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INSTITUTO TECNOLGICO DE CD.

JUREZ
DIVISIN DE ESTUDIOS DE POSGRADO E INVESTIGACIN

PROCEDIMIENTOS
PARA LA ELABORACIN, PUBLICACIN Y PRESENTACIN DE TRABAJOS DE INVESTIGACIN

Cd. Jurez, Chih.

Noviembre del 2006

PREFACIO Estos procedimientos fueron redactados como complemento al

Documento Normativo de Posgrado de los Institutos Tecnolgicos (2001) en colaboracin con el Consejo de Posgrado, el Claustro Doctoral y los Coordinadores de los programas de Maestra en Ciencias en Ingeniera Industrial, en Ingeniera Administrativa y en Administracin, de la Maestra en Comercio Exterior, la Especialidad en Ingeniera Ambiental as como el Doctorado en Ciencias de la Ingeniera Industrial. El Documento Normativo de Posgrado de los Institutos Tecnolgicos tiene como objetivo el de regular las actividades de los programas de Posgrado proporcionando una serie de lineamientos que sirven de gua para el correcto funcionamiento de tales programas.

El objetivo de este manual es proporcionar al investigador los procedimientos para la elaboracin, presentacin y publicacin de los trabajos de investigacin que se desarrollen en la Divisin de Estudios de Posgrado e Investigacin (DEPI) del Instituto Tecnolgico de Ciudad Jurez (ITCJ). Sustituye las ediciones anteriores LINEAMIENTOS PARA ESCRIBIR TESIS, MONOGRAFAS Y REPORTES DE INVESTIGACIN (1995) elaborada por el DR. Jaime Snchez Leal y la GUA PARA LA PREPARACIN DE PROPUESTAS, TESIS Y REPORTES DE INVESTIGACIN (2002) propuesta por el Dr. Alfonso Aldape Alamillo. Asimismo, el presente documento establece los lineamientos que deben contemplarse en todos los trabajos de investigacin que se realicen en la DEPI. Por esta razn, todas los reportes de investigacin o tesinas, propuestas, tesis, publicaciones o informes de investigacin que realicen los estudiantes de Posgrado del Instituto Tecnolgico de Cd. Jurez, con posterioridad Octubre del

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2002, debern cumplir con el formato y contenido que se describe en este manual. Este manual esta dividido en tres secciones: la primera describe aspectos generales de la DEPI y de la Investigacin, la segunda los lineamientos para elaborar los documentos y la tercera el contenido de las partes de los diferentes documentos de investigacin. Se recomienda tomar en cuenta los lineamientos cuando se elaboren los diferentes trabajos de investigacin con el objeto de que cumpla con los requisitos bsicos que seala la DEPI. La tercera parte incluye las aportaciones de algunos autores de obras que explican como elaborar las tesis. Se recomienda consultar la obra original cuyo titulo aparece en la bibliografa si se desea profundizar en el tema o consulte con su asesor. Se agradecern todas los comentarios y sugerencias que el usuario pueda proporcionar, para mejorar el contenido y formato de este documento. Se solicita se comunique con el jefe de la divisin, con el coordinador de titulacin o la autoridad correspondiente, para tal efecto.

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CONTENIDO
1. MARCO DE REFERENCIA .................................................................... 1.1 Del Posgrado .................................................................................... 1.1.1 Programa de Especializacin ................................................... 1.1.2 Programas de Maestra ............................................................ 1.1.3 Programa de Doctorado .......................................................... 1.2.1 Investigacin Bsica ............................................................... 1.2.2 Investigacin Aplicada ............................................................. 1.2.4 Caractersticas de la Investigacin .......................................... 1.2.5 reas de Investigacin de la DEPI .......................................... 1 1 1 1 2 2 3 4 5

1.2 De la Investigacin ........................................................................... 2

1.2.3 Desarrollo Tecnolgico ............................................................. 4

2. LINEAMIENTOS PARA ELABORAR LOS DOCUMENTOS .................... 7 2.1 Preliminares ...................................................................................... 2.1.1 Pgina en Blanco .................................................................... 2.1.2 Portada .................................................................................... 2.1.4 Dedicatoria ............................................................................... 2.1.5 Agradecimientos ...................................................................... 2.1.6 Resumen Biogrfico del Autor ................................................ 2.1.8 Tabla de Contenido .................................................................. 2.1.9 Lista de Tablas ......................................................................... 2.1.10 Lista de Figuras .................................................................... 2.2 Texto ................................................................................................ 8 8 8 10 10 10 11 12 12 13

2.1.3 Oficio de Aprobacin ................................................................ 10

2.1.7 Resumen ............................................................................... 11

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2.2.1 Los Mrgenes ........................................................................... 23 2.2.2 Las Citas ................................................................................... 25 2.2.3 Bibliografa ............................................................................ 2.2.4 Glosario .................................................................................... 28 33

2.2.5 Los Anexos .............................................................................. 33

3.CONTENIDO

DIFERENTES 34 DOCUMENTOS DE INVESTIGACIN ................................................... 3.1 El Reporte o Tesina de Especialidad ............................................... 35 3.1.1 Generalidades ........................................................................ 3.1.2 Realizacin de la Tesina ....................................................... 3.1.3 Introduccin ........................................................................... 3.1.4.Planteamiento del Problema .................................................. 3.1.4.1 Supuestos .................................................................. 3.1.4.2 Preguntas de Investigacin ........................................ 3.1.4.3 Objetivos .................................................................... 3.1.4.4. Justificacin y Factibilidad Econmica ..................... 3.1.5 Marco Terico ......................................................................... 3.1.6 Desarrollo del Proyecto ........................................................... 3.1.7 Bibliografa ................................................................................ 3.1.8 Anexos ..................................................................................... 35 36 38 41 43 43 44 45 47 49 49 49 51 52 52 53 54 56 56

DE

LAS

PARTES

DE

LOS

3.2 La Propuesta de Investigacin .......................................................... 3.2.1 Ttulo de la Propuesta ............................................................. 3.2.2.Contenido y Listas de Tablas y Figuras .................................. 3.2.3 Antecedentes ......................................................................... 3.2.4 Planteamiento del Problema ................................................... 3.2.4.1 Supuestos . .................................................................. 3.2.4.2 Preguntas de Investigacin .........................................

3.2.4.3 Hiptesis y Variables de Investigacin ........................ 3.2.4.4 Objetivos ..................................................................... 3.2.4.5 Justificacin ................................................................. 3.2.4.6 Delimitaciones ............................................................. 3.2.5 Marco Terico ......................................................................... 3.2.5.1 Marco Terico .............................................................. 3.2.5.2 Marco Conceptual ....................................................... 3.2.6 Materiales y Mtodos .............................................................. 3.2.7 Bibliografa .............................................................................. 3.2.8 Cronograma de Actividades .................................................... 3.3 El Informe Final o Tesis ................................................................... 3.3.1 Introduccin ............................................................................ 3.3.2 Planteamiento del Problema .................................................. 3.3.2.1 Preguntas de Investigacin ........................................ 3.3.2.2 Hiptesis Variables de Investigacin .......................... 3.3.2.3 Objetivos ..................................................................... 3.3.2.4 Justificacin ................................................................. 3.3.2.5. Delimitaciones ........................................................... 3.3.3 Marco Terico ......................................................................... 3.3.3.1 Marco Terico .............................................................. 3.3.3.2 Marco Conceptual ....................................................... 3.3.4. Materiales y Mtodos .............................................................. 3.3.5 Anlisis de Resultados ............................................................ 3.3.6 Conclusiones y Recomendaciones .......................................... 3.3.7 Bibliografa .............................................................................. 3.4 Redaccin de Artculos Cientficos ...................................................... 3.4.1 Indicaciones Previas ............................................................... 3.4.2 Partes del Artculo Cientfico ................................................... 3.4.3 Clasificacin del Artculo Cientfico ......................................... 3.4.4 Presentacin del Artculo Cientfico ........................................

58 63 64 65 67 67 68 68 74 74 76 77 80 82 83 88 89 91 92 92 94 94 99 100 101 101 101 102 106 vi

3.5 Presentacin del Trabajo de Investigacin .................................... 4. BIBLIOGRAFA ................................................................................... ANEXOS .................................................................................................
ANEXO 1 EJEMPLOS DE LOS REQUISITOS PARA LA PUBLICACIN EN CONFERENCIAS ARBITRADAS

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1. MARCO DE REFERENCIA En este captulo se explica brevemente el marco de referencia separado en dos secciones, el Posgrado y la Investigacin. La primera explica los programas de especializacin maestra y doctorado mientras que la segunda la investigacin bsica, la aplicada, el desarrollo tecnolgico, las caractersticas y las reas de investigacin de la Divisin de Estudios de Posgrado e Investigacin.

1.1 Del Posgrado Los estudios posteriores a los de nivel licenciatura son llamados estudios de Posgrado y en el ITCJ son de especializacin, maestra y doctorado. Los programas de Posgrado tienen como propsito fundamental el preparar al profesionista para un desempeo altamente calificado en el campo de la investigacin cientfico-tecnolgica as como para el ejercicio de la docencia.

1.1.1 Programa de Especializacin. Actualmente el ITCJ cuenta con un programa de especializacin en Ingeniera Ambiental, dirigido a personas en ejercicio profesional de su licenciatura quienes mediante estudios intensivos son preparados para explicar e interpretar fenmenos y resolver problemas relacionados con la contaminacin ambiental. Se otorga diploma de especialista a quien cubra los requisitos establecidos, el requisito final es la presentacin de un reporte relacionado con una estancia profesional en la industria. El diploma de especialista no confiere grado acadmico.

1.1.2 Programas de Maestra. Los estudios de maestra en el ITCJ tienen el propsito de formar recursos humanos de alto nivel a travs de la investigacin en reas de la Ingeniera Industrial, Ingeniera Administrativa, Comercio Exterior y 1

Administracin, as como tambin prepararlo para la docencia. Se otorga el grado acadmico de Maestro en Ciencias a quien cubra los requisitos establecidos, el requisito final es la presentacin de una tesis relacionada con alguna de las lneas de investigacin autorizadas para el programa respectivo.

1.1.1 Programa de Doctorado. Los estudios de doctorado en el ITCJ tienen como objetivo el formar personal altamente capacitado para participar en la investigacin y en el desarrollo cientfico y tecnolgico, que sea capaz de generar y aplicar el conocimiento en forma original e innovadora y de dirigir a investigadores o grupos de investigacin en el rea de Ingeniera Industrial. Se otorga el grado acadmico de Doctor en Ciencias a quien cubra los requisitos establecidos, el requisito final es la presentacin de una tesis relacionada con alguna de las lneas de investigacin autorizadas para el programa respectivo.

1.2 De la Investigacin La investigacin en el ITCJ es un trabajo metdico que tiene como fin el resolver problemas reales, cuyos resultados puedan ser orientados para generar o modificar las tecnologas existentes. Se apoya con el conocimiento existente, obtenido mediante la investigacin cientfica y/o mediante la experiencia prctica. Se avala principalmente con el impacto que tenga en la produccin y en el mejoramiento de la calidad de vida de la sociedad. La investigacin en el ITCJ se puede generar de acuerdo a las siguientes modalidades establecidas en el Documento Normativo del Posgrado:

1.2.1 Investigacin Bsica Actividad que se dirige a aumentar el conocimiento cientfico base o a descubrir nuevos campos y mtodos de investigacin. El conocimiento obtenido se caracteriza por servir como insumo a otras modalidades de investigacin y sus resultados podrn ser: hiptesis, teoras, postulados, frmulas o leyes. 2

1.2.2 Investigacin Aplicada Actividad mediante la cual se puede dar solucin de fondo a problemas del sector productivo, social, de servicios y de investigacin que requieran la participacin de investigadores del rea. Estar orientada a desarrollar nuevas tcnicas y procesos de transformacin, o mejorar los existentes, aplicando principios, frmulas o leyes que hayan sido generados bajo el tipo de investigacin bsica. Parte de la investigacin aplicada la constituye el desarrollo de prototipos, instalaciones experimentales y plantas piloto. El conocimiento adquirido cobra la forma de tcnicas, manuales, reglas de decisiones especficas y acciones a seguir para la definicin de programas, polticas y operaciones. En el caso de estudios que intervengan con la conducta humana, o bien, en que se maneje informacin que la empresa juzgue confidenciales el estudiante deber cumplir con las normas establecidas por el ITCJ para garantizar la privacidad y los derechos de las personas o empresas bajo estudio El propsito principal de esta medida es garantizar que tales investigaciones no le ocasionen dao fsico, mental, emocional, legal o econmico a los participantes, a la vez que se protegen sus derechos. Para datos y/o experimentos es necesario para algunos proyectos tener acceso a instituciones o empresas. En estos casos el estudiante debe aportar una carta que muestre que tiene la autorizacin para realizar su trabajo y para hacer pblico los resultados del mismo. Se debe definir en la propuesta los recursos que necesita, ya que un proyecto en el que no se han definido los recursos necesarios para realizarlo, no es un proyecto factible. Si el estudiante cuenta con los recursos que

necesita, debe as decirlo, pues de otra forma necesitar que el ITCJ le reserve o busque el financiamiento que necesite para concluir su tesis.

1.2.3 Desarrollo Tecnolgico. Actividad dirigida a otorgar sentido prctico y utilizable al conocimiento existente. Se caracteriza por fusionar la investigacin bsica con la aplicada, con la finalidad de mejorar procesos o generar tecnologas o innovaciones que respondan a las necesidades econmicas y sociales del pas. Estas dos ltimas modalidades debern contar con usuarios que garanticen la utilizacin de los resultados para conferirles pertinencia.

1.2.4 Caractersticas de la Investigacin La investigacin que se realice en el ITCJ debe: a. Surgir de la identificacin de problemas tcnicos y contribuir a su optimizacin, jerarquizndolos en cuanto a sus funciones de costobeneficio. b. Estar soportada con una base de datos confiable de las lneas o proyectos que se realizan dentro y fuera del sistema de institutos tecnolgicos. c. Ser compatible con la capacidad institucional evitando a su vez la duplicidad de esfuerzos entre las instituciones del sistema y otros centros de investigacin. No se considera que haya duplicidad de esfuerzo cuando dos o ms instituciones coordinadamente cooperan para resolver un mismo problema. d. Involucrar a estudiantes desde el nivel de licenciatura hasta el de doctorado para que mediante su participacin se formen los nuevos grupos de investigadores que requiera el pas, mismos que 4

preferentemente se debe buscar cuenten con apoyo para su sostenimiento (sexto semestre de licenciatura en adelante). e. Contar preferentemente con usuarios inmediatos que garanticen la aplicacin de los resultados de la investigacin para que sta cumpla con sus fines socioeconmicos. f. Ser integrada a programas institucionales evitando la realizacin de proyectos aislados. Todos los proyectos de investigacin deben ser sometidos a una revisin imparcial de los cuerpos colegiados de las academias de la institucin. g. Debe mejorar la calidad acadmica de los programas de estudio de licenciatura, especializacin, maestra y doctorado.

1.2.5 reas de Investigacin de la DEPI Las reas de investigacin y desarrollo para el ITCJ sealadas en el Programa Indicativo de Investigacin son: 1. Especialidad en Ingeniera Ambiental. Contaminacin del Aire Contaminacin del Agua 2. Maestra en Ciencias de la Ingeniera Industrial: Sistemas de Manufactura. Diseo de Sistemas de Produccin y de Servicios. Administracin de la Calidad. 3. Maestra en Ciencias de la Ingeniera Administrativa: Administracin de la Produccin. Administracin de la Calidad. 4. Maestra en Comercio Exterior:

Comercializacin. 5. Maestra en Ciencias de la Administracin. Mercadotecnia. Administracin Industrial. 6. Doctorado en Ciencias de la Ingeniera Industrial. Sistemas de Manufactura. Diseo de Sistemas de Produccin y de Servicios. Administracin de la Calidad.

2. LINEAMIENTOS PARA ELABORAR LOS DOCUMENTOS Una trabajo de investigacin, ya sea propuesta, reporte o tesina, informe final o tesis, consiste de tres partes: (a)los preliminares, (b)el texto y; (c)el material de referencia. Los preliminares estn formados por todo el material que se presenta antes de la introduccin del texto, el cual es la parte medular del reporte de trabajo. El material de referencia es todo aquel material que se presenta despus del captulo de la bibliografa. La redaccin del trabajo de investigacin debe ser clara, concisa y concreta y libre de faltas de ortografa. Asimismo se evitar el uso de palabras innecesarias, ya que es mejor decir las cosas con pocas palabras, que castigar al lector con largas historias irrelevantes. Hay que recordar que no conviene indisponer a las personas que leern el trabajo con filigranas lingsticas innecesarias. Toda tesis debe requerir la aplicacin de un amplio grado de conocimiento por parte del investigador. La madurez alcanzada durante la carrera debe mostrarse dentro del proyecto. La originalidad y creatividad son puntos buscados y deseables en un trabajo de investigacin. Es conveniente que en la propuesta de investigacin se destaquen estos puntos para evitar que el estudiante entregue a su director o comit asesor, material que no est bien editado.

El alumno es responsable de la redaccin correcta y ajustada a los procedimientos sealados en este manual, tanto en lo que respecta a los lineamientos como a los contenidos de cada captulo y secciones del documento. El director y asesores se reservan el derecho de revisar un

documento que no rena los requisitos bsicos de redaccin y organizacin del documento de investigacin. A continuacin se describe el contenido y las caractersticas que deben reunir las secciones preliminares del trabajo de investigacin, as como el texto de los captulos, glosario, citas, referencias bibliogrficas as como de los anexos. En algunas secciones se agregan ejemplos para su mejor comprensin. Se recomienda que revise el contenido del documento completo o todos los mdulos de los: PROCEDIMIENTOS PARA LA ELABORACIN, PRESENTACIN Y PUBLICACIN DE TRABAJOS DE INVESTIGACIN accesibles en las oficinas de la DEPI o solictelo en ebenavides@itcj.edu.mx .

2.1 Preliminares En esta seccin se describen las partes preliminares de los trabajos de investigacin que se elaboren en la DEPI y que son: la pgina en blanco, la portada, el oficio de aprobacin, los mrgenes, la pgina de dedicatoria, la de reconocimientos, el resumen biogrfico del autor, el resumen, la tabla de contenido y la lista de tablas y figuras. Las pginas de esta primer seccin se numeran utilizando nmeros romanos con letra minscula.

2.1.1 Pgina en Blanco El documento debe contener una hoja en blanco del mismo material con que est redactado el trabajo. Es probable que por cuestiones de empastado se incluya otra hoja en blanco ms gruesa antes de la mencionada previamente.

2.1.2 La Portada La pgina de la portada no lleva nmero de pgina y debe contener lo siguiente (se recomienda comparar con la pgina siguiente que constituye una portada de ejemplo):

Nombre

del

Instituto:

INSTITUTO

TECNOLGICO

DE

CIUDAD

JUREZ. (Las letras maysculas si llevan acento). Nombre de la Divisin: DIVISIN DE ESTUDIOS DE POSGRADO E INVESTIGACIN. Escudo del ITCJ. Ttulo de la Tesis o Reporte (Consulte este tema en la seccin de 2.2 de este texto). La expresin: TESIS QUE PRESENTA o en su caso: PROPUESTA DE INVESTIGACIN o TESINA. Nombre completo del autor tal y como aparece en los documentos oficiales en su expediente en el Departamento de Control Escolar del ITCJ.

La expresin: COMO REQUISITO PARCIAL PARA OBTENER EL GRADO DE: Nombre del Programa y Grado. El nombre de la ciudad (Cd. Jurez, Chih.) justificado a la izquierda y en el mismo rengln, el mes y el ao justificado a la derecha.

2.1.3 El Oficio de Aprobacin La pgina siguiente a la portada la constituye el Oficio de Aprobacin de la Tesis o Reporte otorgado por la Divisin de Estudios Profesionales, firmada y sellada.

2.1.4 Dedicatoria Esta pgina es la primera que aparece numerada con nmeros romanos (nmero iii). La dedicatoria es opcional, puede incluir nicamente la seccin de agradecimientos. En caso de incluir la dedicatoria deber tomar en cuenta lo siguiente:

Procure ser breve. 9

INSTITUTO TECNOLGICO DE CD. JUREZ


DIVISIN DE ESTUDIOS DE POSGRADO E INVESTIGACIN

ANLISIS DEL XXXXXXXXX XXXXXX XXXXX XXXX

TESIS QUE PRESENTA

NOMBRE(S) Y APELLIDOS
COMO REQUISITO PARCIAL PARA OBTENER EL GRADO DE

MAESTRO EN CIENCIAS EN XXXXX XXXXXXX


CD. JUREZ, CHIH. JUNIO DE 20XX

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Puede incluir un verso o una frase celebre.

