otros objetos. Egipto tena una economa planeada y, un sistema administrativo bastante amplio, que ha sido clasificado como "burocrtico". Debido a los medios de comunicacin martimos fluviales, as como el uso comunal de la tierra, fue necesario que tales servicios y bienes fueran administrados de manera pblica y colectiva, a travs de el gran poder del gobierno central. Practicaban inventarios los inventarios. Llevaban diarios ventas e impuestos; desarrollaron una elaborada burocracia para la agricultura y la construccin a gran escala, emple de tiempo completo, los administradores ya usaban proyecciones y planeacin.

o Israel:
Esta civilizacin se baso en una buena organizacin, en realizar trabajos en equipo. Tambin saban que la unin y la inspiracin mova a toda una tribu o clan y esto originaba poder tomar buenas decisiones para beneficiar a la tribu o clan. Apuntaba mucho a lo que era la distincin entre el mundo poltico, religioso y militar.

o Grecia:
La aportacin que dio Grecia a la administracin es grande y fue gracias a sus filsofos. La administracin gubernamental griega tuvo cuatro pasos evolutivos, puesto que sus estados tuvieron: Monarquas, Aristocracias, Tiranas y Democracias. La monarqua ateniense fue su primer sistema de gobierno y tuvo relativamente poca importancia desde un punto de vista administrativo; en tanto que el perodo aristocrtico, y el democrtico si tuvieron una gran transcendencia. Mientras la democracia, el sistema de gobierno griego consisti en una asamblea popular denominada la eclesia, en el cual resida la autoridad mxima, y en ella participaban directamente todos los ciudadanos. Fue as sa la primera manifestacin que tuvo del concepto de gobierno de la mayora y de que la soberana del Estado la tiene el pueblo. En la eclesia se encuentran en buena parte las bases de nuestros sistemas democrticos actuales, con algunas

limitaciones y diferencias. En la eclesia se discutan los asuntos y se formulaban las polticas a travs de decisiones en las cuales tenan participacin todos los ciudadanos. Desarrollaron la tica del trabajo; la universalidad de la administracin (Scrates); iniciaron el mtodo cientfico para la solucin de los problemas.

o Roma:
La organizacin de ROMA repercuti dignificablemente en el xito del imperio romano y aunque no quedan muchos documentos de su administracin se sabe que se manejaban por magisterios plenamente identificados en un orden jerrquico de importancia para el estado. En lo sucesivo, todos los ciudadanos forman el populus romanus, que se rene en unas asambleas, los comicios. Cada ao eligen unos magistrados encargados de gobernar el pas: Cuestores (finanzas), ediles (administracin), y pretones (justicia). En la cumbre, dos cnsules ostentan el poder ejecutivo, dirigen al ejrcito y realizan las funciones de jefes de estado. Los antiguos magistrados componen el senado, que controla la poltica interior y dirige la poltica exterior. Conquistadores atrevidos, cultivadores y comerciantes prudentes, los romanos manejan con igual ardor la espada que el arado. De esta manera engrandecen sus territorios e implantan una administracin encargada de fomentar su desarrollo. Cada uno de los pueblos sometidos les suministra un importante contingente de soldados y esclavos. Este sistema subsistir durante varios siglos y permitir que los romanos lleven a cabo una obra gigantesca y mltiple en los lmites de su inmenso imperio: construccin de incontables monumentos, carreteras y acueductos; explotacin de minas y canteras, irrigacin. El espritu de orden administrativo que tuvo el Imperio Romano hizo que se lograra, a la par de las guerras y conquistas, la organizacin de las instituciones de manera satisfactoria. Desarrollaron sistemas de fabricacin de armamento, de cermica y textiles; construyeron carreteras; organizaron empresas de bodegas; utilizando el trabajo especializado; formaron los gremios; emplearon una estructura de organizacin autoritaria basada en funciones.

Edad media:
Se caracteriz bsicamente por un sistema poltico original: el feudalismo. Los reyes slo disponan de un poder limitado: no eran ms que la cabeza de toda una jerarqua de seores, vinculados entre ellos por lazos de vasallaje. El seor feudal viva en su castillo, administraba la justicia, diriga la polica, recaudaba los impuestos y acuaba la moneda. Su autoridad y, en ciertos casos, su

papel de protector se ejercan sobre sus vasallos y sobre la masa de campesinos, que constituan en ese entonces el elemento esencial de la poblacin. Entre estos ltimos, algunos eran libres, (los llanos) y otros dependan directamente del seor (los ciervos). La Edad Media se caracteriz por las formas descentralizadas de gobierno Durante la poca medieval hubo una notable evolucin de los sistemas organizativos. La autoridad pas al terrateniente, el cual tena poderes extraordinarios para fines tributarios de polica dentro de su dominio o saltos. Tambin en esta poca, floreci y se consolid tambin la Iglesia Catlica y Apostlica Romana. El estudio de su organizacin ha de interesar a quien se inicia en las disciplinas administrativas, cualquiera que sea su credo religioso, porque ella tiene caractersticas muy particulares que inclusive en algunos aspectos obedecen a una concepcin distinta del patrn clsico.

