LA PSICOLOGA EN LA INVESTIGACIN

La psicologa es el estudio cientfico del comportamiento y de los procesos mentales. Es cientfico porque implica el uso de herramientas como la observacin, descripcin e investigacin experimental. Intenta explicar el comportamiento, predecirlo y modificarlo si es necesario. Las principales reas de especializacin de la psicologa son: ps. Clnica, ps. Educativa y social.
Lic. Luis De La Torre Collao

Psicologa Social: Contempla el estudio de cmo los pensamientos, sentimientos y acciones de la gente se ven afectados por los dems. Es buscar el porque la gente hace lo que hace. Puede ser dividida en: industrial / Organizacional y del Consumidor. Psicologa del Consumidor: Sirve como base para analizar el comportamiento del consumidor a travs de la investigacin de mercados. Analiza las necesidades, deseos, actitudes, los hbitos de compra de los consumidores y los efectos que tienen las acciones comerciales en el comportamiento del comprador a fin de influir o modificar el mismo.
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TCNICAS CUALITATIVAS.Focus Group y Entrevistas en Profundidad

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FOCUS GROUP: HERRAMIENTA DE DIAGNSTICO

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Metodologa Cualitativa
Subjetividad

Intuicin

Interpretacin

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Confiabilidad
Creencias, Valores, Actitudes Dinmica social Motivacin y Bloqueadores

Concepto.- La investigacin cualitativa analiza a profundidad, para llegar a la esencia de las cosas y poder transformar la realidad que es el objetivo principal de esta investigacin.
Intencin conductual y conducta Por qu?

Cultura

Relaciones interpersonales

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INVESTIGACIN CUALITATIVA: BASES

FENOMENOLOGA Estudia a la gente en su mundo; el significado de la experiencia humana) ANTROPOLOGA (Mtodos; antropologa cultural)

INVESTIGACIN CUALITATIVA

SOCIOLOGA Contexto de Denuncia social (XX) Inters en problemas de sanidad, asistencia social, salud y educacin Pittsburg Survey
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PSICOLOGA Psicoanlisis Profundidad

CRITERIOS COMPARATIVOS ENTRE LA METODOLOGA CUANTITATIVA Y CUALITATIVA SEGN LAS TCNICAS DE INVESTIGACIN
Metodologa Cuantitativa
Utilizan preferentemente tests psicolgicos, registros, cuestionarios, entrevistas estructuradas, pruebas situacionales, observaciones controladas, sondeos, etc.

Metodologa Cualitativa
Las tcnicas ms usadas se centran ordinariamente en el lenguaje hablado o escrito; as como en en la comunicacin noverbal. Grupos Focales; Observacin participante y no participante; Entrevistas estructurada y no estructurada; Entrevistas en profundidad(puede ser con informadores clave); Cuestionarios abiertos; Declaraciones personales, historiales; Comunicacin no verbal; Anlisis de documentos personales; Grabaciones sonoras, video, fotografas y otras tcnicas audiovisuales; Mtodos interactivos y no interactivos; Tcnicas proyectivas; etc. Con lo cual se pretende estudiar lo que la gente dice y hace, en lugar de los dice que hace, ms propio de la metodologa cuantitativa.

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DIFERENCIAS ENTRE INVESTIGACIN CUALITATIVA Vs. CUANTITATIVA

Inv. Cualitativa

Inv. Cuantitativa

Inv. de Diagnosis (evaluar, examinar). Profundidad en la comprensin. Por que? Subjetiva. Exploratoria. Interpretativa.

Inv. de Prognosis (conocimiento anticipado de algn suceso). Nivel de Frecuencia, porcentajes, etc. Cuantos? Qu frecuencia /porcentaje?. Objetiva. Concluyente. Descriptiva

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RESUMEN
INVESTIGACIN CUALITATIVA 1. Provee profundidad en el entendimiento. 2. Pregunta por que? 3. Estudia motivaciones. 4. Es subjetiva. 5. Posibilita el descubrimiento. 6. Es exploratoria. 7. Permite introspeccin en las conductas, tendencias. 8. Interpreta.
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INVESTIGACIN CUANTITATIVA 1. Mide el grado de ocurrencia. 2. Pregunta cuantos? Y cuan frecuente? 3. Estudia acciones. 4. Es objetiva. 5. Posibilita la comprensin. 6. Es determinante. 7. Mide el grado de acciones. 8. Describe.
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TIPOS DE FOCUS GROUP

1. 2. 3. 4. 5. 6. Grupo standart. Tele focus group. Mini focus group. Las triadas / diadas. Internet focus group. Video focus group.

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Pero, que es un focus Group? Recomendaciones: El respeto al grupo es fundamental. Es paciente. No realizar mas de dos focus group al da. Es una persona modesta, sencilla. Centra el concepto a partir de un tema general. No sigue una gua de discusin rgida ni hace las mismas preguntas a todos los grupos. Ingresa a temas en forma proyectiva. Nunca se pone por encima del grupo. La alegra es un ingrediente que ayuda mucho. No se coloca a la cabecera ni coloca a los entrevistados frente a frente. Respeta los silencios. Se recomienda realizar dos focus group por cada variable demogrfica.
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CUANTOS FOCUS GROUP?

Target: Personas de ambos sexos de 35 a 45 aos de NSE C y D cuyo estado civil sean casados y convivientes de Lima Metropolitana. Sexo Edad NSE Estado Civil H 35 a 45 C Casados H 35 a 45 C Convivientes H 35 a 45 D Casados H 35 a 45 D Convivientes M 35 a 45 C Casadas M 35 a 45 C Convivientes M 35 a 45 D Casadas M 35 a 45 D Convivientes TOTAL = 8
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PROCESO PARA REALIZAR UN FOCUS GROUP

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Target Objetivos Reclutamiento Planning Ejecucin Transcripcin Anlisis Informe F. T.

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