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PROYECTO EMPRESARIAL: MY FAVORITE PETS. Por: Mercedes Pires vila. Curso: 1B Gestin Comercial y Marketing.

1. FICHA DEL PROYECTO 2. ANLISIS DEL GRUPO PROMOTOR - 2.1.Antecedentes de los promotores - 2.2. Datos de los promotores - 2.3 Participaciones sociales 3. EL PRODUCTO O SERVICIO - 3.1. La Idea - 3.2. Novedades de la Idea - 3.3. Presentacin / Calidad 4. TECNOLOGA 5. EL MERCADO: LOS CLIENTES Y LA COMPETENCIA - 5.1. El Mercado - 5.2. Identificacin de la competencia - 5.3. Identificacin de los clientes 6. PLAN COMERCIAL - 6.1. Precios - 6.2. Promocin / Comunicacin

7. STOCK Y ALMACN (NECESARIO EN CIERTAS EMPRESAS) - 7.1. Suministros.


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- 7.2. Formas y plazos de pagos y cobros 8. ESTABLECIMIENTO. LOCALIZACIN E INSTALACIONES.

9. EL PLAN DE PRODUCCIN Y ORGANIZACIN DEL SERVICIO. - 9.1. Produccin. - 9.2. Organizacin del servicio.

10. ESTUDIO ECONMICO-FINANCIERO - 10.1. Inversin en rehabilitacin del local comercial - 10.2. Plan de financiacin - 10.3. Previsiones a 4 aos - 10.4. Plan de tesorera. Previsin a 1 ao

11. CLCULO DEL PUNTO MUERTO 12.OTRAS. RIESGOS LABORALES 13. FACTORES CLAVE 14. CONCLUSIONES SEGUROS, PERMISOS Y PREVENCIN DE

Nombre de la empresa: My favorite pets


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Ubicacin: Avenida de las Olleras, esquina con Avenida de los Almogvares. Fecha inicio actividades: 1/05/2012 Tipo de empresa: Sociedad Limitada Laboral (S.L.L.) Explicacin de la idea: Nuestro proyecto de empresa es un negocio de cuidado de animales, especialmente de perros y gatos.. Esta idea se debe a que es un servicio muy demandado actualmente, ya que el abandono de animales es denunciable y afortunadamente, cada vez est menos presente. As, las familias dejan a sus mascotas al cuidado de especialistas durante el tiempo de vacaciones de verano o similares, que pasan fuera de casa, lo que hara que nuestro negocio fuera rentable, sobre todo durante esta poca. Adems, aparte del cuidado que ofreceramos en la tienda, tambin contaramos con un departamento de veterinarios, con un espacio de ventas, con toda clase de alimentos, productos de cuidado de mascotas y complementos para stos, y con un saln de belleza abierto todos los das de la semana. Pero lo ms novedoso de nuestra idea, es que contaramos con concursos de belleza para las mascotas de nuestros clientes. Estos se celebraran trimestralmente para que los dueos de las mascotas que pasan por nuestro centro tuvieran la oportunidad de lucir los servicios que nosotros realizamos para ellos y as, adems, pudieran ganar dinero.
Nmero de trabajadores: 25 Cifras del proyecto: Inversin: Financiacin propia: Financiacin ajena:
3.006,00

1000,00 4000,00

Identificacin de los promotores. Datos personales. Promotor principal: Nombre: Mercedes Pires vila NIF: 30986351S Participacin accionarial:60% Fecha de nacimiento: 28/09/1993 Domicilio: Calle Eugenio d'ors n 1-2-1 Crdoba

Segundo promotor: Victoria Moreno Hinojosa NIF: 36587412L Participacin accionarial: 40% Fecha de nacimiento: 15/5/1985 Domicilio: Calle Los Plateros n7 1-B Crdoba

Breve historial profesional de los promotores

Promotor principal:

Estudi bachillerato por la rama de las ciencias sociales entre los aos 2009-2011 con una nota media de 6.5. Realiz Selectividad en septiembre del 2011 y logr aprobarla con xito con una media de 7.09. Ese mismo comenz a estudiar un Grado Superior de Gestin Comercial y Marketing en el instituto Luis de Gngora, de Crdoba, y se titul con una nota media de 8.9. Actualmente sus expectativas son montar una empresa de cuidado de mascotas ya que en un pasado, ya tuvo contacto con estas a travs de un negocio familiar.

