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Fundacin universitaria los libertadores Facultad: psicologa Asignatura: Epistemologa Lunes diurno Nombres: Andres Latorre y Karen Trivio

MODELO DE EVALUACIN DE DESEMPEO POR COMPETENCIAS MODELO 360


I. CONCEPTO La Evaluacin de 360 Grados, es una herramienta de RETROALIMENTACION, basada en la coleccin de informacin de mltiples fuentes (Jefe Inmediato, supervisado, colega y cliente interno); que nos permita apreciarle resultado del desempeo, competencias, habilidades y comportamientos especficos de los trabajadores; con la finalidad de mejorar los resultados del desempeo y efectividad del servicio prestado por todo individuo de la Organizacin. II. ALCANCE Es un proceso obligatorio a aplicarse al siguiente personal: Gerentes, Directores Regionales, Coordinadores Nacionales, Jefes de rea /Proyecto, Administradores Regionales y Representantes de Programas. Para cualquier otro nivel, ser opcional, siempre que el Jefe Inmediato lo considere conveniente. III. PERSONAL PARA PROVEER RETROALIMENTACIN DEL DESEMPEO a) Las personas encuestadas, para dar retroalimentacin del desempeo anual del trabajador, deben ser como mximo seis. Estos, deben estar relacionados con el trabajo del evaluado, o bien con quienes hayan desarrollado Proyectos o Actividades durante su desempeo anual. Teniendo el compromiso de ser objetivos en sus observaciones sobre las acciones y comportamientos de los trabajadores a evaluar. b) Es responsabilidad del Jefe Inmediato definir a los encuestados de acuerdo a la siguiente distribucin: Superiores, Colegas (pares), Supervisados, y/o Clientes Internos, con la finalidad de obtener una visin global acerca del desempeo del supervisado durante el presente ao fiscal. IV. DISPOSICIONES ESPECFICAS a) La Evaluacin de 360 grados, debe aplicarse previamente a la Evaluacin del Desempeo del trabajador.

b) El encuestado, debe ser lo ms objetivo posible para asignar las calificaciones de cada competencia, asimismo debe sealar con una X la calificacin que mejor describa al evaluado. Si la calificacin es 1 5; deben justificar con un BREVE comentario. c) La Hoja Resumen de la Evaluacin de 360 grados tiene carcter de Acta, en l se reflejarn los resultados finales, siendo responsabilidad del Jefe Inmediato realizar los resmenes de cada punto respectivamente. Concluida la evaluacin deber ser archivado en el file de personal respectivo. d) El Jefe Inmediato, debe sostener una entrevista con el trabajador, a fin de comunicarle cuales han sido las apreciaciones registradas, presentando los resultados en forma agregada, sin referencias personales.