Juan Carlos Marn Sandoval Cesar Johan Arvalo Buritica Colegio Adventista De Ibagu rea: Tcnica De Sistemas Jueves,

7 De junio De 2012

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TIPOS DE MANTENIMIENTO DE LAS COMPUTADORAS Cuando hablo de mantenimiento a una computadora, me refiero a las medidas y acciones que se toman para mantener a una pc funcionando adecuadamente, sin que se cuelgue o emita mensajes de errores con frecuencia. Existen dos tipos de mantenimiento que se le puede aplicar a una computadora: MANTENIMIENTO CORRECTIVO Este mantenimiento tambin es denominado mantenimiento reactivo, tiene lugar luego que ocurre una falla o avera, es decir, solo actuar cuando se presenta un error en el sistema. En este caso si no se produce ninguna falla, el mantenimiento ser nulo, por lo que se tendr que esperar hasta que se presente el desperfecto para recin tomar medidas de correccin de errores. CONSECUENCIAS: -paradas no previstas en el proceso productivo, disminuyendo las horas operativas. -afecta las cadenas productivas, es decir, que los ciclos productivos posteriores se vern parados a la espera de la correccin de la etapa anterior. -presenta costos por reparacin y repuestos no presupuestados, por lo que se dar el caso que por falta de recursos econmicos no se podrn comprar los repuestos en el momento deseado -la planificacin del tiempo que estar el sistema fuera de operacin no es predecible. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Este mantenimiento tambin es denominado mantenimiento planificado, tiene lugar antes de que ocurra una falla o avera, es recomendable realizarlo cada 3 meses, se efecta bajo condiciones controladas sin la existencia de algn error en el sistema. Se realiza a razn de la experiencia y pericia del personal a cargo, los cuales son los encargados de determinar el momento necesario para llevar a cabo dicho procedimiento; el fabricante tambin puede estipular el momento adecuado a travs de los manuales tcnicos.

CARACTERSTICAS: -se realiza en un momento en que no se esta produciendo, por lo que se aprovecha las horas ociosas de la planta.

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-se lleva a cabo siguiente un programa previamente elaborado donde se detalla el procedimiento a seguir, y las actividades a realizar, a fin de tener las herramientas y repuestos necesarios a la mano. -cuenta con una fecha programada, adems de un tiempo de inicio y de terminacin preestablecido y aprobado por la directiva de la empresa. -est destinado a un rea en particular y a ciertos equipos especficamente. Aunque tambin se puede llevar a cabo un mantenimiento generalizado de todos los componentes de la planta. -permite a la empresa contar con un historial de todos los equipos, adems brinda la posibilidad de actualizar la informacin tcnica de los equipos. -permite contar con un presupuesto aprobado por la directiva. PASOS PARA LLEVAR ACABO EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO 1. Desconexin de los cables externos. El cable de entrada de energa elctrica debe ser desconectado de la fuente del pc. Todos los aparatos que se conectan al equipo deben estar apagados. Los cables que llegan de los perifricos al pc tambin deben desconectarse. La manipulacin de pc tanto para reparacin o mantenimientos preventivos debe hacerse en la medida de lo posible con zapatos aislantes o pulseras antiestticas. No es necesario apretar demasiado los conectores de los cables perifricos que se acoplan por la parte de atrs al pc cuando se reconectan, pues eso propicia el desprendimiento de los tornillos de los conectores del pc. 2. Limpieza de interior del pc. Para retirar el polvo te recomendamos utilizar un aparato soplador que sea capaz de lanzar un chorro de aire. Si utilizas una aspiradora tienes que utilizar una brocha o pincel para ayudar en la remocin de grumos (combinacin de polvo y grasa o polvo y humedad) teniendo precaucin en el movimiento de los mismos para no daar componentes o aflojar cables. Con el soplador inyecta aire por todos los sectores. La fuente de energa de la computadora retiene la mayor cantidad de polvo por lo que hay que soplar por sus rejillas y por la cavidad del extractor del aire. Abre la ventana del floppy e introduce aire por ah. Hay que revisar los conectores internos del pc (puntos en donde se enchufan cables), para asegurarse que no estn flojos. Igual procedimiento es aplicable a las placas y mdulos de memoria ram (los malos contactos pueden producir bloqueos y reseteo del pc). 3. Limpieza del monitor. Le puedes inyectar aire por sus rejillas sin abrirlo, pues la energa residual que conserva despus de apagado lo hace peligroso. Este debera destaparse solo en caso de necesitar reparacin. 4. Limpieza del teclado. Voltalo boca abajo e inyecta aire entre sus teclas para retirar el polvo y cuerpos extraos. No es necesario retirar las tapas de las teclas del pc para

