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  • CARACTERIZACION:

   

Producción de Grifería

CÓDIGO: D.1

MACROPROCESO: VERSIÓN: 1.0

MACROPROCESO:

VERSIÓN: 1.0

PROCESO:

Aleación

FECHA DE ELABORACIÓN: 24/11/11

  • A. OBJETIVO: Escoger los mejores materiales para grifería

  • B. ALCANCE:

INICIO: Obtención de Cobre y

FIN:

Verter el bronce dentro de

Zinc en forma sólida

los moldes y piezas

  • C. REQUISITOS LEGALES:  

INEN

ISO

  • D. RESPONSABLES:

Supervisor de aleación

  • E. SIPOC

PROVEEDOR

ENTRADA

SUBPROCESO

OBJETIVO

SALIDA

CLIENTE

Empresas

Barras de

 

Obtener cobre

Cobre y Zinc

Subproceso de

Internacionales

Cobre y Zinc en forma de lingotes (sólido)

Obtención de cobre y zinc en forma sólida

y zinc en forma sólida

llevar la temperatura del horno a 800ºC para fundir el cobre y zinc

Subproceso de obtención de cobre y zinc en forma sólida

Cobre y Zinc en forma sólida

Llevar la temperatura del horno a 800ºC para fundir el cobre y zinc

Llevar la temperatura del horno a 800ºC para fundir el cobre y zinc

Cobre y Zinc en forma líquida

Subproceso de obtención de una mezcla homogénea de los dos metales para tener bronce

Subproceso de llevar la temperatura del horno a 800ºC para fundir el cobre y zinc

Cobre y Zinc en forma líquida

Obtención de una mezcla homogénea de los dos metales para tener bronce

Obtener de una mezcla homogénea de los dos metales para tener bronce

Bronce

Espectrofotometría

Subproceso de obtención de una mezcla homogénea de los dos metales para tener bronce

Bronce

Espectrofotometría

Comprobar si tenemos cobre u otro metal

Bronce

Subproceso de Seleccionamiento de materiales (piezas y moldes)

Subproceso de

Piezas de

Seleccionamiento de

Seleccionar

Piezas

Subproceso de

espectrofotometría grifería materiales (piezas y moldes) materiales seleccionadas (piezas y de grifería moldes) verter el bronce
espectrofotometría
grifería
materiales (piezas y
moldes)
materiales
seleccionadas
(piezas y
de grifería
moldes)
verter el bronce
dentro de los
moldes y piezas
Subproceso de
seleccionamiento
de materiales
(piezas y moldes)
Bronce y
Verter el bronce
dentro de los moldes
y piezas
Verter el
bronce dentro
de los moldes
y piezas
Moldes y
Proceso de
piezas
piezas
fundición
seleccionadas
F.
REGISTROS
NOMBRE
UBICACION
FORMA DE
ACCESO
RETENCIÓN
DISPOSICIÓN
ALMACENAMIENTO
Obtener
Cobre y Zinc
en forma
sólida
Formulario
Por peso(kg)
Personal
3 meses
Eliminar
ingreso de
Autorizado
materia prima
G.
DOCUMENTOS
CODIGO
NOMBRE
VERSION
FECHA DE REVISION
DISTRIBUCION
F.C.Z
Formulario ingreso
de materia prima
1.0
7/12/11
Supervisor de
Logística
H.
INDICADORES
NOMBRE
DESCRIPCION
FORMA DE CALCULO
UNIDAD
RESPONSABLE
LIMITES
FRECUENCIA
DE
MEDIDA
S
C
I META
Cantidad de
Supervisor de
≥25
16-24
≤15
30 Diariamente
moldes y
piezas
Cantidad de
moldes y piezas
que se pueden
fabricar con una
cantidad de
bronce en un
tiempo
determinado
aleación
  • DIAGRAMA DE FLUJO

MACROPROCESO: PRODUCCION DE GRIFERIA

PROCESO: ALEACION

MACROPROCESO: PRODUCCION DE GRIFERIA PROCESO: ALEACION FECHA DE ELABORACION : 07/12/11 VERSION: 1.0 CODIGO: D.1
FECHA DE ELABORACION : 07/12/11 VERSION: 1.0 CODIGO: D.1
FECHA DE ELABORACION : 07/12/11
VERSION: 1.0
CODIGO: D.1

