Introduccin

Estudiar el impacto de internet sobre la gerencia, es visualizar desde un punto de vista macro el impacto de la informtica y la tecnologa de informacin en la gerencia, por ello, en el presente trabajo estudiaremos el impacto de los sistemas informticos y de informacin en la gerencia y toma de decisiones, en virtud de que internet lo que nos facilita es extender nuestra red local de informacin gerencial a sitios remotos o separados por considerables distancias fsicas. Es importante destacar que este impacto tiene mayor incidencia en empresas de gran envergadura, motivado a que es una forma de centralizar la informacin y facilitar el acceso, en una empresa local no es complicado desarrollar un sistema de gestin de informacin para una red de acceso local.
TRABAJO Los Sistemas de Informacin (SI) y las Tecnologas de Informacin (TI) han cambiado la forma en que operan las organizaciones actuales. A travs de su uso se logran importantes mejoras, pues automatizan los procesos operativos, suministran una plataforma de informacin necesaria para la toma de decisiones y, lo ms importante, su implantacin logra ventajas competitivas o reducir la ventaja de los rivales. Las Tecnologas de la Informacin han sido conceptualizadas como la integracin y convergencia de la computacin, las telecomunicaciones y la tcnica para el procesamiento de datos, donde sus principales componentes son: el factor humano, los contenidos de la informacin, el equipamiento, la infraestructura, el software y los mecanismos de intercambio de informacin, los elementos de poltica y regulaciones, adems de los recursos financieros. Los componentes anteriores conforman los protagonistas del desarrollo informtico en una sociedad, tanto para su desarrollo como para su aplicacin, adems se reconoce que las tecnologas de la informacin constituyen el ncleo central de una transformacin multidimensional que experimenta la economa y la sociedad; de aqu lo importante que es el estudio y dominio de las influencias que tal transformacin impone al ser humano como ente social, ya que tiende a modificar no slo sus hbitos y patrones de conducta, sino, incluso, su forma de pensar. Dentro de las tecnologas de la informacin tambin debemos contemplar algunos conceptos y/o metodologas que merecen estar clasificadas como de alto impacto, ya sea para nuestra organizacin, el individuo o la sociedad misma. La edad de los sistemas -la edad de la sntesis -Sistemas abiertos -Ciberntica -Sistemas homeostticos -Reglas de decisin -Retroalimentacin de informacin -Control automtico -Diseo de sistemas -Sistemas de informacin a la gerencia. Ya sea evolutiva o revolucionaria, la era de los sistemas de informacin est con nosotros. Durante ms de cien aos -desde la Revolucin Industrial- la administracin y gerencia se han considerado como un arte que ha progresado mediante la adquisicin y el registro de la experiencia humana. Mediante un estudio de las situaciones y un examen de las experiencias pasadas registradas en la literatura, se ha esperado que los gerentes y los estudiantes obtengan un conocimiento intuitivo de

los principios fundamentales de los problemas a los que tendrn que enfrentarse. Sin embargo, los gerentes de nuestra poca necesitan ms ayuda que la que pueden encontrar estudiando las experiencias de otros. Lo que se necesita es una ciencia fundamental o por lo menos, un enfoque mucho ms estructurado para la toma de decisiones. El enfoque de sistemas proporciona el proceso para reconciliar las complejidades de la -empresa moderna. Los sistemas de informacin a la gerencia, manuales o basados en computadoras, proporcionan los instrumentos. Considerados en conjunto, la estructura del enfoque de sistemas y los instrumentos de los sistemas de informacin a la gerencia suministran a los gerentes tcnicas y modernos mtodos para el planeamiento, la organizacin, la integracin y el control de sus operaciones en una forma, ms efectiva. Sistemas de Informacion Gerencial Estos sistemas son el resultado de interaccin colaborativa entre personas, tecnologas y procedimientos -colectivamente llamados sistemas de informacin- orientados a solucionar problemas empresariales. Los SIG o MIS (tambin denominados as por sus siglas en ingls: Management Information System) se diferencian de los sistemas de informacin comunes en que para analizar la informacin utilizan otros sistemas que se usan en las actividades operacionales de la organizacin. Acadmicamente, el trmino es comnmente utilizado para referirse al conjunto de los mtodos de gestin de la informacin vinculada a la automatizacin o apoyo humano de la toma de decisiones (por ejemplo: Sistemas de apoyo a la decisin, Sistemas expertos y Sistemas de informacin para ejecutivos).