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lavarlas, su reposicin genera bastantes fallas mecnicas (se pueden limpiar pasando entre ellas un pauelo humedecido con jabn lquido). 5. Mantenimiento de las impresoras. Tienen diferentes tratamientos segn su tecnologa. Las de matriz de puntos requieren ms atencin (debido a su mayor porcentaje de trabajo mecnico que genera friccin, calor y polvillo). A estas hay que destaparlas para soplar en su interior dado que recogen bastante polvo y partculas de papel. Luego hay que limpiar con varsol o disolvente el riel o eje por donde se desliza la cabeza impresora, para retirar la grasa vieja. Lubrica el eje con aceite grueso, como el que se utiliza en los motores de los automviles. El cabezal de impresin puede retirarse para colocarlo boca abajo con la boquilla de las agujas sumergidas en alcohol isoproplico a fin de disolver la tinta compactada. La boquilla debe ser lubricada por debajo para minimizar la friccin de las agujas en dicha rea. 6. Mantenimiento del mouse (ratn). Abre la tapa inferior del mouse y examina los ejes que entran en contacto con la esfera. Si estn sucios (normalmente con un anillo de partculas de polvo y grasa) lmpialos con un pauelo (o tela que no suelte pelusas) humedecido en alcohol o jabn lquido. 7. Limpieza de la unidad de disquete. Para limpiar los cabezales del floppy utiliza un disquete de limpieza para floppy. Si sospechas que un cuerpo extrao se ha quedado en su interior (como una etiqueta adhesiva, grapa, clip o resorte de un disquete) tienes que abrirlo para extraer el cuerpo extrao. Si se trata de un floppy que trabaja en un ambiente polvoriento (a ras del piso por ejemplo), hay que abrirlo para limpiarlo y lubricarlo. 8. Mantenimiento de la unidad ptica cd-rom, cd-rw, dvd. Normalmente no se debe abrir salvo en los casos que mencionaremos ms adelante. La bandeja debera limpiarse con un pao humedecido para retirar el polvo y suciedad a fin de disminuir la flotacin de partculas cuando lee o escribe en un cd. Si el ambiente de trabajo es polvoriento (o cuando hace mucho tiempo la unidad no ha recibido mantenimiento), ser necesario abrirla para limpiarla y lubricarla. La limpieza consiste en: limpiar con cuidado el lente laser (toma nota que est sostenido por un soporte flotante muy delicado). Se puede limpiar con un palillo medicinal con algodn en la punta humedecido con alcohol. Esta operacin es delicada y no debe hacerse si no se tiene un pulso firme ya que una fuerza indebida en el lente lo puede estropear. Los rieles por los que se desliza la bandeja deben lubricarse as como los piones plsticos que estn a la vista. 9. Limpieza de la superficie exterior del pc y perifricos. Se recomienda utilizar una tela humedecida en jabn lquido (ya que los equipos de cmputo usualmente se ensucian por el polvo ambiental y el contacto con las manos de los operadores). No se recomiendan los disolventes o alcohol para limpiar cubiertas, carcasas o gabinetes de pc y perifricos por su accin abrasiva y disolvente. 10. Los programas (software). Considerando la devastadora accin de cdigos malignos (virus, programas espa, publicitarios, pornogrficos, etc.) Es necesario revisar

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peridicamente el disco duro con herramientas anti virus y anti spyware. Tambin es importante instalar un cortafuegos (firewall) para evitar el ataque de intrusos a travs de los puertos abiertos en el pc. Estas herramientas las encontris en nuestra pgina de utilidades.