Puede colocarla en la parte media superior, en la parte media de la hoja o en la parte inferior justificada a la derecha.

2.1.5 Agradecimientos En esta pgina de reconocimientos y/o agradecimientos debe reconocerse a todas las fuentes de apoyo (familia, interna y externa). Debe identificarse la fuente y la cantidad de la donacin. Tambin puede utilizar esta seccin para agradecer la ayuda de organizaciones o individuos.

2.1.6 Resumen Biogrfico del Autor Debe escribirse en tercera persona y no debe exceder de una pgina. Se sugiere que se incluya: fecha y lugar de nacimiento, nombre de los padres, institutos tecnolgicos o universidades a los que asisti, grados acadmicos obtenidos, publicaciones y experiencia en la enseanza, comercio, industria y otro, as como cualquier otro dato biogrfico relevante y apropiado.

2.1.7 Resumen El resumen es un elemento muy importante del trabajo que expresa de una manera breve todo el trabajo del investigador. El nmero mximo de palabras que debe contener es de 350 y consiste de a) una breve formulacin del problema, b) una breve exposicin de los mtodos y procedimientos y c) una breve exposicin de los resultados y conclusiones. No debe incluir grficas, diagramas, tablas o ilustraciones.

2.1.8 Tabla de Contenido Esta tabla se denomina CONTENIDO y debe incluir todo el contenido del trabajo de investigacin con sus correspondientes nmeros de pginas en la columna derecha (refirase a la tabla de contenido de este manual). Asimismo, deber tomarse en cuenta lo siguiente: 11

La tabla de contenido inicia con las secciones que se encuentran despus de ella, o sea LISTA DE TABLAS y posteriormente LISTA DE FIGURAS (stas llevarn el nmero de pgina en nmeros romanos).

El siguiente rengln incluye el ttulo del captulo (nivel uno) y el nmero de la pgina donde se localiza. Los renglones se acomodan segn el nivel donde se encuentre el texto, ya sea nivel uno, dos (por ejemplo 1.1), tres (por ejemplo 1.2.1) cuatro (p. ej. 1.3.2.1) o hasta cinco niveles (p. ej. 2.2.1.3.2), segn sea el caso. Se recomienda utilizar la Tabla de Contenido (estilo formal) que se incluye en el procesador Microsoft Word .

2.1.9 Lista de Tablas En esta pgina se incluyen todas las tablas que aparecen en el documento. Tomar en cuenta lo siguiente: El ttulo de esta seccin es: LISTA DE TABLAS. Si utiliza ms de una pgina para esta seccin en las siguientes se colocar el ttulo: LISTA DE TABLAS (continuacin). La lista de tablas se agrega siempre y cuando existan ms de dos elementos de cada lista, de otra forma no es necesario crear listas. Las tablas deben utilizar los nombres de los ttulos (escritos exactamente iguales) segn aparecen en el texto. La LISTA DE TABLAS incluye tres columnas que son: A. La primera para los dos nmeros que representan la tabla, el primer nmero representa el captulo, el segundo el nmero de la tabla. B. En la segunda se incluye el nombre tipo ttulo de la tabla (letras maysculas para los trminos que describen el ttulo y minsculas para las palabras conectores como: del, en, el, con, etc.). C. La tercer columna se utiliza para el nmero de pgina. 12

Ejemplo: Tabla 5.1 Nombre y Cdigo de las Variables ....................................... 56

2.1.10 Lista de Figuras En esta pgina se incluyen todas las figuras, ilustraciones, mapas, grficas, etc. que aparecen en el documento. Tomar en cuenta lo siguiente: El ttulo de esta seccin es: LISTA DE FIGURAS. Si utiliza ms de una pgina para esta seccin en las siguientes se colocar el ttulo: LISTA DE FIGURAS (Continuacin). La lista de figuras se agrega siempre y cuando existan ms de dos elementos de cada lista, de otra forma no es necesario crear listas. Las tablas deben utilizar los nombres de los ttulos (escritos exactamente iguales) segn aparecen en el texto. La tabla LISTA DE FIGURAS incluye tres columnas que son: a) La primera para los dos nmeros que representan la figura, el primer nmero representa el captulo, el segundo el nmero de la figura. b) En la segunda se incluye el nombre tipo ttulo de la figura (letras maysculas para las trminos que describen el ttulo y minsculas para las palabras conectores como: del, en, el, con, etc.). c) La tercer columna se utiliza para el nmero de pgina. Ejemplo: Fig. 5.1 Modelo de la Participacin Total de los Empleados ............... 55

2.2 El Texto El texto es el cuerpo del reporte que se divide en captulos y stos a su vez puede contener secciones y subsecciones. Es importante hacer notar que las propuestas se redactarn en tiempo futuro (p. ej. se probarn las 13

hiptesis, se utilizar la siguiente metodologa, se efectuar la siguiente revisin de literatura, etc.). En cambio los trabajos de innovacin y tesis se redactan en tiempo pasado (lo que se hizo). Puede utilizarse un estilo impersonal se prob que..., se concluye que... o un estilo de trabajo grupal: probamos que..., concluimos que... , etc. Recuerde que el estilo que elija deber ser uniforme o consistente a todo lo largo del documento. A continuacin se enlistan las caractersticas que se debern de tomar en cuenta para redactar el texto del reporte de investigacin. 1. El ttulo: a. Deber de utilizar palabras especficas que describan la definicin del problema de investigacin, asimismo las variables de investigacin pueden utilizarse como uno de los componentes del ttulo. La primera palabra es la ms importante, ya que de acuerdo con ella el documento ser archivado en una oficina de control escolar, en una biblioteca, en un archivo electrnico o en una lista de ttulos ordenada alfabticamente. b. Deber de ser breve, conciso y agradable. c. Evite el uso de ttulos absurdos, palabras superfluas, frmulas, letras griegas u otros smbolos no alfabticos o numricos. Asimismo, evite los nombres de las empresas donde realiz su investigacin o trminos como: ...aplicado en empresa maquiladora o ... en proceso de produccin. d. No comience un ttulo con artculos, preposiciones, adjetivos demostrativos o palabras que no tengan significado por s solas. e. Puede cambiarse hasta el ltimo momento. Justamente antes de la publicacin del documento, debe analizar de 14

nuevo el ttulo y determinar si el que ha elegido es el ms acertado. Algunos ejemplos de ttulos serian: Mejoramiento del Proceso de Estampado de Etiquetas de Asientos Automotrices. Anlisis de la Rotacin del Personal Operativo Sindicalizado. Modelo para la Planeacin del Desarrollo de Producto. Implementacin de Grficos de Control de Multivariables para Observaciones Individuales. 2. El trabajo de investigacin (propuesta, tesina o tesis) debe presentarse en forma impresa utilizando el procesador de palabras Word de Microsoft Office. 3. El papel del documento, tanto original como las copias, deber ser blanco de alta calidad, con un peso entre 20 y 24 libras, tamao carta (81/2" x 11"), se recomienda el papel bond de algodn de 20 libras. Los anexos deben presentarse en igual calidad de papel que el cuerpo del texto original. Las letras deben contrastar claramente con el papel y quedar impresas en color negro. No deben quedar opacas o borrosas. Pueden ser utilizados colores en grficas, fotografas, modelos, etc. 4. Debe imprimirse en letras del tipo Arial o Times Roman. El tamao de la letra debe ser de 12 para todo el documento incluyendo ttulos. Se imprimir por un solo lado de la hoja. 5. El texto debe presentarse con un espaciamiento de 1.5. En caso de citas extensas, contenido de tablas y figuras, glosario, bibliografa, y 15

notas al calce deben estar a espacio sencillo y letra tamao 10. El espaciamiento de los anexos queda a juicio y necesidad del autor dado que aqu se presenta material redactado en su forma original como reportes o programas de computadora. 6. Los prrafos debern seguir las siguientes especificaciones a) El inicio de cada prrafo deber justificarse cinco espacios o sea, media pulgada (0.5). Actualmente los procesadores de palabras permiten fijar fcilmente la sangra. b) Cada prrafo debe de contener por lo menos tres oraciones completas. Cada una de ellas debe expresar una idea completa, la primera oracin se utiliza como idea introductoria, la segunda para expresar la idea principal y la ultima como conclusin al tema a que se refiere el prrafo. Evite prrafos de una sola oracin. c) Cada pgina deber presentar cuando menos dos prrafos. Evite prrafos tan largos que ocupan toda la pgina. 7. Cualquier smbolo que no se incluya en su procesador de palabras, debe incluirse cuidadosamente a mano utilizando tinta negra permanente. Se sugiere se utilice el software adecuado para redactar expresiones o frmulas matemticas. 8. Los ttulos y subttulos de un trabajo de investigacin constituyen la mejor forma de facilitar la consulta del mismo. Se recomienda mantener subdivisiones de cuatro niveles como mximo para facilitar la lectura y organizacin del reporte. Las divisiones del texto 16

que se utilizarn en los reportes sern captulos, secciones y subsecciones. a) Todos los captulos debern iniciar en la parte superior de la hoja o sea en una pgina nueva. El ttulo de los captulos deber colocarse utilizando el margen superior de 2 pulgadas, iniciando con el nmero que corresponda al captulo, un punto y el nombre centrado con letras maysculas, negritas y de tamao 12. Sin punto final. En caso de que el ttulo sea de dos lneas o ms, se deber conservar el interlineado del texto. El siguiente prrafo debe de empezar en la segunda lnea despus del ttulo (doble espacio) . Ejemplo: 1. INTRODUCCIN b) Las secciones pueden iniciar desde el principio de la hoja utilizando un margen superior de 1.25 pulgadas. Los ttulos de las secciones de segundo nivel inician con dos nmeros separados con un punto. El primer nmero antes del punto indica el captulo y el segundo indica la seccin dentro del captulo. Los ttulos se redactarn con maysculas la primer letra de cada palabra, las siguientes letras son minsculas al igual que las preposiciones, artculos, etc. en negritas y centrados. En caso de que el ttulo sea de dos lneas o ms, se deber conservar el interlineado del texto. Debern separarse con doble espacio del prrafo anterior y el siguiente prrafo debe de ir en la siguiente lnea permisible despus del ttulo. Debern de redactarse cuando menos dos lneas de prrafo debajo del ttulo si queda en la parte inferior de la hoja (nunca deje el ttulo de una seccin, sin 17

texto en la parte inferior de la pgina, si ya no hay espacio pase el ttulo y el texto a la siguiente pgina). Sin punto final. Ejemplo: 2.2 Planteamiento del Problema c) Los ttulos de las secciones de tercer nivel se redactarn con tres nmeros, el nmero del captulo, de la seccin y de la subseccin, separados con dos puntos. Los ttulos se escribirn con maysculas la primer letra de cada palabra, las siguientes letras son minsculas al igual que las preposiciones, artculos, etc., en negritas y justificados a la izquierda. En caso de que el ttulo sea de dos lneas o ms, se deber conservar el interlineado del texto. Debern separarse con doble espacio del prrafo anterior y dejar al menos dos lneas de prrafo debajo del ttulo si queda en la parte inferior de la hoja (nunca deje el ttulo de una seccin, sin texto en la parte inferior de la pgina, si ya no hay espacio pase el ttulo y el texto a la siguiente pgina). No utilice punto al final del ttulo. Ejemplo:

5.1.1 Instrumento para la Medicin del Liderazgo Situacional d) Los ttulos de las secciones de cuarto nivel se redactarn empezando con los cuatro nmeros que correspondan al captulo, la seccin y las dos subsecciones separadas con puntos. Los ttulos se escribirn con maysculas la primer letra de cada palabra, las siguientes letras son minsculas al igual que las preposiciones, artculos, etc. en negritas, subrayados y 18

justificados a la izquierda. En caso de que el ttulo sea de dos lneas o ms, se deber conservar el interlineado del texto. Debern separarse con doble espacio del prrafo anterior y dejar al menos dos lneas de prrafo debajo del ttulo si queda en la parte inferior de la hoja (nunca deje el ttulo de una seccin, sin texto en la parte inferior de la pgina, si ya no hay espacio pase el ttulo y el texto a la siguiente pgina). No utilice punto al final del ttulo. Ejemplo:

5.2.4.2. Instrumento de Medicin del Nivel de Disposicin para la Tarea 9. Despus de un ttulo deber aparecer su correspondiente texto. No deben aparecer dos ttulos seguidos (Refirase como ejemplo, a los ttulos 1. MARCO DE REFERENCIA y 1.1 Del Posgrado de este manual).

10. Las tablas y figuras deben: a. Numerarse en forma consecutiva por captulos. No debern haber dos tablas o figuras con el mismo nmero en el documento. b. El ttulo de las tablas explica a grandes rasgos lo que estas representan. Debe ser escrito con maysculas la primer letra de cada palabra, exceptuando las preposiciones, el resto de las letras son minsculas. El ttulo inicia con la palabra Tabla seguida de los nmeros del captulo y de la tabla de ese 19

captulo separados con un punto, justificado a la izquierda, en la parte superior de la misma Si el ttulo ocupa dos renglones deber redactarse con espacio sencillo y deber ser exactamente igual al que aparece en la LISTA DE TABLAS. c. El ttulo de las figuras debe ser escritos con maysculas la primer letra de cada palabra, exceptuando las preposiciones, el resto de las letras son minsculas. El ttulo inicia con la palabra Fig. seguida de los nmeros del captulo y de la figura de ese captulo separados con un punto, justificado a la izquierda, en la parte inferior de la misma. Si el ttulo ocupa dos renglones deber redactarse con espacio sencillo y deber ser exactamente igual que el titulo que aparece en la LISTA DE FIGURAS. d. En el caso de tablas o figuras pequeas los mrgenes del ttulo se ajustan al ancho de la tabla. Los encabezados se pueden sombrear ligeramente siempre y cuando los ttulos sean legibles. Si selecciona este estilo, deber ser consistente en todo el documento. Ejemplo: Tabla 5.6 Estadstica Descriptiva de la Muestra.

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e) En caso de que el ttulo sea ms largo de un rengln, entonces el resto de los renglones van justificados a la izquierda alineado con la primera letra del ttulo despus del nmero. f) Todas las tablas y figuras debern ser explicadas en el texto antes de su colocacin. Deben colocarse despus de su primera mencin, no ms de dos pginas posteriores a su introduccin. Ejemplo: La tabla 5.6 muestra la estadstica descriptiva de... y se observa que... La figura 6.8 representa la distribucin de probabilidad de... y podemos observar que... f) Las tablas o figuras pequeas pueden incluirse en la pgina del texto segn corresponda. Las tablas o figuras grandes se ubican por separado en la pgina siguiente lo ms cerca del texto posible. Estas pginas que solamente incluyen ilustraciones deben tambin ser enumeradas. g) Si las tablas o figuras ocupan ms de media pgina, deben de ir en la siguiente pgina. De la misma forma, no deje espacios vacos al final de la tabla o figura a menos que se haya terminado el captulo, tampoco las inserte en la mitad de un prrafo, sino deben ser presentadas entre prrafos, esto es, despus del final de uno y antes que inicie el siguiente. Los espaciamientos, para las tablas y figuras que van insertadas en el texto, debern tener tres lneas en blanco despus del texto y antes del siguiente prrafo.

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11. Las grficas, diagramas y mapas que sean ms grandes que la pgina estndar de 81/2" x 11' pueden ser incluidas en el documento y deben ser cuidadosamente dobladas en la seccin de anexos o en un bolsillo pegado en la pasta posterior. Debe evitarse el material con dimensiones mayores de 8" x 11 ya que complica el proceso de microfilmacin. En estos casos se sugiere se realicen reducciones legibles. 12. La numeracin de las pginas se realizar de la siguiente forma: a. La pgina en blanco, la portada y el Oficio del Jefe de la Divisin de Estudios Profesionales, no se enumeran ni cuentan en la paginacin. b. Las pginas preliminares (dedicatoria, agradecimientos, resumen, lista de contenido, lista de tablas y lista de figuras) se les asignan nmeros romanos en letra minscula. La colocacin de los nmeros va en la parte inferior de la pgina a una pulgada de la orilla inferior, este puede ir centrado o justificado hacia la derecha, cualquier alternativa es correcta, pero se debe ser consistente en todo el documento. c. A partir del primer captulo, incluyendo el texto, grficas, ilustraciones, bibliografa y anexos; deben numerarse progresivamente utilizando nmeros arbigos. Estos pueden ir centrado o justificado hacia la derecha, cualquier alternativa es correcta, pero se debe ser consistente en todo el documento.

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13. La encuadernacin se llevar a cabo segn las siguientes especificaciones: a. Las hojas debern estar cosidas, empastadas con carpeta de cartn duro y forradas con cubierta de color negro con letras doradas o blancas. b. La tesis no debe exceder de dos pulgadas de grueso despus de encuadernada o de aproximadamente 300 pginas. Si excede este grosor, debe separarse y encuadernarse en dos volmenes. El segundo volumen deber continuar con la numeracin de pginas del anterior. El segundo volumen tendr la misma hoja de ttulo del cuerpo del trabajo que el primero. c. Cuando los anexos se empasten como un volumen separado, ste debe tener una pgina de ttulo a la que se le aade la palabra "anexos" debajo del ttulo del proyecto. d. En el caso de tesis de doctorado debe imprimirse, en el lomo de la cubierta y en el orden que se seala la informacin siguiente: ttulo del estudio, nombre del autor, nombre de la institucin y el mes y ao en que se complet el estudio.

2.2.1 Los Mrgenes Los mrgenes de un informe escrito son muy importantes, dado que estos hacen que un reporte escrito luzca excelente a primera vista. Deben establecerse mrgenes de: 1.25 pulgadas (3 cm.) en la parte superior (los inicios de captulos, partes y preliminares llevarn este margen de 2 pulgadas (5 cm.). 23

Ancho de Pgina 8.5

1.25 en todas las pginas menos al inicio de Captulos o Partes y Preliminares donde debe ser de 2

1.5

1.25

Fig. 2.1 Margenes 24

1.25 pulgadas (3 cm.) el margen inferior. 1 pulgada (2.54 cm) el margen derecho. 1.5 pulgadas (4 cm) en el lado izquierdo del papel.

En la figura 2.1 se representan los mrgenes esquemticamente.

2.2.2 Las Citas Los mrgenes del material de referencia o citas pueden variar en cuanto a planos o mapas se refiere, pero si existen anexos que incluyan material escrito como teora o texto, deber seguir los mismos mrgenes. En cuanto al captulo de Bibliografa y Glosario, deben tener los mismos mrgenes que el texto. Una cita constituye la recopilacin de lo afirmado por el autor que se consulta, tal y como haya sido impreso. Durante el proceso de investigacin, es muy fcil cometer plagio involuntario cuando no se cita el documento de donde se han obtenido las ideas, conceptos, argumentos, etc., que van incluidos en reporte de la investigacin. Se pueden copiar ideas o fragmentos, literalmente hablando, de las fuentes sin caer en los extremos como son el exceso o la falta de las mismas. En este manual de procedimientos se citan los autores de las obras consultadas, asimismo, en el captulo cuatro o bibliografa se detalla la informacin de cada cita. Anderson et al. (1986) mencionan que un exceso de citas equivale a una argumentacin deficiente, por lo tanto es conveniente hacer una seleccin cuidadosa de las citas que vayan a unirse al escrito final para no caer en el exceso. El tamao de la cita tambin es importante, estas deben de ser lo ms corto posibles, dado que las citas demasiado extensas rara vez estn justificadas y pueden desorientar al lector. La decisin de hacer una cita depende del investigador y del problema que se est estudiando, pero existen algunos criterios que se pueden utilizar para hacer una cita, estos son cuando: a) Se expresan las palabras del autor. 25

b) c) d) e)

Se hace necesario fortalecer un argumento principal del autor. El investigador quiere comentar, refutar o analizar una idea ajena. Se usan mtodos estadsticos que no se explican o deducen por el autor. Se refiere a frmulas matemticas cientficas o de otro tipo.

Las siguientes reglas se utilizarn en el momento de redactar una cita. Recuerde que toda cita del texto debe aparecer en la bibliografa y viceversa. 1) Se utilizar el apellido del autor y el ao de publicacin en citas breves, que estn incorporadas en la escritura del texto y sin quebrantar la fluidez del texto. Ejemplo: Este trabajo incluye aspectos que se han tomado de Muoz (1998). 2) En el caso de que sean dos autores del texto se mencionan los apellidos de los dos y el ao. Ejemplo: Newtron y Davis (1993) definen el liderazgo como el proceso de influenciar y apoyar con entusiasmo a los subordinados en la realizacin de trabajo para la obtencin de objetivos. 3) Cuando son ms de dos los autores de la obra se menciona el apellido del primero seguido del trmino et al. (del latn y otros) y el ao.

