Instituto Tecnolgico Superior de Lerdo

MANUAL PARA EL DESARROLLO DEL INFORME FINAL DE RESIDENCIA PROFESIONAL

Autor MC Alejandrina Dvila Esquivel Coautor MC Cecilia Guadalupe Palacios Reyes

Enero-Diciembre de 2010

CONTENIDO
Introduccin Conceptos generales Estructura del informe de residencia Portada ndice Introduccin Definicin del problema Justificacin Alcances y limitaciones Objetivos: generales y especficos Caracterizacin del rea en que se particip Fundamento terico Procedimiento y descripcin de las actividades realizadas Anlisis de resultados, planos, grficas, prototipos y programas Conclusiones y recomendaciones Referencias bibliogrficas Bibliografa

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INTRODUCCIN

El esfuerzo que el alumno universitario realiza a lo largo del proceso de su formacin profesional se ve concretado con la residencia profesional y la presentacin de su informe final.

La residencia profesional es una actividad realizada durante el desarrollo de un proyecto o la aplicacin de un modelo en cualquiera de las reas de colocacin establecidas. Permite definir una problemtica y con base en esto proponer una solucin viable a travs de la participacin directa del estudiante en el desempeo de su propia profesin. La residencia profesional se acreditar por la realizacin de proyectos internos o externos los cuales se dan a conocer por medio del informe o reporte final de esta actividad.

Es un requisito para la acreditacin de la residencia profesional, la elaboracin de un informe final del proyecto realizado a la coordinacin de carrera correspondiente.

Tomando lo anterior como referencia se presenta este manual, el cual es una recopilacin obtenida de diferentes de libros que nos proporcionan informacin sobre la metodologa de la investigacin. Este documento se ha realizado con el propsito de guiar paso a paso a los residentes para que elaboren su informe final de residencia. Contiene informacin,

aplicaciones y ejemplos sobre la estructura y sus diferentes apartados. El manual de igual forma presenta los requerimientos de formato para su redaccin.

CONCEPTOS GENERALES
Concepto de proyecto Para tener en claro que se va a realizar, es necesario tener claro que es un proyecto, es ya comn utilizar para diferentes actividades la palabra proyecto.

Pues bien, el trmino proyecto en este sentido genrico no significa ms que la planeacin de algo. Se planea la construccin de un edificio; se planea la ampliacin de una empresa; se planea la realizacin de un viaje.

El trmino proyecto se deriva de los verbos latinos Proicere y Proiectare que significan arrojar algo hacia adelante. Entonces proyecto significa el pensamiento o el designio de hacer algo; la disposicin que se hace de algo, anotando todos los elementos que deben concurrir para su logro; la planeacin y organizacin previa de todas las tareas y actividades necesarias para alcanzar algo.

En las definiciones del trmino proyecto, por muy diversas que ellas sean, concurren los siguientes elementos estructurales bsicos:

1. El proyecto es el planeamiento de algo. 2. En el proyecto se indican y justifican los conjuntos de acciones necesarias para alcanzar un objetivo especfico determinado. 3. Las acciones se planifican en el proyecto dentro de ciertos parmetros de concepcin, de tiempo y de recursos.

Un proyecto podra describirse como el planeamiento de algo, en el cual se indican y justifican los conjuntos de acciones necesarias para alcanzar un objetivo determinado. Dentro de ciertos parmetros de concepcin, tiempo y recursos.

Concepto de informe final de residencia profesional En trminos generales el informe consiste en dar cuenta a quien tiene derecho de saber: que se hizo, cmo, cundo, dnde, por qu y con qu resultados. 2

El informe es un documento escrito que contiene los resultados finales de un proyecto de residencia por el cual el alumno residente da a conocer hechos, datos, procesos obtenidos y elaborados y su anlisis e interpretacin. En l tambin se indican los procedimientos utilizados as como ciertas conclusiones y recomendaciones que l juzga pertinentes.

Para los fines de la acreditacin de la residencia profesional, el alumno residente elabora un informe final de acuerdo a la normatividad del Sistema Nacional de Institutos Tecnolgicos.

ESTRUCTURA DEL INFORME FINAL DEL PROYECTO DE RESIDENCIA PROFESIONAL

Para la presentacin del informe final o reporte de residencia deben seguirse las normas de la metodologa formal de presentacin de trabajos cientficos, las cuales han sido expuestas en diversas obras por los tratadistas de la metodologa de la investigacin formal.

La estructura se refiere a las partes que constituyen el informe final, y al sistema de exposicin elegido para presentar los contenidos de cada una de sus partes.

El reporte de residencia se desarrolla con base en una estructura previamente establecida por la Institucin y debe contener las siguientes partes fundamentales:

a) Portada b) ndice c) Introduccin d) Definicin del problema e) Justificacin f) Alcances y limitaciones g) Objetivos: generales y especficos h) Caracterizacin del rea en que se particip i) j) Fundamento terico Procedimiento y descripcin de las actividades realizadas

k) Anlisis de resultados, planos, grficas, prototipos y programas l) Conclusiones y recomendaciones

m) Referencias bibliogrficas

a) Portada
La portada es la primera hoja que aparece en el informe final y en ella se registran los datos de identificacin que se consideran indispensables. Es el primer contacto del lector con el trabajo que se le ofrece y por ello debe contener en pocas palabras la informacin necesaria y suficiente para dejar en claro a que se refiere el texto e interesarlo en la lectura.

En primer lugar ir la portada externa o pasta, con los elementos escritos en letra de imprenta, de un tamao de medio centmetro, en percalina o cartulina (en caso que se solicite impreso)

Portada externa o caratula La portada es la presentacin del informe y esta debe incluir:

a) Nombre de la entidad, instituto u organismo b) Titulo del proyecto. c) Nombre del autor(es). d) Ciudad y fecha en la que se presenta el reporte.

Portada interna La portada interior va precedida de una hoja en blanco con los siguientes elementos.

1. Nombre del instituto. Deber ir en la parte superior de la hoja centrada y en mayscula. 2. Nombre de la institucin o empresa donde se realiza la residencia. 3. Titulo del proyecto entrecomillado. 4. Nombre del autor que realiz la residencia y No. de control. De escribirse inmediatamente debajo del ttulo del trabajo. Si son varios autores se escribirn en orden alfabtico. 5. Nombre de la carrera que cursa el alumno residente. 6. Nombre de asesor interno. 7. Nombre de asesor externo. 5

8. Lugar y fecha en la que se presenta el reporte final del proyecto, mes y ao en el margen inferior derecho, lugar en el margen inferior izquierdo. Conviene precisar que se anota la fecha de presentacin y no la de elaboracin del trabajo.

A continuacin se presenta el formato para la elaboracin de la portada del reporte final de la residencia profesional que se utiliza en el ITSL. (Figura 1)

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE LERDO

Nombre de la institucin o empresa donde se realiz la residencia Nombre del proyecto de residencia

Nombre del alumno No. de control Nombre del asesor interno (De la institucin educativa) Nombre del asesor externo (De la empresa)
Cd. Lerdo, Dgo. Febrero de 2011 Figura 1. Portada utilizada en el ITSL

b) ndice
ndice de contenido Precedido de una hoja en blanco, se coloca el ndice de contenido. El cual contiene la descripcin detallada de todo el contenido temtico del reporte final.

Regularmente se estructura con Introduccin, tres o cuatro captulo, o ms si son necesarios (donde se especifican temas y sub-temas), conclusiones, referencias de documentos citados, referencias de documentos consultados, indicando frente a cada tema o subdivisin la pgina en que se encuentra.

Se escribe a dos columnas, en la columna de la izquierda se escriben las partes del informe. En la columna de la derecha se escribe el nmero de la pgina donde se inici la parte correspondiente. Se usar numeracin arbiga.

El ndice de contenido o esquema es presentado mediante el sistema decimal o mixto pero en ningn caso se mezclar el uno con el otro.

Confirmando lo anterior mencionado el ndice de contenido:

Es una lista de todo lo comprendido de la obra. Debe incluir todos los encabezados y sub-encabezados, tal como esta en el escrito, as como el nmero de pgina. No se debe abreviar. Habr otros ndices cuando el documento lo amerite (tablas y figuras).

En la figura 2 se presenta un ejemplo de cmo debe redactarse el ndice de contenidos. ndice de tablas y figuras Seguido del ndice de contenido, y en hoja por separado, va la lista de tablas y figuras (figura 3a y 3b). Se indica independientemente una de otra y con nmeros arbigos.

Figura 2 Indice de contenidos

Se conoce con el nombre de tabla una serie o conjunto de nmeros, valores o unidades relacionados entre s, los cuales se presentan en columnas para facilitar sus relaciones o referencias.