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1- Liberar de Polvo El polvo daa directamente las piezas internas, porque?. Porque saturacin de polvo dentro de dentro de el CPU hace que los componentes internos de una computadora se sobrecalienten, y esto genera daos fsicos. Que se puede hacer? Solo es cuestin de conseguirse un buen desarmador y un bote de aire comprimido, desarmamos la computadora cuidadosamente, evitando tocar los componentes con las manos, solamente con el aire comprimido le damos una pasada a la tarjeta madre y al ventilador que con el tiempo es el que ms polvo va guardando. Importantsimo hacer esto fuera de tu casa donde el polvo no invada tus muebles. 2- Memoria Ram Los programas cada vez tienen mayores requisitos para su uso, y muchas veces nuestros ordenadores estn un poco desactualizados, as que una vez la hayamos limpiado como mencionamos en el paso 1, recomendamos incrementar la memoria ram. Para hacer esto simplemente debes extraer la tapadera de el CPU, y con cuidado buscar los slots de la memoria, muchas veces estn a simple vista y son fciles de identificar. En caso de que tengas Netbook o Laptop nos puedes mandar un mensaje va contacto. 3- Anti-Virus Una vez hayamos limpiado e incrementado la memoria ram de nuestro equipo, el siguiente paso es instalar un antivirus. Muchas veces nos conformamos con tener un antivirus desactualizado, o ya sea de mala calidad, recomendamos invertir un poco de dinero en adquirir uno bueno, o en todo caso descargar buenas versiones gratiutas en internet. Porque instalar antivirus? Porque adems de alterar nuestro sistema operativo y alentar la maquina, muchos de estos pueden ver lo que estamos haciend y robar contraseas importantes en internet, si usamos nuestro ordenador para transacciones bancarias o comprar cosas por internet, es muy recomendado tener uno.

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4- Corregir Errores de Registro Despues de tener nuestra computadora libre de virus y dems bichos, debemos de corregir los posibles errores de que se hayan generado en el registro de Windows, para esto necesitamos el Regseeker, excelente programa que nos permite detectar y borrar errores de registro, solo hay que accionar la opcin clean the registry y esperamos a que los detecte y la damos delete. 5- Desfragmentar Disco Duro Desfragmentar el Disco Duro sirve para mejorar el rendimiento, ya que hacer esto ordena los datos que vamos guardando en lo que transcurre el tiempo, y esto acelera la interfaz y evita fallos inesperados. Para encontrar la aplicacin nos vamos a inicio de Windows, despus a programas, accesorios, y despus a herramientas del sistema, ah est el desfragmentador de disco, entramos y le damos desfragmentar, se recomienda hacer una vez por semana. 6- Mejorar Privacidad Es indispensable mantener la computadora limpia de residuos que vamos dejando al operarla o navegar en internet, como historiales y cookies. Para todo esto existe el CCleaner excelente programa que nos limpia la computadora en un dos por tres. Si no quieres que la gente meta sus narices en lo que no les importa recomiendo utilizar este programa despus de navegar. 7- Prudencia con sitios de internet Tengan prudencia al navegar en internet y no entren a paginas con contenidos dainos, afortunadamente el Google ya esta avisando que links tienen contenido potencialmente peligroso, pero utilicen el sentido comn, eviten navegar por pginas pornogrficas de dudosa procedencia o paginas que les ofrecen cosas imposibles como pelculas que todava no salen al mercado, este tipo de paginas utiliza ganchos para atrapar incautos e instalarle todo tipo de software perjudicial, todos conocemos el tpico banner de caritas felices que hablan que nos instalan spyware o los anuncios de cursores gratis dainos, recuerden que a veces lo gratuito nos sale ms caro a la larga. 8- Cuidado con las Memorias USB