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Ejemplo: Hom et al. (1979) compararon tres propuestas para predecir la rotacin de personal utilizando una muestra de los miembros de la Guardia Nacional de EUA. 4) Cuando se redacta una cita bibliogrfica en grupo, es recomendable seguir un orden, ya sea cronolgico o alfabtico. Ejemplo: El Control Total de la Calidad inicia su desarrollo con las aportaciones de Juran (1959), Feigenbaum (1985), Deming (1989), Ishikawa (1988) y Crosby (1990), entre otros. 5) Cuando se citan varios autores entre parntesis se menciona el nombre, una coma, el ao (sin parntesis) y se separan del siguiente con punto y coma. Ejemplo: Posteriormente la atencin se enfoc en el entendimiento de la influencia de estructuras cognoscitivas del aprendizaje y el desempeo (para referencias histricas buscar en Cofer y Appley, 1964; Campbell y Pritchard, 1976 y; Weiner, 1980). 6) Cuando se citan trminos en ingls, se escribe la traduccin al espaol y entre parntesis se explica el trmino, escribindose por sus siglas en ingls, del ingls, etc. Ejemplo: Esta amalgama es el resultado de lo que actualmente se conoce como Administracin Total de la Calidad (TQM, por sus siglas en ingls, Total Quality Management). 27

Una vez que se ha citado el trmino en ingls se puede utilizar a todo lo largo del texto. Ejemplo: Desde los inicios de la utilizacin del TQM hasta la fecha, se han publicado numerosas aplicaciones exitosas en compaas estadounidenses: Hewlet Packard (Laabs, 1993), Ford Motor Co. y General Motors (Rehder, 1994), Xerox (Cortada, 1994), Motorola (Kelly y Burrows, 1994), AT&T (Davis et al.,1995), en la educacin (Benavides, 1990; Feigenbaum, 1994 y; Heilman, 1994), etc.

2.2.3 Bibliografa La bibliografa es una lista del material citado a travs del desarrollo del trabajo, los cuales deben ser ordenados alfabticamente. Hay varias formas de escribir cada referencia, en nuestro caso se utilizar el procedimiento de autor y ao para ir de acuerdo a la forma en que se escriben las citas. Bsicamente, son cinco elementos que deben incluirse en cada referencia de la bibliografa: Autor(es), ao de publicacin, ttulo de la obra, institucin responsable por la publicacin (incluyendo el nmero de la edicin, traduccin, o reimpresin) de la obra y lugar en donde se publica (ciudad, estado y pas). Despus de cada elemento se colocar un punto y seguido. Los datos deben indicarse en ese orden y las referencias se colocarn en orden alfabtico de acuerdo con el apellido paterno del autor. El orden en que deben escribirse los elementos de la referencia se organiza en tres grupos a)libros folletos y tesis; b)artculos de revistas y; c)otros. El espaciamiento de las referencias debe ser a espacio sencillo, dejando una lnea completamente en blanco entre cada una y la primera lnea de una referencia debe estar justificada cinco espacios hacia la izquierda del resto de las lneas. 28

Ejemplo: Buffa E., Elwood S., Gordon C. y Vollmann T. (1964). Allocating Facilities with CRAFT. Harvard Business Review. 2 (1). 136-58. March-April. McLeavey, D. W. y Narasimhan S.L. (1985). Production Planning and Inventory Control. Boston: Allyn & Bacon. A continuacin se proporcionan los lineamientos para redactar las referencias de libros, folletos, tesis; artculos de revistas, Internet o materiales que se utilizan comnmente. De la misma forma se proporcionan ejemplos para cada uno de ellos. 1) Orden de los elementos para libros escritos por uno, dos, tres o ms autores: a) Nombre del autor, empezando con el apellido paterno, luego las iniciales de los nombres de pila. En caso de que sean dos los autores se citan ambos unidos con la conjuncin y. Si son tres los autores, se colocar una coma entre los nombres de cada uno. b) Ao de publicacin entre parntesis seguido de un punto. c) Ttulo de la obra (en itlicas). d) Nmero de la edicin (si es la primera edicin, no se indica). e) Institucin responsable de la publicacin. f) Ciudad, estado, y pas. Ejemplo: Brislin R.W., lonner W.J. y Thorndike R.M. (1973). Cross-Cultural Research Methodology. Wiley, N.Y. USA. 2) Orden de los elementos para libros escritos sin autor indicado: a) Ttulo del libro o institucin responsable de la redaccin del libro. 29

b) Ttulo del libro. En este caso, el autor es tambin el ttulo del libro, y por ese motivo se pone en itlicas. c) Ao de publicacin. d) Ciudad y pas. Ejemplo: American Society for Training and Development. (1991). Basic of Employee Empowerment. Alexandria, VA. USA. 3) Orden de los elementos para libros citados en el libro de otro autor: a) Nombre del autor del texto original seguido del adverbio en b) Nombre del autor del texto que hace la cita (que se tiene en la mano). c) Ao de publicacin entre parntesis seguido de un punto. d) Ttulo de la obra (en itlicas). e) Nmero de la edicin (si es la primera edicin, no se indica) f) Institucin responsable de la publicacin. g) Ciudad, estado, y pas donde se public. h) Nmero(s) de la(s) pgina(s) donde se encuentra la cita. Ejemplo: Nadler D.A. y Lawler III E.E. (1983). Motivation a Diagnostic Approach en Perspectives en Behavior in Organizations. Hackman R. J. Lawler III E.E. y Porter L.W., (1985). Eds. Nueva York, McGraw Hill. 67-78. 4) Orden de los elementos para revistas: a) Nombre del autor, empezando por el apellido paterno, luego las iniciales de los nombres. b) Ao de publicacin entre parntesis seguido de un punto. c) Ttulo de la obra (sin subrayar, sin itlicas). d) Nombre de la revista, debe de ir subrayado. 30

e) Ciudad, estado, y pas donde se public. f) Volumen y nmero. g) Nmero(s) de la(s) pgina(s) donde se encuentra la cita. 5) Cuando el autor es el mismo en las siguientes referencias, se escribe una lnea con cinco guiones seguido de una coma. Ejemplos: BLAU G.J. (1985). A Multiple Study Investigation of the Dimensionality of Job Involvement, Journal of Vocational Behavior. Aug. Vol. 3, No. 1, 19-36. ____, (1986). Job Involvement and Organizational Commitment as Interactive Predictors of Tardiness and Absenteeism. Journal of Management. Winter. 577-584. _____, y BOAL J.R. (1987). Conceptualizing How Job Involvement and Organizational Commitment Affect Turnover and Absenteeism. Academy of Management Review. Abril. 290 295.

6) Orden de los elementos para asociaciones o instituciones. a) Nombre de la asociacin o institucin. b) Ao de publicacin. c) Ttulo de la obra subrayado. d) Traduccin si existe. e) Nmero de la edicin, si existe. f) Nombre de la editorial si es diferente de la asociacin o institucin. g) Lugar donde se publico. h) Nombre, nmero de volumen y serie (si existe).

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Ejemplo: Vitae International (1987). Quik Reference Term Paper Guide. Charlottesville, Virginia, E.U.A. 7) Orden de los elementos para la red internacional o Internet (Schmelkes, 1998). a) Autor del documento (igual que en todas las referencias). Si no se seala el autor, entonces se debe iniciar con el correo electrnico del mismo. b) Ao que el autor indica. c) Ttulo de la pgina entre comillas. En caso de no tener ni el autor ni su correo electrnico, el ttulo es el primer dato que se coloca en la referencia. d) Direccin electrnica del sitio en donde se encuentra el documento que se cita en el informe. La direccin debe aparecer completa en el rengln. Si no hay espacio pasar al siguiente rengln. e) Fecha del momento en que se obtuvo la informacin. Ejemplos: Land, T. (1997). Web Extension to American Psychological Association Style (WEAPAS). http://www.beadsland.com/weapas/. 15 de agosto de 1999. helluin@geocities.com cita a McDonald C.S. (1997). Worry Dragon (Dracus Nervus Wrechus).http://www.io.com./~urbadragn/worry.html. 9 de agosto del 2001. Walker J: R: (1995). MLA-Style Citations of Electronic Sources.

http://www.cas.usf.edu/english/walker/mla/html. 21 de mayo del 2004. Bexx X. (2004) The Relationships of Transactional and Transformational Leadership among non-unionized Mexican Supervisors 32

http://www.csustan.edu/market/petrosky/iems/iems2006.html. 10 de abril del 2005.

2.2.4 Glosario El glosario de trminos se elabora si existen suficientes trminos como para justificar a lista, esto es, cuando la terminologa pueda obligar al lector a retroceder a buscar una definicin. Es necesario que el investigador establezca el significado de los trminos usados para enunciar el problema y los subproblemas. Si no se sabe lo que cada trmino significa no se puede evaluar la investigacin ni determinar si el investigador ha llevado a cabo lo establecido en el problema. Los trminos deben ser definidos de manera operacional, es decir, la definicin debe interpretar el trmino en la forma que es utilizado en el trabajo de investigacin.

2.2.5 Los Anexos Se adjuntan hasta el final pues dada su importancia relativa, no deben ir en el cuerpo de la tesis (Muoz, 1998). Debern estar separados por secciones y cada uno de ellos llevara el nmero y ttulo en una hoja nueva antes de cada apndice, asimismo se deben incluir en el contenido. Por ejemplo:

ANEXO 1 REPORTES DE LAS REUNIONES INFORMATIVAS

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3. CONTENIDO DE LOS CAPTULOS Y SECCIONES DE LOS DIFERENTES DOCUMENTOS DE INVESTIGACIN El Documento Normativo de Posgrado de los Institutos Tecnolgicos (1997) en su artculo 1.2.6.7 establece: Por cada programa de Posgrado se conformara un Consejo de Posgrado o claustro doctoral que apoyar las actividades acadmicas que en esos niveles se desarrollen, mismos que en su caso recomendarn la comisin revisora de los trabajos de tesis. Una de las funciones del Consejo de Posgrado es integrar un banco de temas de investigacin de acuerdo con las lneas de investigacin establecidas, as como asignar el director de su trabajo de investigacin. Sin embargo, no se descarta que el alumno proponga un tema de investigacin, ya sea bsica o aplicada, ya que la iniciativa en el estudiante es una cualidad altamente valorada por el Consejo de Posgrado. A la vez que el estudiante puede tambin sugerir a la persona que desea dirija su trabajo de investigacin. El tema debe estar apegado a las lneas de investigacin aprobadas para la DEPI. Este captulo explica el contenido que debe ser incluido en cada tipo de trabajo de investigacin de los diversos programas de Posgrado de la DEPI tanto para los Reportes o Tesinas de Especialidad, las Propuestas de Investigacin como para las Tesis de Maestra y Doctorado. Todo documento de investigacin debe cumplir con tres objetivos generales, primero, poner al tanto al lector del problema investigado y explicar adecuadamente sus implicaciones de tal manera que todo el que lea el trabajo tenga la misma orientacin. Segundo, debe presentar los datos suficientes y de manera tal que apoyen todas las conclusiones e interpretaciones hechas por el investigador y, tercero, interpretar la informacin y sus implicaciones para resolver el problema

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investigado, la optimizacin del sistema productivo o la comprobacin del algoritmo propuesto, segn sea el caso.

3.1 El Reporte o Tesina de Especialidad El Documento Normativo de Posgrado de los Institutos Tecnolgicos (1997) en su artculo 1.2.6.3. dice: El candidato al diploma de especialista debe presentar un reporte o tesina donde se discutan y muestren alternativas de solucin de un problema prctico en su campo profesional. Asimismo en el artculo 1.2.6.4 menciona: Los reportes pueden ser producto de investigaciones concertadas mediante vnculos con los sectores productivos, social o de servicio, y podrn ser confidenciales o no, de acuerdo a lo establecido en los acuerdos, convenios o bases de coordinacin celebrados entre el instituto y los organismos que sean fuentes de financiamiento.

3.1.1 Generalidades El Reporte o Tesina es un trabajo escrito donde se muestran y discuten alternativas de solucin de un problema presente en alguna de las dos lneas de investigacin aprobadas para la especialidad. Deber cumplir con los Lineamientos para Elaborar los Documentos sealados en el captulo dos de este manual. Es importante recordar que el Reporte se redacta en tiempo pasado (lo que se hizo). Puede utilizarse un estilo impersonal se probo que..., se concluye que... o un estilo de trabajo grupal: probamos que..., concluimos que...., etc. No olvide que el estilo que elija deber ser consistente a todo lo largo del documento. La tesina desarrolla una investigacin sobre algn tema, tpico o conocimiento especfico dentro de una disciplina al nivel de licenciatura o especialidad. Generalmente estas investigaciones se realizan con poca 35

profundidad en su contenido, sin llegar a presentar ningn nuevo conocimiento ni demostrar aportaciones concretas en su planteamiento. Mercado (1999) menciona que la forma de hacer la investigacin se clasifica en: Investigacin Documental: Son los trabajos de tesis cuyo mtodo de investigacin se fundamenta en la recopilacin de antecedentes de carcter documental, con el propsito de profundizar en su teora y aportaciones para complementar, refutar o derivar nuevos conocimientos.

Investigacin de Campo: Son los trabajos cuyo mtodo de investigacin se basa en la recopilacin directa de informacin en el campo en el que sucede el fenmeno que es objeto del estudio.

Investigacin Documental y de Campo Tesis que, en su mtodo de estudio, utiliza tanto la investigacin documental como la de campo.

Para la eleccin de un tema debe considerarse lo siguiente: Que sea significativo tanto para el investigador como para los lectores a quienes est dirigido. Que sea de inters comn. Que sea factible de abordar.

3.1.2 Realizacin de la Tesina El esquema planteado anteriormente deber ampliarse con puntos como los siguientes:

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a) Contenido: Las ideas que forman el contenido deben de estar claras y ordenadas, haciendo corresponder la expresin correcta. Cuando el contenido es claro se caracteriza por: 1) El asunto es tratado significativamente. 2) Las tcnicas, mtodos y materiales de investigacin son los adecuados. 3) Las tesis sostenidas se apoyan en argumentaciones slidas, respaldadas por citas y opiniones de especialistas en el tema. 4) La redaccin y presentacin del trabajo concuerda con el tipo de ideas tratadas. b) Originalidad: Un trabajo serio o cientfico es ms valioso cuanto mayor sea su originalidad. En este punto hay que considerar dos aspectos: 1) Originalidad de la forma, que consiste en la redaccin, presentacin y organizacin. 2) Originalidad del contenido, que se refiere al enfoque con que se trata el tema, aplicando nuevas tcnicas de investigacin (documental o cientfica). c) Organizacin: La estructura del reporte de tesina de especialidad deber de incluir las secciones preliminares que se describen en la seccin 2.1 de este documento y su contenido deber estar organizado en los siguientes captulos: 1. Introduccin. 2. Planteamiento del Problema. 3. Marco Terico. 37

4. Desarrollo del Proyecto. 5. Bibliografa. 6. Anexos.

3.1.3 Introduccin. Acerca de esta seccin, Muoz (1998) menciona que es la parte de la tesis donde el alumno hace la presentacin formal de su trabajo manifestando el objetivo de la investigacin, las razones que le motivaron a realizarla y los fundamentos que la apoyan. En algunos casos, aqu tambin se plantea la hiptesis que se quiere demostrar y la metodologa utilizada con este fin. En relacin con la existencia de reglas especificas sobre cmo elaborar la introduccin no se conocen lineamientos; sin embargo, se puede establecer como nica regla que, a causa de ser la primera parte que se lee de tesis, su redaccin sea impecable y la presentacin excelente. A continuacin se presenta una serie de sugerencias que pueden ayudar a elaborar una introduccin:

Aspectos generales La introduccin puede redactarse como si fuese una presentacin narrativa

del contenido de la tesis; en este sentido se recomienda empezar con la exposicin del objetivo general de la investigacin, continuar con el planteamiento de la hiptesis, si hay, proseguir reseando la metodologa utilizada en la demostracin de esa hiptesis y, si es posible de toda la investigacin. Finalmente, concluir con una relatora sintetizada de lo que el lector encontrar en la tesis, captulo a captulo, de manera que ste se sienta motivado a leerla.

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La introduccin tampoco debe ser muy amplia, bastan dos o tres pginas muy bien redactadas y directamente enfocadas a los tpicos que sern tratados en la tesis. Ortografa y acentuacin inciden mucho en el nimo del lector y, dado que la introduccin es la primera parte que se lee, es lo primero que se juzga. Como una gua y tratando de centrar al lector en las partes a considerar en la redaccin de una introduccin de tesis, enseguida se sugieren algunos aspectos dignos de tomar en cuenta, en el entendimiento de que se presentan por separado slo con fines de anlisis, en el cuerpo de la redaccin deben presentarse sin separaciones y sin ningn ttulo.

Prlogo: Es una breve descripcin en la que el autor presenta su trabajo para preparar al lector acerca de lo que encontrar en la lectura de la tesis. Debe hacerse en forma narrativa, sencilla y clara, sin abusar de su extensin. Algunos clsicos indican que el prlogo es la presentacin del trabajo por parte de una persona distinta del autor. Para el caso de las tesis esto es aplicable.

Objetivo: Es la definicin de lo que se pretende con la tesis. Tambin demanda una redaccin sencilla, concreta y que contemple las siguientes reglas: o Iniciar el objetivo con un verbo en infinitivo. o Determinar primero el qu se quiere y despus el para qu se hace. o Limitar la redaccin a frases sustantivas. Se pueden manifestar varios objetivos ordenndolos en relacin con su importancia dentro de la tesis, entre ellos tenemos:

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o Objetivo general: Descripcin de la finalidad principal que persigue la investigacin, el motivo que le dar vigencia.

o Objetivo secundario: Planteamiento de otros objetivos considerados como secundarios, si los hay. Tambin con las mismas reglas que los primeros.

Justificacin: Se refiere a plantear en forma resumida y concreta los motivos por los cuales se realiz la investigacin, stos pueden ser de carcter particular, por necesidad profesional, por gusto, para aprendizaje o citar cualquier otra razn de la cual parti el autor de la tesis. Se busca que el alumno conteste y resuelva estas interrogantes: o Para qu? (Realiz la tesis). o Por qu? (Eligi el tema).

Hiptesis: Es la suposicin que se pretende llegar a demostrar con el trabajo de investigacin. La hiptesis es parte sustantiva de la tesis, debido a que contiene el planteamiento del problema concreto al que se le da una expectativa de solucin. Para presentar la solucin a la problemtica planteada por el estudiante, ste deber proponer un mtodo formal de investigacin el cual integrar en su trabajo recepcional debiendo manejar la hiptesis de manera precisa, con todo y sus variables, a fin de no dejar lugar a dudas sobre su planteamiento y solucin. En algunos casos, en lugar de hiptesis se puede plantear el objetivo que se pretende alcanzar con la investigacin. Existen algunos trabajos de tesis que no requieren de hiptesis para su realizacin dado lo evidente que 40

resulta su demostracin. Por esta razn es vlido eliminar la hiptesis y sustituirla con la mencin del objetivo. En la presentacin de la hiptesis, los aspectos a considerar son: Lo que se quiere demostrar. Lo complementario a demostrar.