Con el nombre de figuras se conocen las ayudas visuales de cualquier tipo que sean, a excepcin de tablas. Son figuras, por lo tanto, los grficos con lneas rectas o curvas, de pie diagrama y circulares, los pictogramas, organigramas, dibujos y fotografas. (Figuras 3a y 3b)

Figura 3a. Indice de tablas

Figura 3b. Indice de figuras

c) Introduccin
Precedida de una hoja en blanco, se colocar la introduccin, la cual es del autor y, como su nombre lo indica, introducir al lector al contenido del proyecto.

La introduccin es una parte necesaria para establecer una relacin positiva entre el escritor y el lector pero debe elaborarse sobre bases firmes y no de acuerdo a la inspiracin del momento.

A partir de la introduccin se comenzar a paginar con nmeros arbigos, los cuales se colocarn en la parte inferior derecha y a dos centmetros del borde de la hoja.

La introduccin debe contener los siguientes elementos cuyo orden lo fija el alumno residente pero cuya presencia no debe faltar.

a) Qu movi al alumno residente a realizar precisamente ese tema o problema y no otro? b) Cmo abord el tema o problema (principios, criterios, mtodos y

procedimientos)? c) Una descripcin brevsima de cada una de las partes del informe de acuerdo al esquema indicado por el Sistema Nacional de Institutos Tecnolgicos desde la justificacin hasta las conclusiones y recomendaciones. d) Qu partes no contiene el informe para que el lector no tenga falsas expectativas?, sobre todo en el caso que se omitan aspectos relacionados con la asesora que exigen ciertas empresas tratndose de sus procesos y sus productos. e) Independientemente de las dedicatorias que en otro lugar el residente quiera agregar a su trabajo, conviene que al final de la introduccin o en otra hoja aparte, aparezcan los reconocimientos, agradecimientos, para aquellas personas que ayudaron de alguna manera a la realizacin del proyecto.

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De manera general la introduccin incluye el planteamiento del problema (objetivos y preguntas de investigacin, as como la justificacin del estudio), el contexto general de la investigacin (cmo? y dnde se realiz?), las variables y trminos de la del proyecto y sus definiciones, as como las limitaciones de sta.

Se hace referencia tambin a las caractersticas generales de la empresa donde se desarrolla el proyecto.

De manera ms amplia segn Creme y Lea (2000:55), en toda introduccin lo que se seala e indica es De qu se ocupa el escrito? esto es, la introduccin es la parte del texto donde se le comunica al lector de qu trata el trabajo, para lo cual se le ofrece una visin panormica, se le presenta la idea central de la obra, se justifica por qu se hizo el escrito, se ofrecen pistas sobre cmo debe interpretarse el ttulo del mismo, se plantean las preguntas que motivaron (proceso para la solucin del problema) toda la investigacin y se ofrecen al lector razones para responderlas. As mismo, en la introduccin se proporcionan antecedentes del tema del proyecto (se habla de su historia y contexto), se asevera con autoridad lo que se desarrolla durante todo el escrito, se justifica la pertinencia del texto, se citan otras fuentes para despertar el inters del lector, se relaciona el trabajo con alguna otra tarea de relevancia, se da cuenta de cmo se relaciona el autor con el escrito y el lector, se explica el sentido de su voz, se presenta la historia con la cual el texto se relaciona. En la introduccin el alumno afirma el derecho a hablar con autoridad sobre el tema del proyecto de residencia profesional que eligi. Por otro lado, en la introduccin adems de explicarse el sentido del trabajo, se debe de comunicar al lector lo que se hace durante el texto, as como su contenido. As mismo, se indica cul es problema que motiv a la realizacin del proyecto, se seala quienes han hecho tambin algo referente al mismo tema y se explica por qu se escogi el tema. Tambin se explica brevemente cul fue el objeto especfico de estudio que se eligi indagar, se comunican las preguntas de investigacin que se busc contestar y se describe la metodologa y las tcnicas empleadas durante la realizacin del proyecto. Una gua que puede servir para hacer la introduccin de cualquier tipo del reporte escrito de investigacin cientfica, es la que est conformada por las siguientes preguntas: Quin es el autor del documento?, qu est estudiando actualmente y por qu?, por qu hizo este documento (el reporte de residencia profesional)?, cul es el tema general de su proyecto?, cul es el objeto de estudio especfico que decidi estudiar?, cul es el 11

problema que motiv a hacer todo el proyecto?, quin ha realizado algo similar al proyecto previamente y qu ha dicho sobre el mismo?, cules son las preguntas que busc responder con la realizacin de este proyecto?, cmo trat de responderlas?, qu estrategia metodolgica decidi utilizar para hacer la investigacin?, qu tcnicas de recopilacin y anlisis de la informacin se utilizaron para obtener informacin sobre el objeto especfico de estudio?, cul es la teora o el marco terico interpretativo en el que se apoy para interpretar y explicar su objeto de estudio especfico?, cules son los resultados a los que lleg?, cules fueron a grandes rasgos las respuestas (las afirmaciones) que se obtuvieron a la preguntas iniciales del proyecto?, por qu se considera que dichas afirmaciones y respuestas son relevantes como para darlas a conocer?, a qu tipo de lector va dirigido este trabajo, este reporte?, de qu se le quiere convencer al lector?, cmo se le busca convencer?, cul es la estructura y el contenido general del reporte?, qu se le busca decir a lector en cada parte del texto y por qu?

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d) Definicin del problema

El problema es el punto de partida de cualquier proyecto. Surge cuando el interesado, en este caso el alumno residente encuentra una laguna terica o practica, dentro de un conjunto de datos conocidos, o un hecho no abarcado por una teora, un tropiezo o un acontecimiento que no encaja dentro de las expectativas en su campo de estudio.

Todo problema aparece a raz de una dificultad, la cual se origina a partir de una necesidad, en la cual aparecen dificultades sin resolver. Diariamente se presentan situaciones de muy diverso orden, una situacin determinada puede presentarse como una dificultad la cual requiere una solucin a mayor o menor plazo.

El vocablo problema designa una dificultad que no puede ser resuelta de forma automtica, sino que requiere de un grupo de acciones encaminadas hacia ese fin.

El problema, es cualquier proposicin acerca de una situacin que requiere ms o mejor conocimiento del que se tiene en el instante presente, y que una persona experta o conocedora, el profesor Gua y los profesores examinadores acepten como justificacin de una investigacin.

Este apartado consiste en estructurar formalmente y afinar el qu? del proyecto; debe formularse y explicarse.

Para realizar este apartado del proyecto deben describirse las tres partes del problema las cuales se esquematizan a continuacin:

Figura 4. Partes del problema.

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Se debe primeramente realizar la identificacin del problema, es decir describir en qu consiste.

Posteriormente, se hace mencin al ttulo del problema. Que es la presentacin racional de lo que se va a realizar, precede al plan de accin y debe presentar una idea clara y precisa del problema; es decir, en forma rpida y sinttica nos presenta el problema a tratar y debe realizarse con el siguiente criterio: a mayor extensin menor comprensin y viceversa. Por tal razn, si el ttulo es muy largo conviene reducirlo a pocas palabras y clarificarlo con un subttulo. Despus de haber realizado lo anterior se plantea el problema. Es necesario hacer un planteamiento adecuado del problema a fin de no confundir efectos secundarios del problema a resolver con la realidad del problema que se investiga.

Arias Galicia considera que no solamente es necesario visualizar el problema, sino adems plantearlo adecuadamente. Por tanto, el planteamiento, va a establecer la direccin del estudio para lograr ciertos objetivos, de manera que los datos pertinentes se recolectan teniendo en mente esos objetivos a fin de darles el significado que les corresponde.

El planteamiento del problema pone de manifiesto tres aspectos a tomar en cuenta desde el principio.

La descripcin del problema Elementos (caractersticas) del problema Y formulacin del problema

El planteamiento del problema parte de la identificacin y descripcin de los sntomas que se observan y son relevantes en la situacin, relacionndolos con las causas que lo producen (Mndez A., Carlos E.: 1995). La descripcin del problema se hace tan detallada como lo juzguen necesario el alumno residente y su asesor, de comn acuerdo. Adems de

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la descripcin del problema, en este apartado tambin se descubre, cul fue la hiptesis o las hiptesis que se establecieron para solucionar el problema.

La descripcin del problema es la ambientacin de la realidad del problema, en relacin con el medio dentro del cual aparece.

Implica conocimiento ms o menos adecuado a la realidad. La descripcin presenta todos aquellos puntos que unen circunstancia - problema en relacin con el proyecto.

Cuando se describe un problema se hace ambientacin de todas aquellas caractersticas que presentan inicialmente en el tratamiento del problema y a partir del cual se formularon hiptesis, variables, formulacin del problema y respaldo terico para resolver el problema. Son elementos aquellas caractersticas de la situacin problemtica imprescindibles para el enunciado del problema; es decir, sumados los elementos del problema se tiene como resultado la estructura de la descripcin del mismo.

Cuando el alumno residente describe su problema, presenta los antecedentes del estudio, las teoras en las que se basa y los supuestos bsicos en los que se apoya el enunciado del problema.