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Antes de hacer uso de una unidad de almacenamiento usb, debemos de vacunar la unidad mvil, nunca insertes una memoria usb si no tienes un buen antivirus, las consecuencias pueden ser desastrosas. 9- Programas de Mantenimiento Tener un paquete de mantenimiento nunca est de ms, existen paquetes como el Tuneup Utilities que le dan un mantenimiento integral a todas las reas del Windows, otra opcin es el paquete Glary utilities que adems es gratuito. 10- Seguir Modificando Case modding o Hardmodding es la modificacin de la caja de computadora (tambin llamado gabinete, carcasa, tarro o errneamente CPU). Modificar la computadora de forma no convencional se considera un mod. Mucha gente, en particular entusiastas del hardware, utilizan estas modificaciones para resaltar el poder de la computadora o simplemente por motivos estticos.

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Mens ocultos del sistema operativo Windows XP

El sistema operativo Microsoft Windows XP incluye muchas funciones a las que tan slo podemos acceder a travs de la consola de comandos. A menudo estas herramientas nos pueden ayudar a mejorar el rendimiento de nuestro sistema operativo, diagnosticar y corregir problemas o simplemente obtener ms informacin sobre la configuracin de nuestro equipo. Para acceder a la consola de comandos, tan slo tendremos que ir al men Inicio, seleccionar la opcin ejecutar y escribir cmd.exe simplemente cmd. Tambin podremos acceder a este men mediante la combinacin del teclado tecla Windows+R. Para obtener ayuda adicional sobre un comando, las opciones que incluye y algunos ejemplos de uso, tan slo tendremos que aadirle la opcin /h /?. Archivos y sistemas de ficheros cacls: Permite modificar los permisos en ficheros y carpetas, permitiendo o prohibiendo a cada usuario leer, escribir o modificar el contenido de dichos archivos o carpetas. chkdsk: Comprueba el estado de una particin y repara los daos en caso de que encuentre alguno. Si lo ponemos sin ningn parmetro simplemente escanear la particin, si queremos que adems corrija los errores, deberemos aadir la opcin /F, es decir, chkdsk /F. cipher: Permite cifrar archivos, directorios o particiones siempre que se encuentren en el sistema de archivos NTFS. comp: Compara archivos o carpetas y muestra las diferencias existentes entre ellos. compact: Permite comprimir archivos o carpetas para ahorrar espacio en el disco duro. Para comprimir los archivos deberemos utilizar el modificador /c y para descomprimirlo en modificador /u. Por ejemplo, para comprimir la carpeta c:\pruebas debemos utilizar el comando compact /c c:\pruebas y para descomprimirlacompact /u c:\pruebas. convert: Convierte particiones FAT FAT32 a NTFS. Antes de utilizar este comando es recomendable realizar una copia de seguridad puesto que es posible que durante la conversin se pierdan datos.

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defrag: Desfragmenta los archivos de una unidad, similar a la utilidad Defragmentador de discos de Windows pero en modo consola. diskpart: Permite crear, eliminar y administrar particiones. Este programa en modo consola debemos utilizarlo con cuidado puesto que es fcil que eliminemos sin darnos cuenta todo el contenido del disco duro o de la particin activa. find y findstr: Estos comandos buscan cadenas de textos en el interior de uno o varios archivos. Sin embargo, el comando findstr ofrece ms opciones de bsqueda que el comando find. iexpress: Este comando lanzar un asistente para crear archivos comprimidos .CAB autodescomprimibles. openfiles: Muestra a un administrador los archivos abiertos en un sistema a un administrador y permite desconectarlos si se han abierto a travs de red.

