Claves y consejos para

Claves y bsqueda de empleo la consejos para la bsqueda de empleo

Claves y consejos para la bsqueda de empleo

Edita: Servicio Canario de Empleo-Gobierno de Canarias. Idea original: Servicio Canario de Empleo-Servicio Tutores de Empleo. Guin y diseo: Servicio Canario de Empleo-Servicio Tutores de Empleo. Diseo grfico e ilustracin: E-cheide Soluciones en Nuevas Tecnologas S.L.N.E. www.e-cheide.com - info@e-cheide.com Imprime: Grficas ABEMAK S.L. Depsito legal: GC-254-2009

Prlogo
A la hora de buscar empleo debemos tener en cuenta algunos aspectos bsicos que necesitamos para tener xito en nuestra labor de encontrar trabajo. Son, en ocasiones, habilidades que debemos identificar para, posteriormente, reforzar o adquirir. Hemos elaborado este material a partir de nuestra experiencia en el Servicio de Tutores de Empleo, con el objetivo de hacerlas explcitas para que puedas reflexionar sobre ellas y, en su caso, entrenarte adecuadamente. Podrs conocer en qu consisten y visualizarlas a travs de situaciones cotidianas que se deben dar cuando una persona busca empleo, con las formas idneas de actuar o cmo se presentan habitualmente. Te proponemos que las tengas en cuenta y te pongas en el papel de nuestro/s personaje/s como una accin previa a una bsqueda que, sin duda, tendr resultados. ...y recuerda que a tu lado tienes un/a tutor/a de empleo.

Te presentamos a nuestros personajes...

Juan
21 aos Ha cursado un Ciclo de Grado Medio busca su primer empleo.

elena
30 aos Titulacin Universitaria Desempleada desde hace 6 meses.

Alicia
40 aos Graduada en Educacin Secundaria Obligatoria Curso de Informtica de Usuario 13 meses inscrita en la oficina de empleo. Ha comenzado a buscar empleo desde hace 3.

Paco
51 aos Pen de la construccin Se encuentra inscrito en la oficina de empleo desde hace 4 meses.

Ponle cara al trabajo

AUTONOMA PERSONAL
Juan ha comenzado su bsqueda de empleo despus de finalizar sus estudios. Ser su primer trabajo y quiere recibir orientacin de su Tutor de Empleo... stas que ves a continuacin son dos posibles situaciones: identificas la correcta? ...

Juan, hijo, la vecina me acaba de dar el folleto de un Servicio de Tutores de Empleo que te pueden ayudar a buscar trabajo.

Hola, buenos das!tutores de empleo?Ver, es que mi hijo est buscando empleo y yo querra que usted le asesorara. Podra darle una cita?

Hola!tutores de empleo?, me gustara concertar con usted una cita, para que me ayude a buscar empleo Es posible?

La autonoma personal es la capacidad de dirigir de forma responsable nuestras acciones, con iniciativa personal, aceptacin, capacidad de eleccin y decisin.

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INICIATIVA
Juan puede adoptar dos posturas muy diferentes. En cul acta de la mejor forma?

Hola, Buenos Das! Me gustara hablar con el jefe de personal Para qu era? No s qu ocurre... Nadie me llama para trabajar...

Quera entregarle personalmente mi currculum vitaE para que lo estudie en caso de que se presente una oferta

Disculpe un momento, a ver si se encuentra disponible Muchas gracias...!

La iniciativa es la capacidad de hacer algo por voluntad propia, anticipndose a los dems para hablar o actuar.

Ponle cara al trabajo

PLANIFICACIN Y ORGANIZACIN
Al cabo de unos das, Juan visita a su padre en el trabajo...

Hijo!, cmo t por aqu?, cmo te va la bsqueda de empleo?

Fatal! No s por qu me es tan difcil encontrar trabajo, ya ni me acuerdo dnde he dejado mis currculums, y no me han llamado de ningn sitio. Estoy desesperado!

Lo primero que debes hacer es apuntar qu tipo de trabajo quieres conseguir, buscar las empresas que se dedican a ello y luego anotar en una agenda todas las empresas a las que has ido y a las que te quedan por ir.

Ya, pero es que no me da tiempo de ir, tengo que hacer un montn de cosas al da.

Has visto mi agenda?

Est llena de cosas por hacer, y cuando surge un contratiempo que impide que haga algo, reestructuro mis planes y me organizo de nuevo...

...As es cmo he conseguido este trabajo, y as es cmo lo mantengo.

Tengo que conseguir una de esas...

La planificacin es la capacidad para decidir con anticipacin lo que hay que hacer, quin ha de hacerlo y cmo deber hacerse. Por otra parte, la organizacin es la habilidad para coordinar, disponer y ordenar los recursos que tenemos a nuestro alcance y las actividades necesarias, de tal manera que se logren los fines propuestos.