Debe aclarar en particular qu personas, materiales, situaciones, factores y causas son consideradas o no. Un enunciado completo del problema incluye todos los hechos,

relaciones y explicaciones que sean importantes en el proyecto. Hay que encuadrarlo en un enunciado descriptivo o en una pregunta que indique con claridad qu informacin ha de obtener el residente para resolver el problema.

Debe realizarse una ddescripcin del contexto o panorama general, dentro del cual aparece el problema como una situacin anmala o que llama la atencin. Esta informacin

contextual suele ser de carcter geogrfico, histrico, gentico y estructural.

Lo usual es que no se presente el problema de inmediato. Es corriente indicar algunas situaciones o fenmenos que establecen un contexto o panorama general, dentro del cual aparece el problema como una situacin anmala o que llama la atencin porque de 15

resolverse (mediante el conocimiento que aportara) podra mejorarse algo o aportar al desarrollo humano, cultural, social o econmico de cierta comunidad.

En este apartado se describen tambin las fuentes del problema, contestando estas interrogantes: Cul es el origen del problema? Qu intereses profesionales o cientficos tiene el residente para hacer el estudio? Qu conocimientos se tienen sobre el tema? Qu aplicacin dara a los resultados del proyecto? Al dar respuesta a las interrogantes anteriores, se infiere que los problemas derivan de: el ambiente, la capacidad de razonar, los intereses profesionales y los productos del proyecto.

Una vez hecha la descripcin de las circunstancias en la cual aparece la dificultad que da origen al problema, viene la parte final, la elaboracin o formulacin del problema, la cual consiste en la estructuracin de todo el proyecto en su conjunto, de tal modo que cada una de sus piezas resulte parte de un todo y que ese todo forme un cuerpo lgico de investigacin. La formulacin de un proyecto de residencia profesional consiste en

expresarlo con trminos claros y precisos. Esta formulacin debe presentar el objetivo fundamental de estudio en sus dimensiones exactas, mediante una exposicin formalmente explcita, indicando por medio de ella qu informacin debe obtener el investigador para resolver el problema. Es preciso tener en cuenta que esta informacin surge del anlisis previo del problema y, en consecuencia, debe contener los elementos que ste ha proporcionado, a saber: Variables o aspectos principales que intervienen, Relaciones entre ellos, Qu argumentos (teoras) justifican esas relaciones.

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e) Justificacin
Es necesario justificar las razones que motivan el estudio. La mayora de las investigaciones se efectan con un propsito definido, no se hacen simplemente por capricho de una persona; y ese propsito debe ser lo suficientemente fuerte para que se justifique la realizacin.

La justificacin indica el porqu del proyecto de residencia profesional exponiendo sus razones. La justificacin es la sustentacin, con argumentos convincentes, de la necesidad de llevar a cabo un estudio, es decir, del porqu del estudio, las razones por las que se realiza, as como los beneficios que pueden derivarse de ella. Generalmente los estudios se realizan para solucionar problemas tericos, prcticos o de ambos tipos.

Argumentos que hacen patente la importancia, actualidad, proyeccin, alcance, inters o gusto personal por tratar de manera profesional el tema problema de la investigacin. Adems, en muchos casos se tiene que explicar ante una o varias personas por qu es conveniente llevar a cabo el proyecto y cules son los beneficios que se derivarn de ella. El residente deber explicar a un comit escolar el valor del proyecto que piensa realizar, el universitario har lo mismo con el grupo de personas que en su institucin aprueba proyectos de investigacin e incluso con sus colegas, el asesor tendr que explicar a su cliente las recompensas que se obtendrn de un estudio determinado, igualmente el subordinado que propone una investigacin a su superior deber dar razones de la utilidad de sta. Lo mismo ocurre en casi todos los casos. Criterios para evaluar el valor potencial de una investigacin en este caso del proyecto de residencia profesional.

Un proyecto

puede ser conveniente por diversos motivos: tal vez ayude a resolver un

problema social o a construir una nueva teora. Lo que algunos consideran que es relevante y debe ser investigado, para otros no lo es. Llega a diferir la opinin de las personas a este respecto. Sin embargo, se puede establecer una serie de criterios para evaluar la utilidad de 17

un estudio propuesto, criterios que evidentemente son flexibles y de ninguna manera son exhaustivos.

A continuacin se dan algunos de estos criterios formulados como preguntas, los cuales fueron adaptados de Ackoff (1953) y Miller (1977). Y podemos decir que, cuanto mayor nmero de respuestas se contesten positiva y satisfactoriamente, el proyecto tendr bases ms slidas para justificar su realizacin.

1) Conveniencia Qu tan conveniente es el proyecto y lo que se est proponiendo resolver?, esto es, Para qu sirve?

2) Relevancia social Cul es su relevancia para la sociedad?, Quines se beneficiarn con los resultados de la investigacin?, De qu modo? En resumen, Qu proyeccin social tiene?

3) Implicaciones prcticas Qu problema prctico ayudar a resolver?, Cules son las implicaciones trascendentales que tiene en los problemas prcticos?

4) Valor terico Con el proyecto, Se lograr llenar algn hueco de conocimiento?, Se podrn generalizar los resultados a principios ms amplios?, La informacin que se obtenga puede servir para comentar, desarrollar o apoyar una teora?, Se podr conocer en mayor medida el comportamiento de una o diversas variables o la relacin entre ellas?, Ofrece la posibilidad de una exploracin fructfera de algn fenmeno?, Qu se espera saber con los resultados que no se conociera antes?, Puede sugerir ideas, recomendaciones o hiptesis a futuros estudios?

5) Utilidad metodolgica Puede ayudar a crear un nuevo instrumento para recolectar y/o analizar datos?, Ayuda a la definicin de un concepto, variable o relacin entre variables?, Pueden 18

lograrse con ella mejoras de la forma de experimentar con una o ms variables?, Sugiere cmo estudiar ms adecuadamente una poblacin?

Desde luego, es muy difcil que una investigacin pueda responder positivamente a todas estas interrogantes; algunas veces incluso, slo puede cumplir un criterio.

En la justificacin se puede incluir la justificacin personal, social profesional e institucional

Justificacin Personal del proyecto de residencia profesional: Este punto se realiza respondiendo la siguiente pregunta: Qu significa realizar este

proyecto? (urgencia, ilusin, confrontacin, motivacin, oportunidad para abrir campo en la investigacin profesional, reafirmacin de conocimientos, reto, gusto, inters personal, sueo por cumplir, ideal, anhelo etc.,) ADVERTENCIA: Omite lo insuficiente e innecesario. Ejemplo: Porqu se exigen un trabajo de esta naturaleza, porque es un requisito, etc... Este apartado se realiza aportando los argumentos que sustenten el sentido social que guarda este proyecto (necesidad, injusticia, beneficio, pobreza, aportacin, interpelacin, afeccin, oportunidad). Justificacin Social del proyecto de residencia profesional: Este apartado se realiza aportando los argumentos que sustenten el sentido social que guarda este proyecto (necesidad, injusticia, beneficio, pobreza, aportacin, interpelacin, afeccin, oportunidad). Justificacin Profesional del proyecto de residencia profesional: Esta seccin se construye ofreciendo las premisas que indiquen la relacin que guarda el proyecto con el perfil profesional de la carrera (Perfil de egreso, con algn eje curricular, ejercicio y proyeccin profesional, innovacin) Justificacin Institucional del proyecto de residencia profesional: Este apartado se disea presentando las razones que vinculan al proyecto con la Filosofa de la institucin.

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f) Alcances y limitaciones
En este apartado se describe el impacto que tiene dentro de la empresa el proyecto que se realiza, explicando detalladamente que soluciona, es decir los alcances, as como las limitaciones que se tiene para lograr lo que se pretende.

En los alcances se describirn los logros que dentro del proyecto o resolucin del problema se consiguen, deben considerarse por ejemplo: las capacidades del residente o grupo de residentes, el tiempo que dura la residencia, los recursos que la empresa facilita para el residente, hasta qu punto puede llegar el proyecto o resolucin del problema.

Las limitaciones son las condiciones que pueden frenar la realizacin del proyecto, las debilidades restrictivas en la realizacin del trabajo.

Consiste en establecer hasta donde es posible y factible llevar a cabo algunas actividades, generalmente son restricciones de las empresas, relacionadas con: asignacin de recursos, polticas de la organizacin, situacin financiera o desarrollo tecnolgico.

Pueden ser diversos factores que se deben tomar en cuenta como la administracin, el tiempo, la tica profesional o los costos. Estos factores no controlados o no observados constituyen las limitaciones y deben ser tomados en cuenta y sealadas en este apartado. Se explican las razones por las que el proyecto podra ser invlido o por que se toman en cuenta solo determinados aspectos.