1. Obtener Cobre y

Zinc en forma sólida

FIN

1 sólida Zinc en forma Obtener Cobre y
1
sólida
Zinc en forma
Obtener Cobre y
Espectrofotometría moldes y piezas dentro de los Verter el bronce metales para formar el homogénea de
Espectrofotometría
moldes y piezas
dentro de los
Verter el bronce
metales para formar el
homogénea de los
Obtener una mezcla
horno a 800ºC
temperatura del
Llevar la
y moldes)
materiales (piezas
Seleccionar
bronce

INICIO

Supervisor de Operario B Operario B Ingeniero Mecánico Logística
Supervisor de
Operario B
Operario B
Ingeniero Mecánico
Logística
  • CARACTERIZACION

   

Producción de Grifería

CÓDIGO: D.4

MACROPROCESO: VERSIÓN: 1.0

MACROPROCESO:

VERSIÓN: 1.0

PROCESO:

Pulido

FECHA DE ELABORACIÓN: 07/12/11

  • A. OBJETIVO: Ultimar los acabados al revestimiento de la grifería.

  • B. ALCANCE:

Inicio: Esmerilar piezas

Fin: Rayado de superficies

  • C. REQUISITOS LEGALES:

ISO

  • D. RESPONSABLES:

Supervisor de pulido

  • E. SIPOC

PROVEEDOR

ENTRADA

SUBPROCESO

OBJETIVO

SALIDA

CLIENTE

Proceso de

Pieza

Esmerilar Piezas

Esmerilar Piezas

Pieza

Subproceso de

mecanizado

mecanizada

esmerilada

eliminación de

soldada y limpia

rugosidades

Subproceso de

Pieza

Eliminación de

Eliminar

Pieza sin

Subproceso de

esmerilar piezas

esmerilada

rugosidades

rugosidades

rugosidades

lijado de

superficies

Subproceso de

Pieza sin

Lijado de

Lijar

Pieza lijada

Subproceso de

eliminación de

rugosidades

superficies

superficies

aplicación de

rugosidades

paño ventilado

Subproceso de

Pieza lijada

Aplicación de

Aplicar Paño

Pieza sin polvo y

Subproceso de

lijado de

Paño Ventilado

Ventilado

húmeda

utilización de

superficies

formulación

especial

Subproceso de

Pieza sin polvo y

Utilización de

Utilizar pasta

Pieza con pasta

Subproceso de

aplicación de

húmeda

pasta

formulación

de formulación

brillo de

paño ventilado

formulación

especial

especial

superficies

especial

Subproceso de

Pieza con pasta

Brillo de

Poner brillo en

Piezas con brillo

Subproceso de

utilización de

de formulación

superficies

las superficies

rayado de

pasta

especial

superficies

formulación

especial

subproceso de

Piezas con brillo

Rayado de

Dar formas y

Piezas con

Proceso de

Brillo de

superficies

diseños a las

formas y

elaboración de

superficies

superficies

diseños

acabados

  • F. REGISTROS No tiene registros

  • G. DOCUMENTOS No tiene documentos

  • H. INDICADORES

NOMBRE

DESCRIPCION

FORMA DE CALCULO

UNIDAD DE

RESPONSABLE

 

LIMITES

 

FRECUENCIA

MEDIDA

 

S

C

I

META

Tolerancia

Mide las

Se mide las

 

Supervisor de

 

3.5

≥3.4

30

Diariamente

de acabados

dimensiones

dimensiones de

pulido

en las

especificadas

cada pieza y se

piezas

de cada pieza y determina el rango aceptable en milímetros en que la pieza puede sobre pasar y disminuir su dimensión establecida.

compara en una tabla de normas de tolerancia y se determina el rango dentro del cual la dimensión tratada tenga dicha tolerancia.

