República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular Para la Educación Escuela Técnica “Gran Mariscal de Ayacucho” Municipio

Barinas Estado Barinas

INFORME DE PASANTÍAS

Elidy Yuliani Guerrero Escobar. C.I: 24.556.999 Comercios y Servicios Administrativo Informática. Ing. Gerardo Ramón Rujano Carrillo. Licda. Ibis Elizabeth Graterol Márquez.

Punta Gorda Junio 2012.

República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular Para la Educación Escuela Técnica “Gran Mariscal de Ayacucho” Municipio Barinas. Estado Barinas. Informe de Pasantías.

GOBERNACIÓN DEL ESTADO BARINAS INSTITUCIÓN GUBERNAMENTAL.

Elidy Yuliani Guerrero Escobar C.I: 24.556.999 Informática Comercios y Servicios Administrativos Ing. Gerardo Ramón Rujano Carrillo. Licda. Ibis Elizabeth Graterol Márquez.

Punta Gorda 06-12.

APROBACIÓN DE LOS TUTORES En mi carácter de tutor del trabajo de pasantías realizado por la ciudadana Elidy Yuliani Guerrero Escobar C.I. 24556999. Estudiante de la Escuela Técnica “Gran Mariscal de Ayacucho” en la Especialidad de Comercio y Servicios Administrativos mención Informática, consideramos que éste reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a la presentación pública y evaluación por parte del jurado que designe. En la ciudad de Barinas a los 12 días del mes de junio de 2012.

TUTOR EMPRESARIAL

TUTOR ACADÉMICO

Ing. Gerardo Ramón Rujano Carrillo. C.I. 8.031.620

Lcda. Ibis Elizabeth Graterol Márquez. C.I.12.204.808.

A mi padre Yovani Guerrero. muy luchadora por estar allí cuando más te he necesitado. y creer que podía lograr esta meta. gracias papá. ¡¡¡A todos ustedes les dedico este triunfo!!! . por ser una mujer emprendedora. A mi abuelo Eladio Tarazona. por darme las fuerzas necesarias. Yovixon Guerrero. por ofrecerme todo su apoyo. para que con valentía logre alcanzar este triunfo. A mi Madre Jacqueline Escobar. por ser el mejor padre que Dios me ha regalado. Por confiar en mí. gracias por acompañarme en todo momento. gracias mamá. por ser mi mayor apoyo y extenderme su mano en los momentos más difíciles. por sus sabios consejos. A toda mi familia en especial mis hermanos: Rainer Guerrero.DEDICATORIA A Dios Todo poderoso.

A mi tía Aída Escobar: por brindarme su apoyo y su ayuda. A todos los profesores de la Escuela Técnica “Gran Mariscal de Ayacucho”: que de algún modo me brindaron su granito de arena para unos conocimientos fortalecidos para así formarme como técnico de la República Bolivariana de Venezuela. A todas aquellas personas: que siempre han estado a mí lado apoyándome.AGRADECIMIENTO A mi Dios: por darme la vida y porque me dio las fuerzas para lograr este triunfo y poder ser lo que hoy en día soy. ¡¡¡Gracias a ustedes!!! . A mis padres: por todos los consejos que me ayudaron en los momentos más difíciles. A todo el personal de la Oficina de Desarrollo Administrativo: por brindarme su apoyo en el momento de mis pasantías de Técnico Medio. A mi abuela Estilita Rodríguez: por apoyarme en el día a día y sus valiosos consejos.

por su enseñarme. A mis Tutores empresarial y académico: Ingeniero Gerardo Rujano y Licenciada Ibis Graterol. por suministrarme sus conocimientos secretariales en especial la atención al público. la inteligencia y la fuerza para no desmayar. “GRAN MARISCAL DE AYACUCHO”. A la señora Ana Luisa Lovera: secretaria de la Oficina de Desarrollo Administrativo (O. por tener la paciencia para enseñar a cada uno de nosotros.D.A). A los profesores de la ETC. los estudiantes.RECONOCIMIENTO A DIOS. ser Técnico Medio de la República Bolivariana de Venezuela. para poder lograr unos de los deseos de mis padres y mío propio. paciencia y disponibilidad para . que me dio la sabiduría.