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g) Objetivos: generales y especficos

En este apartado del informe se deben formular los objetivos del proyecto, incluye principalmente el objetivo general y los objetivos especficos; los cuales e deben estar armonizados con los del alumno residente y los del proyecto de residencia profesional.

Los objetivos son los propsitos del estudio o trabajo, expresan el fin que pretende alcanzarse y por lo tanto todo el trabajo se orienta a lograr estos objetivos. Son las guas del trabajo y durante todo su desarrollo deben de tenerse presentes. especifiquen han de ser congruentes entre si. Los objetivos que se

Para plantear los objetivos primeramente se debe tener claro que es un objetivo. El objetivo es el enunciado claro y preciso de los propsitos por los cuales se lleva a cabo el proyecto de residencia profesional. En el diccionario encontramos que el objetivo es la finalidad de una accin.

Es necesario establecer Qu pretende el proyecto, es decir cules son sus objetivos.

Los objetivos constituyen las metas o propsitos del proyecto.

Los objetivos siempre

empiezan con un verbo en infinitivo (identificar, examinar, describir, indagar y alguno otros) y son concisos y realizables.

Establecer los objetivos es responder a la pregunta Para qu se hace? Es decir, se trata de indicar el destino o los efectos que se pretenden alcanzar con su realizacin.

Los objetivos tienen la finalidad de sealar a lo que se aspira en el proyecto y deben expresarse con claridad, pues son la gua del estudio.

Los objetivos deben expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones en el proceso de investigacin y deben ser susceptibles de alcanzarse (Rojas, 1981); son las guas del estudio y durante todo el desarrollo del mismo deben tenerse presentes.

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Tambin es conveniente comentar que durante el proyecto pueden surgir objetivos adicionales, modificarse los objetivos iniciales e incluso, ser sustituidos por nuevos objetivos. Evidentemente, los objetivos que se especifiquen han de ser congruentes entre s.

Todo trabajo o proyecto es evaluado por el logro de sus objetivos. Los objetivos deben haber sido previamente formulados y seleccionados al comienzo del proyecto.

La evaluacin del proyecto o investigacin se realiza con base en los objetivos propuestos y puede ser sumativa, es decir, progresiva; esto lleva a clasificar los distintos niveles de resultados que se quieren lograr en el proyecto. Si ste es planeado cientficamente, debe tener validez en cada una de sus etapas, en razn de objetivos y el logro de ste en cada etapa es lo que permite pasar a la siguiente.

Al final del proyecto, los objetivos han de ser identificables con los resultados; es decir, todo proyecto debe dar respuesta a los objetivos propuestos.

Los objetivos son fundamentales, ya que sin ellos es imposible decidir sobre los medios de realizacin de la misma.

A partir del planteamiento del problema se comienza a dar respuesta al objetivo propuesto. El objetivo es lo que se ha de demostrar a partir de un problema o de la hiptesis propuesta, lo cual nos permite formular objetivos generales y especficos.

Selltiz nos dice que el objetivo de la investigacin es descubrir respuestas a determinados interrogantes a travs de la aplicacin de procedimientos cientficos.

Estos procedimientos han sido desarrollados con el objetivo de aumentar el grado de certeza de que la informacin reunida ser de inters para el interrogante que se estudia y que, adems, rene las condiciones de realidad y objetividad.

Convencionalmente, un proyecto de investigacin cuenta con un objetivo general y unos especficos.

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Objetivo general Un objetivo general es una idea de lo que se quiere lograr con el proyecto, supone el para qu se realiza el proyecto. Para qu se quiere resolver el problema.

El objetivo general es uno ya que no slo debe estar en correspondencia con la pregunta de investigacin, sino que tambin da cuenta de ella. Dado que existe una correspondencia entre el objetivo general y la pregunta, al redactar este ltimo se debe tener en cuenta que el propsito de un proyecto acadmico es contestar dicha pregunta. Dependiendo del carcter descriptivo, explicativo o interpretativo de la misma, el objetivo general debe ser redactado en estos trminos.

El objetivo general es el primero que se formula y consiste en enunciar lo que se desea conocer lo que se desea buscar y lo que se pretende realizar en el proyecto; es decir, el enunciado claro y preciso de las metas que se persiguen en trabajo a realizar. Para el logro del objetivo general nos apoyamos en la formulacin de objetivos especficos.

OBJETIVO GENERAL = RESULTADOS El Objetivo General de la investigacin es el fin ltimo de esta, se formula atendiendo al propsito global de la misma.

En cuanto a su criterio, no presenta detalles de los componentes del estudio, por ello sus lneas se orientan hacia la totalidad de la accin cognoscitiva planteada.

Puede ser definido en trminos ms globales, tiene relacin con el rea temtica que se estipula estudiar y con el ttulo del proyecto (este objetivo est ntimamente ligado al ttulo de del proyecto, o mejor dicho parte de este) que lgicamente identifica sin detalles lo que se desea indagar o analizar como problema a resolver.

Es conveniente tener en cuenta que detrs de cada objetivo general debe haber un problema, al cual se trata de presentar alternativas de solucin a partir de su enunciado.

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Este problema muchas veces se encuentra en forma tcita, en algunos casos se presenta de forma explcita y es de corte similar al enunciado del objetivo general.

Un objetivo general puede enunciar varios resultados a lograr, lo importante es que su enunciado pueda ser diferenciado dentro del contexto total del enunciado del objetivo general.

Es importante tener en cuenta que para cada resultado hay que plantear una gama de objetivos especficos que aseguren su logro. El nmero de objetivos, como el de resultados enunciados en cada objetivo general es de libertad del residente de acuerdo a sus necesidades; slo es necesario no olvidar el tratamiento de ninguno de ellos. Objetivos especficos Un objetivo especfico es una idea de las actividades que se quieren desarrollar dentro del proyecto.

Los objetivos especficos tienen que ser ms simples, ms claros.

Los mismos nos

ayudarn a plantearnos las acciones que debemos seguir para alcanzar lo que nos proponemos con nuestro proyecto. Saber qu queremos lograr nos ayuda a visualizar qu resultados esperamos con la ejecucin de nuestro proyecto y, a la vez, son el paso previo para el planteo de un plan de actividades.

Los objetivos generales dan origen a objetivos especficos que son los que identifican las acciones que el residente va a realizar para ir logrando dichos objetivos. Los objetivos especficos se van realizando en cada una de las etapas del proyecto. Estos objetivos deben ser evaluados en cada paso para conocer los distintos niveles de resultados.

Los objetivos especficos indican los pasos que conducen al cumplimiento del objetivo general. logrados. Los objetivos deben ser planteados con trminos claros susceptibles de ser

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Los objetivos especficos se desprenden lgica y temticamente del general. No pueden ser ms abarcadores que el objetivo general ni apuntar a propsitos diferentes o antagnicos del mismo.

Figura 5 Indice de figuras

La suma de los objetivos especficos es igual al objetivo general y por tanto a los resultados esperados del proyecto.

Conviene anotar que son los objetivos especficos los que se investigan y no el objetivo general, ya que ste se logra como resultado.

El nmero de objetivos especficos depende de las acciones necesarias a realizar para el logro de un objetivo general, conviene no olvidar que para cada resultado enunciado en el objetivo general hay que establecer una gama de objetivos especficos que me permita su logro. Mas que el nmero de ellos, interesa interrogarnos si con esos enunciados de

actividades puedo obtener el logro enunciado y as con cada uno de los resultados formulados en el objetivo general. Se deben plantear como mnimo de 6 a 8 ocho objetivos especficos

Cmo formular objetivos? Un objetivo bien formulado es aquel que logra comunicar lo que intenta realizar el investigador; es decir, lo que pretende hacer y obtener como resultado.

El mejor enunciado de un objetivo excluye el mayor nmero de interpretaciones posibles del propsito a lograr.

De acuerdo a la complejidad del proyecto o investigacin se determina el nmero de objetivos generados y sus correspondientes logros. Cuando el proyecto se realiza por etapas no se deben englobar todos los objetivos en un solo enunciado, pues conviene en este caso 25

enunciar un objetivo general para cada etapa; en el caso contrario (no por etapas), es recomendable un solo enunciado general que contemple varios resultados.

Para una buena formulacin de objetivos conviene redactar todos los posibles enunciados que se tengan en mente, lo cual nos ayuda a pulir el o los objetivos hasta lograr el enunciado que responda a nuestro propsito.

El enunciado de un objetivo consta de un conjunto de palabras, las cuales permiten varias combinaciones y hacen posible el logro de la expresin de un propsito determinado. En la combinacin de palabras o smbolos es necesario tener cuidado, pues se puede correr el riesgo de indicar con palabras una cosa diferente a lo que queremos expresar. Por tal razn, el enunciado oracional del objetivo debe responder a lo que el residente tiene en mente como fin del proyecto.