3.1.4 Planteamiento del Problema La investigacin se inicia con una situacin de la vida real que presenta una pregunta sin respuesta en la mente del investigador, quien ve tal pregunta como la meta de investigacin claramente definida y formulada en trminos de un enunciado del problema claro y preciso. El problema debe ser definido de manera completa y precisa. Antes de poder hacer esto el estudiante debe verlo claramente en su mente y al lograrlo, escribirlo inmediatamente en pocas palabras. Sin embargo, siempre el enunciado del problema debe ser una oracin gramatical completa. Es muy importante tener en cuenta que donde no hay un esfuerzo mental para forzar a los datos (hechos) a revelar su significado, no existe investigacin. Ennciese el problema de tal manera de que el hecho de que va a existir interpretacin de datos sea claramente evidente. Por ejemplo, encontrar si existe correlacin entre dos juegos de datos, no es investigacin. El saber que la correlacin es de 0.86 solamente indica que los dos juegos de datos estn altamente relacionados. Pero, cul es la naturaleza de tal relacin? cul es la causa subyacente para tal relacin? cmo estn relacionados? Si se contestan estas preguntas entonces se est interpretando lo que una correlacin de 0.86 significa, entonces se est haciendo investigacin. Otra consideracin pertinente con respecto al enunciado del problema es que aquellos problemas que pueden ser contestados con un SI o un NO, 41

generalmente no son adecuados para investigacin, ya que no dan lugar a interpretacin de datos. Ejemplos: son eficientes los grupos autodirigidos?, el SPC es benfico para la compaa?, etctera. Estos no son problemas de investigacin porque fallan en detectar la parte esencial del asunto. Tomando el caso de los grupos auto dirigidos, lo que importa del asunto no es si son efectivos o no. Si se encuentran buenos resultados como una consecuencia de tales grupos, entonces son efectivos; si no se pueden identificar resultados buenos, entonces no son eficaces. Tan simple como esto. El aspecto por investigar no es si los grupos auto dirigidos son eficaces, sino dnde yace la efectividad; o si no es efectivo, porqu no son efectivos. La investigacin va ms all de la mera pregunta superficial que no demanda interpretacin de datos. De la misma forma los problemas de comparacin no son investigaciones: El propsito de esta investigacin es comparar la rotacin de personal del Departamento X durante el ao 2000 contra la rotacin en el 2001. Todo lo que tiene que hacerse para resolver el problema es hacer dos listas de datos. Si este problema lo queremos convertir en una investigacin tiene que enunciarse de tal manera que indique que va a existir una interpretacin de datos y no asumir que tal interpretacin est implcita en el problema: El propsito de esta investigacin es comparar con el fin de determinar los tipos y causas de la rotacin de personal del Departamento X durante el ao 2000 contra la rotacin en el 2001. Dentro del problema puede encontrar ciertos componentes lgicos, llamados subproblemas, o problemas especficos que resueltos separadamente llevan a la solucin del problema. Viendo el problema general a travs de sus subproblemas frecuentemente se puede tener una mejor perspectiva. El pensar en el problema en trminos de sus componentes facilita su solucin. 42

Es conveniente tener en cuenta que cada subproblema debe ser una unidad susceptible de ser investigada como un proyecto separado dentro de uno mayor. Solucionar un verdadero subproblema nos acerca a la solucin del problema global. Un pseudo-problema no es ms que una decisin arbitraria que el investigador debe tomar, por ejemplo: Cul es la mejor manera de escoger una muestra?.

3.1.4.1. Supuestos Los supuestos son tan importantes para una investigacin que sin ellos el problema podra no existir. Un supuesto es aquello que el investigador da por sentado y le sirven para tomar un curso de accin. Si se conocen los supuestos que el investigador hace se puede estar ms preparado para evaluar las conclusiones que resultan de tales supuestos. En investigacin nada es obvio, nada debe dejarse al azar.

3.1.4.2. Preguntas de Investigacin Hernndez et al. (1991) mencionan que adems de definir los objetivos concretos de la investigacin, es conveniente plantear a travs de una o varias preguntas segn sea el caso- el problema que se estudiar. Plantear el problema de investigacin en forma de preguntas tiene la ventaja de presentarlo de manera directa, minimizando la distorsin (Christensen, 1980). Desde luego, no siempre en la pregunta o preguntas se comunica el problema en su totalidad, con toda su riqueza y contenido. A veces solamente el propsito del estudio es formulado aunque la pregunta o preguntas deben resumir lo que habr de ser la investigacin. Al respecto, no podemos decir que haya una forma correcta (una receta de cocina de expresar todos los problemas de investigacin, pues cada una de ellos requiere un anlisis particular. Las preguntas generales deben aclararse y delimitarse para esbozar 43

el rea-problema y sugerir actividades pertinentes para la investigacin (Ferman y Levin, 1979). Las preguntas no deben utilizar trminos ambiguos ni abstractos. Estas preguntas que se citaron constituyen ms bien ideas iniciales que es necesario refinar y precisar para que guen el inicio de un estudio. Las preguntas pueden ser ms o menos generales como se mencion anteriormente, pero en la mayora de los casos es mejor que sean ms precisos. Desde luego, hay macroestudios que investigan muchas dimensiones de un problema y que inicialmente, pueden plantear preguntas ms generales. Sin embargo, casi todos los estudios (particularmente las tesis) tratan de cuestiones ms especificas y limitadas. Asimismo, como sugiere Rojas (1981), es necesario establecer los lmites temporales y espaciales del estudio y esbozar un perfil de las unidades de observacin (personas, peridicos, viviendas, escuelas, etc.), perfil que aunque es tentativo resulta muy til para tener una idea ms clara del tipo de investigacin que habr de llevarse a cabo. Desde luego, es muy difcil que todos estos aspectos sean incluidos en la pregunta o preguntas de investigacin, pero pueden plantearse una o varias preguntas y acompaarlas de una breve explicacin del tiempo, lugar estudio. y unidades de observacin del

3.1.4.3 Objetivos Bernal (2000) menciona en su obra que un aspecto definitivo en todo proceso de investigacin es la definicin de los objetivos o del rumbo que debe tomar la investigacin que va a realizarse. As, los objetivos son los propsitos del estudio, expresan el fin que pretende alcanzarse y, por tanto, todo el desarrollo del trabajo de investigacin se orientar a lograr estos objetivos. stos deben ser claros y precisos para evitar confusiones o desviaciones; sin 44

embargo, esto no implica que los objetivos no puedan cambiarse durante la relacin de la investigacin, porque en algunos casos es necesario hacerlo. Ahora dado que todo objetivo implica la accin que se desea lograr, entonces, es importante tener en cuenta que al redactar los objetivos de la investigacin deben utilizarse verbos en infinitivo. No es necesario escribir prembulos al momento de redactar los objetivos; incluso se recomienda expresar directamente el objetivo. Otro aspecto muy importante al momento de plantear los objetivos de la investigacin es utilizar verbos que puedan lograrse o alcanzarse durante el desarrollo de la investigacin. Los verbos pueden ser: Determinar Identificar Evaluar Describir Formular Verificar Disear Elaborar Proponer Analizar Definir Conocer Estudiar Plantear Corroborar

El uso de verbos como capacitar, cambiar, motivar, ensear, mejorar y muchos otros que implican acciones finales debe ser prudente, porque estas acciones casi nunca se logran durante el desarrollo de la investigacin, debido a que implica tiempo y recursos y, muchas veces, la necesidad de tomar decisiones para desarrollar el objetivo propuesto.

3.1.4.4. Justificacin y Factibilidad Econmica Bernal (2000) clasifica la justificacin de realizar el trabajo de investigacin en: Justificacin Prctica: 45

Se considera que una investigacin tiene justificacin prctica cuando su desarrollo ayuda a resolver un problema o, por lo menos, propone estrategias que de aplicarlas contribuiran a resolverlo. Los estudios de los trabajos de grado o nivel de pregrado y de Posgrado, en el campo de las ciencias econmicas y administrativas, en general son de carcter prctico. O bien describen o analizan un problema o bien plantean estrategias que podran solucionar problemas reales si se llevaran a cabo. Cuando en un trabajo de grado se realiza un anlisis econmico de un sector de la produccin, su justificacin es prctica porque genera informacin que puede ser utilizada para tomar medidas tendientes a mejorar este sector.

Justificacin Terica: En investigacin existe una justificacin terica cuando el propsito del estudio es generar reflexin y debate acadmico sobre el conocimiento existente, confrontar una teora, contrastar resultados o hacer epistemologa del conocimiento existente. En el caso de las ciencias econmico-administrativas, un trabajo de investigacin tiene justificacin terica cuando se cuestiona una teora administrativa o econmica (es decir, los principios que la soportan), su proceso de implantacin o los resultados de la misma. Cuando en una investigacin se busca mostrar las soluciones de un modelo, est hacindose una justificacin terica. Si en una investigacin se proponen nuevos paradigmas o se hace una reflexin epistemolgica, se tiene una justificacin eminentemente terica, aunque al implementarla se vuelve prctica, ya que, como afirma Lpez Cerezo, toda investigacin en alguna medida tiene la doble implicacin, terica y prctica. La justificacin terica es la base de los programas de

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doctorado y algunos programas de maestra en los que se tiene como objetivo la reflexin acadmica.

Justificacin metodolgica: En investigacin cientfica, la justificacin metodolgica del estudio se da cuando el proyecto por realizar propone un nuevo mtodo o una nueva estrategia para generar conocimiento vlido y confiable.

3.1.5 Marco Terico. En sntesis, el marco de referencia es el marco general de la fundamentacin terica en la cual se desarrolla el estudio. Este marco comprende: 1. El marco terico. 2. El marco conceptual. Si bien no existe consenso entre los distintos investigadores respecto a qu se entiende por marco terico, segn Briones citado por Cerda, el marco terico a niveles ms especficos y concretos, comprende la ubicacin del problema en una determinada situacin histrico-social, sus relaciones con otros fenmenos, las relaciones de los resultado por alcanzar con otros ya logrados, como tambin definiciones de nuevos conceptos, redefiniciones de otros, clasificaciones, tipologas por usar, etctera. Ahora, dado que para el presente libro se hace una diferenciacin entre el marco terico y el marco conceptual, entonces, el marco terico se entender aqu como la fundamentacin terica dentro de la cual se enmarcar la investigacin que va a realizarse. Es decir, es una presentacin de las principales escuelas, enfoques o teoras existentes sobre el tema objeto de estudio, en que se muestre el nivel del conocimiento en dicho campo, los

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principales debates, resultados, instrumentos utilizados, y dems aspectos pertinentes y relevantes sobre el tema de inters. El marco terico no es un resumen de las teoras que se han escrito sobre el tema objeto de la investigacin. Es una revisin de quienes estn investigando o han investigado el tema y los planteamientos de estos autores y cules son los principales aspectos por ellos estudiados. Esta fundamentacin soportar el desarrollo del estudio y la discusin de los resultados. Como la cantidad de informacin en algunos temas abunda, es importante que la persona interesada en desarrollar cualquier investigacin se asesore de expertos en ese campo y se concentre en la informacin pertinente y relevante del tema. Hay que leer de preferencia aquellos documentos y libros especializados que muestran los resultados de las ultimas investigaciones realizadas sobre el tema y evitar as desperdiciar recursos. Con los nuevos sistemas de comunicacin va Internet, es ms fcil obtener informacin sobre cualquier tema en cualquier parte el mundo. As que debe aprovecharse este recurso. En un mundo cada vez ms especializado es necesario precisar los distintos conceptos utilizados en cada campo del saber. En el caso de la investigar, esto es ms perentorio, por lo que toda investigacin necesita precisar sus conceptos bsicos. La definicin precisa de conceptos relevantes se conoce como marco conceptual. Elaborar un marco conceptual no es hacer una lista de trminos relacionados con un tema, sino definir los que por su significado particular necesitan ser precisados en su definicin. En otras palabras, se entiende aqu marco conceptual como el glosario de trminos claves utilizados en la investigacin. 48

3.1.6 Desarrollo del Proyecto. El desarrollo del tema se presenta dividido en apartados o captulos. En las conclusiones se expone los resultados del trabajo, indicando los aspectos secundarios que no se trataron, as como las limitaciones y sugerencias para futuros trabajos de investigacin, ya sea cientfica o bibliogrfica.

3.1.7 Bibliografa. Aqu se plantean cules sern los apoyos documentales que servirn de soporte a la investigacin; tambin sirve a los asesores para indagar que tanto conoce el estudiante de sus fuentes de consulta y del propio tema. Conviene destacar que no existe un nmero estricto de fuentes documentales que deba mencionar el alumno, pero se tiene que evaluar con suficiencia de acuerdo con el tema. Para redactar este captulo se recomienda utilizar los lineamientos sealados en el captulo 2 seccin 2.2.3.

3.1.8 Anexos. Schmelkes (1998) menciona en su obra que los anexos incluyen material relevante al texto, para mayor claridad y profundidad de la investigacin, pero distraen al lector si se les coloca en el cuerpo del informe. Sin embargo, es importante considerar que todo anexo debe estar mencionado en el texto. Si se omite su referencia no debe incluirse pues, obviamente, no es relevante. Recuerde que los anexos aumentan el costo de impresin del informe final. El vocablo correcto es anexo. El vocablo apndice, utilizado por varios investigadores, es un anglicismo y, por tanto, no debe utilizarse (Schmelkes, 1998). Los siguientes son algunos documentos que llegan a incluirse en los anexos:

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1. Los instrumentos utilizados para la recopilacin de informacin: cuestionarios y guas de entrevista o de observacin. stos siempre deben incluirse como anexos. Es necesario que el lector tenga acceso al instrumento para poder replicar su investigacin, si as lo desea. 2. Cartas enviadas a los sujetos de investigacin. 3. Instrucciones para los sujetos de investigacin. 4. Especificaciones relativas a equipos utilizados. 5. Cuadros estadsticos de fuentes especificas. 6. Listas de personal, jueces o expertos. 7. Modelos (citados junto con las fuentes de donde se obtuvieron). 8. Costo desglosado de la investigacin. 9. Bibliografas adicionales. 10. Organigramas. 11. Copias de patentes. 12. Resultados de pruebas piloto. 13. Copias de artculos. Si alguna encuesta se realiz en un idioma distinto del de la redaccin del informe, debe incluirse tambin un anexo con la traduccin de dicha encuesta. Como anexo, tambin pueden incluirse detalles tcnicos que beneficien a los lectores, aunque quiz no todos se interesen por este tipo de material.

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3.2 La Propuesta de Investigacin. Los estudiantes inscritos en el Seminario de Investigacin I (en caso de maestra) o en el Seminario Predoctoral (en caso de doctorado) tienen como requisito final, para ser aprobados, el presentar su Propuesta de Investigacin. La propuesta tiene como fin, asegurar que la investigacin que desea efectuarse rena los requisitos anteriormente mencionados. El estudiante debe presentar a consideracin primero de su maestro de Seminario y luego del Consejo de Posgrado correspondiente o al Claustro Doctoral su propuesta de investigacin. Una planeacin clara y sistemtica es la clave para el desarrollo efectivo de toda investigacin y la base de tal planeacin es la Propuesta de Investigacin. La propuesta es el plan bsico para enfrentar los problemas de investigacin: definindolos, identificando los datos y/o materiales para ser utilizados en resolverlos, delineando los mtodos en que los materiales sern utilizados y/o los datos sern procesados e interpretados. La propuesta de investigacin proporciona al investigador y a otros la oportunidad de evaluar el diseo total de la investigacin antes de que se haga un esfuerzo adicional, se gaste tiempo y posiblemente dinero en el proyecto. Por esto y otras razones, la propuesta debe presentar claramente el problema y sin ambigedades, debe de discutir el esfuerzo de otros que hayan trabajado en problemas colaterales o relacionados, establecer en forma precisa la informacin requerida para resolver el problema e indicar cmo tal informacin ser tratada e interpretada. Adems, la propuesta deber indicar la razn del estudio y mostrar la bibliografa principal en el rea del problema. La propuesta es la base para, una vez efectuada la investigacin, preparar la Tesis ya que de ella se pueden tomar las secciones en que se define el problema y su entorno, el marco terico preliminar, la justificacin y los 51

antecedentes de investigacin, para con ello preparar el primer captulo, y parte del segundo, de la tesis. La propuesta es un trabajo escrito que deber cumplir con los Lineamientos para Elaborar los Documentos sealados en el captulo dos de este manual. Los captulos que debe contener son, los antecedentes, el planteamiento del problema, el marco terico, los materiales y mtodos utilizados para probar las hiptesis planteadas, y la bibliografa. Es necesario puntualizar que en la propuesta se redactar en tiempo futuro (lo que se propone hacer) y en el Reporte y en la Tesis en tiempo pasado (lo que se hizo). Puede utilizarse un estilo impersonal se probo que..., se concluye que... o un estilo de trabajo grupal: probamos que..., concluimos que...., etc. No olvide que el estilo que elija deber ser consistente a todo lo largo del documento.

3.2.1 Ttulo de la Propuesta El nombre del trabajo de investigacin es provisional y queda sujeto a los cambios pertinentes. Los nombres tentativos que se sugieren para dar a la tesis deben seguir los lineamientos marcados en el captulo 2, seccin 2.2.

3.2.2. Contenido y Listas de Tablas y Figuras El contenido de la propuesta se menciona en esta seccin siguiendo los lineamientos marcados en el captulo 2, secciones 2.1.8, 2.1.9 y 2.1.10. Debe incluir los captulos y las secciones siguientes:

1. Antecedentes. 2. Planteamiento del Problema. 2.1 Supuestos. 2.2 Preguntas de Investigacin. 2.3 Hiptesis y Variables de Investigacin. 52

2.4 Objetivos. 2.5 Justificacin. 2.6 Delimitaciones. 3. Marco Terico. 4. Materiales y Mtodos. 5. Bibliografa. Cronograma de actividades

3.2.3 Antecedentes Schmelkes (1998) describe en su obra que el primer captulo que aparece en la propuesta de investigacin es el captulo de los antecedentes. Esta introduccin comunica al lector los motivos que despertaron su inters en la investigacin. Conduzca al lector por el mismo proceso que sigui usted para definir la necesidad de realizar un estudio acerca del tema. El objeto de este captulo es motivar al lector para que desee continuar leyendo su propuesta. Aclrele el por qu de esta investigacin, cmo se interes por ella, dnde, cundo y qu o quin lo estimul para que la llevara a cabo. En ocasiones, la historia del tema puede ser la causa por la cual usted se interes en desarrollar una investigacin sobre sta, pero no toda la historia debe incluirse en este captulo. Solamente enuncie los sucesos histricos que lo motivaron a desarrollar este tema. Ubquelo en el lugar en donde usted est. Indquele desde dnde conoce el problema. No es lo mismo ver la realidad desde el punto de vista de un administrador, que verla con los ojos de un ingeniero. Es importante decirle al lector quin es usted y con qu enfoque est analizando su problema de investigacin. Dialogue con l en este captulo.

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Para que las palabras iniciales de la introduccin convenzan al lector de que el anteproyecto es interesante, se requiere escribir un pequeo prrafo introductorio, de no ms de cinco oraciones cortas. En el siguiente prrafo explique su interpretacin personal del prrafo anterior. La interpretacin debe ser lo ms breve posible; si puede, relate una ancdota en funcin de los problemas que ha detectado acerca de su tema de investigacin. Este recurso har que el lector se interese, puesto que el prrafo introductorio apoya, a la vez que justifica la investigacin. Sea conciso en los antecedentes; tres o cuatro pginas pueden ser suficientes, pero si tiene 20, no se preocupe. No hay mnimos ni mximos en cuanto al nmero de pginas que debe contener un informe final de investigacin. Ha de contener el nmero que sea necesario para desarrollar adecuadamente el trabajo de investigacin. Los antecedentes deben terminar con una oracin de transicin que gue al lector con naturalidad al planteamiento del problema de investigacin.

3.2.4 Planteamiento del Problema La investigacin se inicia con una situacin de la vida real que presenta una pregunta sin respuesta en la mente del investigador, quien ve tal pregunta como la meta de investigacin claramente definida y formulada en trminos de un enunciado del problema claro y preciso. El problema debe ser definido de manera completa y precisa. Antes de poder hacer esto el estudiante debe verlo claramente en su mente y al lograrlo, escribirlo inmediatamente en pocas palabras. Sin embargo, siempre el enunciado del problema debe ser una oracin gramatical completa. Es muy importante tener en cuenta que donde no hay un esfuerzo mental para forzar a los datos (hechos) a revelar su significado, no existe investigacin. Ennciese el problema de tal manera de que el hecho de que va 54

a existir interpretacin de datos sea claramente evidente. Por ejemplo, encontrar si existe correlacin entre dos juegos de datos, no es investigacin. El saber que la correlacin es de 0.86 solamente indica que los dos juegos de datos estn altamente relacionados. Pero, cul es la naturaleza de tal relacin? cul es la causa subyacente para tal relacin? cmo estn relacionados? Si se contestan estas preguntas entonces se est interpretando lo que una correlacin de 0.86 significa, entonces se est haciendo investigacin. Otra consideracin pertinente con respecto al enunciado del problema es que aquellos problemas que pueden ser contestados con un SI o un NO, generalmente no son adecuados para investigacin, ya que no dan lugar a interpretacin de datos. Ejemplos: son eficientes los grupos autodirigidos?, el SPC es benfico para la compaa?, etctera. Estos no son problemas de investigacin porque fallan en detectar la parte esencial del asunto. Tomando el caso de los grupos auto dirigidos, lo que importa del asunto no es si son efectivos o no. Si se encuentran buenos resultados como una consecuencia de tales grupos, entonces son efectivos; si no se pueden identificar resultados buenos, entonces no son eficaces. Tan simple como esto. El aspecto por investigar no es si los grupos auto dirigidos son eficaces, sino dnde yace la efectividad; o si no es efectivo, porqu no son efectivos. La investigacin va ms all de la mera pregunta superficial que no demanda interpretacin de datos. De la misma forma los problemas de comparacin no son investigaciones: El propsito de esta investigacin es comparar la rotacin de personal del Departamento X durante el ao 2000 contra la rotacin en el 2001. Todo lo que tiene que hacerse para resolver el problema es hacer dos listas de datos. Si este problema lo queremos convertir en una investigacin 55

tiene que enunciarse de tal manera que indique que va a existir una interpretacin de datos y no asumir que tal interpretacin est implcita en el problema: El propsito de esta investigacin es comparar con el fin de determinar los tipos y causas de la rotacin de personal del Departamento X durante el ao 2000 contra la rotacin en el 2001. Dentro del problema puede encontrar ciertos componentes lgicos, llamados subproblemas, o problemas especficos que resueltos separadamente llevan a la solucin del problema. Viendo el problema general a travs de sus subproblemas frecuentemente se puede tener una mejor perspectiva. El pensar en el problema en trminos de sus componentes facilita su solucin. Es conveniente tener en cuenta que cada subproblema debe ser una unidad susceptible de ser investigada como un proyecto separado dentro de uno mayor. Solucionar un verdadero subproblema nos acerca a la solucin del problema global. Un pseudo-problema no es ms que una decisin arbitraria que el investigador debe tomar, por ejemplo: Cul es la mejor manera de escoger una muestra?.