Segundo promotor: Estudi bachillerato de ciencias de la salud entre los aos 2001-2003 y obtuvo una nota media de 8.8. Posteriormente aprob la selectividad con una nota de 10.4 y entr en la carrera de Veterinaria en la facultad de Crdoba. Finaliz la carrera en el ao 2008 y al ao siguiente comenz a trabajar en una clnica veterinaria hasta la actualidad, donde ha rechazado su puesto para colaborar con el promotor principal y empezar este proyecto.

Grado de dedicacin futura al proyecto El equipo humano que llevar a cabo el proyecto, es un equipo con amplia experiencia en el sector de los negocios. Dentro del equipo contamos con licenciados en Veterinaria, Marketing y comercio. Perfiles que se complementan de forma extraordinaria, posibilitando dar las mejores soluciones a nuestros clientes.

La Idea Nuestro proyecto de empresa es un negocio de cuidado de animales, especialmente de perros y gatos.. Esta idea se debe a que es un servicio muy demandado actualmente, ya que el abandono de animales es denunciable y afortunadamente, cada vez est menos presente. As, las familias dejan a sus mascotas al cuidado de especialistas durante el tiempo de vacaciones de verano o similares, que pasan fuera de casa, lo que hara que nuestro negocio fuera rentable, sobre todo durante esta poca. Adems, aparte del cuidado que ofreceramos en la tienda, tambin contaramos con un departamento de veterinarios, con un espacio de ventas, con toda clase de alimentos, productos de cuidado de mascotas y complementos para stos, y con un saln de belleza abierto todos los das de la semana. Pero lo ms novedoso de nuestra idea, es que contaramos con concursos de belleza para las mascotas de nuestros clientes. Estos se celebraran trimestralmente para que los dueos de las mascotas que pasan por nuestro centro tuvieran la oportunidad de lucir los servicios que nosotros realizamos para ellos y as, adems, pudieran ganar dinero. Novedades de la idea La principal novedad de nuestra empresa consiste en los concursos de belleza para las mascotas de nuestros clientes que se realizaran trimestralmente. Primeramente, se repartiran planfletos de publicidad entre todos los clientes y para los que an no lo son mediante correo o en mano. En estos folletos vendra toda la informacin de los concursos y adems, adjuntaramos un nmero de telfono por si el cliente necesita ms datos o ayuda para inscribirse en estos concursos. Presentacin / Calidad

Adems de los servicios de cuidado de animales y concursos trimestrales, por supuesto, tambin contamos con un departamento de veterinarios y una tienda donde podr encontrar todo lo que su mascota necesita y a precios muy bajos. Tanto champs como cepillos del pelo, collarines, cunas, accesorios, ropa, comida etc...

Algunos productos con los que contaramos y que facilitan mucho la vida de los clientes (algunos los tendramos en el local para ofrecer el servicio a los clientes y otros los venderamos en la tienda para que nuestros clientes se los llevaran a casa): (Agua fresca y comida en el plato) Muchas veces tenemos que salir de casa durante un par de das, y por cualquier motivo no podemos llevar a nuestras mascotas con nosotros. Si te preocupa que tus animales puedan quedarse sin comida, la solucin son los comederos electrnicos. Hay distintos modelos: los ms comunes funcionan a pilas y son programables, mientras que los ms sofisticados permiten que el dueo del animal grabe su voz llamndole. Las mascotas se adaptan muy bien a estos inventos, comen mientras les queda comida en el plato o mientras est abierto. Otro producto tecnolgico que facilita la vida de nuestras mascotas son las fuentes o bebederos automticos. Con ellos, nuestros animales tienen agua fresca por ms tiempo.