Es necesario insistir en que lo que se busca con un objetivo es la comunicacin exacta de lo que se tiene en mente, por ello, el mejor enunciado es aquel que excluye el mayor nmero de interpretaciones posibles. En la redaccin de objetivos se requiere tomar en consideracin que hay palabras o smbolos con muchas interpretaciones e igualmente los hay que admiten pocas interpretaciones; por ello, se debe seleccionar la palabra o el verbo que ms convenga a su sentido de exactitud respecto a lo que se piensa. Otra caracterstica importante en la declaracin de un objetivo es que ste debe identificar el tipo de resultados concretos que se pretende lograr. Adems los objetivos deben sealar acciones

relacionadas con las observaciones y descripciones de situaciones que el residente est en capacidad de realizar y que no se salgan de sus posibilidades reales.

Criterios para redactar los objetivos. Deben estar dirigidos a los elementos bsicos del problema Deben ser medibles y observables Deben ser claros y precisos Deben expresarse por medio de un verbo en infinitivo (ej. Implementar)

En los objetivos generales y especficos, se utilizan verbos que sealan algn tipo de accin. Por lo general estos verbos terminan en: ar, er, ir, or, ur. Ejemplo: comparar,

establecer, adquirir, entre otros. 26

Para mayores detalles, observe la siguiente tabla:

Figura 6 Verbos que se utilizan para redactar objetivos

En la figura 7 se muestran los verbos que se pueden utilizar para la formulacin de objetivos de acuerdo a la Taxonoma de Bloom.

Ejemplo de objetivos

27

Figura 7 Verbos utilizados de acuerdo con la Taxonomia de Bloom

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h) Caracterizacin del rea en que se particip

Es importante determinar el rea en que el problema est involucrado. Sirve para orientar en donde se desarrolla el proyecto dentro de la carrera que cursa el alumno residente.

En este apartado el residente debe hace mencin a los datos ms relevantes de la empresa donde se realiza el proyecto, por ejemplo, Qu empresa es?, Qu tipo?, Cul es su giro?, Qu es lo que produce?, En donde esta localizada?, Cul es su entorno?

El residente debe especificar a qu rea profesional o industrial pertenece la investigacin o proyecto que realiza. Por ejemplo: produccin, calidad de procesos, control de calidad,

programacin, redes, capacitacin, induccin, prestaciones, diseo, planeacin, etc. Cules son las caractersticas cientficas y tcnicas de dicha rea? y Cul es su importancia en el campo profesional y empresarial?

Tambin debe hace referencia al rea operativa de la empresa, donde realiza el proyecto y se localiza la problemtica. Debe incluir tambin los antecedentes de la problemtica.

Por ltimo, se debern sealar las caractersticas de la zona de instalacin del proyecto. Para esto debe responde a la pregunta: Dnde se va a hacer el proyecto? y definir el lugar especfico donde se lleva a cabo el proyecto.

Este apartado puede ser tan amplio cuanto sea necesario y esta sujeto a lo que el residente y asesor considere importante incluir.

29

i) Fundamento terico
Cuando se tiene planteado el problema de estudio es decir, que se poseen objetivos y preguntas de investigacin y cuando adems se han evaluado su relevancia y factibilidad, el siguiente paso consiste en sustentar tericamente el estudio, etapa que algunos autores llaman elaborar el marco terico. Ello implica analizar y exponer aquellas teoras, enfoques tericos, investigaciones y antecedentes en general que se consideren vlidos para el correcto encuadre del estudio (Rojas, 1981). El marco terico, Es la exposicin organizada de los elementos tericos generales y particulares, as como la explicacin de los conceptos bsicos en que se apoya la investigacin.

En el fundamento terico del proyecto tambin llamado Marco terico (marco de referencia o revisin de la literatura), se plantean los estudios e investigaciones, antecedentes y las teoras a manejar en las cuales se sustentara el proyecto o la investigacin.

El fundamento terico, respalda el desarrollo del proyecto, amplia la descripcin y anlisis del tema de estudio planteado, orienta hacia la organizacin de datos o hechos significativos para descubrir las relaciones de un problema con las teoras existentes, Integra la teora con la prctica, ayuda a precisar y organizar los elementos contenidos en el proyecto para convertirlos en acciones concretas.

Los elementos que debe incluir el marco terico son: Conocimientos sobre el tema. (conceptos, pasos, tcnicas, definiciones) Teoras sobre el tema. (Que piensan algunos investigadores?, Que opinan?) Antecedentes sobre el tema. (Estudios que se han hecho, resultados, intentos.) Datos estadsticos. (porcentuales, numricos.)

Es importante hacer mencin en el fundamento terico, de la referencia bibliogrfica de donde se tom lo escrito, incluyendo en el texto el apellido del autor y ao de publicacin, ejemplo: (Hernndez Sampieri, 2000). Se puede incluir al principio del prrafo o al final. 30

El fundamento terico cumple diversas funciones dentro de una investigacin, entre las cuales destacan las siguientes seis:

1. Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros estudios. 2. Orienta sobre cmo debe llevarse a cabo el estudio. En efecto, al acudir a los

antecedentes, nos podemos dar cuenta de cmo ha sido tratado un problema especfico de investigacin (qu tipos de estudios se han efectuado, con qu tipo de sujetos, cmo se han recolectado los datos, en qu lugares se han llevado a cabo, qu diseos se han utilizado). 3. Ampla el horizonte del estudio y gua al residente para que ste se centre en su problema evitando desviaciones del planteamiento original. 4. Conduce al establecimiento de hiptesis o afirmaciones que ms tarde habrn de someterse a prueba en la realidad. 5. Inspira nuevas lneas y reas de investigacin (Yurn Camarena, 1980). 6. Provee de un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio.

La elaboracin del fundamento terico comprende dos etapas: 1) la revisin de la literatura correspondiente y 2) la adopcin de una teora o desarrollo de una perspectiva terico.

Uno de los propsitos de la revisin de la literatura es analizar y discernir si la teora existente y la investigacin anterior sugiere una respuesta aunque sea parcial a la pregunta o preguntas del proyecto o una direccin a seguir dentro del tema de nuestro estudio (Dankhe, 1986). La literatura revisada nos puede revelar, en relacin con el

problema del proyecto, lo siguiente:

1) Que existe una teora completamente desarrollada, con abundante evidencia emprica y que se aplica a nuestro problema de estudio. 2) Que hay varias teoras que se aplican a nuestro problema de estudio. 3) Que hay piezas y trozos de teora con apoyo emprico moderado o limitado, que sugieren variables potencialmente importantes y que se aplican a nuestro problema de estudio (generalizaciones empricas o micro teoras). 31

4) Que solamente existen guas an no estudiadas e ideas vagamente relacionadas con el problema de estudio (Dankhe, 1986).

En cada caso, vara la estrategia que se utilizara para construir nuestro fundamento terico. Pero antes de hacerlo es necesario explicar algunos trminos que se han venido manejando en este apartado; por ejemplo, Qu es una teora? y Cules son sus funciones? Por tanto se recomienda revisar estos conceptos.

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j) Procedimiento realizadas

descripcin

de

las

actividades

El objetivo de esta etapa es asegurar la validez y confiabilidad del estudio, por lo que debe describirse con detalle y precisin el proceso y las tcnicas que se seguirn para la recoleccin de datos y las otras etapas de la ejecucin.

Este punto se relaciona con los objetivos especficos que se debern alcanzar para lograr el objetivo general y por consecuencia el proyecto.

Aqu se expone la metodologa utilizada y en general todos los procedimientos tericos y prcticos que se hayan empleado.

Igualmente se presenta el ordenamiento de las actividades seguidas de acuerdo al objetivo ya descrito, es decir, los pasos secuenciales de las actividades realizadas para el logro de los objetivos.

La descripcin de las actividades es la explicacin general de cada una de las actividades sealadas en el procedimiento.

Se plantea la metodologa o procedimiento ordenado que se seguir para realizar el proyecto. Este apartado es el que debe contener los elementos propiamente informativos: Qu hizo?, cmo?, cundo?, dnde?, con qu? y para qu? del proyecto. Se

expone la metodologa utilizada y en general todos los procedimientos tericos y prcticos que se hayan empleado, se describen las actividades realizadas. En cuanto a los materiales utilizados hay que incluir las especificaciones tcnicas y las cantidades exactas, as como la procedencia o el mtodo de preparacin.

Para la descripcin de las actividades se detallan cada uno de los pasos o etapas que requiere el estudio.

Si es una tcnica, cual y como se aplicar, as como los instrumentos y equipo y bajo qu condiciones. 33

Se presenta el cronograma de actividades y se da una explicacin detallada de cada una de dichas actividades, desde el tiempo que se requiere hasta cmo se cumplirn?, quin lo har? y con qu medios?

En esta parte del informe se describe de forma detallada y clara el o los procedimientos que se llevan a cabo y todas las actividades que se realizan para dar cumplimiento a los objetivos propuesto.

Se describen todos los elementos que concurren para su logro; la planeacin y organizacin previa de todas las tareas y actividades necesarias y las especificaciones y parmetros de cada una de ellas, que se requieren para lograr lo propuesto inicialmente.