Revolucin industrial:
Esta etapa en el desarrollo de la administracin tuvo origen en Inglaterra en el ao de 1700 a 1895, se caracterizo por la aparicin de descubrimientos e inventos que originaron el desarrollo industrial los cuales generaron grandes cambios en la organizacin social. Tambin desaparecieron los talleres artesanales y se centralizo al sistema de fabricacin en donde el empresario era dueo de los sistemas de produccin y el trabajador venda su trabajo. Tambin se establecieron los horarios, la venta y el trueque.

Siglo XX:
Esta etapa se caracteriza por un gran avance tecnolgico e industrial y consecuentemente, por la consolidacin de la Administracin. A principios de este siglo surge la administracin cientfica y Taylor fue su iniciador. La administracin se emplea en cualquier tipo de empresa ya que a traves de esta se logra la obtencin de eficiencia, y as mismo la optimizacin de recursos y la simplificacin del trabajo.

Opinin personal:
En general el proceso o desarrollo que poco a poco ha tenido la Administracin, se basa tanto en las necesidades como en el manejo de la misma que poco a poco el hombre fue haciendo. Por lo cual no es solamente saber qu es si no saber cmo se origino y como ha transcendido a lo largo de los aos ya sea con modificaciones y que gracias a esto y al empleo de esta, todo lo que realizamos tiene buenos resultados, y que gracias a esto obtenemos beneficios.

Escuela Cientfica o Teora Cientfica


Frederick Winslow Taylor
(20 de marzo de 1856 - 21 de marzo de 1915) Ingeniero Mecnico y economista estadounidense, promotor de la organizacin cientfica del trabajo. En 1878 efectu sus primeras observaciones sobre la industria del trabajo en la industria del acero. A ellas les siguieron una serie de estudios analticos sobre tiempos de ejecucin y remuneracin del trabajo. Sus principales puntos, fueron determinar cientficamente trabajo estndar, crear una revolucin mental y un trabajador funcional a travs de diversos conceptos que se intuyen a partir de un trabajo suyo. Taylor hace nfasis en las tareas u operarios (trabajadores) para lograr la mxima produccin.

Principios:
1. Principio de planeamiento: Sustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la improvisacin y la actuacin emprico-prctica por los mtodos basados en procedimientos cientficos. Sustituir la improvisacin por la ciencia, mediante la planeacin del mtodo. 2. Principio de la preparacin / planeacin: Seleccionar cientficamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir ms y mejor, de acuerdo con el mtodo planeado. 3. Principio del control: Controlar el trabajo para certificar que el mismo est siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y segn el plan previsto. 4. Principio de la ejecucin: Distribuir distintamente las atribuciones y las responsabilidades, para que la ejecucin del trabajo sea disciplinada.

Caractersticas:
*Salarios altos y bajos costos unitarios de produccin. *Aplicar mtodos cientficos al problema global, con el fin de formular principios y establecer procesos estandarizados. *Los empleados deben ser dispuestos cientficamente en servicios o puestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios cientficos, para que as las normas sean cumplidas. *Los empleados deben ser entrenados cientficamente para perfeccionar sus aptitudes. *Debe cultivarse una atmsfera cordial de cooperacin entre la gerencia y los trabajadores.

*La racionalizacin del trabajo productivo debera estar acompaada por una estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicacin de sus principios.

Aportaciones:
*Principios *Mtodo cientfico *Estudio de tiempos y movimientos *Supervisin funcional

Opinin personal:
Esta teora en sus tiempos fue de utilidad aunque de cierta manera en la actualidad se ve que en ese tiempo a base de esta teora se explotaba a los empleados y se les obligaba a realizar actividades que a la largo se utilizaran para que todos los empleados realizaran las mismas actividades al mismo precio y tiempo. Y que el iniciador solo se basaba en la produccin y no en el bienestar del empleado.