21-23 25 . N° 1.. 2.ÍNDICE DE CUADROS CUADRO N° 1 pág.Cuadro comparativo……………………………………….Actividades realizadas…………………………………….

…………….…….………….…….. . Descripción del Trabajo Asignado……………………………………….…… RECONOCIMIENTO……………………………………………………..…..…… ÍNDICE DE CUADROS……………………………………………………….………... INTRODUCCIÓN………………………………………………………….Al programa de pasantías....………………………. CAPÍTULO II: ACTIVIDADES REALIZADAS Descripción de las Actividades Asignadas Ejecutadas……..… .…..…… 32-33 34 35 30-31 ii iii iv v vi vii viii 9 10 11-13 14-19 20 21 22-25 26 27 28 29 .. APROBACIÓN DE LOS TUTORES………………………………….... ÍNDICE GENERAL………………………………………………………. Recomendaciones………………………………. CAPITULO I: LA EMPRESA Descripción de la Empresa……………………………………………. AGRADECIMIENTO……………………………………………………. CAPÍTULO III: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Conclusiones…………………………………………………………….ÍNDICE GENERAL PORTADA INTERNA…………………………………………………...…..A la empresa..…….……………………… Anexos…………………………………………………………………..…… Cuadro comparativo relacionando los conocimientos adquirido en las asignaturas técnicas de la especialidad y mención en relación a lo ejecutado a las pasantías ……………………………………………. Conocimientos Adquiridos………………………………….….…….……....….. DEDICATORIA…………………………………………………………. Descripción del Departamento………………………………………….. Definición de Términos Básicos………………………………..…….…… Bibliografía…………………………………………….

las cuales están especificadas en el presente informe.D. Rujano Gerardo Jefe del referido departamento.A) de la Gobernación Del Estado Barinas desde el 14 de Noviembre de 2011 (14-1111) hasta el 01 de Junio del 2012 (01-06-12). formar al estudiante a mejorar sus conocimientos teóricos brindándole e impartiéndole nociones para que este los adopte con el fin de ponerlos en práctica en un futuro.INTRODUCCIÓN La escuela técnica “Gran Mariscal de Ayacucho”. . quien a lo largo de las 6 meses coordinó y dirigió las actividades que se me asignaron. además de aplicar conocimientos adquiridos durante la carrera con el fin de obtener la mejor utilización de recursos materiales. por eso se llevan a cabo estas pasantías como una experiencia laboral hacia el pasante. En el informe se plasman todas las experiencias y vivencias observadas durante la realización de las pasantías realizadas específicamente en el Departamento de la Oficina Desarrollo Administrativo (O. Se puede decir que es de gran importancia el proceso de pasantías ya que busca la posibilidad de dar un pequeño conocimiento a nuestro futuro como profesionales de la República. bajo la tutoría empresarial del Ing. técnicos y humanos. tiene como objetivo principal.

CAPÍTULO I LA EMPRESA .

Esta importante edificación de aproximadamente ciento noventa y ocho (198) años de existencia. Oeste: Edificio sede de la Prefectura del Municipio Barinas. Norte: Escuela de Música “José Ángel Lamas”. Edificio sede del Poder Ejecutivo. así como velar y luchar por la integridad de sus habitantes. cuya infraestructura repunta a una verdadera y hermosa joya colonial construida en ladrillo y piedras de granito. Ubicación Geográfica: La Gobernación del Estado Barinas se encuentra ubicada en la Avenida Marqués del Pumar entre calles Bolívar y Briceño Méndez. Barinas Estado Barinas. fue mandada a construir por Don José Ignacio del Pumar. Actualmente constituye para Barinas uno de sus principales lugares históricos y atractivos turísticos. Sur: Plaza Bolívar. Tuvo como sede inicial el Palacio del Marqués. Reseña Histórica: La Gobernación del Estado Barinas. con la finalidad de cumplir la Constitución y las Leyes de la República Bolivariana de Venezuela y del Estado Barinas. Marqués de la Rivera del Boconó y Masparro. Se encuentra limitada por los siguientes linderos. fue creada en el año de 1786.Nombre de la empresa: Gobernación del Estado Barinas. . Este: Contraloría del Estado Barinas.