Sistemas de soporte a decisiones Podemos decir que un DSS es un sistema informtico utilizado para servir de apoyo, ms que automatizar, el proceso de toma de decisiones, basado en un computador interactivo, flexible y adaptable, especialmente desarrollado para apoyar la solucin de un problema de gestin no estructurado para mejorar la toma de decisiones. Utiliza datos, proporciona una interfaz amigable y permite la toma de decisiones en el propio anlisis de la situacin Sistema Experto Los sistemas expertos son llamados as porque emulan el razonamiento de un experto en un dominio concreto y en ocasiones son usados por stos. Con los sistemas expertos se busca una mejor calidad y rapidez en las respuestas dando as lugar a una mejora de la productividad del experto. Es una aplicacin informtica capaz de solucionar un conjunto de problemas que exigen un gran conocimiento sobre un determinado tema. Un sistema experto es un conjunto de programas que, sobre una base de conocimientos, posee informacin de uno o ms expertos en un rea especfica. Se puede entender como una rama de la inteligencia artificial, donde el poder de resolucin de un problema en un programa de computadora viene del conocimiento de un dominio especfico. Estos sistemas imitan las actividades de un humano para resolver problemas de distinta ndole (no necesariamente tiene que ser de inteligencia artificial). Tambin se dice que un SE se basa en el conocimiento declarativo (hechos sobre objetos, situaciones) y el conocimiento de control (informacin sobre el seguimiento de una accin).

Sistemas de informacin ejecutiva

Un Sistema de Informacin Ejecutiva (Executive information system, EIS por sus siglas en ingls) es una herramienta de Inteligencia empresarial (Business Intelligence, BI), orientada a usuarios de nivel gerencial, que permite monitorizar el estado de las variables de un rea o unidad de la empresa a partir de informacin interna y externa a la misma. Se puede considerar que un EIS es un tipo de Sistema de Soporte a la Decisin (DSS) cuya finalidad principal es que el responsable de un departamento o compaa tenga acceso, de manera instantnea, al estado de los indicadores de negocio que le afectan, con la posibilidad de estudiar con detalle aquellos aspectos que no estn cumpliendo con los objetivos establecidos en su plan estratgico u operativo, y as determinar las medidas de contingencia ms adecuadas. Una de las caractersticas ms importantes de un EIS es que permite a usuarios con perfil no tcnico construir nuevos informes y navegar por los datos de la compaa, con el objetivo de descubrir informacin que les resulte relevante. Esto se debe, entre otras cosas, a que la interfaz grfica de estas aplicaciones suele ser muy atractiva e intuitiva. El EIS suele incluir tambin alertas de negocio, informes histricos comparativos y anlisis de tendencias. Por otro lado, es comn que se puedan realizar subscripciones a los informes o listados ms significativos. Un EIS suele necesitar de la implantacin de un data warehouse o data mart que acte como fuente central de informacin, unificando, depurando e integrando las distintas bases de datos operacionales de la compaa. Por otro lado, es posible adaptar la estructura del EIS a la teora de Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral impulsada por Kaplan y Norton, o bien a cualquier otro modelo de seguimiento de indicadores que maneje la organizacin.

Conclusiones Luego de realizar el presente informe, podemos llegar a las siguientes conclusiones: 1. El impacto de las tecnologas de informacin e internet en la gerencia es sumamente alto, en virtud de que apoya (y en algunos casos automatiza) la toma de decisiones gerenciales, brindando pronsticos y estudios estadsticos basados en cantidades de datos que seran imposible manipular manualmente, e internet nos pone a disposicin en lapsos de tiempo cortos (o incluso en tiempo real) informacin vital para la toma de decisiones gerenciales o administrativas. 2. Adicionalmente nos brindan herramientas o indicadores para tener mejor control de procesos, personal, y as detectar irregularidades o deficiencias para corregir u optimizar segn sea el caso. 2. Las limitaciones de internet en la gerencia como tal, radican principalmente en el desarrollo de los sistemas o adecuacin de los sistemas de informacin existentes en la empresa, al mbito web, sin descuidar la confidencialidad de la informacin que se maneje, incluso, es posible que sea prioridad para la empresa, garantizar la integridad y confidencialidad de la informacin, en vez de manejar toda la informacin o automatizar sus procesos va internet.

http://es.wikipedia.org/wiki/Sistemas_de_informaci%C3%B3n_gerencial

http://www.gestiopolis.com/Canales4/mkt/simparalas.htm http://html.rincondelvago.com/ciencia-de-la-informatica.html