CONFIGURACIN DEL SISTEMA

bootcfg: Permite ver y modificar las entradas del archivo boot.ini. Estas entradas nos permiten seleccionar con que sistema operativo deseamos iniciar el equipo. control userpasswords2: Permite modificar las claves y los permisos de los diferentes usuarios, as como requerir la pulsacin de control+alt+suprimir para poder iniciar sesin, haciendo el inicio de sesin ms seguro. driverquery: Hace un listado de todos los drivers instalados en el sistema y muestra informacin sobre cada uno de ellos. dxdiag: Lanza la herramienta de diagnstico de Direct X, con la cual podremos comprobar la versin Direct X que tenemos instalada y permite comprobar mediante tests que todo lo referente a estos controladores funcione correctamente. gpresult: Muestra informacin sobre las polticas de grupo aplicadas a un usuario. gpupdate: Vuelve a aplicar las polticas de grupo. msconfig: Desde esta aplicacin en modo grfico podremos seleccionar que programas y servicios se cargan durante el inicio de Windows as como los sistemas operativos que el usuario puede seleccionar para iniciar el ordenador. pagefileconfig: Permite configurar el archivo de paginacin de Windows. prncnfg: Muestra informacin sobre las impresoras instaladas. prnjobs: Muestra informacin sobre los trabajos de impresin en cola.

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reg: Permite ver y modificar valores del registro de Windows. Las opciones posibles son: reg query => realiza una consulta en el registro reg add => aade una entrada al registro reg delete => elimina una clave del registro reg copy => copia una clave del registro a otra parte del registro o a otro equipo reg save => guarda una parte del registro en un archivo reg restore => restaura una parte del registro de un archivo reg load => carga una clave o rbol al registro desde un archivo reg unload => descarga una clave o rbol del registro reg compare => compara varios valores del registro reg export => exporta el registro o parte del registro a un archivo reg import => importa el registro o parte del registro de un archivo regedit: Editor del registro en modo grfico. sc: Este commando nos permite administrar los servicios, ya sea iniciar uno, detenerlo, mandarle seales, etc. sfc: Este comando permite buscar archivos del sistema daados y recuperarlos en caso de que estn defectuosos (es necesario el CD de instalacin del sistema operativo para utilizarlo). Para realizar una comprobacin inmediata, deberemos ejecutar la orden sfc /scannow. systeminfo: Muestra informacin sobre nuestro equipo y nuestro sistema operativo: nmero de procesadores, tipo de sistema, actualizaciones instaladas, etc. taskkill: Permite eliminar un proceso conociendo su nombre o el nmero del proceso (PID). tasklist: Realiza un listado de todos los procesos que hay. til si deseamos eliminar un proceso y no conocemos exactamente su nombre o su PID.

REDES

arp: Muestra y permite modificar las tablas del protocolo ARP, encargado de convertir las direcciones IP de cada ordenador en direcciones MAC (direccin fsica nica de cada tarjeta de red). ftp: Permite conectarse a otra mquina a travs del protocolo FTP para transferir archivos.

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getmac: Muestra las direcciones MAC de los adaptadores de red que tengamos instalados en el sistema. ipconfig: Muestra y permite renovar la configuracin de todos los interfaces de red. nbtstat: Muestra las estadsticas y las conexiones actuales del protocolo NetBIOS sobre TCP/IP, los recursos compartidos y los recursos que son accesibles. net: Permite administrar usuarios, carpetas compartidas, servicios, etc. Para un listado completo de todas las opciones, escribir net sin ningn argumento. Para obtener ayuda sobre alguna opcin en concreto, escribier net help opcin. netsh: Este programa en modo consola permite ver, modificar y diagnosticar la configuracin de la red.