(Para que tu mascota no se pierda) Si tu perro o tu gato son uno de esos a los que les encanta salir a pasear por su cuenta, y tienes miedo de que en una de esas escapadas pueda perderse, con la cmara EyeAnimal puedes olvidarte de ese problema. Esta minicmara de vdeo es capaz de grabar durante dos horas, y almacenarlo en una memoria de 8 GB. Para saber dnde va tu mascota, slo tienes que colgarla en su collar, y podrs ver todo lo que hace.

(Arenero para gatos siempre limpio) A veces no podemos limpiar el arenero de nuestro gato en un par de das, con la prdida de higiene y los malos olores que eso conlleva. Para olvidarte de esto y de ir a comprar arena, hay un arenero autolavable, CatGenie. Los gatos tardan, como mucho, un par de das en adaptarse. Para instalar este arenero, slo se necesita un enchufe y una tubera de agua por la que ms tarde desaguar. Una vez instalado tiene varios modos de uso: detectar cundo el gato ha hecho sus necesidades, iniciar el ciclo con la pulsacin de un botn, o programarlo para que limpie 1, 2, 3 o 4 veces al da. Es comn ver a los gatos curioseando mientras observan el ciclo de

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limpieza, por lo que algunos conocen este aparato como el CatTV, nos

cuenta Jordi Palet, de CatGenie.

(Collar antiladridos) Si tu perro es uno de esos que se pasan la vida ladrando, no te deja dormir y atrae a tus vecinos a casa para quejarse, tambin existe una tecnologa para eso. El collar antiladridos tiene casi el mismo aspecto de cualquier otro. Pero la diferencia entre ste y cualquier otro es que el antiladridos detecta cundo nuestro perro va a ladrar, y le corrige mediante vibracin y sonido.

(Timbre para gatos) Hasta ahora, una gatera en la puerta era la solucin para que nuestro minino pudiera entrar y salir a sus anchas, pero es fcil que con este sistema, alguna que otra vez se haya colado otro gato dentro de tu casa. Existe una alternativa tecnolgica a este sistema: el timbre para gatos Kitty Phone. Siempre que el gato malla delante de una puerta cerrada, suena el timbre. Pero no suena con cualquier maullido: mediante el sistema de

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reconocimiento de voz, slo sonar cuando sea nuestro gato el que est

esperando para entrar.

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5.1. El Mercado Actualmente el cuidado de las mascotas domsticas es un tema de preocupacin para sus dueos. El ritmo de vida actual deja poco tiempo libre para que los dueos cuiden de sus mascotas por lo que muchos que baen y pelen a sus animales en una peluquera y as evitarse esta labor en casa. Aadido a todo esto debemos tener en cuenta que ciertas razas, como los caniches o los gatos persas, requieren un cuidado especial o una atencin ms frecuente. Un dato importante es que en nuestro pas cerca de 20 millones de perros, gatos, pjaros y peces viven como mascotas en el 37% de los hogares espaoles, cifra que se estima ir aumentando en los prximos aos. Por estas razones el nmero de peluqueras caninas en las ciudades espaolas se han incrementado en gran medida. En contraposicin a estos datos, debemos indicar que el nmero de empresas competidoras tambin est creciendo en gran medida, ayudado por la no necesidad de tener una formacin especfica, siendo el nico escollo que podemos encontrar, en ciertos casos (hoteles, residencias y tiendas de mascotas), la necesidad de solicitar el certificado de ncleo zoolgico que lo expide La Consejera de Agricultura de la comunidad autnoma en la que se ubique el negocio. 5.2.Identificacin de la competencia Para el anlisis de la competencia, ser necesario analizar a las empresas que realicen los mismos servicios que nuestra empresa y empresas que, aunque no ofrezcan inicialmente estos servicios, los tengan como complementarios al principal. Aqu habr que distinguir distintos tipos de empresas:

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-Peluqueras de mascotas, que ofrecen los mismos servicios que nuestro negocio. -Clnicas veterinarias, en este caso el servicio principal de la clnica no es el cuidado esttico de las mascotas sino su atencin mdica, sin embargo muchas de ellas ofrecen como servicios complementarios el corte, lavado, desparasitado, etc., por lo que debemos considerarlos como competencia. -Servicios de cuidado a domicilio, prestan nuestro mismo servicio, con la salvedad de que el cliente no tiene porque desplazarse hasta el establecimiento, sino que es la empresa la que se acerca a la casa del cliente.