  • DIAGRAMA DE FLUJO

FECHA DE ELABORACION : 07/12/11 VERSION: 1.0 CODIGO: D.4 PROCESO: PULIDO MACROPROCESO: PRODUCCION DE GRIFERIA
FECHA DE ELABORACION : 07/12/11 VERSION: 1.0 CODIGO: D.4
FECHA DE ELABORACION : 07/12/11
VERSION: 1.0
CODIGO: D.4
PROCESO: PULIDO MACROPROCESO: PRODUCCION DE GRIFERIA
PROCESO: PULIDO
MACROPROCESO: PRODUCCION DE GRIFERIA
Lijado de FIN superficies Rayado de superficies Brillo de paño ventilado Aplicación de superficies rugosidades Eliminación
Lijado de
FIN
superficies
Rayado de
superficies
Brillo de
paño ventilado
Aplicación de
superficies
rugosidades
Eliminación de
Esmerilar piezas
INICIO
Operario B
  • CARACTERIZACION:

   

Producción de Grifería

CÓDIGO: D.5

MACROPROCESO: VERSIÓN: 1.0

MACROPROCESO:

VERSIÓN: 1.0

PROCESO:

Elaboración de acabados

FECHA DE ELABORACIÓN: 07/12/11

I.

OBJETIVO:

 

Afinar los últimos detalles en la elaboración de grifería

 

J.

ALCANCE:

 
 

INICIO: Preparación de líquidos homogéneos de cobre, níquel u oro

FIN: Limpieza del producto

   

K.

REQUISITOS LEGALES:

 

ISO

L.

RESPONSABLES:

 

Supervisor de producción

M.

SIPOC

PROVEEDOR

ENTRADA

SUBPROCESO

OBJETIVO

SALIDA

CLIENTE

Proceso de

Piezas con

Preparación de líquidos

Preparar

Líquidos

Subproceso de

pulido

formas y

homogéneos de cobre,

líquidos

homogéneos

recubrir en cromo,

diseños

níquel u oro

homogéneos de cobre, níquel u oro

de cobre, níquel u oro

oro o níquel las piezas

Subproceso de preparación de líquidos homogéneos de cobre, níquel u oro

Líquidos homogéneos de cobre, níquel u oro

Recubrir en cromo, oro o níquel las piezas

Recubrir en cromo, oro o níquel las piezas

Piezas cubiertas con cromo, oro o níquel

Subproceso de preparación de químicos en el laboratorio de la empresa

Subproceso de

Piezas cubiertas

Preparación de

Preparar

Químicos

Subproceso de

recubrir en cromo, oro o níquel las piezas

con cromo, oro o níquel

químicos en el laboratorio de la empresa

químicos en el laboratorio de la empresa

preparados

bañado de los productos con los químicos

Subproceso de

Químicos

Bañado de los

Bañar de los

Productos

Proceso de

preparación

preparados

productos con los

productos con

bañados con

ensamblaje de

de químicos

químicos

los químicos

los químicos

 

partes

en el

 

laboratorio de

la empresa

N.

REGISTROS

 
 

NOMBRE

UBICACION

FORMA DE

 

ACCESO

RETENCIÓN

 

DISPOSICIÓN

 

ALMACENAMIENTO

 

Preparación de

Formularios

Códigos alfanuméricos

Personal

  • 1 Eliminado

semana

 

procedimientos

autorizado

generales

Preparación de

Formulario de

Cantidad de productos

Personal

  • 1 Eliminado

semana

 

químicos

laboratorio

autorizado

Control de

Formularios

Códigos alfanuméricos

Personal

  • 1 Eliminado

semana

 

productos

autorizado

O.

DOCUMENTOS

 

CODIGO

NOMBRE

 

VERSION

 

FECHA DE REVISION

DISTRIBUCION

 

B.N.1

Mantenimiento

 

1.0

07/12/11

Supervisor de

baño níquel

producción

 

B.N.2

Mantenimiento

 

1.0

07/12/11

Supervisor de

baño níquel negro

producción

 

Mantenimiento

 

1.0

07/12/11

Supervisor de

baño níquel en tambor

producción

 

Mantenimiento

 

1.0

07/12/11

Supervisor de

baño de cromo

producción

 

Mantenimiento

 

1.0

07/12/11

Supervisor de

baño de cobre ácido

producción

 

B.O.1

Mantenimiento

 

1.0

07/12/11

Supervisor de

baño de oro

producción

 

C.P

Control

 

1.0

07/12/11

Supervisor de

parámetros previo

producción

 

al arranque

 

Pintura

Control

 

1.0

07/12/11

Supervisor de

parámetros durante el proceso en Pintura

producción

 

C.A

Control de aditivos

 

1.0

07/12/11

Supervisor de

Níquel Satinado

producción

 

C.S

Control sales y

 

1.0

07/12/11

Supervisor de

aditivos Níquel

producción

 

I.1

Negro Informe del trabajo

 

1.0

07/12/11

Supervisor de

del turno

producción

 

P.