3.2.4.1. Supuestos Los supuestos son tan importantes para una investigacin que sin ellos el problema podra no existir. Un supuesto es aquello que el investigador da por sentado y le sirven para tomar un curso de accin. Si se conocen los supuestos que el investigador hace se puede estar ms preparado para evaluar las conclusiones que resultan de tales supuestos. En investigacin nada es obvio, nada debe dejarse al azar.

3.2.4.2. Preguntas de Investigacin Adems de definir los objetivos concretos de la investigacin, es conveniente plantear a travs de una o varias preguntas segn sea el caso- el 56

problema que se estudiar. Plantear el problema de investigacin en forma de preguntas tiene la ventaja de presentarlo de manera directa, minimizando la distorsin (Christensen, 1980). Desde luego, no siempre en la pregunta o preguntas se comunica el problema en su totalidad, con toda su riqueza y contenido. A veces solamente el propsito del estudio es formulado aunque la pregunta o preguntas deben resumir lo que habr de ser la investigacin. Al respecto, no podemos decir que haya una forma correcta (una receta de cocina de expresar todos los problemas de investigacin, pues cada una de ellos requiere un anlisis particular. Las preguntas generales deben aclararse y delimitarse para esbozar el rea-problema y sugerir actividades pertinentes para la investigacin (Ferman y Levin, 1979). Las preguntas no deben utilizar trminos ambiguos ni abstractos. Estas preguntas que se citaron constituyen ms bien ideas iniciales que es necesario refinar y precisar para que guen el inicio de un estudio. Las preguntas pueden ser ms o menos generales como se mencion anteriormente, pero en la mayora de los casos es mejor que sean ms precisos. Desde luego, hay macroestudios que investigan muchas dimensiones de un problema y que inicialmente- pueden plantear preguntas ms generales. Sin embargo, casi todos los estudios (particularmente las tesis) tratan de cuestiones ms especificas y limitadas. Asimismo, como sugiere Rojas (1981), es necesario establecer los lmites temporales y espaciales del estudio y esbozar un perfil de las unidades de observacin (personas, peridicos, viviendas, escuelas, etc.), perfil que aunque es tentativo resulta muy til para tener una idea ms clara del tipo de investigacin que habr de llevarse a cabo. Desde luego, es muy difcil que todos estos aspectos sean incluidos en la pregunta o preguntas de 57

investigacin, pero pueden plantearse una o varias preguntas y acompaarlas de una breve explicacin del tiempo, lugar estudio. y unidades de observacin del

3.2.4.3 Hiptesis y Variables de Investigacin Una hiptesis es una suposicin lgica, una conjetura razonable y adecuada, una gua del pensamiento y la accin que ayuda a resolver el problema. Las hiptesis son necesarias porque el investigador requiere algn punto alrededor del cual la investigacin puede orientarse en trminos de buscar la informacin pertinente al problema y porque nos permite comprender el proyecto y los motivos del investigador. El estudiante debe tener en cuenta que las hiptesis no son aprobadas o desaprobadas. El tratar de probarlas puede hacer tendencioso todo el proceso de la investigacin. Las hiptesis no tienen que ver nada con prueba, ms bien, su aceptacin o rechazo depende de la determinacin de lo que los hechos revelan. Desde este punto de vista, el investigador slo podr decir que las hiptesis son apoyadas (aceptadas) o no apoyadas (rechazadas) de acuerdo a lo que indica la interpretacin de los hechos (datos). Si el problema fue dividido en subproblemas debe de presentarse al menos una hiptesis por cada subproblema para facilitar la solucin del mismo. Bernal (2000) menciona que un aspecto importante en el proceso de investigacin cientfica es el que tiene que ver con las hiptesis, debido a que stas son el medio por el cual se responde a la formulacin del problema de investigacin, y se operacionalizan los objetivos. Se formulan hiptesis cuando en la investigacin se quiere probar una suposicin y no solo mostrar los rasgos caractersticos de una determinada situacin. Es decir, se formulan hiptesis en las investigaciones que buscan probar el impacto que tienen algunas variables

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entre s, o el efecto de un rasgo o variable en relacin con otro. Bsicamente son estudios que muestran la relacin causa/efecto. Las investigaciones de tipo descriptivo no requieren formular hiptesis; es suficiente plantear algunas preguntas de investigacin que, como ya se anot, surgen del planteamiento del problema, de los objetivos y, por supuesto, del marco terico que soporta el estudio. En resumen, todo proyecto de investigacin requiere preguntas de investigacin, y slo aquellos que buscan evaluar relacin entre variables o explicar causas requieren la formulacin de hiptesis. Segn el diccionario Larousse ilustrado, la palabra hiptesis deriva del griego hypotthesis, que significa suposicin de una cosa posible, de la que se saca una consecuencia. Para Arias Galicia, una hiptesis es una suposicin respecto a algunos elementos empricos y otros conceptuales, y sus relaciones mutuas, que surge ms all de los hechos y las experiencias conocidas, con el propsito de llegar a una mayor comprensin de los mismos. Para Muoz (1998) una hiptesis es la explicacin anticipada y provisional de alguna suposicin que se trate de comprobar o desaprobar a travs de los antecedentes que se recopilan sobre el problema de investigacin previamente planteado. De las definiciones anteriores puede concluirse que una hiptesis es una suposicin o solucin anticipada al problema objeto de la investigacin y, por tanto, la tarea del investigador debe estar orientada a probar tal suposicin o hiptesis. Ahora, es importante tener en claro que al aceptar una hiptesis como cierta no se puede concluir respecto a la veracidad de los resultado obtenidos, sino que se aporta evidencia en su favor.

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Las siguientes son algunas de las funciones que segn Arias (1991), cumplen las hiptesis en una investigacin: Con las hiptesis se precisan los problemas objeto de la investigacin. Se identifican o explicitan las variables objeto de anlisis del estudio. Se definen y unifican los criterios, mtodos, tcnicas y procedimientos utilizados en la investigacin, a fin de darles uniformidad y constancia en la validacin de la informacin obtenida. Analizando las funciones que cumplen las hiptesis en una investigacin, no hay duda acerca del papel importante que stas desempean en un estudio y en el campo cientfico en general.

Algunos de los tipos de hiptesis ms usuales en la investigacin son los siguientes: Hiptesis de trabajo, que es la hiptesis inicial que plantea el investigador al dar una respuesta anticipada al problema objeto de investigacin. Hiptesis nula es una hiptesis que indica que la informacin por obtener es contraria a la hiptesis de trabajo. Hiptesis descriptivas son aquellas hiptesis o suposiciones respecto a los rasgos, caractersticas o aspectos de un fenmeno, hecho, situacin, persona, organizacin, etctera, objeto de estudio. Hiptesis estadsticas son hiptesis o suposiciones formuladas en trminos estadsticos. Bernal (2000) menciona que uno de los aspectos importantes relacionado con la hiptesis es el procedimiento estadstico que debe seguirse para verificar

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o realizar una prueba de hiptesis. En general, la prueba de hiptesis puede sintetizarse en los siguientes pasos: a. Formular la hiptesis. Consiste en plantear la hiptesis nula (H 0) y la hiptesis alterna o de trabajo (Ha) del problema objeto de la investigacin. b. Elegir la prueba estadstica adecuada. El investigador elige la prueba estadstica teniendo en cuenta las caractersticas del tema de investigacin. c. Definir el nivel de significacin. Para la prueba de la hiptesis es necesario definir un porcentaje o nivel de confianza dentro del cual se aceptar o rechazar la hiptesis. Es usual usar valores para = 0.01, = 0.05, = 0.10. d. Recolectar los datos de una muestra representativa. Consiste en obtener la informacin de la poblacin o muestra objeto del estudio. e. Estimar la desviacin estndar de la distribucin muestral de la media. f. Transformar la media de la muestra en valores z o t, segn la prueba estadstica seleccionada. g. Tomar la decisin estadstica. Consiste en comparar el valor de z o t calculado en el paso anterior con el respectivo valor de z o t crtico (valor en tabla), segn el nivel de significacin elegido en el literal c. h. Conclusin. Consiste en llegar a una conclusin de rechazo o aceptacin de la hiptesis objeto del estudio. Para probar las hiptesis es necesario identificar el concepto de variables, porque las hiptesis son suposiciones acerca de variables. Pero qu es una variable?. De acuerdo con Rojas Soriano, una variable es una caracterstica, atributo, propiedad o cualidad que puede estar o no presente en los individuos, grupos o sociedades; pueden presentarse en matices o modalidades diferentes o en grados, magnitudes o medidas distintas a lo largo de un continuum. En este sentido, una hiptesis es una suposicin de la relacin entre 61

caractersticas atributos, propiedades o cualidades que definen el problema objeto de la investigacin. Estas caractersticas o propiedades se definen como variables de investigacin. En las hiptesis causales, es decir aquellas que plantean relacin entre efectos y causas, se identifican tres tipos de variables: las independientes, las dependientes y las intervinientes. Estos mismos tipos de variables pueden estar presentes en las hiptesis correlacionales cuando se aplica la correlacin. Se denomina variable independiente a todo aquel aspecto, hecho, situacin, rasgo, etctera, que se considera como la causa de en una relacin entre variables. Se conoce como variable dependiente al resultado o efecto producido por la accin de la variable independiente, .La variable interviniente son todos aquellos aspectos, hechos y situaciones del medio ambiente, las caractersticas del sujeto/objeto de la investigacin, el mtodo de la investigacin, etctera, que estn presentes o intervienen (de manera positiva o negativa) en el proceso de la interpelacin entre las variables independientes y dependientes. El control de variables intervinientes se realiza indicando cules variables sern controladas, cmo ser el control y por qu se controla. Las principales variables que se controlan son las que tienen que ver con: Condiciones ambientales, realizando el estudio en condiciones constantes o controlando los posibles cambios; ejemplos: empresas en entornos econmicos similares; personas en condiciones similares. Experiencia de los sujetos (poblacin o muestra) del estudio, seleccionando sujetos o poblacin con similar experiencia en la variable objeto de medicin; ejemplo: empresas o personas que tienen experiencias semejantes. 62

La homogeneidad en las caractersticas, de la poblacin objeto de estudio.

3.2.4.4. Objetivos En su obra Bernal (2000) menciona que un aspecto definitivo en todo proceso de investigacin es la definicin de los objetivos o del rumbo que debe tomar la investigacin que va a realizarse. As, los objetivos son los propsitos del estudio, expresan el fin que pretende alcanzarse y, por tanto, todo el desarrollo del trabajo de investigacin se orientar a lograr estos objetivos. stos deben ser claros y precisos para evitar confusiones o desviaciones; sin embargo, esto no implica que los objetivos no puedan cambiarse durante la relacin de la investigacin, porque en algunos casos es necesario hacerlo. Ahora dado que todo objetivo implica la accin que se desea lograr, entonces, es importante tener en cuenta que al redactar los objetivos de la investigacin deben utilizarse verbos en infinitivo. No es necesario escribir prembulos al momento de redactar los objetivos; incluso se recomienda expresar directamente el objetivo. Otro aspecto muy importante al momento de plantear los objetivos de la investigacin es utilizar verbos que puedan lograrse o alcanzarse durante el desarrollo de la investigacin. Los verbos pueden ser: Determinar Identificar Evaluar Describir Formular Verificar Disear Elaborar Proponer Analizar Definir Conocer Estudiar Plantear Corroborar

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El uso de verbos como capacitar, cambiar, motivar, ensear, mejorar y muchos otros que implican acciones finales debe ser prudente, porque estas acciones casi nunca se logran durante el desarrollo de la investigacin, debido a que implica tiempo y recursos y, muchas veces, la necesidad de tomar decisiones para desarrollar el objetivo propuesto.

3.2.4.5. Justificacin La justificacin de realizar su trabajo de investigacin de acuerdo con Mndez (1995) puede clasificarse en: Justificacin Prctica: Se considera que una investigacin tiene justificacin prctica cuando su desarrollo ayuda a resolver un problema o, por lo menos, propone estrategias que de aplicarlas contribuiran a resolverlo. Los estudios de los trabajos de grado o nivel de pregrado y de Posgrado, en el campo de las ciencias econmicas y administrativas, en general son de carcter prctico. O bien describen o analizan un problema o bien plantean estrategias que podran solucionar problemas reales si se llevaran a cabo. Cuando en un trabajo de grado se realiza un anlisis econmico de un sector de la produccin, su justificacin es prctica porque genera informacin que puede ser utilizada para tomar medidas tendientes a mejorar este sector.

Justificacin Terica: En investigacin existe una justificacin terica cuando el propsito del estudio es generar reflexin y debate acadmico sobre el conocimiento existente, confrontar una teora, contrastar resultados o hacer epistemologa del conocimiento existente. En el caso de las ciencias econmico-administrativas, un trabajo de investigacin tiene justificacin terica cuando se cuestiona una teora administrativa o econmica (es

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decir, los principios que la soportan), su proceso de implantacin o los resultados de la misma. Cuando en una investigacin se busca mostrar las soluciones de un modelo, est hacindose una justificacin terica. Si en una investigacin se proponen nuevos paradigmas o se hace una reflexin epistemolgica, se tiene una justificacin eminentemente terica, aunque al implementarla se vuelve prctica, ya que, como afirma Lpez (1998), toda investigacin en alguna medida tiene la doble implicacin, terica y prctica. La justificacin terica es la base de los programas de doctorado y algunos programas de maestra en los que se tiene como objetivo la reflexin acadmica.

Justificacin metodolgica: En investigacin cientfica, la justificacin metodolgica del estudio se da cuando el proyecto por realizar propone un nuevo mtodo o una nueva estrategia para generar conocimiento vlido y confiable.

3.2.4.6. Delimitaciones Una vez justificada la investigacin, es necesario plantear las limitaciones dentro de las cuales sta se realizar (no todos los estudios tienen las mismas limitaciones, cada investigacin es particular). Las limitaciones en un proyecto de investigacin pueden referirse a: Limitaciones de tiempo. Cuando una investigacin esta referida a un hecho, situacin, fenmeno o poblacin que van a ser estudiados durante un determinado periodo, sea retrospectivo o prospectivo, es necesario determinar cual ser el periodo dentro del cual se realizar el estudio.

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Limitaciones de espacio o territorio. Son aquellas demarcaciones referentes al espacio geogrfico dentro del cual tendr lugar una investigacin. Las investigaciones pueden limitarse a una zona de una ciudad, a una ciudad, una regin, un pas, un continente, etctera.

Limitaciones de recursos. Se refiere a la disponibilidad de recursos financieros bsicamente para la realizacin de proyecto de investigacin.

Adems de estas limitaciones, en un proyecto de investigacin puede haber limitaciones de informacin, poblacin disponible para el estudio, dificultad de acceso a la misma, etctera. El investigador debe explicitar las limitaciones del proyecto con el propsito de facilitar su viabilidad. Existen investigaciones que se circunscriben a una determinada regin, y eso es lo que se conoce como limitaciones geogrficas. En general, puede hablarse de varias limitaciones segn las caractersticas de la poblacin o muestra sobre la cual recae el estudio. Estas caractersticas se detallarn cuando se haga referencia a la poblacin y muestra objeto de estudio Como la ciencia es una bsqueda permanente del conocimiento vlido, entonces cada nueva investigacin debe fundamentarse en el conocimiento existente y de igual manera asumir una posicin frente al mismo. Por este motivo, toda investigacin debe realizarse dentro de un marco de referencia o conocimiento previo, es decir, es necesario ubicar la investigacin que va a realizarse dentro de una teora, enfoque o escuela. Tambin debe explicitar la concepcin de persona que enmarcar la investigacin y finalmente debe precisar los conceptos relevantes del estudio.

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3.2.5 Marco Terico Segn Bernal (2000) el marco de referencia es el marco general de la fundamentacin terica en la cual se desarrolla el estudio. Este marco comprende: 3. El marco terico. 4. El marco conceptual.

3.2.5.1 Marco Terico Si bien no existe consenso entre los distintos investigadores respecto a qu se entiende por marco terico, segn Briones citado por Cerda (1997): el marco terico a niveles ms especficos y concretos, comprende la ubicacin del problema en una determinada situacin histrico-social, sus relaciones con otros fenmenos, las relaciones de los resultado por alcanzar con otros ya logrados, como tambin definiciones de nuevos conceptos, redefiniciones de otros, clasificaciones, tipologas por usar, etctera. Ahora, dado que para el presente libro se hace una diferenciacin entre el marco terico y el marco conceptual, entonces, el marco terico se entender aqu como la fundamentacin terica dentro de la cual se enmarcar la investigacin que va a realizarse. Es decir, es una presentacin de las principales escuelas, enfoques o teoras existentes sobre el tema objeto de estudio, en que se muestre el nivel del conocimiento en dicho campo, los principales debates, resultados, instrumentos utilizados, y dems aspectos pertinentes y relevantes sobre el tema de inters. El marco terico no es un resumen de las teoras que se han escrito sobre el tema objeto de la investigacin. Es una revisin de quienes estn investigando o han investigado el tema y los planteamientos de estos autores y cules son los principales aspectos por ellos estudiados. Esta fundamentacin soportar el desarrollo del estudio y la discusin de los resultados. 67

Como la cantidad de informacin en algunos temas abunda, es importante que la persona interesada en desarrollar cualquier investigacin se asesore de expertos en ese campo y se concentre en la informacin pertinente y relevante del tema. Hay que leer de preferencia aquellos documentos y libros especializados que muestran los resultados de las ultimas investigaciones realizadas sobre el tema y evitar as desperdiciar recursos. Con los nuevos sistemas de comunicacin va Internet, es ms fcil obtener informacin sobre cualquier tema en cualquier parte el mundo. As que debe aprovecharse este recurso.

3.2.5.2 Marco Conceptual En un mundo cada vez ms especializado es necesario precisar los distintos conceptos utilizados en cada campo del saber. En el caso de la investigar, esto es ms perentorio, por lo que toda investigacin necesita precisar sus conceptos bsicos. La definicin precisa de conceptos relevantes se conoce como marco conceptual. Elaborar un marco conceptual no es hacer una lista de trminos relacionados con un tema, sino definir los que por su significado particular necesitan ser precisados en su definicin. En otras palabras, se entiende aqu marco conceptual como el glosario de trminos claves utilizados en la investigacin.

3.2.6. Materiales y Mtodos Menciona Bernal (2000) que en este captulo deben indicarse los tipos de materiales y mtodos que se utilizarn para llevar a cabo la investigacin. Deber exponer los recursos utilizados, tales como equipos, instalaciones, formatos, encuestas, etc., as mismo los procedimientos de recoleccin de datos y anlisis de informacin que sern practicados para obtener resultados. 68

Esta parte del proceso de investigacin consiste en procesar los datos (dispersos, desordenados, individuales) obtenidos de la poblacin objeto de estudio durante el trabajo de campo, y tiene como fin generar resultados (datos agrupados y ordenados), a partir de los cuales se realizar el anlisis segn los objetivos e hiptesis o preguntas de la investigacin realizada o de ambos. El procesamiento de datos debe efectuarse mediante el uso de herramientas estadsticas con el apoyo de la computadora, utilizando alguno de los programas estadsticos que hoy fcilmente se encuentran en el mercado. Para efectuar un procesamiento de datos se deben seguir los siguientes pasos: a. Obtener la informacin de la poblacin o muestra objeto de la investigacin. b. Definir las variables o criterios para ordenar los datos obtenidos del trabajo de campo. c. Definir las herramientas estadsticas y el programa de computadora que va a utilizarse para el procesamiento de datos. d. Introducir los datos en la computadora y activar el programa para que procese la informacin. e. Imprimir los resultados. El procesamiento de resultados puede efectuarse mediante: 1. Anlisis de Pareto 2. Diagrama de causa/efecto. 3. Grficas de control. 4. Distribucin de frecuencias y representaciones grficas. 5. Medidas de tendencia central. 6. Medidas de dispersin. 7. Pruebas estadsticas. 69

Prueba t de Student. Prueba Z. Anlisis de varianza. Prueba Chi cuadrada. Anlisis de regresin y correlacin. Anlisis de regresin mltiple. Anlisis de factores. Anlisis multivariado de varianza (Manova).

