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Desarrollo de Soluciones Empresariales

Sesin 1 Ricardo Consiglieri


Desarrollo de Soluciones Empresariales

Sistemas de informacin a la medida

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Sistemas de informacin a la medida

Desarrollo de Soluciones Empresariales

Modelo vertical no integrado

Desarrollo de Soluciones Empresariales

Proceso de peticin de materiales (no integrado)

Desarrollo de Soluciones Empresariales

Sistemas de informacin integrados

Desarrollo de Soluciones Empresariales

Modelo Cross Functional Process (integrado )

Desarrollo de Soluciones Empresariales

Sistemas de informacin integrados

Desarrollo de Soluciones Empresariales

Problemtica de los sistemas no integrados

Desarrollo de Soluciones Empresariales

Posibilidades de los sistemas de informacin integrados

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Posibilidades de los sistemas de informacin integrados

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Historia

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Evolucin de la gestin de procesos en la empresa

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Evolucin de la gestin de procesos en la empresa


Evolucin tecnolgica

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Pero. que es el ERP ?

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Enterprise Resource Planning - ERP

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Planificacin de Recursos de la Empresa - ERP

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Qu es un ERP ? Los ERP ofrecen una interfase con el usuario para ejecutar las transacciones de la empresa y bases de datos para almacenar toda la informacin. ERP son considerados como la evolucin actual de los sistemas de planeacin de recursos de manufactura (MRP & MRP 11). Se estn posicionando como la integracin de los sistemas de informacin en el rea de las empresas.

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Qu hacen los ERP ?

ERP principales tareas de apoyo: Planeacin de Productos Compras de partes Manejo de Inventarios Interaccin con Proveedores
Proveen Servicio a Clientes Seguimiento de rdenes Finanzas de la empresa Manejo de Recursos Humanos

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Cmo trabajan los ERPs?

ERP engrasa la informacin Facilita el intercambio de datos entre las divisiones de la corporacin Une las prcticas de negocio en una sola familia de mdulos de negocio. Los mdulos corren en una red cliente/servidor PCs estn conectadas a otras ms poderosas que las alimentan de informacin. Cada mdulo trabaja individualmente, ejecutando funciones especficas de procesamiento de datos.

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Un ejemplo :

1. Dependiente crea una orden. 2. ERP checa el mdulo BOM (bill of materials) para verificar que partes se necesitan. 3. El mdulo de manejo de inventario automticamente determina si el material necesario se encuentra a la mano y en caso de que no, inicia el proceso de compra para los materiales faltantes.

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Ejemplo (cont.)

4. Otros mdulos determinan que mquinas sern necesarias para crear el producto. 5. Finalmente el mdulo de control de piso crea la orden de trabajo o produccin. 6. Despus, el mdulo de cuentas por cobrar crea una factura.

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Ejemplo (cont.)

Usando los cdigos de barras, es posible dar seguimiento al progreso de una orden especfica, a travs de cada paso del proceso de manufactura, que ayuda al servicio al cliente a responder a los requerimientos de entrega rpida o simplemente el estatus de una orden.

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Principales proveedores ERP?

Algunos proveedores de ERP se listan a continuacin: SAP Baan Oracle (Ebusiness Suite, PeopleSoft, JDEdwards)

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ERP Una solucin integrada

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Anatoma de un ERP

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Mdulos Funcionales del ERP


Autoservicio de Empleados Autoservicio de Directores Contratos de Proveedor Clientes Socios Productos Gestin de Catlogos Promociones Contratos de Clientes Ventas Configuracin de Tarificacin Devoluciones del Cliente Artculos Contabilidad de Costes Informacin de Proveedor Compras Almacenes

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Mdulos Funcionales del ERP


eCompras Compra de Servicios Negociacin Estratgica Ingeniera Definiciones de Fabricacin Control de Produccin Modelador de Configuracin Configuraciones de Productos Calidad Planificacin de Demanda Planif de Normas de Inventario Planificacin de Suministros Subvenciones Gestin de Programas Gestin de Proyectos Gestin de Propuestas Gestin de Mantenimiento