5.3. Identificacin de los clientes Hace pocos aos tener una mascota no era muy comn. Sin embargo, de unos aos hacia aqu, se est incrementando el nmero de personas que deciden tener un animal de compaa en casa. El abanico de clientes es muy amplio y heterogneo: nios y jvenes que quieren tener como amigo un animal, personas de mediana edad que buscan en ellos un sustituto de los hijos que no han tenido o que ya se han ido de casa, personas mayores para las que los animales de compaa aumentan su calidad de vida. Como podemos ver el perfil actual del usuario de estos establecimientos se va diversificando; se trata bsicamente de personas que, por diversos motivos: principalmente por la escasez de tiempo del que disponen, por la comodidad y las necesidades especficas de sus mascotas (tamao, cuidados especiales, etc.), acuden a una peluquera de mascotas para mantener la imagen e higiene de sus mascotas.

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Es importante destacar que cada vez es ms frecuente que adems de preocuparse por la salud del animal, se acuda para mantener una esttica cuidada del mismo.

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6.1. Precios

Precios (Euros) Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Collarines Cunas/Cestas Comida perros/gatos Champ perros Comida peces Comida pjaros Lavado completo del animal Cepillos perros/gatos Estancia por noche Concursos 4.00 4.04 4.08 4.12 15.00 15.15 15.30 15.45 14.00 14.14 14.28 14.42 5.00 7.00 5.00 5.05 7.07 5.05 5.10 7.14 5.10 5.15 7.21 5.15

28.00 28.28 28.56 28.85 15.00 15.15 15.30 15.45 30.00 30.30 30.60 30.91 60.00 60.60 61.21 61.82

6.2. Promocin / Comunicacin Mis campaas publicitarias que llevara a cabo seria publicidad en mano, carteles por toda la regin, paginas Web, radios, televisin A continuacin podris observar el cartel que se llevara acabo y la publicidad en mano, la pgina Web ser www.myfavoritepets.com, y el medio publicitario en televisin sera Canal Sur y TVE; en radio la llevara a cabo a los 40 principales, Cadena Dial y Cadena 100 y la emisora municipal. La
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cua que llevara a cabo ser la que diga a continuacin, la duracin de esta cua ser de 20 segundos.

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7.1. Suministros. Peluquera canina. Proveedores: Ponlo Guapo (Mlaga) Qu Guapos (Mlaga) Chic! Centro Canino (Ciudad Real) Tiendas de Animales (Alimentos y Accesorios). Proveedores: Tienda Nuestro Perro (Sevilla) Dog Factory (Ciudad Real) P.V Especialistas en Nutricin Animal (Sevilla) Pekemaskotas (Cdiz) Tienda Animal (Mlaga) Tienda Canina (Sevilla) Mundo Canino Shop (Madrid) La Casa de las Mascotas (Madrid) - Adiestramiento Canino y Felino. Proveedores: Escuela Canina Adpe Pradohondo (Madrid) Vorn Educadores Caninos (Madrid) - Clnicas Veterinarias. Proveedores: Gilthovs (Sevilla) Clnica Veterinaria Lares (Montilla) Clnica Veterinaria San Roque (Priego de Crdoba) Hospital Veterinario Ciudad de San Roque (Priego de Crdoba)

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El local se encuentra en la esquina de Almogvares con la avenida Olleras, en el lado norte de la ciudad.

Difano, de techos altos, salida de humos y muchos metros de escaparate. La superficie total es de unos 590 metros cuadrados. Es una zona de un trnsito peatonal medio, pero de un trnsito automovilstico alto, ya que se encuentra junto a una salida de la ciudad.

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9.1. Produccin. Esta empresa se dedica principalmente, a vender el producto terminado. Por lo que no cuenta con el perodo de produccin. 9.2. Organizacin del servicio. Nuestra empresa cuenta con un total de 25 trabajadores:
-

Ocho trabajadores/as se encargan del cuidado de los animales en el saln de belleza. Cinco trabajadores/as suman entre los vendedores de la tienda y los que la gestionan.