Es la centuria de mayor consolidación republicana. presidente del Estado Barinas. . la Gobernación del Estado Barinas se muda a lo que se conoce hoy como el edificio sede del Poder Ejecutivo. donde para el año de 1937. donde funcionan los diferentes departamentos de Gobernación. se ordenó la restauración de aquella mansión colonial. A finales del año 1988. inaugurado por el ex-Gobernador Rafael Rosales Peña. bajo el gobierno del General Carlos Jordán Falcón.

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA GOBERNACIÓN DEL ESTADO BARINAS. .

DESCRIPCIÓN DEL DEPARTAMENTO Oficina de Desarrollo Administrativo (ODA). esta dependencia fue denominada Oficina de Desarrollo Administrativo (O.D. Para ese entonces. En esta fecha. Arismendi. movimiento de ingreso y egreso.D.A. Cruz Paredes. emanada de la Secretaría General de Gobierno. Rojas y Sosa). la oficina contaba con tres miembros: el Jefe del Departamento. Ezequiel Zamora. bajo la Gerencia del Ing. el departamento se encontraba adscrito a la Dirección de Administración (sector 01. . Bolívar. programa 7). los cuales llevaban a cabo el procesamiento de la nómina de pago del personal docente fijo para los nueve (09) municipios existentes (Alberto Arvelo T. según resolución N° 278.A) fue creada en el año 1985 de manera informal con el nombre de Departamento de Informática. Pedraza. Luego por disposición del ciudadano Gobernador Rafael Rosales Peña.D. Álvaro Luna. siendo una unidad auxiliar al Despacho del Gobernador (Ley de Administración del Estado Barinas). se comenzó a automatizar la nómina del personal empleado y obrero adscrito a la Gobernación del Estado Barinas y el personal de la Comandancia General de Policía. La Oficina de Desarrollo Administrativo (O. siendo asignada la responsabilidad de dichas tareas al Departamento de Informática. Reseña histórica de la O. de fecha 01 de marzo de 1993.A). Para el año 1986. Barinas. realizando todo lo concerniente a trascripción de datos. un programador y una secretaria.

Es conveniente señalar que durante el ejercicio fiscal de 1993 y debido al volumen de información que se manejaba en la oficina. entendiéndose por éstos la planificación en materia de información y sistematización de la Gobernación del Estado Barinas. a su vez implantación y evaluación de los mismos. El Jefe asignado a esta oficina para ese año fue el T. programa 04). que sirvan de apoyo para la toma de decisiones. orientar y definir políticas y planes de acción para la sistematización.U Carlos Ramón Rattia Garrido. se dio la necesidad de crear secciones de informática en cada una de las dependencias adscritas a la Gobernación del Estado Barinas.D.A pasó a ser una oficina de soporte a todas las demás secciones de Informática de las diferentes dependencias.S. siendo autónoma y dependiente en forma directa del Despacho del Gobernador de la Gobernación del Estado Barinas (sector 01. así como también elaborar estudios sobre sistemas e informática de los procesos administrativos de la Gobernación. automatización. Objetivos: La Oficina de Desarrollo Administrativo es la encargada de diseñar. . en cuanto a los servicios de informática se refiere. los cuales. servirán para coordinar y supervisar las estrategias utilizadas para el buen funcionamiento. con lo cual la O. operación y mantenimiento de los sistemas en materia de telecomunicaciones e informática. optimización y evaluación de los procesos administrativos implantados o por implantar en las dependencias de la Gobernación del Estado Barinas.Se encargaba de lo relativo a dar soporte técnico a las diferentes dependencias internas y externas adscritas la Gobernación del Estado Barinas.

