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Anlisis de los factores FODA

El anlisis FODA es una de las herramientas ms poderosa para las toma de decisiones en organizaciones y negocios entendiendo los factores relevantes. FODA es el acrnimo para Fortaleza, Oportunidades, Debilidades, Amenazas. Pero no nos dejemos confundir, en muchos otros pases se le denomina DOFA o tambin segn sus siglas en ingls SWOT. Veamos un breve resumen de los antecedentes histricos de este anlisis, para comprender la importancia de esta herramienta en la investigacin y desarrollo de nuestras actividades empresariales o institucionales; y la relevancia para la administracin de nuestras empresas. El FODA (denominado SOFT al principio y reformado al SWOT de hoy en da) fue desarrollado por Marion Dosher, Dr. Otis Benepe, Robert Stewart y Birger Lie, siendo Albert S Humphrey especialista en administracin organizacional su principal exponente; las investigaciones fueron desarrolladas por el Instituto de Investigaciones de Standford (Standford Research Institute) en la decada de los '60 al los '70. Financiada por las empresas del Fortune 500 para crear un sistema de anlisis administrativo superior a la planificacin corporativa de ese tiempo. Al estudiar la historia del FODA entendemos que no es una herramienta fortuita o ftil. Sino que esta es de suma importancia para nuestras decisiones administrativas y es el deber de un buen gerente conocerla ampliamente. Un anlisis Foda es una evaluacin subjetiva de datos que son ordenados de una forma lgica que ayuda a entender, presentar, discutir y utilizado para decidir el rumbo cual una empresa u organizacin debe seguir. Realizar este anlisis es muy fcil de ejecutar, solo se necesita crear un listado con los cuatro (4) encabezados: Fortaleza, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. En cada encabezado formula preguntas de acuerdo al propsito del anlisis y listar su respuesta en el encabezado correspondiente (ms adelante pondr un ejemplo). Asegurando describir el tema del FODA para que las personas que contribuyen en el anlisis puedan entender la evaluacin y las implicaciones del FODA . El FODA se utiliza recurrentemente en planificaciones administrativas, mercadeo, desarrollo de productos o servicios, estrategias comerciales, evaluacin de competidores o reportes de investigacin. Otros ejemplos especficos son: oportunidades de inversin, estudio de proveedores (outsourcing), estrategias comerciales o venta, marcas, penetracin de mercados, diversificacin de servicios, socios comerciales (joint-venture); entre otras.
Ejemplo de como desarrollar las preguntas

Algunas preguntas para cada encabezado pueden ser: Fortalezas: Innovaciones del producto?, valores de la empresa?, canales de distribucin?, posicionamiento de marca?, recursos?, localizacin?, cultura local?, precio?,calidad?. Oportunidades: nuevos mercados?, desarrollo de nuevas tecnologas?, produccin?,exportacin?, nuevos canales de distribucin?, nuevas tendencias?. Debilidades: desventajas?, mala imagen corporativa?vulnerabilidad?, legislaciones en contra?, mal crdito para prstamo?, sistemas obsoletos?, perdida de ganancia?. Amenazas: nuevas leyes?, desarrollo de nuevas empresas?, problemas socio econmicos?, demandas judiciales?, huelgas?.

Recordemos que no existe limite en las preguntas que podemos desarrollar en un anlisis FODA.

Ejemplo Final

Desarrollar un ejemplo sencillo tomando una empresa de mi localidad que tenga presencia en varios pases del mundo. Por supuesto dependiendo de tu pas de origen ciertos puntos desarrollados no sern aplicables por cultura, regin, logstica, leyes, entre otros. Cuando pienso en una empresa de mi localidad que tenga presencia en varios pases me vienen dos marcas a mi mente: Mc'Donald's y Coca-Cola. Desarrollar un pequeo anlisis de Mc'Donald's en Panam. Fortalezas: Fuerte Presencia de marca. Posee muchas sucursales en todo la ciudad de Panam superando con creces la competencia. Fuerte posicionamiento en el mercado de comida rpida. Posee muchos consumidores fieles a la marca. Atractivas promociones para los nios. Publicidad con fuerte impacto en los consumidores infantiles. Buenas relaciones con los representantes de las productoras de Hollywood en Panam,

facilitando tener promociones segn las pelculas en cartelera. Fuerte imagen corporativa en cada uno de sus elementos. Oportunidades: Nuevas sociedades estratgicas (joint-venture) con las televisoras locales y su programacin. Educar a los nios a consumir en Mc'Donald's a travs de la psicologa de enseanza. Utilizar el internet como un medio para aproximarse a nios y a sus padres como herramienta promocional Utilizar su presencia mundial para colocar sucursales en puntos tursticos de Panam. Producir nuevos paquetes de consumo segn las nuevas tendencias alimenticias. Crear afiliaciones y suscripciones para ofrecer productos y servicios nicos exclusivos para afilidados. Debilidades: No tener alimentos culturales o folclricos de Panam. Poseer elementos visuales alejados de la cultura y tradiciones panameas. Una parte del mercado lo considera comida no saludable. Amenazas: Al tener fuerte presencia en la capital puede relajarse y no tener presencia en otras provincias de Panam. Teniendo varios dueos por sucursales la franquicia puede perder la imagen corporativa por el descuido de uno solo. Perder presencia en la mente de sus competidores por descuidar la atencin al cliente y la calidad de los productos. No prestar atencin a la competencia y perder ventaja en el mercado.
Conclusin

El FODA no solamente funciona como herramienta para evaluar su empresa, tambin funciona como arma para analizar a la competencia y atacar por sus francos. Recordemos que este anlisis de Mc'Donald's ese aplicable solo en el mercado panameo como un mero ejemplo. Adems no deseo profundizar en debilidades y amenazas (si notan no tengo muchos puntos) por que es un tema delicado y la intencin de este artculo es ensear, Qu es? Cmo funciona? Para que sirve? y Cmo se realiza un anlisis FODA?, utilizando una marca mundialmente reconocida por su calidad, servicio y estrategias comerciales. Es posible que esta evaluacin de Mc'Donald's posea varios puntos aplicables en tu pas mientras

que otros no. Los mercados dependen mucho de los factores regionales y culturales, conocerlos pueden ser la diferencia entre el xito y la banca rota. Si deseas puedes hacer un pequeo ejercicio de anlisis FODA tomando una empresa de tu localidad para practicar.