Se indican y justifican los conjuntos de acciones que fueron necesarias para alcanzar los objetivos especficos determinados.

Se describen de forma detallada las acciones que con anterioridad se planearon en el proyecto dentro los parmetros de concepcin, de tiempo y de recursos. Cronograma de actividades Se recomienda incluir en este apartado el cronograma de actividades, este debe explicar en detalle todas las acciones o actividades que se llevan a cabo para asegurar el cumplimiento de cada meta.

El cronograma ordena en el tiempo las actividades relevantes que se llevan a cabo en el desarrollo del proyecto. El grueso de estas actividades se desprende de la metodologa. En general, el cronograma de actividades es presentado como una tabla con dos columnas: una donde se desagregan las actividades y la otra donde se localizan en el tiempo (el cual se puede presentar por meses o semanas, dependiendo del detalle del cronograma). El conjunto de las acciones articuladas, constituye un cronograma de actividades o Plan de actividades que debe estar claramente estructurado y debe ser fcil de comprender por

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una persona no especializada en el tema. El mismo nos ayuda a organizarnos y es de gran utilidad para poder confeccionar el presupuesto.

Realizar este cronograma consiste en hacer una descripcin detallada de las actividades que se llevan a cabo y cmo se distribuyen en el tiempo.

Ejemplo de cronograma de actividades ACTIVIDADES MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 6

Actividades

Mes Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

Para la elaboracin del cronograma deber tenerse en cuenta lo siguiente: Define explcitamente las fechas de inicio y termino de cada parte del proyecto, as como del informe final. Fijar plazos razonables y dejar tiempo para las revisiones, Tomar en cuenta trmites y consultas; dejar tiempo para imprevistos; Tomar en cuenta la elaboracin del informe final.

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k) Anlisis de resultados, planos, grficas, prototipos y programas

Despus de haber reunido la informacin es necesario describir los hallazgos o resultados obtenidos; estos se muestran generalmente por medio de tablas, planos, prototipos, grficas o programas y se incluyen en el cuerpo del trabajo solo los de mayor importancia, los dems se incluyen en el anexo.

En esta parte del proyecto se describen los resultados obtenidos al finalizar el proyecto, en forma rigurosa, completa y concreta.

Van acompaados de una descripcin analtica y explicativa de los hallazgos, para destacar los aspectos de mayor importancia y facilitar la comprensin de los resultados en forma grfica.

En este punto se pretende dar una explicacin por medio del anlisis e interpretacin de la informacin obtenida.

El anlisis. Se refiere a la descripcin o lectura de los datos obtenidos y que se han presentado en los cuadros. Este abarca anlisis simple descriptivo.

La interpretacin. Es la explicacin del significado de los datos encontrados. Es una de las fases ms importantes, ya que se establecen comparaciones de los resultados del estudio con otros obtenidos en condiciones similares mencionados en el fundamento terico.

Los resultados son los productos del anlisis de los datos. Normalmente resumen los datos recolectados y el tratamiento estadstico que se les practic. Aunque cuando no se aplican anlisis estadsticos o cuantitativos, los resultados pueden ser frases o afirmaciones que resuman la informacin (v.g. los escritores soviticos tienden a manifestarse a favor de los cambios educativos propuestos por la Perestroika debido a...). La Asociacin Americana

de Psicologa recomienda que primero se describa brevemente la idea principal que resume los resultados o descubrimientos y luego se reporten detalladamente los resultados.

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Es importante destacar que en este apartado no se incluyen conclusiones ni sugerencias y no se discuten las implicaciones del proyecto. Esto se hace en el siguiente apartado.

En el apartado de resultados el alumno residente se limita a describir stos. Una manera til de hacerlo es mediante tablas, grficas, dibujos y figuras. Cada uno de estos elementos debe ir numerado (en arbigo o romano) (v.g., tabla 1, tabla 2,... tabla k; grfica 1, grfica 2,... grfica k) y con el ttulo que lo identifica.

Wiersma (1986, p. 390) recomienda al elaborar tablas: A. El ttulo debe especificar el contenido de la tabla. B. Debe tener un encabezado y los subencabezados necesarios (v.g., columnas y renglones, diagonales, etc.). C. No debe mezclarse una cantidad poco manejable de estadsticas; por ejemplo, incluir medias, desviaciones estndar, correlaciones, razn F, en una misma tabla. D. En cada tabla se deben espaciar los nmeros y estadsticas incluidas (deben ser legibles). E. De ser posible debemos limitar cada tabla a una sola pgina. F. Los formatos de las tablas deben ser consistentes dentro del reporte. Por ejemplo, no incluir en una tabla cruzada las categoras de la variable dependiente como columnas y en otra tabla colocar las categoras de la variable dependiente como renglones. G. Las categoras de las variables deben distinguirse claramente entre s.

La mejor regla para elaborar una tabla adecuada es organizarla lgicamente. En la figura 8 se presenta un ejemplo.

Figura 8 Ejemplo de una tabla de reporte de resultados

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Al incluir pruebas de significancia: F, c2, r, etc., debe incluirse informacin respecto a la magnitud o el valor obtenido de la prueba, los grados de libertad, el nivel de confianza (alfa = a) y la direccin del efecto (American Psychological Association, 1983). Asimismo, debe especificarse si se acepta o rechaza la hiptesis del proyecto investigacin o nula en cada caso.

A veces los resultados se presentan en el mismo orden en que fueron formuladas las hiptesis o las variables, y frecuentemente se presenta primero la estadstica descriptiva y luego el resto de los anlisis. Cuando los usuarios, receptores o lectores son personas con conocimientos sobre estadstica no es necesario explicar en qu consiste cada prueba, slo mencionarlas y comentar sus resultados. Si el usuario carece de tales conocimientos, no tiene caso incluir las pruebas estadsticas, a menos que se expliquen con suma sencillez y se presenten los resultados ms comprensibles. brevemente, esto es, se describen. Asimismo las tablas se comentan

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l) Conclusiones y recomendaciones
En esta parte se derivan conclusiones, se hacen recomendaciones para otros proyectos, se analizan las implicaciones del proyecto y se establece cmo se respondieron las preguntas de investigacin y si se cumplieron o no los objetivos.

El apartado debe redactarse de tal manera que se facilite la toma de decisiones respecto a qu teora, un curso de accin o una problemtica.

Se recomienda que se describan por separado las conclusiones y las recomendaciones, ya que se refieren a dos aspectos diferentes.

Las conclusiones son la sntesis de las aportaciones de cada una de las partes de este informe (desde la justificacin hasta los resultados) mas la sntesis general del conjunto y su correspondiente evaluacin.

Deben ser enunciadas con claridad y precisin, ya que en ellas se presenta la comprobacin o rechazo de las hiptesis, sus limitaciones, la relacin con otras hiptesis y las sugerencias y/o aportaciones tericas del residente. Las recomendaciones deben ofrecerse elementos para orientar futuras actividades del proyecto de residencia profesional o para instrumentar programas de accin tendientes a influir en los procesos de la realidad que busca transformarse.

Bajo su perspectiva profesional, mencionar propositivamente algunas acciones prcticas encaminadas a mejorar aspectos especficos de la situacin actual del rea en que participa y/o la implementacin de acciones que sean resultados mismos del proyecto realizado. Partiendo de que una conclusin es una resolucin, en las conclusiones de un reporte escrito (que pueden ser presentadas segn haya sido el nmero de preguntas planteadas) se repiten las respuestas a las preguntas, se manejan y exponen las ideas nuevas, se elaboran juicios, verdades cientficas o respuestas expresadas en frases concisas. En las 39

conclusiones se explica lo que se prometi en la introduccin, se recuerda al lector lo que se le dijo durante el texto, se ensamblan todos los captulos, se hace un balance general del contenido del texto y se elabora un pequeo anlisis de lo que se encontr. En las conclusiones tambin se debe decir si se contestaron las preguntas que motivaron toda la investigacin, as mismo, se tiene que decir lo que se aprendi y se desde luego se deben de plantear los lmites del trabajo. En s mismas, las conclusiones son un captulo donde se consignen ideas novedosas. Por eso, debe quedar muy claro que no pueden ser tomadas como verdaderas conclusiones las afirmaciones ya conocidas. Y es que las verdaderas conclusiones deben sintetizar la aportacin personal del alumno residente.

Segn Creme y Lea (2000:55) en las conclusiones se sealan Cules son las consecuencias que se infieren del documento?, se explicita lo prometido en la introduccin y se rene en un todo. En otras palabras, segn Creme y Lea (2000:55), en las conclusiones se renen las respuestas a las preguntas, se da al lector la sensacin de un final, se puntualiza qu si se respondi y qu no, se muestra al lector una idea vinculada con el tema, se confirma que el autor logr lo que se propuso y finalmente se expone el punto de vista del autor a partir de las evidencias presentadas. Una cosa importante que se recomienda a la hora de redactar las conclusiones, es no introducir nueva informacin en ellas. Otra cosa que se sugiere es escribir la oracin de la conclusin antes de escribir todo el texto (pues esto ayuda a orientar el sentido del texto). Desde luego, para escribir las conclusiones hay que volver a leer todo el trabajo. Se recomienda tambin seguir la argumentacin presentada durante el cuerpo de texto hasta su conclusin lgica, esto es, se sugiere agotar los argumentos.