con una filosofía de mejoramiento continuo. buscando el mejor aprovechamiento de estos recursos y la optimización de los procedimientos administrativos. soluciones abiertas e integrales de informática y telecomunicaciones a través de la formación de equipos de trabajo en procesos administrativos independientes. impulsando la innovación y la calidad en el servicio dentro de un marco de responsabilidades y ética profesional. eficiencia en el servicio y atención oportuna que fomenta y mantenga un clima de confianza y credibilidad para superar las expectativas de nuestros usuarios y clientes. implementando para ello.Misión: Somos una oficina creada para administrar las tecnologías de procesamiento de datos y de telecomunicaciones. Políticas:  La Oficina de Desarrollo Administrativo puede proponer las políticas que se deriven de su estructura orgánica. con el fin de proporcionar un apoyo confiable y eficiente a los usuarios. de los procesos y del conocimiento.  Todos los servicios que sean solicitados a la Oficina de Desarrollo Administrativo deberán ser planteados de acuerdo a los lineamientos establecidos por la misma. . Visión: Seguir siendo una oficina eficiente y eficaz en la planificación y gestión de la información.

bien sean internas o externas y que cumplan con las disposiciones señaladas por ésta.  Se debe ofrecer una buena imagen de la Oficina de Desarrollo Administrativo.  La información y documentación que sea utilizada.A) debe brindar automatizados y medios de asesoría en aspectos de sistemas transmisión de voz y datos.D.  Se debe mantener una óptima productividad en todas las áreas de la Oficina de Desarrollo Administrativo durante el desarrollo de sus responsabilidades. .D. tendrá carácter de confidencialidad.  Se debe mantener una constante comunicación entre los participantes de las actividades que tiene encomendada la Oficina de Desarrollo Administrativo. Proporcionar servicio a las dependencias adscritas a la Gobernación del Estado Barinas.A) deberán mantener un clima de cooperación entre ellos. a través de la prestación adecuada y oportuna de los servicios que proporciona. manejada y generada en la Oficina de Desarrollo Administrativo.  Los miembros de todas las unidades de la (O. para facilitar la consecución de actividades.  La (O. y procedimientos a todas las dependencias de la Gobernación del Estado Barinas.

informática. requiera para su buen funcionamiento. Dirigir y coordinar los servicios de informática y telecomunicaciones de la Gobernación del Estado Barinas. los sistemas administrativos automatizados que el Poder Ejecutivo.  Atender los requerimientos de las Secretarias. Organismo o Dependencia adscrita a la Gobernación del Estado Barinas. Proponer los lineamientos generales de planificación en materia de información.  Estudiar las peticiones de asistencia técnica que en materia de informática y sistemas le sean formuladas.  Definir e implantar normas para la seguridad y respaldo de los servicios de transmisión de voz y datos .   Elaborar estudios sobre sistemas automatizados e informática de los procesos administrativos de la Gobernación del Estado Barinas. sistemas administrativos automatizados y telecomunicaciones. teniendo en cuenta las necesidades de la Gobernación del Estado Barinas y el orden de prioridades asignado por el Jefe de la Oficina a las distintas actividades. Departamentos u Oficinas de la Gobernación del Estado Barinas en materia de informática. telecomunicaciones y velar por el cumplimiento de las mismas.  Diseñar e implantar. Definir e implantar las normas de mantenimiento de los equipos de informática.Funciones:    Establecer políticas de respaldo y seguridad de la data en los sistemas informáticos y de telecomunicaciones. telecomunicaciones y sistematización de la Gobernación del Estado Barinas.