netstat: Mediante este comando obtendremos un listado de todas las conexiones de red que nuestra mquina ha realizado. nslookup: Esta aplicacin se conecta a nuestros servidores DNS para resolver la IP de cualquier nombre de host. Por ejemplo, si ejecutamos nslookup y escribimos www.hispazone.com, nos responder con algo como: Respuesta no autoritativa: Nombre: www.hispazone.com Address: 217.76.130.250 Esto quiere decir que la direccin web www.hispazone.com corresponde con la IP 217.76.130.250. pathping: Muestra la ruta que sigue cada paquete para llegar a una IP determinada, el tiempo de respuesta de cada uno de los nodos por los que pasa y las estadsticas de cada uno de ellos. ping: Poniendo detrs del comando ping el nombre o la direccin IP de la mquina, por ejemplo ping 192.168.0.1enviaremos un paquete a la direccin que pongamos para comprobar que est encendida y en red. Adems, informa del tiempo que tarda en contestar la mquina destino, lo que nos puede dar una idea de lo congestionada que est la red. rasdial: Permite establecer o finalizar una conexin telefnica. route: Permite ver o modificar las tablas de enrutamiento de red. tracert: Muestra el camino seguido para llegar a una IP y el tiempo de respuesta de cada nodo.

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VARIOS

at: Permite programar tareas para que nuestro ordenador las ejecute en una fecha o en un momento determinado. logoff:: Este comando nos permite cerrar una sesin iniciada, ya sea en nuestro ordenador o en otro ordenador remoto. msg:: Enva un mensaje a unos o varios usuarios determinados mediante su nombre de inicio de sesin o el identificador de su sesin. msiexec:: Permite instalar, desinstalar o reparar un programa instalado mediante un paquete MSI (archivos con extensin .msi). runas: Permite ejecutar un programa con privilegios de otra cuenta. til por ejemplo si estamos como usuario limitado y queremos hacer algo que necesite privilegios de administrador. shctasks: Permite administrar las tareas programadas. shutdown: Permite apagar, reiniciar un ordenador o cancelar un apagado. Es especialmente til si hemos sido infectado con el virus Blaster o una de sus variantes para cancelar la cuenta atrs. Para ello, tan slo tendremos que utilizar la sintaxis shutdown -a.

MICROSOFT MANAGEMENT CONSOLE (MMC)

Estos comandos nos darn acceso a distintas partes de la Microsoft Management Console, un conjunto de pequeas aplicaciones que nos permitirn controlar varios apartados de la configuracin de nuestro sistema operativo. Para acceder a estas opciones, no es necesario entrar en la consola del sistema (cmd.exe), sino que basta con introducirlos directamente desde inicio - ejecutar. ciadv.msc: Permite configurar el servicio de indexado, que acelera las bsquedas en el disco duro. compmgmt.msc: Da acceso a la Administracin de equipos, desde donde podemos configurar nuestro ordenador y acceder a otras partes de la MMC. devmgmt.msc:: Accede al Administrador de dispositivos. dfrg.msc: Desfragmentador del disco duro. diskmgmt.msc: Administrador de discos duros.

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fsmgmt.msc: Permite administrar y monitorizar los recursos compartidos. gpedit.msc: Permite modificar las polticas de grupo. lusrmgr.msc: Permite ver y modificar los usuarios y grupos locales. ntmsmgr.msc: Administra y monitoriza los dispositivos de almacenamientos extrables. ntmsoprq.msc: Monitoriza las solicitudes del operador de medios extrables. perfmon.msc: Monitor de rendimiento del sistema. secpol.msc: Configuracin de la poltica de seguridad local. services.msc: Administrador de servicios locales. wmimgmt.msc: Configura y controla el servicio Instrumental de administracin (WMI) de Windows. Como podemos comprobar, muchas de las opciones aqu listadas slo son accesibles a travs de esta consola, por lo que tareas como personalizar nuestro sistema de acuerdo a nuestros gustos, adaptarlo a nuestras necesidades con una mayor precisin o simplemente por conocer cmo funciona nuestro sistema operativo o cmo est configurado podemos realizarlas con ayuda de estos mens ocultos

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