- Cinco trabajadores/as se dedican a preparar trimestralmente los concursos de belleza y a contactar con jueces expertos. - Cinco trabajadores/as cuidan de las mascotas dentro del hotel para animales. - Dos trabajadores/as tienen los puestos de recepcionistas.

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10.1.

Inversin

en

rehabilitacin

del

local

comercial

10.2. Plan de financiacin

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El plan de financiacin que llevare a cabo ser por subvenciones de la Junta de Andaluca, o por prstamos de entidades bancarias junto a mi capital propio aunque dispongo de poco capital disponible. Mi personal en el negocio tendra que contratarlos y buscaren el INEM o por bolsas de empleo colocadas por el mismo Ayuntamiento, o por entrevistas de trabajo, o por el sistema boca a boca Lo que si hara es darlos a mis trabajadores de alta en la Seguridad Social, luego mi negocio va a tener dos seguros, uno para los animales por si pasara algo, y otro para los trabajadores de la empresa.

10.3. Previsiones a 4 aos Importe (Euros) Ao 1 Collarines Cunas/Cestas Comida perros/gatos Champ perros Comida peces Comida pjaros Lavado completo del animal Cepillos perros/gatos Ao 2 Ao 3 Ao 4 7,680.0 8,532.4 9,910.4 10,810.3 0 8 8 5 40,500. 42,950. 45,548. 50,604.6 00 25 74 5 235,200 285,062 316,704 351,858. .00 .40 .33 51 30,000. 32,421. 36,019. 40,017.9 00 00 73 2 52,920. 53,449. 57,222. 57,794.9 00 20 71 4 15,000. 15,756. 16,550. 17,384.2 00 00 10 3 2,822,4 3,278,2 3,807,6 4,768,70 00.00 17.60 49.74 0.54 81,000. 87,536. 95,485. 105,119. 00 70 03 47
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Acuarios Concursos TOTAL VENTAS

108,000 114,534 121,463 128,811. .00 .00 .31 84 3,456,0 3,839,6 4,265,8 6,031,86 00.00 16.00 13.38 0.11 6,848,7 7,758,0 8,772,3 11,562,9 00.00 75.63 67.55 62.55

10.4.Plan de Tesorera

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11.1. Derechos de los socios en una S.L.L Cada uno de los socios de una sociedad limitada tiene una serie de derechos. Entre ellos se encuentran los siguientes: Derecho a participar en el reparto de beneficios y en el patrimonio de la sociedad en caso de liquidacin. Derecho de tanteo en la adquisicin de las participaciones de los socios salientes. Derecho a participar en las decisiones sociales y a ser elegidos como administradores. Derecho de informacin en los perodos establecidos en las escrituras. Derecho de obtener informacin sobre los datos contables de la Sociedad.

Las S. R. L. tributan por el Impuesto de Sociedades, un 30% hasta 120.000,00 euros de beneficios y un 35% lo que exceda.

11.2. Tipos de IVA RGIMEN GENERAL DE IVA: Se repercutir a los clientes el IVA que corresponda segn el importe de la operacin y el tipo aplicable 18%, 8% o 4%, salvo que la misma est exenta del impuesto. Tipos de IVA Hay tres tipos de IVA: 18%, el general; 8%, el reducido y 4%, el superreducido. Cuanto ms primaria es la necesidad de un producto, menor es la carga de impuestos que soporta.