. Informar todos aquellos aspectos importantes relacionados con esta Dependencia al Despacho de la Gobernación del Estado Barinas.

además de darle celeridad. confiabilidad y transparencia a los procesos y servicio prestado Despacho de la Oficina Unidad de Programación Unidad de Soporte Técnico-Operativo Programadores Web Programadores de Sistemas Telecomunicaciones Redes de datos Mantenimiento y reparación de equipos .Estructura Organizativa: La Oficina de Desarrollo Administrativo tiene su estructura orgánica de acuerdo a las atribuciones que le competen. según la Ley de Administración del Estado Barinas para lograr de esta manera alcanzar con eficiencia y eficacia los objetivos y metas propuestos.

para luego ser archivadas. La realización de notas de Entrega así mismo de Salidas. . por años. las carpetas contentivas de la información de la oficina. producir la copia de un directorio telefónico perteneciente a las Dependencias y demás Organismos dependientes del Ejecutivo Regional. Se recibió conocimientos a la atención al público así mismo la recepción de documentos dirigidos a la oficina.Descripción del Trabajo Asignado: Una de las actividades que se realizó fue. Se seleccionaron y clasificaron.

.Capítulo II DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO ASIGNADO.

D. y recepción Diciembre del 2011 de equipos de computación y demás accesorios para su revisión. interactuando con cada uno de ellos. Se transcribió.A). Semanas III También se instituyeron sobre la recepción de 28 de Noviembre al 02 de documentos dirigidos a la (O. Recibí mis primeros conocimientos sobre la atención y recepción al público en general. El Jefe encargado de la O. a las diferentes Dependencias y demás Organismos dependientes del Estado. directorio la copia de una agenda o perteneciente demás a las telefónico y Dependencias Organismos dependientes del Ejecutivo Regional. Semanas II Se asignó al área de recepción con la Durante mi 21 al 25 de Noviembre del secretaria 2011 Ana Luisa Lovera.A es el Ingeniero Gerardo Rujano.D. mantenimiento. periodo de pasantías. para el traslado 2011.D.Actividades ejecutadas dentro de la (O. reparación otros.A) Semanas ACTIVIDADES Semanas I Conocer al personal perteneciente a la de Desarrollo Administrativo e 14 al 18 de Noviembre de Oficina 2011. y Semanas IV Emitir notas de Entrega y Salida para de 05 al 09 de Diciembre del equipos revisados y reparados. .

(fig. (Fig. Inicialización del informe de pasantías dentro de ellos correcciones. Semanas XI 13 al 17 de febrero del 2012.Semanas V Captura y trasferencias de llamada 12 al 16 de Diciembre del saludando con cortesía he identificando cada 2011. . y Órdenes de Salida.A). unas de las Dependencias.5º) Semanas X 06 al 10 de Febrero del 2012 Captura y trasferencias de llamada saludando con cortesía he identificando cada unas de las Dependencias. Semanas VI 09 al13 de Enero.4º) al cuarto trimestre del año Semanas IX 30 de Enero al 03 de Febrero del 2012 Elaboración de un programa de GAMBAS (Gambas es un lenguaje de programación libre derivado de BASIC) con la ayuda del programador Lic. y recepción de equipos de computación y demás accesorios. Correspondientes 2011. Semanas XII 22 al 24 de Febrero del 2012.D. John Ibargûen. visitas de trabajo. Semanas VIII 23 al 27 de Enero del 2012. Captura y trasferencias de llamada saludando con cortesía he identificando cada unas de las Dependencias. Seleccionar y archivar de Órdenes de Entrega. Recepción de documentos dirigidos a la (O.

Se elaboro Notas de Entrega de equipos de computación. y de salida si dicho equipo va fuera de la gobernación del Estado Barinas. para el traslado a las diferentes Dependencias y demás Organismos dependientes del Estado. Semana XVII 26 al 30 de Marzo del 2012. Semana XIX 23 al 27 de Abril del 2012. Se elaboro Notas de Entrega y salida de equipos de computación. y de salida si dicho equipo va fuera de la gobernación del Estado Barinas. y recepción de equipos de computación y demás accesorios. Se elaboro Notas de Entrega y salida de equipos de computación. Semana XVIII 16 al 20 de Abril del 2012. Semana XV 12 al 16 de Marzo del 2012. Recepción de documentos dirigidos a la (O.A). y recepción de equipos de computación y demás accesorios.D. Emitir notas de Entrega y Salida para de equipos revisados y reparados.A). . Semana XIV 05 al 09 de Marzo del 2012. Recepción de documentos dirigidos a la (O.A).D. Emitir notas de Entrega y Salida para de equipos revisados y reparados. Se elaboro Notas de Entrega de equipos de computación. Recepción de documentos dirigidos a la (O.D. Captura y trasferencias de llamada Semana XVIII 09 al 13 de Abril del 2012. Captura y trasferencias de llamadas. Semana XVI 19 al 23 de Marzo del 2012.Semanas XIII 27 al 02 de Marzo del 2012.