Como se ha mencionado, en un proceso de investigacin cientfica, en la actualidad los anlisis estadsticos se realizan mediante el uso de programas estadsticos por computadora, como el Statgraphic o el SPSS. Bernal (2000) establece en su obra que un aspecto muy importante en el proceso de una investigacin es el que tiene relacin con la obtencin de la informacin, pues de ello dependen la confiabilidad y validez del estudio. Obtener informacin confiable y vlida requiere cuidado y dedicacin. Esta etapa de recoleccin de informacin en investigacin se conoce tambin como trabajo de campo. Estos datos o informacin que va a recolectarse son el medio a travs del cual se prueban las hiptesis, se responden las preguntas de investigacin y se logran los objetivos del estudio originados del problema de investigacin. Los datos, entonces deben ser confiables, es decir, deben ser pertinentes y suficientes, para lo cual es necesario definir las fuentes y tcnicas adecuadas para su recoleccin. De acuerdo con Cerda (1997) usualmente se habla de dos tipos de fuentes de recoleccin de informacin, las primarias y las secundarias, las cuales se describen a continuacin:

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Fuentes primarias: son todas aquellas de las cuales se obtienen informacin directa, es decir, de donde se origina la informacin. Es tambin conocida como informacin de primera mano o desde el lugar de los hechos. Estas fuentes son las personas, las organizaciones, los acontecimientos el ambiente natural, etctera.

Fuentes secundarias:. Son todas aquellas que ofrecen informacin sobre el tema por investigar, pero que no son la fuente original de los hechos o situaciones, sino que los referencian. Las principales fuentes secundarias para la obtencin de la informacin son los libros, las revistas, los documentos escritos (en general, todo medio impreso), los documentales, los noticieros y medios de informacin. En investigacin existe gran variedad de tcnicas o herramientas para la

recoleccin de informacin; las ms usadas son: Encuesta Entrevista Observacin directa Anlisis de documentos Internet

La recopilacin de informacin es un proceso que implica una serie de pasos. Aqu se representa un esquema general que puede usarse para la recoleccin de los datos necesarios para responder a los objetivos y para probar la hiptesis de la investigaron de ambos. Estos pasos son los siguientes: a) Tener claros los objetivos propuestos en la investigacin y las variables de la hiptesis (si las hay). b) Haber seleccionado la poblacin o muestra objeto del estudio.

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c) Definir las tcnicas de recoleccin de informacin (elaborarlas y validarlas). d) Procesar la informacin obtenida para luego analizarla y generar conclusiones y discusin de los resultados obtenidos y relacionarla con lo planteado en el marco terico. Una vez concebida la idea de investigacin, tener claridad sobre el problema que se va a investigar, plantear los objetivos que se espera lograr, contar con una justificacin para desarrollar es estudio, tener un fundamento terico, plantear la hiptesis o preguntas de investigacin, definir el tipo y el diseo de la investigacin, el otro aspecto por tener en cuenta es definir la poblacin o muestra con la cual se desarrollar la investigacin de inters. En esta parte de la investigacin, el inters consiste en definir quienes y que caractersticas debern tener los sujetos (personas, organizaciones o situaciones y factores) objeto de estudio. Enseguida, solo se plantean algunos conceptos muy relevantes para tener en cuenta en esta etapa del proceso de investigacin (la persona interesada en profundizar en cada tema en particular puede consultar expertos y/o material especializado).

La Poblacin

De acuerdo con Fracica (1988), poblacin es el conjunto de todos los elementos a los cuales se refiere la investigacin. Se puede definir tambin como el conjunto de todas las unidades de muestreo. Para Jany (1994) poblacin es la totalidad de elementos o individuos que tienen ciertas caractersticas similares y sobre las cuales se desea hacer inferencia o unidad de anlisis. Las dos anteriores definiciones son igualmente vlidas. Por ello, para estos autores, una definicin adecuada de poblacin debe realizarse a partir de los siguientes trminos: elementos, unidades de muestreo, alcance y tiempo. 72

La Muestra

Es la parte de la poblacin que se selecciona, y de la cual realmente se obtiene la informacin para el desarrollo del estudio y sobre la cual se efectuaran la medicin y la observacin de las variables objeto de estudio.

Pasos para la seleccin de una muestra Siguiendo el esquema de Kinnear y Taylor (1993) los siguientes son los pasos para definir una muestra: a) Definir la poblacin. b) Identificar el marco muestral. c) Determinar el tamao de la muestra d) Seleccionar un procedimiento de muestreo e) Seleccionar la muestra.

Variables de la poblacin y su medicin

Para Fracica, uno de los aspectos fundamentales para la realizacin de una investigacin es la necesidad de conocer ciertas caractersticas de la poblacin objeto de estudio, a las cuales se les conoce como variables y pueden ser de tipo cuantitativo o cualitativo. Estas variables son analizadas a partir de sus necesidades, ya sea en trminos de datos de promedios o totales para las variables cuantitativas y de proporciones o totales para las variables cualitativas. En la investigacin cientfica, el tamao de la muestra debe estimarse siguiendo los criterios que ofrece la estadstica, y por ello es necesario conocer algunas tcnicas o mtodos de muestreo. El mtodo de muestreo utilizado para estimar el tamao de una muestra depende del tipo de investigacin que desea realizarse y, por tanto, de las hiptesis y del diseo de investigacin que se hayan definido para desarrollar el estudio. 73

3.2.7 Bibliografa Aqu se plantean cules sern los apoyos documentales que servirn de soporte a la investigacin; tambin sirve a los asesores para indagar que tanto conoce el estudiante de sus fuentes de consulta y del propio tema. Conviene destacar que no existe un nmero estricto de fuentes documentales que deba mencionar el alumno, pero se tiene que evaluar con suficiencia de acuerdo con el tema. Para redactar este captulo se recomienda utilizar los lineamientos sealados en el captulo 2 seccin 2.2.3.

3.2.8 Cronograma de Actividades La propuesta debe incluir un Cronograma de actividades que incluya el nmero progresivo de cada etapa, tarea, evento, etc. y sus tiempos de iniciacin y terminacin. Debe sealar el comienzo y el final de la tesis a la vez que el porcentaje de avance. Se recomienda utilizar alguna grfica adecuada por ejemplo la Grfica de Gantt o de redes (CPM).

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Ejemplo:
ACTIVIDADES

Revisin Bibliogrfica Elaboracin de los Antecedentes y Planteamiento del Problema Diseo del Marco Terico Diseo de la Metodologa Redaccin de Encuestas y Pruebas Piloto Elaboracin del Sistema de costos Aplicacin de Encuestas en las Areas de las empresas involucradas Pruebas al sistema de costos de la empresas involucrada Captura de Datos y Monitoreo en las empresas involucradas Anlisis de Resultados Presentacin de Resultados Redaccin de los documentos de Investigacin, Publicaciones y Presentaciones.

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3.3 El Informe Final o Tesis El Documento Normativo de Posgrado de los Institutos Tecnolgicos (1997) en su artculo 1.2.6.1 menciona: En el nivel de doctorado solo se considera la opcin de tesis, a travs de investigaciones, realizadas en el instituto tecnolgico, o en alguna empresa, institucin o centro de investigacin. De la misma forma el artculo 1.2.6.2 dice: En el nivel de maestra se consideran las opciones de: a)tesis, b)proyecto de investigacin o c)diseo de equipo, aparato o maquinaria, realizados en el instituto tecnolgico, empresa o en alguna institucin o centro de investigacin. El artculo 1.2.6.4 menciona: Las tesis de maestra y doctorado, los proyectos de investigacin o diseo de equipo, aparato o maquinaria de maestra, y los reportes de especializacin pueden ser producto de investigaciones concertadas mediante vnculos con los sectores productivos, social o de servicios, y podrn ser confidenciales o no, de acuerdo a lo establecido en los acuerdos, convenios o bases de coordinacin celebrados entre el instituto y los organismos que sean fuentes de financiamiento. La tesis de maestra es un trabajo escrito que refleja la capacidad del estudiante para aprovechar el conocimiento acumulado en su campo de estudio; demuestra su dominio de la teora y la metodologa apropiada, y su capacidad de anlisis crtico para realizar una investigacin original. Denota su habilidad para explicar de forma inteligible los resultados de su investigacin. La tesis doctoral, por su parte, refleja la habilidad del estudiante para investigar, analizar, interpretar y sintetizar informacin y que representa una innovacin o aportacin original al conocimiento en su rea de especialidad.

La tesis deber cumplir con los Lineamientos para Elaborar los Documentos sealados en el captulo dos de este manual. Es necesario puntualizar que la Tesis se redacta en tiempo pasado (lo que se hizo) as como 76

redactar en forma impersonal se prob que..., se concluye que... o un estilo de trabajo grupal: probamos que..., concluimos que..., etc. No olvide que el estilo que elija deber ser consistente a todo lo largo del documento. El contenido de la tesis deber incluir como mnimo los siguientes captulos: 1. Introduccin. 2. Planteamiento del Problema. 3. Marco Terico. 4. Materiales y Mtodos. 5. Anlisis de Resultados. 6. Conclusiones y Recomendaciones. 7. Bibliografa. 9. Anexos. A continuacin se describe el contenido de los captulos y sus respectivas secciones.

3.3.1 Introduccin. Es la parte de la tesis donde el alumno hace la presentacin formal de su trabajo manifestando el objetivo de la investigacin, las razones que le motivaron a realizarla y los fundamentos que la apoyan. En algunos casos, aqu tambin se plantea la hiptesis que se quiere demostrar y la metodologa utilizada con este fin. En relacin con la existencia de reglas especificas sobre cmo elaborar la introduccin no se conocen lineamientos; sin embargo, se puede establecer como nica regla que, a causa de ser la primera parte que se lee de tesis, su redaccin sea impecable y la presentacin excelente. A continuacin se

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presenta una serie de sugerencias que pueden ayudar a elaborar una introduccin: La introduccin puede redactarse como si fuese una presentacin narrativa del contenido de la tesis; en este sentido se recomienda empezar con la exposicin del objetivo general de la investigacin, continuar con el planteamiento de la hiptesis, si hay, proseguir reseando la metodologa utilizada en la demostracin de esa hiptesis y, si es posible de toda la investigacin. Finalmente, concluir con una relatora sintetizada de lo que el lector encontrar en la tesis, captulo a captulo, de manera que ste se sienta motivado a leerla. La introduccin tampoco debe ser muy amplia, bastan dos o tres pginas muy bien redactadas y directamente enfocadas a los tpicos que sern tratados en la tesis. Ortografa y acentuacin inciden mucho en el nimo del lector y, dado que la introduccin es la primera parte que se lee, es lo primero que se juzga. Al nivel de gua y tratando de centrar al lector en las partes a considerar en la redaccin de una introduccin de tesis, enseguida se sugieren algunos aspectos dignos de tomar en cuenta, en el entendimiento de que se presentan por separado slo con fines de anlisis, en el cuerpo de la redaccin deben presentarse sin separaciones y sin ningn ttulo.

Prlogo: Es una breve descripcin en la que el autor presenta su trabajo para preparar al lector acerca de lo que encontrar en la lectura de la tesis. Debe hacerse en forma narrativa, sencilla y clara, sin abusar de su extensin. Algunos clsicos indican que el prlogo es la presentacin del

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trabajo por parte de una persona distinta del autor. Para el caso de tesis esto so se aplica. Objetivo: Es la definicin de lo que se pretende con la tesis. Tambin demanda una redaccin sencilla, concreta y que contemple las siguientes reglas: o Iniciar el objetivo con un verbo en infinitivo. o Determinar primero el qu se quiere y despus el para qu se hace. o Limitar la redaccin a frases sustantivas. Se pueden manifestar varios objetivos ordenndolos en relacin con su importancia dentro de la tesis, entre ellos tenemos: Objetivo general: Descripcin de la finalidad principal que persigue la investigacin, el motivo que le dar vigencia. o Objetivo secundario: Planteamiento de otros objetivos considerados como secundarios, si los hay. Tambin con las mismas reglas que los primeros. Justificacin: Se refiere a plantear en forma resumida y concreta los motivos por los cuales se realiz la investigacin, stos pueden ser de carcter particular, por necesidad profesional, por gusto, para aprendizaje o citar cualquier otra razn de la cual parti el autor de la tesis. Se busca que el alumno conteste y resuelva estas interrogantes: o Para qu? (Realiz la tesis). o Por qu? (Eligi el tema). Hiptesis: Es la suposicin que se pretende llegar a demostrar con el trabajo de investigacin. La hiptesis es parte sustantiva de la tesis, debido a que contiene el planteamiento del problema concreto al que se le da una expectativa de solucin.

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Para presentar la solucin a la problemtica planteada por el estudiante, ste deber proponer un mtodo formal de investigacin el cual integrar en su trabajo recepcional debiendo manejar la hiptesis de manera precisa, con todo y sus variables, a fin de no dejar lugar a dudas sobre su planteamiento y solucin. En algunos casos, en lugar de hiptesis se puede plantear el objetivo que se pretende alcanzar con la investigacin. Existen algunos trabajos de tesis que no requieren de hiptesis para su realizacin dado lo evidente que resulta su demostracin. Por esta razn es vlido eliminar la hiptesis y sustituirla con la mencin del objetivo. En la presentacin de la hiptesis, los aspectos a considerar son: Lo que se quiere demostrar. Lo complementario a demostrar.

3.3.2 Planteamiento del Problema La investigacin se inicia con una situacin de la vida real que presenta una pregunta sin respuesta en la mente del investigador, quien ve tal pregunta como la meta de investigacin claramente definida y formulada en trminos de un enunciado del problema claro y preciso. El problema debe ser definido de manera completa y precisa. Antes de poder hacer esto el estudiante debe verlo claramente en su mente y al lograrlo, escribirlo inmediatamente en pocas palabras. Sin embargo, siempre el enunciado del problema debe ser una oracin gramatical completa. Es muy importante tener en cuenta que donde no hay un esfuerzo mental para forzar a los datos (hechos) a revelar su significado, no existe investigacin. Ennciese el problema de tal manera de que el hecho de que va a existir interpretacin de datos sea claramente evidente. Por ejemplo, encontrar si existe correlacin entre dos juegos de datos, no es investigacin. 80

El saber que la correlacin es de 0.86 solamente indica que los dos juegos de datos estn altamente relacionados. Pero, cul es la naturaleza de tal relacin? cul es la causa subyacente para tal relacin? cmo estn relacionados? Si se contestan estas preguntas entonces se est interpretando lo que una correlacin de 0.86 significa, entonces se est haciendo investigacin. Otra consideracin pertinente con respecto al enunciado del problema es que aquellos problemas que pueden ser contestados con un SI o un NO, generalmente no son adecuados para investigacin, ya que no dan lugar a interpretacin de datos. Ejemplos: son eficientes los grupos autodirigidos?, el SPC es benfico para la compaa?, etctera. Estos no son problemas de investigacin porque fallan en detectar la parte esencial del asunto. Tomando el caso de los grupos auto dirigidos, lo que importa del asunto no es si son efectivos o no. Si se encuentran buenos resultados como una consecuencia de tales grupos, entonces son efectivos; si no se pueden identificar resultados buenos, entonces no son eficaces. Tan simple como esto. El aspecto por investigar no es si los grupos auto dirigidos son eficaces, sino dnde yace la efectividad; o si no es efectivo, porqu no son efectivos. La investigacin va ms all de la mera pregunta superficial que no demanda interpretacin de datos. De la misma forma los problemas de comparacin no son investigaciones: El propsito de esta investigacin es comparar la rotacin de personal del Departamento X durante el ao 2000 contra la rotacin en el 2001. Todo lo que tiene que hacerse para resolver el problema es hacer dos listas de datos. Si este problema lo queremos convertir en una investigacin tiene que enunciarse de tal manera que indique que va a existir una interpretacin de datos y no asumir que tal interpretacin est implcita en el 81

problema: El propsito de esta investigacin es comparar con el fin de determinar los tipos y causas de la rotacin de personal del Departamento X durante el ao 2000 contra la rotacin en el 2001. Dentro del problema puede encontrar ciertos componentes lgicos, llamados subproblemas, o problemas especficos que resueltos separadamente llevan a la solucin del problema. Viendo el problema general a travs de sus subproblemas frecuentemente se puede tener una mejor perspectiva. El pensar en el problema en trminos de sus componentes facilita su solucin. Es conveniente tener en cuenta que cada subproblema debe ser una unidad susceptible de ser investigada como un proyecto separado dentro de uno mayor. Solucionar un verdadero subproblema nos acerca a la solucin del problema global. Un pseudo-problema no es ms que una decisin arbitraria que el investigador debe tomar, por ejemplo: Cul es la mejor manera de escoger una muestra?.

3.3.2.1 Preguntas de Investigacin Adems de definir los objetivos concretos de la investigacin, es conveniente plantear a travs de una o varias preguntas segn sea el caso- el problema que se estudiar. Plantear el problema de investigacin en forma de preguntas tiene la ventaja de presentarlo de manera directa, minimizando la distorsin (Christensen, 1980). Desde luego, no siempre en la pregunta o preguntas se comunica el problema en su totalidad, con toda su riqueza y contenido. A veces solamente el propsito del estudio es formulado aunque la pregunta o preguntas deben resumir lo que habr de ser la investigacin. Al respecto, no podemos decir que haya una forma correcta (una receta de cocina de expresar todos los problemas de investigacin, pues cada una de ellos requiere un anlisis 82

particular. Las preguntas generales deben aclararse y delimitarse para esbozar el rea-problema y sugerir actividades pertinentes para la investigacin (Ferman y Levin, 1979). Las preguntas no deben utilizar trminos ambiguos ni abstractos. Estas preguntas que se citaron constituyen ms bien ideas iniciales que es necesario refinar y precisar para que guen el inicio de un estudio. Las preguntas pueden ser ms o menos generales como se mencion anteriormente, pero en la mayora de los casos es mejor que sean ms precisos. Desde luego, hay macroestudios que investigan muchas dimensiones de un problema y que inicialmente- pueden plantear preguntas ms generales. Sin embargo, casi todos los estudios (particularmente las tesis) tratan de cuestiones ms especificas y limitadas. Asimismo, como sugiere Rojas (1981), es necesario establecer los lmites temporales y espaciales del estudio y esbozar un perfil de las unidades de observacin (personas, peridicos, viviendas, escuelas, etc.), perfil que aunque es tentativo resulta muy til para tener una idea ms clara del tipo de investigacin que habr de llevarse a cabo. Desde luego, es muy difcil que todos estos aspectos sean incluidos en la pregunta o preguntas de investigacin, pero pueden plantearse una o varias preguntas y acompaarlas de una breve explicacin del tiempo, lugar estudio. y unidades de observacin del

3.3 2.2 Hiptesis y Variables de Investigacin Una hiptesis es una suposicin lgica, una conjetura razonable y adecuada, una gua del pensamiento y la accin que ayuda a resolver el problema. Las hiptesis son necesarias porque el investigador requiere algn punto alrededor del cual la investigacin puede orientarse en trminos de

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buscar la informacin pertinente al problema y porque nos permite comprender el proyecto y los motivos del investigador. El estudiante debe tener en cuenta que las hiptesis no son aprobadas o desaprobadas. El tratar de probarlas puede hacer tendencioso todo el proceso de la investigacin. Las hiptesis no tienen que ver nada con prueba, ms bien, su aceptacin o rechazo depende de la determinacin de lo que los hechos revelan. Desde este punto de vista, el investigador slo podr decir que las hiptesis son apoyadas (aceptadas) o no apoyadas (rechazadas) de acuerdo a lo que indica la interpretacin de los hechos (datos). Si el problema fue dividido en subproblemas debe de presentarse al menos una hiptesis por cada subproblema para facilitar la solucin del mismo. Un aspecto importante en el proceso de investigacin cientfica es el que tiene que ver con las hiptesis, debido a que stas son el medio por el cual se responde a la formulacin del problema de investigacin, y se operacionalizan los objetivos. Se formulan hiptesis cuando en la investigacin se quiere probar una suposicin y no solo mostrar los rasgos caractersticos de una determinada situacin. Es decir, se formulan hiptesis en las investigaciones que buscan probar el impacto que tienen algunas variables entre s, o el efecto de un rasgo o variable en relacin con otro. Bsicamente son estudios que muestran la relacin causa/efecto. Las investigaciones de tipo descriptivo no requieren formular hiptesis; es suficiente plantear algunas preguntas de investigacin que, como ya se anot, surgen del planteamiento del problema, de los objetivos y, por supuesto, del marco terico que soporta el estudio. En resumen, todo proyecto de investigacin requiere preguntas de investigacin, y slo aquellos que buscan evaluar relacin entre variables o explicar causas requieren la formulacin de hiptesis. 84

Segn el diccionario Larousse ilustrado, la palabra hiptesis deriva del griego hypotthesis, que significa suposicin de una cosa posible, de la que se saca una consecuencia. Para Arias (1991) una hiptesis es una suposicin respecto a algunos elementos empricos y otros conceptuales, y sus relaciones mutuas, que surge ms all de los hechos y las experiencias conocidas, con el propsito de llegar a una mayor comprensin de los mismos. Para Muoz (1998) una hiptesis es la explicacin anticipada y provisional de alguna suposicin que se trate de comprobar o desaprobar a travs de los antecedentes que se recopilan sobre el problema de investigacin previamente planteado. De las definiciones anteriores puede concluirse que una hiptesis es una suposicin o solucin anticipada al problema objeto de la investigacin y, por tanto, la tarea del investigador debe estar orientada a probar tal suposicin o hiptesis. Ahora, es importante tener en claro que al aceptar una hiptesis como cierta no se puede concluir respecto a la veracidad de los resultado obtenidos, sino que se aporta evidencia en su favor. Las siguientes son algunas de las funciones que segn Arias Galicia cumplen las hiptesis en una investigacin: Con las hiptesis se precisan los problemas objeto de la investigacin. Se identifican o explicitan las variables objeto de anlisis del estudio. Se definen y unifican los criterios, mtodos, tcnicas y procedimientos utilizados en la investigacin, a fin de darles uniformidad y constancia en la validacin de la informacin obtenida. Analizando las funciones que cumplen las hiptesis en una investigacin, no hay duda acerca del papel importante que stas desempean en un estudio y en el campo cientfico en general.