Escuela de Administracin Clsica o Teora Clsica


Henri Fayol
(Estambul, 1841 - Pars, 1925) Ingeniero y terico de la administracin de empresas. Nacido en el seno de una familia burguesa, se gradu como ingeniero civil de minas en el ao 1860 y desempeo el cargo de Ingeniero en las minas de un importante grupo minero y metalrgico, la Sociedad Annima Commentry Fourchambault. En 1878 en el Congreso de Pars de la Sociedad Industrial Minera, Fayol present un informe sobre la alteracin y la combustin espontnea de la hulla expuesta al aire. Este trabajo tuvo una gran acogida y consagr a Fayol como un hombre de ciencia. Henri Fayol es sobre todo conocido por sus aportaciones en el terreno del pensamiento administrativo. Expuso sus ideas en la obra Administracin industrial y general, publicada en Francia en 1916. Tras los aportes realizados por Taylor en el terreno de la organizacin cientfica del trabajo, Fayol, utilizando una metodologa positivista, consistente en observar los hechos, realizar experiencias y extraer reglas, desarroll todo un modelo administrativo de gran rigor para su poca. El modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos fundamentales: la divisin del trabajo, la aplicacin de un proceso administrativo y la formulacin de los criterios tcnicos que deben orientar la funcin administrativa. Para Fayol, la funcin administrativa tiene por objeto solamente al cuerpo social.

Po lo que Fayol hace nfasis en la estructura de la empresa, para as tener una mejor eficiencia y por consiguiente una mayor produccin.

Principios:
1. Subordinacin de intereses particulares, a los intereses generales de la empresa: por encima de los intereses de los empleados estn los intereses de la empresa. 2. Unidad de mando: en cualquier trabajo un empleado slo deber recibir rdenes de un superior. 3. Unidad de Direccin: un solo jefe y un solo plan para todo grupo de actividades que tengan un solo objetivo. Esta es la condicin esencial para lograr la unidad de accin, coordinacin de esfuerzos y enfoque. La unidad de mando no puede darse sin la unidad de direccin, pero no se deriva de esta. 4. Centralizacin: es la concentracin de la autoridad en los altos rangos de la jerarqua. 5. Jerarqua: la cadena de jefes que va desde la mxima autoridad a los niveles ms inferiores y a la raz de todas las comunicaciones que van a parar a la mxima autoridad. 6. Divisin del trabajo: quiere decir que se debe especializar las tareas a desarrollar y al personal en su trabajo. 7. Autoridad y responsabilidad: es la capacidad de dar rdenes y esperar obediencia de los dems, esto genera ms responsabilidades. 8. Disciplina: esto depende de factores como las ganas de trabajar, la obediencia y la dedicacin un correcto comportamiento. 9. Remuneracin personal: se debe tener una satisfaccin justa y garantizada para los empleados 10. Orden: todo debe estar debidamente puesto en su lugar y en su sitio, este orden es tanto material como humano 11. Equidad: amabilidad y justicia para lograr la lealtad del personal 12. Estabilidad y duracin del personal en un cargo: hay que darle una estabilidad al personal 13. Iniciativa: tiene que ver con la capacidad de visualizar un plan a seguir y poder asegurar el xito de este 14. Espritu de equipo: hacer que todos trabajen dentro de la empresa con gusto y como si fueran un equipo, hace la fortaleza de una organizacin

Aportaciones:
* Principios generales * reas funcionales * Proceso administrativo

reas funcionales
1. Funciones tcnicas, relacionadas con la produccin de bienes o servicios de la empresa. 2. Funciones comerciales, relacionadas con la compra, venta e intercambio. 3. Funciones financieras, relacionadas con la bsqueda y gerencia de capitales. 4. Funciones de seguridad, relacionadas con la proteccin de los bienes y de las personas. 5. Funciones contables, relacionadas con los inventarios, registros, balances, costos y estadsticas. 6. Funciones administrativas, relacionadas con la integracin de las otras cinco funciones. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las dems funciones de la empresa, siempre encima de ellas.

Opinin personal:
Esta teora en la actualidad todava es de gran utilidad ya las empresas que actualmente hay se han ajustado a los principios que establece esta teora, y que por consiguiente ha ayudado a que la estructura de la empresa sea buena y que gracias a esto tenga una mayor eficiencia y por lo tanto haiga una mayor produccin.

Empresa
Definicin de la palabra Empresa:
Es la accin de emprender algo, con un riesgo implcito.

Definicin de la Empresa:
Grupo social en el que a traves de la administracin del capital y el trabajo, se producen bienes y/o servicios tendientes a la satisfaccin de las necesidades de la comunidad.

