UNIVERSIDADE DE SO PAULO FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAO E CONTABILIDADE

PROGRAMA DE PS-GRADUAO EM ADMINISTRAO

METODOLOGIA APLICADA ADMINISTRAO

Profa. Dra. Bernadete de Lourdes Marinho Luiz Daniel Maffei Matsumato 03/05/2012

Pesquisa Quantitativa: Instrumentos e Tcnicas de coleta de dados Mtodos de coleta de dados e a ateno ao entrevistado. A pesquisa Quantitativa pode utilizar os seguintes mtodos de coleta de dados: Levantamento/entrevista: este pode ser verbal ou escrito, estruturado, semi estruturado e no estruturado, disfarado ou no. disfarada a pesquisa na qual o entrevistado no sabe o objetivo final, mas ir responder e atravs de conceituaes psicolgicas preestabelecidas so avaliadas as respostas dos entrevistados conforme Gouveia (1996). Experimentao: o estudo do objeto atravs de experincias onde so controladas as variveis que influenciam o fenmeno. A habilidade necessria em um mtodo de experimentao o controle das variveis, somente desta forma possvel se identificar quais as verdadeiras causas relacionadas aos efeitos estudados segundo BALNAVES CAPUTI (2001). Observao: neste processo o pesquisador deve estar prximo ao objeto de estudo, observar e fazer anotaes precisas e confiveis

Segundo BALNAVES e CAPUTI (2001) o momento certo de aplicar estes mtodos uma varivel importante dependendo da anlise, por exemplo,

comparar a motivao no trabalho antes e depois de um projeto concludo com sucesso ou no. Os mtodos utilizados no podem ser escolhidos aleatoriamente, estes dependem de critrios como versatilidade, custo, tempo e controle de amostra. Por exemplo, se as questes a serem feitas so muito complexas a entrevista pessoal o melhor mtodo, pois permite ao pesquisador coletar outras informaes alm das respostas diretas, como linguagem corporal. Caso seja necessrio um nmero muito grande de indivduos para a amostragem planejada talvez seja necessrio um mtodo mais prtico como a utilizao de formulrios de auto-preenchimento via internet. (GOUVEIA, 1996.) Alm dos cuidados citados acima, o pesquisador deve conhecer o entrevistado de forma suficiente para saber qual linguagem deve ser utilizada, o que pode ser ofensivo ou de trato delicado, por exemplo, perguntas sobre renda familiar. O pesquisador tambm deve tratar o pesquisado como um cliente que muitas vezes ir pagar, mas no levar o produto, assim este deve ser tratado com respeito e tica, isto inclui ser sincero com relao aos objetivos da pesquisa, ao tempo da entrevista e passar as devidas instrues para o pesquisado de forma que este esteja vontade para participar da melhor forma. Utilizar ferramentas como um pr-teste testes essencial para que os dados sejam coletados com sucesso e os participantes da pesquisa sejam tratados com respeito. REFERNCIAS BALNAVES, M.; CAPUTI, P. Introduction to Quantitative Research Methods. An Investigative Approach. Londres: SAGE Publications, 2001. GOUVEIA, M. A. 6 Aula. Instrumento de coleta de Dados na pesquisa Quantitativa. So Paulo: Faculdade de Economia, Administrao e

Contabilidade. 1996.