Semana XIX 14 al 18 de Mayo del 2012. Semana XIX 21 al 25 de Mayo del 2012. Se elaboro Notas de Entrega de equipos de computación. Emitir notas de Entrega y Salida para de equipos revisados y reparados.D. Se elaboro Notas de Entrega y salida de equipos de computación.A).Semana XX 30 de Abril al 04 de Mayo del 2012. Recepción de documentos dirigidos a la (O. .D. Recepción de documentos dirigidos a la (O. Captura y trasferencias de llamada saludando con cortesía he identificando cada unas de las Dependencias. Semana XIX 07 al 11 de Mayo del 2012. Se elaboro Notas de Entrega de equipos de computación Semana XIX 28 de Mayo al 01 de Junio del 2012. y de salida si dicho equipo va fuera de la gobernación del Estado Barinas.A).

Conocimientos adquiridos: Ejecutar la captura y transferencias de llamadas telefónicas. La realización de notas de Entrega y salida de equipos de computación. y programas en (GAMBAS). la atención al público en general. . así como también.

CUADRO COMPARATIVO RELACIONANDO LOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDO EN LAS ASIGNATURAS TÉCNICAS DE LA ESPECIALIDAD Y MENCIÓN EN RELACIÓN A LO EJECUTADO A LAS PASANTÍAS. Emitiendo notas de Entrega y Salida Mecanografía y Practica de Oficina. Ejecutar las capturas y transferencia Mecanografía de llamadas telefónicas de una extensión a otra. . Actividades de la empresa Asignatura Técnica de la ETC La copia de un directorio telefónico de Mecanografía la oficina. de los equipos a los cuales se les hace reparación y mantenimiento.

.CAPITULO III CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.

la buena y cordial atención al público en general.CONCLUSIONES La mención de informática facilita a los alumnos que cursan el 6º sexto año en la Escuela Técnica “Gran Mariscal de Ayacucho” tiene como misión y visión el formar bachilleres altamente calificados en aéreas de computación. y guiarlos a un buen desempeño en el campo laboral. así como también. tienen buena presencia y formación ciudadana en la atención al público. está capacitado para brindar el servicio de reparación. En consecuencia al concluir el periodo de pasantías en la gobernación del Estado Barinas allí se logro obtener un más amplio conocimiento fortalecido gracias a la colaboración de los técnicos en la materia que laboran dentro de dicho ente público. 2º El conocimiento para ejecutar la captura y transferencias de llamadas telefónicas. Donde se logro finiquitar lo siguiente: 1º El Departamento de Desarrollo Administrativo (ODA). . chequeo y mantenimiento de equipos de computación y telefonía a todas las Dependencias y demás Instituciones adscritas a la Gobernación del Estado Barinas. Para acotar me es satisfactorio expresar que los funcionarios públicos que laboran dentro de mencionada oficina.

en el servicio ofrecido. ya que el mismo resulta incomodo y poco práctico para efecto del uso durante la semana. puede ofrecer un soporte al pasante en la información técnica para incursionar en el espacio profesional. de modo que el mismo pueda ayudarse en sus necesidades básicas tales como: pasajes. pues la mayoría de ellos no poseen los recursos económicos como para la obtención de más de un uniforme. directamente a cada técnico. 2º No someter al estudiante del 6º año a utilizar diariamente el uniforme de pasantías dentro de la Institución Educativa. se debería incentivar al estudiante con una beca salarial. B) A la Empresa: La Gobernación del Estado Barinas.  Charlas. como lo es el 6º año. .RECOMENDACIONES A) Al Programa de Pasantías: 1º Al inicio de cada año de pasantías de Técnico Medio. Entre oros… Al departamento: 1º Asignar los equipos recibidos. para lograr mayor responsabilidad y celeridad. meriendas y/o almuerzo. Por ejemplo en la realización de:  Talleres.

ya que con el mismo puedan tener un orden en los servidores ya que se encuentran separados y distantes. si interferir con las ocupaciones laborales de las personas del departamento.2º Asignar un sitio de trabajo. donde pueda desempeñar las actividades asignadas por la oficina e Institución Educativa. para el pasante. . 3º Al departamento de informática le es necesario adquirir un (DATA CENTER).