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Algunos de los tipos de hiptesis ms usuales en la investigacin son los siguientes: Hiptesis de trabajo, que es la hiptesis inicial que plantea el investigador al dar una respuesta anticipada al problema objeto de investigacin. Hiptesis nula es una hiptesis que indica que la informacin por obtener es contraria a la hiptesis de trabajo. Hiptesis descriptivas son aquellas hiptesis o suposiciones respecto a los rasgos, caractersticas o aspectos de un fenmeno, hecho, situacin, persona, organizacin, etctera, objeto de estudio. Hiptesis estadsticas son hiptesis o suposiciones formuladas en trminos estadsticos. Uno de los aspectos importantes relacionado con la hiptesis es el procedimiento estadstico que debe seguirse para verificar o realizar una prueba de hiptesis. En general, la prueba de hiptesis puede sintetizarse en los siguientes pasos: a. Formular la hiptesis. Consiste en plantear la hiptesis nula (H 0) y la hiptesis alterna o de trabajo (Ha) del problema objeto de la investigacin. b. Elegir la prueba estadstica adecuada. El investigador elige la prueba estadstica teniendo en cuenta las caractersticas del tema de investigacin. c. Definir el nivel de significacin. Para la prueba de la hiptesis es necesario definir un porcentaje o nivel de confianza dentro del cual se aceptar o rechazar la hiptesis. Es usual usar valores para = 0.01, = 0.05, = 0.10. d. Recolectar los datos de una muestra representativa. Consiste en obtener la informacin de la poblacin o muestra objeto del estudio. 86

e. Estimar la desviacin estndar de la distribucin muestral de la media. f. Transformar la media de la muestra en valores z o t, segn la prueba estadstica seleccionada. g. Tomar la decisin estadstica. Consiste en comparar el valor de z o t calculado en el paso anterior con el respectivo valor de z o t crtico (valor en tabla), segn el nivel de significacin elegido en el literal c. h. Conclusin. Consiste en llegar a una conclusin de rechazo o aceptacin de la hiptesis objeto del estudio. Para probar las hiptesis es necesario identificar el concepto de variables, porque las hiptesis son suposiciones acerca de variables. Pero qu es una variable?. De acuerdo con Rojas Soriano, una variable es una caracterstica, atributo, propiedad o cualidad que puede estar o no presente en los individuos, grupos o sociedades; pueden presentarse en matices o modalidades diferentes o en grados, magnitudes o medidas distintas a lo largo de un continuum. En este sentido, una hiptesis es una suposicin de la relacin entre caractersticas atributos, propiedades o cualidades que definen el problema objeto de la investigacin. Estas caractersticas o propiedades se definen como variables de investigacin. En las hiptesis causales, es decir aquellas que plantean relacin entre efectos y causas, se identifican tres tipos de variables: las independientes, las dependientes y las intervinientes. Estos mismos tipos de variables pueden estar presentes en las hiptesis correlacionales cuando se aplica la correlacin. Se denomina variable independiente a todo aquel aspecto, hecho, situacin, rasgo, etctera, que se considera como la causa de en una relacin entre variables. Se conoce como variable dependiente al resultado o efecto producido por la accin de la variable independiente, 87

.La variable interviniente son todos aquellos aspectos, hechos y situaciones del medio ambiente, las caractersticas del sujeto/objeto de la investigacin, el mtodo de la investigacin, etctera, que estn presentes o intervienen (de manera positiva o negativa) en el proceso de la interpelacin entre las variables independientes y dependientes. El control de variables intervinientes se realiza indicando cules variables sern controladas, cmo ser el control y por qu se controla.

Las principales variables que se controlan son las que tienen que ver con: Condiciones ambientales, realizando el estudio en condiciones constantes o controlando los posibles cambios; ejemplos: empresas en entornos econmicos similares; personas en condiciones similares. Experiencia de los sujetos (poblacin o muestra) del estudio, seleccionando sujetos o poblacin con similar experiencia en la variable objeto de medicin; ejemplo: empresas o personas que tienen experiencias semejantes. La homogeneidad en las caractersticas, de la poblacin objeto de estudio.

3.3.2.3 Objetivos Un aspecto definitivo en todo proceso de investigacin es la definicin de los objetivos o del rumbo que debe tomar la investigacin que va a realizarse. As, los objetivos son los propsitos del estudio, expresan el fin que pretende alcanzarse y, por tanto, todo el desarrollo del trabajo de investigacin se orientar a lograr estos objetivos. stos deben ser claros y precisos para evitar confusiones o desviaciones; sin embargo, esto no implica que los objetivos no puedan cambiarse durante la relacin de la investigacin, porque en algunos casos es necesario hacerlo.

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Ahora dado que todo objetivo implica la accin que se desea lograr, entonces, es importante tener en cuenta que al redactar los objetivos de la investigacin deben utilizarse verbos en infinitivo. No es necesario escribir prembulos al momento de redactar los objetivos; incluso se recomienda expresar directamente el objetivo. Otro aspecto muy importante al momento de plantear los objetivos de la investigacin es utilizar verbos que puedan lograrse o alcanzarse durante el desarrollo de la investigacin. Los verbos pueden ser: Determinar Identificar Evaluar Describir Formular Verificar Disear Elaborar Proponer Analizar Definir Conocer Estudiar Plantear Corroborar

El uso de verbos como capacitar, cambiar, motivar, ensear, mejorar y muchos otros que implican acciones finales debe ser prudente, porque estas acciones casi nunca se logran durante el desarrollo de la investigacin, debido a que implica tiempo y recursos y, muchas veces, la necesidad de tomar decisiones para desarrollar el objetivo propuesto.

3.3.2.4 Justificacin La justificacin de realizar su trabajo de investigacin puede clasificarse en: Justificacin Prctica: Se considera que una investigacin tiene justificacin prctica cuando su desarrollo ayuda a resolver un problema o, por lo menos, propone estrategias que de aplicarlas contribuiran a resolverlo. Los estudios de 89

los trabajos de grado o nivel de pregrado y de Posgrado, en el campo de las ciencias econmicas y administrativas, en general son de carcter prctico. O bien describen o analizan un problema o bien plantean estrategias que podran solucionar problemas reales si se llevaran a cabo. Cuando en un trabajo de grado se realiza un anlisis econmico de un sector de la produccin, su justificacin es prctica porque genera informacin que puede ser utilizada para tomar medidas tendientes a mejorar este sector.

Justificacin Terica: En investigacin existe una justificacin terica cuando el propsito del estudio es generar reflexin y debate acadmico sobre el conocimiento existente, confrontar una teora, contrastar resultados o hacer epistemologa del conocimiento existente. En el caso de las ciencias econmico-administrativas, un trabajo de investigacin tiene justificacin terica cuando se cuestiona una teora administrativa o econmica (es decir, los principios que la soportan), su proceso de implantacin o los resultados de la misma. Cuando en una investigacin se busca mostrar las soluciones de un modelo, est hacindose una justificacin terica. Si en una investigacin se proponen nuevos paradigmas o se hace una reflexin epistemolgica, se tiene una justificacin eminentemente terica, aunque al implementarla se vuelve prctica, ya que, como afirma Lpez Cerezo, toda investigacin en alguna medida tiene la doble implicacin, terica y prctica. La justificacin terica es la base de los programas de doctorado y algunos programas de maestra en los que se tiene como objetivo la reflexin acadmica.

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Justificacin metodolgica: En investigacin cientfica, la justificacin metodolgica del estudio se da cuando el proyecto por realizar propone un nuevo mtodo o una nueva estrategia para generar conocimiento vlido y confiable.

3.2.2.5 Delimitaciones Una vez justificada la investigacin, es necesario plantear las limitaciones dentro de las cuales sta se realizar (no todos los estudios tienen las mismas limitaciones, cada investigacin es particular). Las limitaciones en un proyecto de investigacin pueden referirse a: Limitaciones de tiempo. Cuando una investigacin esta referida a un hecho, situacin, fenmeno o poblacin que van a ser estudiados durante un determinado periodo, sea retrospectivo o prospectivo, es necesario determinar cual ser el periodo dentro del cual se realizar el estudio. Limitaciones de espacio o territorio. Son aquellas demarcaciones referentes al espacio geogrfico dentro del cual tendr lugar una investigacin. Las investigaciones pueden limitarse a una zona de una ciudad, a una ciudad, una regin, un pas, un continente, etctera. Limitaciones de recursos. Se refiere a la disponibilidad de recursos financieros bsicamente para la realizacin de proyecto de investigacin. Adems de estas limitaciones, en un proyecto de investigacin puede haber limitaciones de informacin, poblacin disponible para el estudio, dificultad de acceso a la misma, etctera. El investigador debe explicitar las limitaciones del proyecto con el propsito de facilitar su viabilidad.

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Existen investigaciones que se circunscriben a una determinada regin, y eso es lo que se conoce como limitaciones geogrficas. En general, puede hablarse de varias limitaciones segn las caractersticas de la poblacin o muestra sobre la cual recae el estudio. Estas caractersticas se detallarn cuando se haga referencia a la poblacin y muestra objeto de estudio Como la ciencia es una bsqueda permanente del conocimiento vlido, entonces cada nueva investigacin debe fundamentarse en el conocimiento existente y de igual manera asumir una posicin frente al mismo. Por este motivo, toda investigacin debe realizarse dentro de un marco de referencia o conocimiento previo, es decir, es necesario ubicar la investigacin que va a realizarse dentro de una teora, enfoque o escuela. Tambin debe explicitar la concepcin de persona que enmarcar la investigacin y finalmente debe precisar los conceptos relevantes del estudio.

3.3.3 Marco Terico Segn Bernal (2000) el marco de referencia es el marco general de la fundamentacin terica en la cual se desarrolla el estudio. Este marco comprende: 1. El marco terico. 2. El marco conceptual.

3.3.3.1 Marco Terico Si bien no existe consenso entre los distintos investigadores respecto a qu se entiende por marco terico, segn Briones citado por Cerda, el marco terico a niveles ms especficos y concretos, comprende la ubicacin del problema en una determinada situacin histrico-social, sus relaciones con otros fenmenos, las relaciones de los resultado por alcanzar con otros ya

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logrados, como tambin definiciones de nuevos conceptos, redefiniciones de otros, clasificaciones, tipologas por usar, etctera. Ahora, dado que para el presente libro se hace una diferenciacin entre el marco terico y el marco conceptual, entonces, el marco terico se entender aqu como la fundamentacin terica dentro de la cual se enmarcar la investigacin que va a realizarse. Es decir, es una presentacin de las principales escuelas, enfoques o teoras existentes sobre el tema objeto de estudio, en que se muestre el nivel del conocimiento en dicho campo, los principales debates, resultados, instrumentos utilizados, y dems aspectos pertinentes y relevantes sobre el tema de inters. El marco terico no es un resumen de las teoras que se han escrito sobre el tema objeto de la investigacin. Es una revisin de quienes estn investigando o han investigado el tema y los planteamientos de estos autores y cules son los principales aspectos por ellos estudiados. Esta fundamentacin soportar el desarrollo del estudio y la discusin de los resultados. Como la cantidad de informacin en algunos temas abunda, es importante que la persona interesada en desarrollar cualquier investigacin se asesore de expertos en ese campo y se concentre en la informacin pertinente y relevante del tema. Hay que leer de preferencia aquellos documentos y libros especializados que muestran los resultados de las ultimas investigaciones realizadas sobre el tema y evitar as desperdiciar recursos. Con los nuevos sistemas de comunicacin va Internet, es ms fcil obtener informacin sobre cualquier tema en cualquier parte el mundo. As que debe aprovecharse este recurso.

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3.3.3.2 Marco Conceptual En un mundo cada vez ms especializado es necesario precisar los distintos conceptos utilizados en cada campo del saber. En el caso de la investigar, esto es ms perentorio, por lo que toda investigacin necesita precisar sus conceptos bsicos. La definicin precisa de conceptos relevantes se conoce como marco conceptual. Elaborar un marco conceptual no es hacer una lista de trminos relacionados con un tema, sino definir los que por su significado particular necesitan ser precisados en su definicin. En otras palabras, se entiende aqu marco conceptual como el glosario de trminos claves utilizados en la investigacin.

3.3.4 Materiales y Mtodos En este captulo deben indicarse los tipos de materiales y mtodos que se utilizarn para llevar a cabo la investigacin. Deber exponer los recursos utilizados, tales como equipos, instalaciones, formatos, encuestas, etc., asimismo los procedimientos de recoleccin de datos y anlisis de informacin que sern practicados para obtener resultados. Esta parte del proceso de investigacin consiste en procesar los datos (dispersos, desordenados, individuales) obtenidos de la poblacin objeto de estudio durante el trabajo de campo, y tiene como fin generar resultados (datos agrupados y ordenados), a partir de los cuales se realizar el anlisis segn los objetivos e hiptesis o preguntas de la investigacin realizada o de ambos. El procesamiento de datos debe efectuarse mediante el uso de herramientas estadsticas con el apoyo de la computadora, utilizando alguno de los programas estadsticos que hoy fcilmente se encuentran en el mercado.

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Para efectuar un procesamiento de datos se deben seguir los siguientes pasos: a. Obtener la informacin de la poblacin o muestra objeto de la investigacin. b. Definir las variables o criterios para ordenar los datos obtenidos del trabajo de campo. c. Definir las herramientas estadsticas y el programa de computadora que va a utilizarse para el procesamiento de datos. d. Introducir los datos en la computadora y activar el programa para que procese la informacin. e. Imprimir los resultados. El procesamiento de resultados puede efectuarse mediante: a. Anlisis de Pareto b. Diagrama de causa/efecto c. Grficas de control d. Distribucin de frecuencias y representaciones grficas e. Medidas de tendencia central f. Medidas de dispersin g. Pruebas estadsticas Prueba t de Student Prueba Z Anlisis de varianza Prueba Chi cuadrada Anlisis de regresin y correlacin Anlisis de regresin mltiple Anlisis de factores Anlisis multivariado de varianza (Manova)

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Como se ha mencionado, en un proceso de investigacin cientfica, en la actualidad los anlisis estadsticos se realizan mediante el uso de programas estadsticos porcomputadora. Un aspecto muy importante en el proceso de una investigacin es el que tiene relacin con la obtencin de la informacin, pues de ello dependen la confiabilidad y validez del estudio. Obtener informacin confiable y vlida requiere cuidado y dedicacin. Esta etapa de recoleccin de informacin en investigacin se conoce tambin como trabajo de campo. Estos datos o informacin que va a recolectarse son el medio a travs del cual se prueban las hiptesis, se responden las preguntas de investigacin y se logran los objetivos del estudio originados del problema de investigacin. Los datos, entonces deben ser confiables, es decir, deben ser pertinentes y suficientes, para lo cual es necesario definir las fuentes y tcnicas adecuadas para su recoleccin. De acuerdo con Cerda, usualmente se habla de dos tipos de fuentes de recoleccin de informacin, las primarias y las secundarias, las cuales se describen a continuacin: Fuentes primarias: son todas aquellas de las cuales se obtienen informacin directa, es decir, de donde se origina la informacin. Es tambin conocida como informacin de primera mano o desde el lugar de los hechos. Estas fuentes son las personas, las organizaciones, los acontecimientos el ambiente natural, etctera. Fuentes secundarias:. Son todas aquellas que ofrecen informacin sobre el tema por investigar, pero que no son la fuente original de los hechos o situaciones, sino que los referencian. Las principales fuentes 96

secundarias para la obtencin de la informacin son los libros, las revistas, los documentos escritos (en general, todo medio impreso), los documentales, los noticieros y medios de informacin. En investigacin existe gran variedad de tcnicas o herramientas para la recoleccin de informacin; las ms usadas son: Encuesta Entrevista Observacin directa Anlisis de documentos Internet

La recopilacin de informacin es un proceso que implica una serie de pasos. Aqu se representa un esquema general que puede usarse para la recoleccin de los datos necesarios para responder a los objetivos y para probar la hiptesis de la investigaron de ambos. Estos pasos son los siguientes: a) Tener claros los objetivos propuestos en la investigacin y las variables de la hiptesis (si las hay). b) Haber seleccionado la poblacin o muestra objeto del estudio. c) Definir las tcnicas de recoleccin de informacin (elaborarlas y validarlas). d) Procesar la informacin obtenida para luego analizarla y generar conclusiones y discusin de los resultados obtenidos y relacionarla con lo planteado en el marco terico. Una vez concebida la idea de investigacin, tener claridad sobre el problema que se va a investigar, plantear los objetivos que se espera lograr, contar con una justificacin para desarrollar es estudio, tener un fundamento terico, plantear la hiptesis o preguntas de investigacin, definir el tipo y el 97

diseo de la investigacin, el otro aspecto por tener en cuenta es definir la poblacin o muestra con la cual se desarrollar la investigacin de inters. En esta parte de la investigacin, el inters consiste en definir quines y qu caractersticas debern tener los sujetos (personas, organizaciones o situaciones y factores) objeto de estudio. Enseguida, solo se plantean algunos conceptos muy relevantes para tener en cuenta en esta etapa del proceso de investigacin (la persona interesada en profundizar en cada tema en particular puede consultar expertos y/o material especializado).

La Poblacin

De a cuerdo con Fracica (1988), poblacin es el conjunto de todos los elementos a los cuales se refiere la investigacin. Se puede definir tambin como el conjunto de todas las unidades de muestreo. Para Jany (1994) poblacin es la totalidad de elementos o individuos que tienen ciertas caractersticas similares y sobre las cuales se desea hacer inferencia o unidad de anlisis. Las dos anteriores definiciones son igualmente vlidas. Por ello, para estos autores, una definicin adecuada de poblacin debe realizarse a partir de los siguientes trminos: elementos, unidades de muestreo, alcance y tiempo.

La muestra

Es la parte de la poblacin que se selecciona, y de la cual realmente se obtiene la informacin para el desarrollo del estudio y sobre la cual se efectuaran la medicin y la observacin de las variables objeto de estudio.

Pasos para la seleccin de una muestra Siguiendo el esquema de Kinnear y Taylor, los siguientes son los pasos para definir una muestra: a) Definir la poblacin. 98

b) Identificar el marco muestral. c) Determinar el tamao de la muestra d) Seleccionar un procedimiento de muestreo e) Seleccionar la muestra.