Clasificacin: Actividad o Giro:


1. Industriales: La actividad primordial es la produccin de bienes mediante la transformacin y/o extraccin de materias primas. Se divide en: a) Extractivas: Se dedican a la explotacin de recursos naturales, ya sea renovables o no renovables.

b) Manufactureras: Son empresas que transforman las materias primas en productos terminados. Se dividen en: Empresas que producen bienes de consumo final. Empresas que producen bienes de produccin. 2. Comerciales: Son intermediarios entre productor y consumidor; su funcin primordial es la compra-venta de productos terminados. Se divide en: a) Mayoristas: Cuando se efectan ventas en gran escala a otras empresas (minoristas). b) Minoristas o detallistas: Venden productos al menudeo, o en pequeos cantidades. c) Comisionistas: Se dedican a vender mercanca que los productores les dan a consignacin, pe4rcibiendo por esta funcin una ganancia o comisin.

Origen del capital:


1. Publicas: en este tipo de empresas el capital pertenece al estado y, generalmente su finalidad es satisfacer necesidades de carcter social. 2. Privadas: El capital es propiedad de inversionistas privados y la finalidad es eminentemente lucrativa. 3. Mixtas: el capital es mitad del estado y mitad de inversionistas extranjeros.

Por su tamao:
Se pueden clasificar en: a) Microempresas: Cuenta con 1 a 15 empleados, tiene una produccin de $900,000. En este tipo de empresas por lo regular siempre trabajan miembros de la familia. b) Pequeas: Cuenta con menos de 250 empleados, tiene una produccin de $9, 000,000. Este tipo de empresas cuenta con poca maquinaria y mucha mano de obra (empleados). Su venta es local. c) Medianas: Cuenta con ms de 251 empleados y menos de 1000, tiene una produccin de $20, 000,000. Este tipo de empresas cuenta ms maquinaria y poca mano de obra (empleados). Su venta es nacional. d) Gran empresa: Cuenta con ms de 1000 empleados, tiene una produccin de ms de $20, 000,000. Este tipo de empresas es totalmente mecanizada. Su venta es internacional.

reas de Actividad (Funciones bsicas de la empresa):


a) Produccin: Formula y de desarrollo los mtodos ms adecuados para la elaboracin de productos, al suministrar y coordinar: mano de obra, equipo, instalaciones y herramientas requeridas. Tiene como funciones: 1. Ingeniera del producto 2. Ingeniera de la planta 3. Ingeniera industrial 4. Planeacin y control de la produccin 5. Abastecimientos 6. Fabricacin 7. Control de calidad b) Mercadotecnia: Su finalidad es la de reunir los factores y hechos que influyen en el mercado, para crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita, distribuyndolo de forma tal, que este a su disposicin en el momento oportuno, en el lugar preciso y al precio ms adecuado. Tiene como funciones: 1. Investigacin de mercados 2. Planeacin y desarrollo del producto 3. Precio 4. Distribucin y logstica 5. Ventas 6. Comunicacin c) Finanzas: Esta rea se encarga de la obtencin de fondos y del suministro del capital que se utiliza en el funcionamiento de la empresa, procurando disponer con los medios econmicos necesarios para cada uno de los departamentos, con el objeto de que puedan funcionar debidamente. Sus funciones son: 1. Financiamiento 2. Contralora d) Recursos humanos: Su objeto es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas caractersticas vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa, a traves de programas adecuados de reclutamiento, de seleccin, de capacitacin y de desarrollo. Sus funciones son: 1. Contratacin y empleo 2. Capacitacin y desarrollo

3. 4. 5. 6. 7.

Sueldos y salarios Relaciones laborales Servicios y prestaciones Higiene y seguridad industrial Planeacin de recursos humanos

Opinin personal:
La empresa como en todo debe tener un orden, ya que si no se cuenta con una buena organizacin toda la empresa ira decayendo y no cumplir sus objetivos o metas a cumplir. As mismo toda empresa debe contar con los departamentos adecuados ya que estas tambin tienes una funcin importante dentro d la empresa ya que si uno no funciona adecuadamente los dems tambin perdern el control.

Opinin general:
En conclusin la administracin es de suma importancia dentro de la empresa y en la vida cotidiana ya que sin ella, todo lo que tenemos que hacer o pensamos hacer no tendra un orden, y por consiguiente seria un caos. As mismo la empresa debe de de tomar en cuenta que si no aplica adecuadamente los principios que tiene como base no podr alcanzar los objetivos meta y por consiguiente fracasar, por lo tanto debemos tomar en cuenta que tanto la Administracin y la buena coordinacin de la empresa son factores importantes para salir adelante con un proyecto y no solo es decir cmo hacerlo, si no hacerlo.