Es una etapa de control importante para garantizar la conformidad de la mercancía antes su integración en las existencias de la empresa. proveniente del griego σύστημα) es un objeto compuesto cuyos componentes se relacionan con al menos algún otro componente. Corresponde al punto de transferencia de propiedad entre un proveedor y un cliente. puede ser material o conceptual. descubre o explica la lógica del proceso vivido. Data: Indicación de lugar y tiempo que aparece en un documento para fechar su escritura o ejecución. Informática: Es la ciencia que estudia el tratamiento automático y racional de la información.DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICO Automatizado: La automatización es un sistema donde se trasfieren tareas de producción. . Sistema: Un sistema (del latín systēma. Custodia: como sinónimo de protección y vigilancia. realizadas habitualmente por operadores humanos a un conjunto de elementos tecnológicos. cómo se han relacionado entre sí y por qué lo han hecho de ese Soporte: Un soporte será aquel apoyo o sostén que presenta un determinado objeto. a partir de su ordenamiento y reconstrucción. Sistematización: es aquella interpretación crítica de una o varias experiencias que. Una custodia es aquel individuo o grupo especializado que asume la tarea de velar por la seguridad y resguardo. Recepción: La recepción de pedido es uno de los procesos de un almacén logístico. los factores que han intervenido en dicho proceso. Gambas: es un lenguaje de programación libre derivado de BASIC (de ahí que Gambas quiere decir Gambas Almost Means Basic).

transferencia es la acción y efecto de transferir (pasar o llevar algo desde un lugar a otro.Telecomunicaciones: La telecomunicación («comunicación a distancia»). normalmente con el atributo típico adicional de ser bidireccional Transferencia: Del latín transferens. "distancia" y del latín comunicare) es una técnica consistente en transmitir un mensaje desde un punto a otro. del prefijo griego tele. ceder un derecho o dominio). .

php http://www. Normas y Procedimientos Administrativos. Entrevista: Gerardo Ramón Rujano Carrillo C.alboan.ucla.de/transferencia/ http://es. Titulo funciones de la Oficina de Desarrollo Administrativo versión primera.Referencias Bibliográficas: http://definicion.wikipedia. visión de la gobernación y departamento.mx/definicion/D/data/ http://www. Emisión Junio.pdf Documento: Manual Funciones. 2011.com/general/soporte. diecisiete de Enero del 2010.php http://www.estudiospoliticos. 3:20 cuales son las políticas o base fundamental como: misión.wikipedia.org/wiki/Sistema http://es.I 8.pdf http://www.031.definicionabc.org/wiki/Gambas http://es. Jefe de la Oficina de Desarrollo Administrativo.com/Main/DefinicionAutomatizacion http://www.org. 3 preguntas.com/derecho/custodia.ve/informes/INFORME%20ANA.wikipedia.definicionabc.edu.org/wiki/Telecomunicaci%C3%B3n http://es.ve/dac/Departamentos/coordinaciones/informaticai/docu mentos/Resumen%20tema2. Guía Instructiva: Norma de Presentación Del Informe De Pasantías.mitecnologico.definiciones.org/wiki/Recepci%C3%B3n_%28log%C3%ADstica%29 http://www. Adaptado para la presentación del informe de pasantías de los estudiantes del 6º año de las ETRZ-Zona Educativa Barinas.wikipedia.pdf http://www.com.I: C. .org/archivos/1viendo.620 Ingeniero. Fuente: Universidad de los ANDES.

ANEXOS .

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