Variables de la poblacin y su medicin

Para Fracica, uno de los aspectos fundamentales para la realizacin de una investigacin es la necesidad de conocer ciertas caractersticas de la poblacin objeto de estudio, a las cuales se les conoce como variables y pueden ser de tipo cuantitativo o cualitativo. Estas variables son analizadas a partir de sus necesidades, ya sea en trminos de datos de promedios o totales para las variables cuantitativas y de proporciones o totales para las variables cualitativas. En la investigacin cientfica, el tamao de la muestra debe estimarse siguiendo los criterios que ofrece la estadstica, y por ello es necesario conocer algunas tcnicas o mtodos de muestreo. El mtodo de muestreo utilizado para estimar el tamao de una muestra depende del tipo de investigacin que desea realizarse y, por tanto, de las hiptesis y del diseo de investigacin que se hayan definido para desarrollar el estudio.

3.3.5 Anlisis de Resultados Segn Bernal (2000) una vez procesados los datos por medios estadsticos, se obtienen unos resultados que deben ser analizados e interpretados o discutidos. El anlisis de resultados consiste en interpretar los hallazgos relacionados con el problema de investigacin, los objetivos propuestos, las hiptesis y/o preguntas formuladas, y las teoras o presupuestos planteados en el marco terico, con el fin de evaluar si confirman las teoras o no, y se generan debates con la teora existente. En este anlisis

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deben mostrarse las implicaciones de la investigacin realizada para futuras teoras e investigaciones. En trminos generales, en el anlisis tambin debe indicarse si el estudio respondi o no a las hiptesis o preguntas planteadas para desarrollar los objetivos del estudio. No encontrar respaldo a la hiptesis o preguntas de investigacin no debe ser motivo para considerar que el estudio fracas; este hecho puede ser un excelente pretexto para iniciar un nuevo estudio que permita corroborar o contrastar los resultados encontrados. En el anlisis y la discusin de los resultados es el aspecto ms importante que se va a tomar en cuenta en toda la investigacin; sobre l deben hacer nfasis los jurados evaluadores del informe final presentado por los investigadores.

3.3.6 Conclusiones y Recomendaciones Schmelkes (1998) explica en su obra que el objetivo de la seccin de las conclusiones es proporcionar al lector la informacin acerca de cmo se logr el objetivo o los objetivos planteados, la comprobacin de las hiptesis y el contraste encontrado entre el captulo de fundamentos y los resultados del estudio. Finalmente se debe presentar cualquier otra conclusin que result, aun si sta no se hubiera previsto en el objetivo de la investigacin. De la misma forma Schemelkes menciona que las recomendaciones son los deseos y las inquietudes relacionados con el problema de investigacin, que surgen en el investigador durante el estudio y despus de que ste se lleva a cabo. Son las ideas que ha tenido a lo largo del trabajo las que ayudarn a sugerir nuevos panoramas de investigacin futura. Tambin en esta seccin, se indica qu se debe hacer con los resultados de la investigacin, cmo utilizar y difundir la informacin que ha producido. 100

3.3.7 Bibliografa Aqu se plantean cules sern los apoyos documentales que servirn de soporte a la investigacin; tambin sirve a los asesores para indagar qu tanto conoce el estudiante de sus fuentes de consulta y del propio tema. Conviene destacar que no existe un nmero estricto de fuentes documentales que deba mencionar el alumno, pero se tiene que evaluar con suficiencia de acuerdo con el tema. Para redactar este captulo se recomienda utilizar los lineamientos sealados en el captulo 2 seccin 2.2.3.

3.4 Redaccin de Artculos Cientficos Mercado (1999) establece en su obra que un artculo cientfico es un escrito que contiene la descripcin completa, pero breve, de una investigacin. Su objetivo es comunicar con claridad, concisin y fidelidad los descubrimientos realizados. Para los estudiosos que se inician en este campo se recomienda empezar con investigaciones sencillas y cortas, realizarlas con todo cuidado y exactitud. Es necesario familiarizarse con los trabajos de los hombres de ciencia, a travs de la lectura de artculos en revistas cientficas. La presentacin de un estudio en forma de artculo cientfico se emplea para extractar una tesis o para ser editado por publicaciones cientficas.

3.4.2 Partes del Artculo Cientfico El artculo cientfico esta constituido por partes preliminares (ttulo, autor, nombre de la institucin, resumen y notas del autor a pie de pagina), cuerpo del artculo (introduccin, secciones y conclusin) y partes finales (referencias y anexos).

Partes Preliminares: Ttulo: Debe ser corto, no ms de quince palabras, claro y descriptivo.

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Autor e institucin. Comprende el nombre y apellidos del autor o autores que realizaron la investigacin, y la institucin con la que estn vinculados. Resumen: Cuando el artculo se prepara para publicarlo en una revista se expone breve y claramente los puntos de mayor importancia de la investigacin. Por lo general consta de un solo prrafo que puede ocupar hasta 250 palabras. Notas del autor: Se colocan al pie de la primera pgina impresa para dar agradecimientos, y agregar algunas otras aclaraciones.

Cuerpo del artculo: 1. Introduccin. El contenido de la introduccin vara segn el tema tratado y el mtodo que se emple. 2. Secciones. Construye la parte central y la ms extensa del artculo y se encabezan con subttulos 3. Conclusin. Es la respuesta encontrada al problema planteado en la introduccin.

Partes finales: 1. Referencias. Es una lista que contiene las fuentes bibliogrficas citadas en el texto. 2. Apndices. Es informacin aclaratoria o explicativa. Se coloca inmediatamente despus de la referencia.

3.4.3 Clasificacin del Artculo Cientfico Segn el mtodo ampliado, un artculo puede ser emprico, de revisin y terico. En el artculo emprico se comunican los resultados de una investigacin original, obtenidos por medio de la observacin sistemtica. El

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trmino original significa que los resultados tuvieron su origen en esa investigacin y no en otra anterior, aunque stas hubieren servido de base. El Artculo Emprico puede ser, a su vez, experimental, correlacional y observacional. El artculo emprico experimental es aquel en que se redacta un experimento. Su estructura es la siguiente: Ttulo. Autor e institucin. Resumen. Introduccin. 1. Problema. 2. Fundamentacin Bibliogrfica. 3. Objetivo. 4. Variables. 5. Hiptesis. Secciones: 1. Mtodo: sujetos (o materiales), instrumentos, procedimientos. 2. Resultados. 3. Discusin. Referencias. Anexo (si lo hubiera).

En la introduccin de un artculo experimental se incluye la enunciacin del problema, su fundamentaron bibliogrfica, el objetivo de la investigacin, la definicin de variables y la formulacin de hiptesis. En lo que se refiere a las secciones, la primera describe el mtodo que se emple en la investigacin; en la segunda se informa de los resultados obtenidos, y en la tercera se discuten los resultados obtenidos, y en la tercera se discuten los resultados comparndolos con la hiptesis formulada. La investigacin experimental es el 103

modelo bsico de la investigacin cientfica; del mismo modo, un artculo experimental es el modelo bsico del artculo cientfico. El artculo correlacional hace referencia a trabajos en los cuales se determina en qu grado, dos o ms variables estn relacionadas, sin manipulacin directa de la variable independiente. Por ejemplo, en el campo de la economa, la correlacin entre los precios de venta de comestibles y la cantidad disponible de stos en el almacn; en fsica, el volumen de un gas y su presin; en psicologa, las puntuaciones de un test de inteligencia y el rendimiento en los estudios. La estructura de un artculo correlacional es la misma que la de un experimental. En el artculo observacional se informa sobre observaciones de hechos que se registran tal como se efectan en la naturaleza, sin intervencin directa del investigador. Su estructura es similar a la de un artculo experimental, algunos proyectos no incluyen variables e hiptesis en la introduccin, en su lugar se definen los trminos del Ttulo del trabajo y en lugar de la hiptesis se presentan algunas aclaraciones.

Artculo de Revisin El trmino revisin significa, etimolgicamente, ver de nuevo, pero cuando se refiere a u artculo indica una evaluacin crtica. Su objetivo es informar al lector sobre el estado actual de las investigaciones acerca de un tema o problema. Para ello el autor sintetiza los estudios existentes, estableciendo las relaciones y contradicciones en los escritos ya publicados; adems sugiere qu pasos se siguen para solucionar un problema o clasificar un tema. La estructura de un artculo de revisin depende del tema tratado. Generalmente consta de las siguientes partes: 104

Ttulo. Autor. Institucin. Resumen. Introduccin. Informa sobre el ltimo trabajo de revisin efectuado y brinda las aclaraciones necesarias para luego exponer los puntos de la revisin.

Secciones: depende completamente del tema. Anexos (si los hay).

La revisin se lleva a cabo en la mayor seriedad cientfica por parte del investigador, quien revisa todos los trabajos publicados acerca del tema en cuestin, consulta las fuentes, rene elementos tiles, lo analiza y critica. La lectura de estas revisiones, as como las de otras publicaciones similares es imprescindible para cualquier trabajo de investigacin.

Artculo Terico El trmino teora, en el sentido de conocimiento puro, la mayora de las veces se opone al trmino prctica, entendido como cualquier clase de actividad orientada hacia el exterior (fuera del conocimiento mismo). De ah que se hable de una exposicin terica cuando tiende a esclarecer determinados conceptos, y prctica cuando lleva a la accin dichos conocimientos. En sentido amplio, un artculo terico es aquel que expone

conocimientos organizados, considerndolos con independencia de toda aplicacin; en sentido estricto es aquel en el que se explica un sistema de hiptesis, destacndose los nexos fundamentales entre las leyes de un sector de la realidad.

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La estructura de un artculo terico depende completamente del tema tratado. En general est formado por Ttulo. Autor. Institucin. Resumen. Introduccin. Secciones. Referencias. Anexos (si los hay).

En un artculo terico el autor puede: a)mostrar los avances tericos de un campo particular y sus repercusiones; b)proponer una teora tomando como base las investigaciones publicadas; c)aclarar el fundamento terico, analizando el desarrollo de una teora; d)presentar una nueva teora, y e)analizar una teora existente, demostrando que es superior a otra o indicando sus fallas, como inconsistencia interna (contradiccin), o externa (si la teora y la observacin emprica se contradicen entre s.

3.4.4 Presentacin del Artculo Cientfico Escribir un artculo cientfico tiene dos finalidades: presentarlo slo como un trabajo, o prepararlo para su publicacin en una revista. Una obra escrita debe cumplir con tres aspectos: el fondo, que es el conjunto de conceptos que se comunican; el plan, representado por el orden o la distribucin en que se colocan las ideas, y la forma, que son los medios que se utilizan para exponer las ideas, es decir, el lenguaje y el estilo. Si los originales se presentan de manera ordenada y clara, el trabajo de revisin de estilo y el proceso de impresin aseguraran la rapidez en el 106

calendario de produccin. Para ello es importante entregar al editor el material limpio, depurado y concluido, para asegurar la fidelidad de la impresin y evitar retrasos en su elaboracin y aumento en los costos. Los originales deben presentarse escritos a mquina y por una sola cara (de 65 a 70 golpes por lnea y 28 lneas por cuartilla), a doble espacio y en papel tamao carta; si son copias, que puedan leerse con facilidad, sin tachaduras ni guiones al final de cada rengln (stos slo se usarn para dividir la ltima palabra). El material tiene que enviarse completo y foliado, desde la primera hasta la ltima cuartilla, con su ndice perfectamente revisado contra los originales. Las grficas, ilustraciones, cuadros y fotografas ordenados, numerados y con la indicacin de la cuartilla donde deben colocarse. Por lo general cada revista tiene sus especificaciones de redaccin de artculos. Se recomienda buscar los requisitos de la revista cientfica o jornal en particular en la cual desea publicar.

3.5 Presentacin del Trabajo de Investigacin Los trabajos de investigacin, frecuentemente son presentados y explicados verbalmente o con ayuda de diversos apoyos como acetatos, carteles, software (generalmente el power point) proyectado con can, audiovisuales, rotafolios, videos, sistemas computarizados de video y otros ms de los cuales pueden disponer los investigadores. Los ms utilizados en la DEPI son los tres primeros. Se recomienda consultar algn libro especializado en este tpico como el de Ehrenborg y Mattock (2000). A continuacin se agregan algunas recomendaciones que sugerimos se tomen en cuenta en el momento de redactar y presentar su trabajo de investigacin: Con respecto a la redaccin:

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La presentacin debe definirse con claridad y de acuerdo a las caractersticas del receptor. Determinar el formato, naturaleza y extensin de la presentacin. En caso de utilizar acetatos, se debe de procurar procure que sean de buena calidad, de ser posible utilizar colores y no saturarlos con mucha informacin. Incluir frases cortas y tamao de letra de 20 a 30. Si se utilizan carteles o maquetas representar con creatividad el contenido. Para la actividades de la Semana de Investigacin se debe incluir el Problema, Desarrollo Terico y Prctico y Conclusiones. En caso de utilizar computadora y can para proyectarlo, en el Anexo 1, se incluye una presentacin como sugerencia. Procurar tomar de fondo colores obscuros y la letra de color que contraste. Puede utilizar varios colores de letras. Con respecto a la presentacin: Informarse del apoyo que este disponible en el lugar de la presentacin. Se sugiere se prepare con dos apoyos en caso de que uno falle. Probar el equipo con suficiente tiempo antes de la presentacin. Vestir adecuadamente, evitando colores llamativos, accesorios ruidosos o exagerados. No leer directamente de la pantalla, explicar lo que aparece en la pantalla dirigindose al pblico. Practicar la presentacin para regular el tiempo del que se dispone y adquirir seguridad. Hablar con voz clara y con un volmen adecuado.

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4. BIBLIOGRAFA
Anderson, J., Durson, B.H. y Poole M. (1972). Redaccin de Tesis y Trabajos Escolares. Ed. Diana. Mxico D.F. Arias G.F. (1991). Introduccin a la metodologa de la investigacin en ciencias de la administracin y del comportamiento. Trillas, Mxico. Baena, G. (1996). Instrumentos de Investigacin. Editores Mexicanos Unidos, S. A. ____, y Montero S.(1995). Tesis en 30 Das. Editores Mexicanos Unidos, U.S.A. Bernal C.A. (2000). METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN. Ed. Prentice Hall. Santa Fe de Bogot, Colombia. Cerda H. (1997). La Investigacin Total. Ed. Magisterio. Bogot. Citado en Bernal C.A. (2000). METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN. Colombia. Christensen L.B. (1980). Experimental Methodology. Boston. Allyn and Bacon. Segunda Edicin. Citado en Hernndez S.R., Fernndez C.C. y Baptista L.P. (1991). Metodologa de la Investigacin. Ed. McGraw Hill. Mxico D.F. Direccin General de Institutos Tecnolgicos. (1998). Reglamento Normativo del Posgrado. Ehrenborg J. Y Mattock J. (2000). Presentaciones Poderosas. Panorama Editorial. Ferman G.S. y Levin J. (1979). Investigacin en ciencias sociales. Mxico, D.F. Ed. Limusa. Primera Edicin en Espaol. Citado en Hernndez S.R., Fernndez C.C. y Baptista L.P. (1991). Metodologa de la Investigacin. Ed. McGraw Hill. Mxico D.F. Hernndez S.R., Fernndez C.C. y Baptista L.P. (1991). Metodologa de la Investigacin. Ed. McGraw Hill. Mxico D.F. Ed. Prentice Hall. Santa Fe de Bogot,

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Jany E.J. (1994). Investigacin Integral de mercados. McGraw Hill, Bogot. Keithly E. M. y Schreiner P. J. (1980). Manual para la Elaboracin de Tesis, Monografas e Informes. South-Western Publishing Co. Kinnear T. y Taylor J. (1993). Investigacin de Mercados. McGraw Hill. Mexico. Langosch S.L. (1996). Writing a Research Paper American Style. Ed. Barrons. Hauppauge, NY. U.S.A. Leedy, P. D. (1974). Practical Research: Planning and Design. Ed. McMillan. E.U.A. Lpez C.J. (1998) Filosofa de la ciencia. Antropos No. 82/83 \. Mercado S.H. (1999). CMO HACER UNA TESIS?. Editorial Limusa, S.A. DE C.V. Mxico, D:F: Muoz C. R. (1998). Cmo Elaborar y Asesorar una Investigacin de Tesis. Prentice Hall. Naulcalpan, Edo. de Mxico. Rojas S.R. (1981). Gua para realizar investigaciones sociales. Mxico, D.F. Universidad Autnoma de Mxico. Sexta Edicin. Citado en Hernndez S.R., Fernndez C.C. y Baptista L.P. (1991). Metodologa de la Investigacin. Ed. McGraw Hill. Mxico D.F. Schmelkes C. (1998). Manual para la Presentacin de Anteproyectos e Informes de Investigacin. Ed. Oxford. Mxico, D.F. Turabian K.L. (1967). A Manual for Writers. The University of Chicago Press. Chicago, IL, U.S.A.

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ANEXO 1

EJEMPLO DE LOS REQUISITOS PARA LA PUBLICACIN EN CONFERENCIAS ARBITRADAS

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Authors instruction for preparing papers for ijie2003 Author 11, Author 21, and Author 32 Department of Xxxxxxx Engineering University of Xxxxxxxx Street Address Address Line 2 City, State 60607 Corresponding authors e-mail: author@xxx.xxx
2 1

Department of Xxxxxxx Engineering University of Xxxxxxxx Street Address Address Line 2 City, State 60607

Abstract: This article illustrates preparation of your paper using MS-WORD. All papers should be submitted as MS-WORD documents and the document size should not exceed 3 MB. The paper size is limited to 8 inches (width) x 11 inches (height). Papers are limited to 6 pages. Pages should not be numbered and the abstract should not exceed 150 words. Please leave one blank space (10 pt.) between each of the following: title, authors names, address, and abstract. Paper margins are left - 0.8 inches, right - 0.8 inches, top - 1.5 inches, bottom - 0.5 inches, respectively. The paper begins with a title in bold, which uses 14pt Times New Roman. This is followed by the details for each author in 10pt Times New Roman. Section titles are bolded in 10pt Times New Roman and the body of the paper should be typed in 10pt Times New Roman. The file name is your paper number.doc. For example, if your paper number is Kumar1, the file name should be Kumar1.doc. If you have any questions on the format, please direct your queries to Dr. Tycho Fredericks at tycho.fredericks@wmich.edu. 1. INTRODUCTION

The spacing between abstract and the text heading is two line spaces (10 pt.). All major headings should be numbered, capitalized, and in 10 pt. bold. The first paragraph of each section should not be indented. The first paragraph after any section title should be indented (0.5 inches) as here with one line space before the paragraph All subsequent paragraphs should be indented as here with no line spacing between paragraphs. Two line spaces (10 pt.) should follow each section.

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1.1 Second-Level Heading The first paragraph after any section title should not be indented as here with one line space before the paragraph. The second and all subsequent paragraph should be indented (0.5 inches) as here with no line spacing before the line. 1.1.1 Third-Level Heading The first paragraph after any section title should not be indented as here with one line space before the paragraph. The second and all subsequent paragraph should be indented as here with no line spacing before the line. Avoid using more than three levels of headings. 2. EQUATIONS

Equations should be numbered consecutively beginning with (1) to the end of the paper. The number should be enclosed in parenthesis and set flush right in the column on the same line as the equation. An extra line of space should be left above and below a displayed equation or formula.
f (t ) =

F (t)dt +

0+

dg(t) dt

(1)

3. FIGURES AND TABLES All figures should be positioned at the top of the page when possible. All figures should be numbered consecutively and captioned; the caption should be centered under the figure as shown in Figure 1. All text within the figure should be no smaller than 9pt. There should be a minimum of two line spaces between figures and text.
Figure

Figure 1. Title of Figure All tables should be numbered consecutively and captioned; the caption should be centered above the table as shown in Table 1. The body of the table should be no smaller than 9 pt. There should be a minimum two line spaces between tables and text.

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Table 1. Title of Table Format for Table

4. CITING REFERENCES

Within the text, references should be cited giving the last name of the author(s) and the year of publication of the reference. The year should always be enclosed in parentheses; whether or not the name of the authors(s) should be enclosed within the parentheses depends on the context. For example, Mital (1993) or (Mital, 1993). References should be listed together at the end of the paper. References should be arranged in alphabetical order according to the last name of the author, or the last name of the first-named author for papers with more than one author. Refer to the examples shown below.

5. REFERENCES

1. Insignia: Insignia Solutions Home Page. Mital, A. and Anand, S. (Editors)(1993). Handbook of Expert Systems in Manufacturing: Structure and Rules. Chapman & Hall, London, United Kingdom. 2. Java: Java Home Page. http://java.sun.com/ 3. Kuo, T. and Mital, A. (1993). Quality Control Expert Systems: A Review of Pertinent Literature. Journal of Intelligent Manufacturing Systems, 4: 245-257. 4. Mital, A. (1988). Desirability of Robots. In International Encyclopedia of Robotics (Ed.: R.C. Dorf). Wiley-Interscience, New York, pp. 322-329.

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