Evidentemente en las conclusiones no se deben dejar cabos sueltos, aqu se impone ser preciso y muy detallado pues es en las conclusiones donde cierra y muestra la fuerza e importancia de todo el escrito.

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m) Referencias bibliogrficas
Bibliografa (del griego biblion, libro y graphein, describir). Es la descripcin de los libros, de sus ediciones y datos en general. Conjunto de ttulos y autores de obras que versan sobre un tema. Se denomina fuente o bibliografa a los libros que hemos empleado y consultado para la realizacin de un trabajo o investigacin, los cuales colocamos en una lista, por orden alfabtico, al final del trabajo o investigacin. Constituye siempre el ltimo captulo del mismo. Debe colocarse antes de los apndices si los hubiere.

Es una lista de publicaciones o materiales sobre un tema. Los materiales que puedes incluir son: libros, revistas, peridicos, documentos, entrevistas, materiales electrnicos y audiovisuales. Estos se representan por medio de fichas bibliogrficas.

Por lineamento de estructura en trabajos acadmicos institucionales, es importante aclarar que los informes de residencia deben de contener un mnimo de 10 fuentes bibliogrficas primarias, complementadas por ms de 10 fuentes bibliogrficas secundarias y terciarias las cuales tambin pueden ser referencias electrnicas. Al final de este apartado se explican ms ampliamente sobre las fuentes bibliogrficas.

Presentacin de la bibliografa
Dada la arbitrariedad que existe a la hora de elaborar la bibliografa, la APA (American Psycological Association, en 1983), se ha propuesto unificar el estilo internacional. Recomendamos seguir estas normas, que han sido resumidas por Blanco (1984). Una Sntesis de las mismas es la siguiente.

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Elementos que componen la bibliografa

1. Apellido del autor. 2. Coma. 3. Inicial/es del nombre. 4. Punto. 5. Fecha entre parntesis. 6. Punto. 7. Titulo subrayado o en letra cursiva 8. Punto. 9. Lugar de edicin. 10. Dos puntos. 11. Editorial.

Formato Para Material Impreso y Audiovisual segn APA Material impreso

Forma bsica Apellido, Inicial del autor o editor. (Ao de publicacin). Ttulo del libro en letra itlica (edicin). Lugar de publicacin: Casa publicadora. Ejemplos: (Un slo autor) Watson, J. (2008). Molecular biology of the gene (6th ed.). San Francisco: Pearson/Benjamin Cummings. Angera, M . T. (1985).metodologa de la observacin en las ciencias humanas. Madrid.: Ctedra. Arnau, J.(1978).Psicologa experimental. Un enfoque metodolgico. Mxico.: Trillas. Bunge, M. (1981). La investigacin cientfica. Barcelona.: Ariel.

(Ms de un autor) Speight, M.R., Hunter, M.D., & Watt, A.D. (2008). Ecology of insects: Concepts and applications. Oxford: Wiley- Blackwell.

(Parte de un libro) 42

Apellido, Inicial del autor o editor. (Ao de publicacin). Ttulo del captulo o seccin. En Editor (con su nombre en el orden normal) (Abreviatura de Editor), Ttulo del libro en letra itlica. (pginas). Lugar de publicacin: Casa publicadora. Ejemplo Keim, P. (2005). Bacterial pathogens. In R.G.Breeze, B. Budowle, & S.E. Shutzer (Eds.), Microbial forensics. (pp. 99- 107). Amsterdam: Elsevier Academic Press.

Referencia de artculo de revista

Forma bsica Apellido, Inicial del autor. (Ao de publicacin). Ttulo del artculo. Ttulo de la revista en letra itlica, volumen en letra itlica (nmero), pginas.

Ejemplos (Un slo autor) Rodrguez-Prez, M. (2005). Herramientas moleculares para el combate de la oncocercosis en Mxico. Revista Latinoamericana de Microbiologa , 47(3-4), 112129. (Dos autores) Jay, S.M. & Saltzman, W.M. (2009). Shining light on a new class of hydrogels. Nature Biotechnology, 27(6),543-544. Referencia de artculo de peridico Forma bsica Apellido, Inicial del autor. (Ao de publicacin, mes y da). Ttulo del artculo. Ttulo del peridico en letra itlica, pgina.

Ejemplo British Broadcasting Corporation. (2009, agosto 21). Cuando el gnero es puesto en duda. El Nuevo Da, p.65.

Referencia de materiales audiovisuales 43

Forma bsica Apellido, Inicial del productor (Productor) & Apellido, Inicial del director (Director). (Ao de publicacin). Ttulo en letra itlica [Tipo de recurso]. Lugar: Casa Publicadora. Ejemplo Fitzgibbon, M. (Productor) & Bendell, L. (Director). (1992). Undestanding science [videorecording]. Marina del Rey, CA: Tell Me Why Sales Company.

Referencia de enciclopedias

Artculos en una enciclopedia o diccionario enciclopdico Apellido, Inicial del autor o editor del artculo. (Ao de publicacin). Ttulo del artculo. En Ttulo de la enciclopedia en letra itlica (Nm. del volumen utilizado, nm. de las pginas utilizadas). Lugar de publicacin: Casa publicadora. Ejemplos Lorimer, L. T. (Ed.) (2006). Cell. In World Book Encyclopedia (Vol. 3, pp. 326-339). Chicago: World Book. Enciclopedia o diccionario enciclopdico (obra completa) Apellido, Inicial del autor o editor. (Ao de publicacin). Ttulo de la enciclopedia o diccionario en letra itlica (edicin, cantidad de volmenes). Lugar: Casa Publicadora. Ejemplo Morris, C. (Ed.). (2002). Academic Press Dictionary of Science and Technology (1 vol.) . San Diego: Academic Press.

Formato electrnico Segn APA

Referencia de cd-rom

Forma bsica Apellido, Inicial del autor o editor. (Ao de publicacin). Ttulo de la obra en letra itlica (edicin) [Medio utilizado]. Lugar de publicacin: Casa publicadora. 44

Ejemplo Johnson, M. (2006). Human biology: concepts and current issues (3rd ed.) [CD-ROM]. San Francisco: Pearson Benjamin Cummings.

Referencia de Libros electrnicos

Forma bsica Apellido, Inicial del autor o editor. (Ao de publicacin). Ttulo del libro en letra itlica. Recuperado de direccin de donde se extrajo el documento (URL). Ejemplo Tyler, G.W., (2009). Evolution in the systems age. Retrieved from

http://www.onlineoriginals.com/showitem.asp?itemID=46&page=2

Referencia de base de datos de revistas en lnea

Forma bsica Apellido, Inicial del autor. (Ao de publicacin). Ttulo del artculo [Medio utilizado]. Ttulo de la revista en letra itlica (edicin), volumen (nmero o ejemplar), pginas, cantidad de pginas u otro indicador de extensin. Proveedor / Base de datos / Nmero de registro. Ejemplo Baccam, P., Beauchemin, C., Macken, C.A., Hayden, F.G. & Perelson, A.S. (2006). Kinetics of influenza A virus infection in humans [versin electrnica]. Journal of Virology 80(15), 7590-7599. Retrieved from ASM Journals Database/1434728.

Referencia de artculo de peridico en lnea Forma bsica Apellido, Inicial del autor. (Ao, da y mes de publicacin). Ttulo del artculo. Ttulo del peridico en letra itlica. Recuperado de URL Ejemplo Echevarra, J. D. (2000, 13 de nov.). Jugando a ser mam. Primera Hora. Retrieved from http://primerahora.com/informe.asp

45

Referencia de artculo en enciclopedia en lnea

Forma bsica Apellido, Inicial del autor o editor. (Ao de publicacin). Ttulo del artculo. Ttulo de la enciclopedia en letra itlica [Medio utilizado]. Lugar de publicacin: Casa publicadora, URL Ejemplos (Con autor) Tsai, P. (2008). Genetically engineered food. Medline Plus: Trusted health information for you [electronic version]. San Francisco: University of California,

http://www.nlm.nih.gov/medlineplus/ency/article/002432.htm (Sin autor) Wildlife Conservation. (1999-2000). Encyclopaedia Britannica [versin electrnica]. New York: Encyclopaedia Britannica Inc., http://britannica.com

Recomendaciones para citar referencias tomadas de internet a) Evita dividir una direccin electrnica al final de una lnea. Si fuera necesario, divdelo en un lugar lgico, como una diagonal (/), punto (.) o guin (-). b) Escribe en letra itlica los ttulos de libros, revistas y peridicos. No debes utilizar subrayado o comillas ( ) para distinguirlos de los dems elementos. c) Se recomienda que escribas la referencia bibliogrfica lo ms completa posible, siempre y cuando la informacin est disponible en el recurso utilizado. d) Consultar siempre al asesor. e) Si la pgina no tiene autor, comienza con el ttulo. f) Si la pgina no tiene fecha, escribe la abreviatura s.f. (sin fecha) (en ingls: n.d.no date-) g) Si un artculo no tiene nmero de paginacin, indica la cantidad de prrafos, pantallas, lneas o la cantidad de palabras.

