2012

Cultura Empresarial

Profra: Chavarria Estudillo Diana Mayra Grupo BA Alumna: Arizmendi Silva Ana Gabriela N.Control 08091005

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NORMAS O PROCESOS APLICADAS POR LA ISO

Introduccion:
La Organizacin Internacional para la Estandarizacin, ISO por sus siglas en ingls (International Organization for Standardization), es una federacin mundial que agrupa a representantes de cada uno de los organismos nacionales de estandarizacin y que tiene como objeto desarrollar estndares internacionales que faciliten el comercio internacional. Cuando las organizaciones tienen una forma objetiva de evaluar la calidad de los procesos de un proveedor, el riesgo de hacer negocios con dicho proveedor se reduce en gran medida, y si los estndares de calidad son los mismos para todo el mundo, el comercio entre empresas de diferentes pases puede potenciarse en forma significativa y de hecho, as ha ocurrido .
LA FAMILIA ISO

Las series de normas ISO relacionadas con la calidad constituyen lo que se denomina familia de normas, las que abarcan distintos aspectos relacionados con la calidad: ISO 9000: Sistemas de Gestin de Calidad Fundamentos, vocabulario, requisitos, elementos del sistema de calidad, calidad en diseo, fabricacin, inspeccin, instalacin, venta, servicio post venta, directrices para la mejora del desempeo. ISO 10000: Guas para implementar Sistemas de Gestin de Calidad/ Reportes Tcnicos. Gua para planes de calidad, para la gestin de proyectos, para la documentacin de los SGC, para la gestin de efectos econmicos de la calidad, para aplicacin de tcnicas estadsticas en las Normas ISO 9000. Requisitos de aseguramiento de la calidad para equipamiento de medicin, aseguramiento de la medicin. ISO 14000: Sistemas de Gestin Ambiental de las Organizaciones. Principios ambientales, etiquetado ambiental, ciclo de vida del producto, programas de revisin ambiental, auditoras. ISO 19011: Directrices para la Auditora de los SGC y/o Ambiental

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ESTANDARES DE CALIDAD APLICADOS A NUESTRO NEGOCIO
Para nuestro negocio aplicaremos los siguientes estndares de calidad: ESTNDARES DE CALIDAD APLICADOS AL SOFTWARE Calidad del Software: Concordancia con los requisitos funcionales explcitamente establecidos con los estndares de desarrollo explcitamente documentados y con las caractersticas implcitas que se espera de todo software desarrollado profesionalmente Utilizando las siguientes normas: ISO SPICE CMM

ISO es la Organizacin Internacional para la Estandarizacin, que regula una serie de

normas para fabricacin, comercio y comunicacin, en todas las ramas industriales Los beneficios obtenidos con estas normas son los siguientes: 1. Mejor documentacin de los sistemas. 2. Cambio cultural positivo. 3. Incremento en la eficiencia y productividad. 4. Mayor percepcin de calidad. 5. Se ampla la satisfaccin del cliente.6. Se reducen las auditoras de calidad de los clientes. 7. Agiliza el tiempo de desarrollo de un sistema

SPICE
SPICE es un acrnimo ingls de Simulation Program with Integrated Circuits Emphasis(Programa de simulacin con nfasis en circuitos integrados).

Tambin se le conoce como norma ISO/IEC 15504 que es un emergente estndar internacional de evaluacin y determinacin de la capacidad y mejora continua de procesos de ingeniera del software, con la filosofa de desarrollar un conjunto de

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medidas de capacidad estructuradas para todos los procesos del ciclo de vida y para todos los participantes.

CMM El CMM (Capability Maturity Model for Software), es decir, Modelo de Madurez deCapacidades. Fue creado por el Software Engineering Institute (SEI) y tiene como Metael describir los elementos principales para llegar a cabo los procesos de software de unaforma efectivos. Beneficios de la implantacin del modelo CMM 1. Mayor efectividad en la deteccin de errores a lo largo del ciclo de vida del desarrollo del software, reduciendo drsticamente el nmero de defectos. 2. Reduccin de las desviaciones en plazo de los proyectos. 3. Mayor tolerancia al cambio e incremento de la capacidad de adopcin y adaptacin de nuevas Tecnologas. 4. Mejora en la rapidez y efectividad de respuesta ante exigencias del negocio. 5. Mejora en la colaboracin y comunicacin. 6. Mitigacin de Riesgo

CONCLUSIN:
En nuestro negocio es muy importante el software para ello tenemos que tener en cuenta todos los estndares de calidad, para tener una mejor efectividad en el desarrollo de nuestro software y brindarle mayor seguridad y confianza a nuestros clientes y a las exigencias que se presenten con estas normas tendramos muchos beneficios ya antes mencionados y podramos hacer crecer cada vez mas nuestro negocio. La calidad de nuestro software esta definida por nuestros clientes ya que ellos determinaran si satisface sus necesidades y lograr la mxima satisfaccin de ellos es el objetivo principal de nosotros por ello el compromiso de la organizacin es hacer todos los estudios y anlisis que ayuden a mejorar la calidad.

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