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Mdulos Funcionales del ERP


Gestin de Recursos Gestin de Leasing Dotacin de Personal Viajes y Gastos Facturacin Cuentas a Cobrar Cuentas a Pagar eLiquidaciones Gestin de Activos Gestin de Activos de TI Bancos Gestin de Caja Gestin de Oper Financieras Gestin de Riesgos Pasarela Financiera IVA e Intrastat Control de Compromisos Contabilidad General Repartos
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ERP: Una solucin integrada

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Arquitectura de un ERP

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Funcionamiento interno del ERP

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Impacto del ERP en la organizacin

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Impacto del ERP en la organizacin

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Visin actual de los sistemas de informacin

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Justificacin de la Inversin

Las Plantas tienden a ser ms eficientes Se mejora el proceso y tiempos de entrega Se reducen los tiempos de espera Incrementa la precisin del Inventario. Reduce el inventario work-in-process

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Riesgos de negocio

Se tiene una inversin inicial muy alta Incertidumbre (software) A los empleados les son asignadas responsabilidades ms grandes

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Factores de costo a largo y corto plazo

Costos de Implementacin Costos internos y de Consultora Costos de Mantenimiento

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ERPs Impactos en la Industria

Bajan los costos totales en la cadena de suministro Acortan los tiempos de produccin Reduce el Inventario al mnimo Coordina demanda, abastecimiento y produccin Mejora la calidad del producto Incrementa la confiabilidad de las fechas de entrega comprometidas.

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Beneficios esperados

Mejorar el flujo de procesos Reducir Inventarios Datos ordenados, mejor anlisis Informacin al cliente adecuada y validada

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Midiendo el Performance
(una perspectiva macro-csmica)

Decremento la captura de datos Decremento el overhead de IS: un slo sistema vs. muchos Centraliza la informacin para decisiones Decremento del inventario Work in Process Decremento del tiempo de entrega Incrementa el margen de ganancias Incrementa satisfaccin y lealtad del cliente.

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Cmo afectan al cliente?

Reduce errores en las ordenes, facturacin y envo. Disminuye los tiempos de espera Incrementa la calidad Incluye al cliente en el proceso Extranets

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La empresa extendida
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Introduccin

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Introduccin

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Los sistemas ERP

Pedido

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Los sistemas ERP

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Los sistemas ERP

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La empresa extendida

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La empresa extendida

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La empresa extendida

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La empresa extendida

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La empresa extendida

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La empresa extendida

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El ERP extendido o ERP II

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Algunas estadsticas
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Porque hablamos de ERP

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Una de las explicaciones de esta frustracin es la falsa expectativa de que la mera implementacin de un sistema generar beneficios

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Tal vez la confusin surge de no diferenciar que constituye un sistema ERP y que no

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Investigando las razones de xito/fracaso de diferentes proyectos se lleg a diferenciar transformar de implementar un sistema

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Una vez que entendemos que el cambio es ms que la implementacin de una solucin tecnolgica, podemos empezar a pensar ordenadamente que queremos lograr

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Prioridades para los objetivos buscados

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Desafortunadamente hay un porcentaje alto de frustraciones, aunque ha disminuido en los ltimos aos

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La historia ha demostrado que debe prestarse atencin a cuan estndar puede implementarse el software

Encuesta Accenture 2005

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Finalmente la implementacin suele ser el principio y no el fin de la transformacin

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Mercado ERP antes del 2003

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Resultados de implantacin de ERP

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Factores claves de xito de los proyectos

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Implantacin ERPs

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Costes asociados ERPs

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Costes ocultos de la implementacin de un ERP

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Caractersticas generales de los ERP

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Ventajas de sistemas ERP

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Ventajas

Recorta los costos de produccin e inventario Mejora el servicio a los clientes Planea y pronostica la demanda de producto Mejora la planeacin de costos. Mejora la distribucin de Costos Asegura que los materiales requeridos estn disponibles cuando se necesitan.

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Desventajas

Alto costo de implementacin Difcil de decir cuando regresa la inversin Impacto Poltico y sociolgico Dependencia en proveedores El xito depende en gran medida del compromiso de la gerencia

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Problemas de los ERP

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Problemas de los ERP

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Problemas de los ERP

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Posicionamientos frente a los ERP

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