Al hacer una bibliografa en un trabajo escrito, se da crdito a los autores que se han usado de referencia para hacer nuestra investigacin. De este modo se evita cometer plagio, que constituye una seria violacin a los derechos de autor. Por ltimo, hacer una bibliografa ayuda a reforzar la credibilidad del trabajo.

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Ejemplo de presentacin de referencias bibliograficas

BIBLIOGRAFA 1. Acosta hoyos, Luis E. (1970). Manual de tcnicas de la investigacin. Colciencias. 2. Astivera, Armando. (1968). Kapelusz. 3. Gonzlez, Irineo. (1965). Metodologa del trabajo cientfico. Santander: Editorial Sal Terrae. 4. Litton, Gastn. (1960). Un manual de forma para la preparacin de tesis. Medelln: Escuela interamericana de bibliotecologa.. 5. Miranda, Flix R. (1945) Tcnica de la nota cientfica segn el sistema de fichas. Bogot: Cromos.. 6. Sanabria q., Antonio. (1970). El trabajo de la documentacin. Tunja. Publicaciones de la Universidad Pedaggica y Tecnolgica de Tunja.. 7. Tamayo y Tamayo, Mario y Jorge Murcia f. (1982). Investigacin e interdisciplinariedad. Bogot: Usta. 8. Tamayo y Tamayo, Mario. (1974). El trabajo cientfico, Metodologa. Bogot: Grficas luz. 9. Tamayo y Tamayo, Mario. (1984). Diccionario de investigacin cientfica. Bogot: Editorial Limusa. 10. Tamayo y Tamayo, Mario. (1994). Metodologa formal de la investigacin cientfica. Editorial Comex, s.a. 11. Tamayo y Tamayo, Mario. (1995). El proceso de la investigacin cientfica. Mxico: editorial Limusa. Metodologa de la investigacin. Buenos Aires: Editorial

En el libro el proceso de la investigacin cientfica Roberto Hernndez Sampieri y los otros autores de la obra, hacen referencia a la clasificacin propuesta por Dankhe de las fuentes de informacin. Dankhe (1986) distingue tres tipos bsicos de fuentes de informacin:

A. Fuentes primarias (directas). Constituyen el objetivo de la investigacin bibliogrfica o revisin de la literatura y proporcionan datos de primera mano (Dankhe, 1986). Un ejemplo de stas son los libros, antologas, artculos de publicaciones peridicas, monografas, tesis y disertaciones, documentos oficiales, reportes de asociaciones, trabajos presentados en conferencias o seminarios, artculos periodsticos, los artculos cientficos, testimonios de expertos, pelculas, documentales y videocintas. 47

B. Fuentes secundarias. Consisten en compilaciones, resmenes y listados de referencias publicadas en un rea de conocimiento en particular (son listados de fuentes primarias). Es decir, reprocesan informacin de primera mano. Por ejemplo: la American Business Communication Association y la International Communication Association, publican desde 1974 anualmente el libro titulado Organizational Communication, en el cual se reportan y comentan brevemente los artculos, libros, tesis y disertaciones y otros documentos relevantes dentro del campo de la comunicacin en las organizaciones (publicados bsicamente en ingls, aunque tambin se incluyen referencias en otros idiomas). Es importante aclarar que no en todas las compilaciones, resmenes e ndices ocurre as; en algunos casos no aparecen las referencias brevemente comentadas, sino slo las citas. Por otra parte, la mayora se encuentran en el idioma ingls, pues en el mundo occidental los Estados Unidos son quienes han mostrado un avance ms significativo en el desarrollo de compilaciones e ndices. Las referencias se listan alfabticamente por autor o autores segn la clasificacin que se utilice para ordenarlas (por temas, cronolgicamente, rea de conocimiento, etctera).

C. Fuentes terciarias. Se trata de documentos que compendian nombres y ttulos de revistas y otras publicaciones peridicas, as como nombres de boletines, conferencias y simposios; nombres de empresas, asociaciones industriales y de diversos servicios (pertinentes para las ciencias de la conducta; por ejemplo, directorios de empresas que se dedican a cuestiones de recursos humanos, mercadotecnia y publicidad, opinin pblica, etc.); ttulos de reportes con informacin gubernamental; catlogos de libros bsicos que contienen referencias y datos bibliogrficos; y nombres de instituciones al servicio de la investigacin (organismos nacionales e internacionales que financian proyectos de investigacin, agencias de investigacin, etc.). Son tiles para detectar fuentes no documentales como organizaciones que realizan o apoyan estudios, miembros de asociaciones cientficas (quienes pueden asesorar en un campo en particular), instituciones de educacin superior, agencias informativas y dependencias del gobierno que efectan investigaciones.

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Diferencia entre fuente secundaria y terciaria La diferencia estriba en que la primera compendia fuentes de primera mano y la segunda fuentes de segunda mano. Una fuente secundaria agrupa referencias directas (por ejemplo, artculos de satisfaccin laboral: Different goal setting treatments and their effects on performance and job satisfaction, Academy of Management Journal, 1977 (Sept.), vol. 29(3), 406-4 19, artculo de J.M. Ivancevichll; School climate and ita relationship with principals effectiveness and teacher satisfaction, Journal of Psychological Research, 1975 (sept.), vol. 2 1(3), 105 107, artculo escrito por M. Sharnu, etc.). En cambio, una fuente terciaria agrupa compendios de fuentes secundarias (revistas que contienen artculos de satisfaccin laboral: Academy of Management Joumal, Journal of Organizational Behavior and Human Performance, Investigacin Administrativa, etc.). Un ejemplo de fuente terciaria sera industridata (datos de empresas industriales) o Directorios de medios escritos (datos de peridicos, revistas y otro tipo de publicaciones). Un catlogo de revistas peridicas (como, en el caso de Mxico, el catlogo del Instituto Nacional de Estadstica, Geografa e Informtica INEGI).

Para mayor informacin consultar el Manual de redaccin de referencias del APA donde se especifica detalladamente lo que debe incluir la bibliografa y como debe presentarse

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BIBLIOGRAFA BSICA UTILIZADA PARA EL DESARROLLO DEL MANUAL DEL INFORME FINAL DE RESIDENCIA PROFESIONAL
1. Chvez M., Maricela y otros (traduccin). (2002). Manual de estilo de Publicaciones de la American Psychological Association. Mxico: Manual Moderno. 2da. edicin. 2. Hernndez Sampieri, Roberto; Fernndez Collado, Carlos y Baptista Lucio, Pilar. (1998). Metodologa de la investigacin. 2. Ed. Mxico: Mc Graw Hill. 1994. 3. Sabino Carlos. (1992) El proceso de la investigacin. Caracas: Ed. Panapo, 4. Schmelkes, Corina. (1996). Manual para la presentacin de anteproyectos e informes de investigacin: Tesis. 2. ed. Mxico: Oxford Press. 5. Tamayo y Tamayo, Mario. (1995). Aprender a investigar, Modulo 5 El proyecto de investigacin. ICFES, Edicin. 6. Tamayo y Tamayo, Mario. (1993). El proceso de la investigacin cientfica. Mxico: Editorial Limusa. 7. Tamayo y Tamayo, Mario. (1994). Metodologa formal de la investigacin cientfica. Editorial Comex, S.A. 8. Lista de referencias (2002). Manual de estilo de la American Psychological Association. (2da). Mxico: El Manual Moderno. BIBLIOGRAFA COMPLEMENTARIA 9. BURGOS, Myriam. (2001) Cmo citar referencias obtenidas en la Internet? Disponible en: http://www.graduado.com/principal/tesis_guia_citas.asp 10. CHVEZ M., Maricela y otros (traduccin). (2002). Manual de estilo de Publicaciones de la American Psychological Association. Mxico: Manual Moderno. 2da. Edicin. 11. Graduado.com. (2001). Cmo escribir artculos cientficos? Disponible en: http://www.graduado.com/principal/tesis_articulos_cientificos.asp 12. Graduado.com. (2001). Gua de redaccin de informe. Disponible en:

http://www.graduado.com/principal/tesis_guia_informes.asp 13. Burgos, Myriam. (2001) Cmo citar referencias obtenidas en la Internet? http://www.graduado.com/principal/tesis_guia_citas.asp

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