INDICADORES

 

NOMBRE

DESCRIPCION

 

FORMA DE CALCULO

   

UNIDAD DE

RESPONSABLE

 

LIMITES

 

FRECUENCIA

 

MEDIDA

 
 

S

 

C

I

META

Porcentaje

Mide la

 

Adimensional

Supervisor de

     

Obtener

Diariamente

relativo de

cantidad de

producción

0-

0.71-

≥1

el % de

cromado de

cromado con el

0.7

0.99

cromado

una pieza

que se va a

adecuado

de latón

recubrir una pieza de latón para cumplir con las normas de calidad

  • DIAGRAMA DE FLUJO

MACROPROCESO: PRODUCCION DE GRIFERIA PROCESO: ELABORACION DE ACABADOS FECHA DE ELABORACION : 07/12/11 VERSION: 1.0 CODIGO:

MACROPROCESO: PRODUCCION DE GRIFERIA

PROCESO: ELABORACION DE ACABADOS

FECHA DE ELABORACION : 07/12/11 VERSION: 1.0 CODIGO: D.5
FECHA DE ELABORACION : 07/12/11
VERSION: 1.0
CODIGO: D.5
laboratorio de la generales preparación de 1. INICIO Ingeniero Mecánico Ingeniero Químico Ingeniero Mecánico 2. 3
laboratorio de la
generales
preparación de
1.
INICIO
Ingeniero Mecánico
Ingeniero Químico
Ingeniero Mecánico
2.
3
2
1
químicos
productos con los
Bañado de los
empresa
Preparación de
químicos en el
procedimientos
níquel las piezas
cromo, oro o
Recubrir en
cobre, níquel u oro
homogéneos de
líquidos
Preparación de
FIN
productos
control de
3.
químicos
preparación de
  • CARACTERIZACION:

   

Producción de Grifería

CÓDIGO: A.1

MACROPROCESO: VERSIÓN: 1.0

MACROPROCESO:

VERSIÓN: 1.0

PROCESO:

Innovación y Funcionamiento

FECHA DE ELABORACIÓN: 07/12/11

A.

OBJETIVO:

 

Crear productos nuevos y que cumplir mas con las expectativas del cliente

B.

ALCANCE:

 
 

INICIO: Generación de Ideas y Evaluación

FIN: Comercialización de los productos

C.

REQUISITOS LEGALES:

 

INEN

SRI

D.

RESPONSABLES:

 

Supervisor de Innovación y funcionamiento

E.

SIPOC

PROVEEDOR

ENTRADA

SUBPROCESO

OBJETIVO

SALIDA

CLIENTE

Diseñador

Ideas

Generación de Ideas y

Generar Ideas

Ideas

Subproceso de

gráfico

Evaluación

y Evaluarlas

concretadas

estudio de mercado del nuevo producto

Subproceso de

Ideas

Estudio de mercado

Estudiar el

Estudio de

Subproceso de

generación de

concretadas

del nuevo producto

mercado del

mercado

diseño de piezas

Ideas y

nuevo

por medio de

Evaluación

producto

software

Subproceso de

Ideas

Diseño de piezas por

Diseñar piezas

Piezas

Subproceso de

estudio de

concretadas

medio de software

por medio de

diseñadas

elaboración de

mercado del

software

prototipos, moldes,

nuevo producto

matrices y

herramientas

Subproceso de

Piezas

Elaboración de

Elaborar

Moldes,

Subproceso de

diseño de

diseñadas

prototipos, moldes,

prototipos,

matrices y

utilización de

piezas por

matrices y

moldes,

herramientas

maquinarias

medio de

herramientas

matrices y

productivas

software

herramientas

Subproceso de

Moldes,

Utilización de

Utilizar

Productos

Subproceso de

elaboración de

matrices y

maquinarias

maquinarias

desarrollo de

prototipos,

herramientas

productivas

productivas

nuevos productos

moldes,

matrices y

herramientas

Subproceso de

Ideas, moldes y

Desarrollo de nuevos

Desarrollar

Productos

Subproceso de

utilización de

matrices

productos

nuevos

nuevos

elaboración de

maquinarias

   

productos

 

material sintético

productivas

novedoso

Subproceso de

Ideas

 