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- El 18%, por regla general. Es el porcentaje que se aplica a bienes y servicios en la mayora de las ocasiones. Electrodomsticos, ropa, calzado, bricolaje, tabaco, bebidas alcohlicas soportan este tipo de IVA. - El 8%, el reducido. Los principales bienes y servicios a los que se aplica este tipo son: alimentos no incluidos en el IVA sper reducido; transporte de viajeros; servicios de hostelera; entradas a teatros, circos, conciertos, cine, etc; servicios funerarios; peluqueras; dentistas; edificios, viviendas y plazas de garaje (hasta un mximo de dos plazas compradas con la vivienda) aparatos y complementos para el diagnstico o alivio de enfermedades - El 4%, el sper reducido. Se gravan con este IVA bienes y servicios calificados como de primera necesidad: pan, leche, quesos, huevos, verduras, frutas, hortalizas ytubrculos naturales, que no hayan sido modificados de ninguna forma (no entra aqu la agricultura ecolgica). Tambin se aplica este tipo de IVA a libros, peridicos y revistas no publicitarios; medicamentos de uso humano; sillas de ruedas para minusvlidos y prtesis y Viviendas de Proteccin Oficial. Los proveedores de bienes y servicios repercutirn igualmente el IVA correspondiente. Se deber calcular y en su caso ingresar trimestralmente (mensualmente para Grandes Empresas o para aquellos que estn en el Registro de Exportadores y otros Operadores Econmicos) la diferencia entre el IVA devengado, es decir, repercutido a clientes, y el IVA soportado deducible, el que repercuten los proveedores.

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Anlisis DAFO: AMENAZAS Alta competencia El mercado de negocios en cuidado de mascotas es amplio en estos momentos. Tanto las enfermedades que pueden contraer los propios animales, como las que puedan transmitir a sus dueos. Depende del hogar donde se acoja a la mascota, existirn peligros de falta de aclimatacin por parte del animal, pudiendo existir peligro de muerte.

Enfermedades

Climatologa

OPORTUNIDADES Nuestra empresa cuenta con la novedad de los concursos trimestrales que nos diferencian de la competencia y nos colocan en un punto de vista superior. En los ltimos aos el fenmeno de las franquicias ha inundado los comercios, esto es una gran oportunidad de expansin, con la que se puede llegar a todo el pas.

Novedad de cuidado+concursos

Franquicias

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Sucursales

Posibilidad de abrir nuevas tiendas en las capitales de provincias de ESPAA

Fortalezas El ritmo de vida actual, que es muy ajetreado o rpido, e incluso se podra catalogar de agotador y estresante, no da tiempo libre para disfrutar de animales de compaa, ya que prcticamente no se pasa tiempo en casa. Esto obliga a dejar a los animales en sitios como el nuestro. My favorite pets cuenta con la ms avanzada tecnologa en cuanto a servicios veterinarios poseyendo clnica propia. Tambin cuenta lo ms novedoso en piscifactoras, iluminacin y piensos sintticos. My favorite pets desde su inicio, va a ser una de las tiendas ms grandes del pas. Gracias a su tamao cuenta con mas de 500 especies distintas.

Ritmo de vida

Tecnologa

Reputacin

Variedad

Debilidades Produccin Debido a que la gran mayora de las especies vendidas en My favorite pets, no son autctonas de nuestro pas, la produccin de las mismas depende de los pases de origen de las mismas, corriendo el riesgo de que en algn momento la
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disponibilidad de alguna no sea posible. La ley en Espaa restringe la importacin de algunas especies en cantidades notables, y muchas especies estn protegidas, no permitiendo la salida de su pas de origen. La publicidad negativa que sobretodo han recibido algunas razas de perros, como por ejemplo el PIT BULL o similares, han creado pnico entre la poblacin. En los ltimos aos el gobierno exige tener a cada propietario un seguro por cada perro. La ubicacin de My favorite pets se encuentra en un lugar de poco trnsito peatonal. Debido a que la mayora de las especies no se producen en nuestro pas, no se puede tener certeza del trato que han recibido las mascotas antes de llegar a la tienda.

Legalidad

Publicidad

Seguros

Situacin

Manipulacin

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En definitiva, My Favorite Pets es un proyecto coherente por cuanto parte del conocimiento del mercado y de los productos y servicios que ofrece, adems de la experiencia profesional e inters de quien plantea el proyecto. My Favorite Pets es un proyecto econmicamente viable por cuanto sus cuentas de Resultados presentan un panorama de explotacin que anticipa la rentabilidad de la empresa segn los planteamientos incluidos en este Plan. My Favorite Pets es un proyecto financieramente viable por cuanto cuenta con la adecuada estructura financiera.

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