Elaboración de

Elaborar

   

Material

 

Subproceso de

desarrollo de

 

material sintético

material

sintético

comercialización de

nuevos

novedoso

 

sintético

 

los productos

productos

 

novedoso

Subproceso de

Productos

Comercialización de los

Comercializar

 

Productos

 

Proceso de solución

elaboración de

elaborados

productos

los productos

comercializados

de retos asociados

material

 

al proceso de

sintético

innovación

novedoso

 

F.

REGISTROS

 

NOMBRE

UBICACION

 

FORMA DE

 

ACCESO

 

RETENCIÓN

 

DISPOSICIÓN

 
 

ALMACENAMIENTO

   

Evaluación de

Formulario

 

Código alfanumérico

 

Personal

 

6

meses

Almacenamiento

ideas

   

autorizado

 

en bodega

Estudio de

Encuestas

 

Código alfanumérico

 

Personal

 

2

meses

Eliminar

mercado

   

autorizado

 

Diseño de

Software

 

Código

Personal

 

6

meses

Almacenamiento

nuevas piezas

 

autorizado

 

bodega

Desarrollo de

Software

 

código

Personal

 

6

meses

Almacenamiento

nuevos

 

autorizado

 

bodega

productos

 

Comercialización

Formulario

 

código

Personal

 

3

meses

Almacenamiento

de nuevos

 

autorizado

 

bodega

productos

 

G.

DOCUMENTOS

 

CODIGO

NOMBRE

VERSION

FECHA DE REVISION

DISTRIBUCION

 

F.E-I1

Formulario

 
  • 1.0 07/12/11

   

Supervisor de

   

innovación y

funcionamiento

E.E.M-1

Encuestas

  • 1.0 07/12/11

   

Supervisor de

 

innovación y

funcionamiento

DIS.

Software

  • 1.0 07/12/11

   

Diseñador gráfico

NPRO

Software

  • 1.0 07/12/11

   

Diseñador gráfico

COMER

Formulario

 
  • 1.0 07/12/11

   

Supervisor de

   

innovación y

funcionamiento

  • DIAGRAMA DE FLUJO

MACROPROCESO: PRODUCCION DE GRIFERIA PROCESO: INNOVACION Y FUNCIONAMIENTO CODIGO: A.1 VERSION: 1.0 FECHA DE ELABORACION :
MACROPROCESO: PRODUCCION DE GRIFERIA PROCESO: INNOVACION Y FUNCIONAMIENTO
MACROPROCESO: PRODUCCION DE GRIFERIA
PROCESO: INNOVACION Y FUNCIONAMIENTO
CODIGO: A.1 VERSION: 1.0 FECHA DE ELABORACION : 07/12/11
CODIGO: A.1
VERSION: 1.0
FECHA DE ELABORACION : 07/12/11
productivas maquinarias Utilización de por medio de sofware 1. Evaluación de ideas 2. Estudio de mercado
productivas maquinarias Utilización de por medio de sofware 1. Evaluación de ideas 2. Estudio de mercado
productivas
maquinarias
Utilización de
por medio de sofware
1. Evaluación de ideas
2. Estudio de mercado
del nuevo producto
3. Diseño de piezas
moldes, matrices y
prototipos,
Elaborar de
herramientas
Mecánico Ingeniero Operario A
Mecánico
Ingeniero
Operario A
INICIO Generación de ideas y evaluación Estudio de mercado del nuevo producto Diseñar piezas por medio
INICIO
Generación de
ideas y evaluación
Estudio de
mercado del
nuevo producto
Diseñar piezas por
medio de software
3
2
1
Diseñador Gráfico Ingeniero Marketing Diseñador Gráfico
Diseñador Gráfico
Ingeniero
Marketing
Diseñador Gráfico

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