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EXPECTATIVAS REALISTAS
Alicia ha comenzado a buscar empleo activamente hace tres meses y en la primera cita con la tutora de Empleo tratan conjuntamente de planificar su itinerario integrado de insercin... Hola Alicia, Cmo ests? Me gustara que me comentaras cules son tus objetivos a corto plazo.

Hola, buenos das!

yo quiero trabajar en los hospitales como Auxiliar de enfermera porque me gusta mucho trabajar con personas enfermas.

Bien, pero.. t sabes lo que hace falta para trabajar como Auxiliar de Enfermera? Tienes que estudiar un ciclo medio de F .ormacin Profesional y creo por lo que vi en tu currculum que slo tienes el graduado en E.S.O.

Ah no, yo no quiero estudiar! Me dijeron que apuntndote en el paro con esta profesin ya te llamaban. Entonces apntame para otro trabajo.

Las expectativas realistas son objetivos que pretendemos conseguir cuando buscamos empleo. Se deben desarrollar de forma coherente con nuestra propia realidad. Estos objetivos deben ser alcanzables y que no queden lejos de nuestras posibilidades. 11

Ponle cara al trabajo

PRESENTACIN Y MANEJO DEL MATERIAL

Elena recuerda que desde que se inscribi en la Oficina de Empleo, poco despus de terminar en la Universidad no consulta su demanda de empleo. Acude a su oficina , para consultarla y solicitar orientacin laboral a su Tutora de Empleo...

Buenos das!, soy Elena, estoy buscando empleo...

Buenos das Elena, Toma asiento.

Ests ya inscrita como desempleada?, me permites ver tu D .N.I.. ?

Espere, seguro que lo tengo por aqu, un segundo...

Elena, si no tienes tu D .N.I., no te podemos inscribir como desempleada. Has trado tus ttulos, certificados de empresa y tu vida laboral?

No, slo tengo aqu un curso que hice hace un ao y creo que mi ltimo contrato de trabajo y mi currculum vitae.

Lo Siento Elena, pero no te podemos facilitar informacin sin tu D .N.I., Podremos trabajar contigo, pero cuando traigas la documentacin necesaria.

Pues Vaya!, ya he perdido otro da por no haber trado mi documentacin.

La presentacin consiste en informar y dar idea a alguien sobre un tema. Para ello es importante manejar el material de forma correcta y ordenada.

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RESPETO
Paco busca empleo en el sector donde siempre ha trabajado: la construccin. Es citado en la Oficina de Empleo para una oferta ajustada a su perfil profesional... Hola Buenos das, tome asiento por favor. En qu puedo ayudarle? Chacho, No me oyes! ests sordo? Que te digo que me llamaron al telfono de casa de mi madre para un trabajo de no s qu .

Mira! me llamaron para trabajar.

Djeme su D .N.I., por favor, para comprobar la oferta para la que lo han llamado a casa.

Vale to, Toma.

Bien, la oferta es para pen de la construccin en la empresa Ladrillos y Bloques, S.L. Est interesado en la oferta?

Chacho... Para esta basura de trabajo me estn molestando? Claro, como t trabajas sentado y no haces nada. Me voy!

...su D .N.i.

Respeto es la capacidad para reconocer en s mismo y en los dems los derechos y virtudes con dignidad, dndoles a cada uno de ellos el valor que les corresponde.

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Ponle cara al trabajo

INTELIGENCIA EMOCIONAL
Das ms tarde, Elena recibe una llamada... De estas opciones, con cul te quedaras?

S... dgame?

Buenos das, le llamamos del Servicio Canario de Empleo para citarla para una entrevista y ayudarla a buscar empleo. Est interesada?

siempre me llaman para lo mismo. Estoy cansada y no cobro ninguna prestacin. A ver si me llaman para un trabajo!

Qu es lo que me van a ofrecer exactamente?

Le ofrecemos orientacin para mejorar sus posibilidades de encontrar empleo. Cuando hablemos con usted veremos qu necesidades tiene y la adaptaremos a sus intereses.

Bueno, supongo que siempre me pueden ofrecer algn recurso. Asistir y hablar con la persona que me corresponda para que vea qu he hecho hasta ahora, a ver qu se puede hacer... disculpe, voy a anotar los datos.

La inteligencia emocional es el conjunto de aptitudes a travs de las cuales conseguimos controlar nuestros sentimientos y emociones y lo utilizamos de forma positiva y beneficiosa.

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APROVECHAMIENTO DE LOS RECURSOS

Elena acude a un foro de empleo y visita el Stand del Servicio Canario de Empleo...

conseguir informacin para conseguir trabajo?

Buenos das!, Tenemos varios folletos de nuestros distintos departamentos y Servicios, necesitas que te informe de algo?

Slo conoca de ustedes la programacin de cursos que suelen sacar todos los aos, pero ahora que busco empleo, veo que hay otras cosas que me pueden interesar.

Conoces la Red Eures?...

...es un servici0 que te ayuda a encontrar empleo en cualquier estado de la unin Europea.

Tengo un buen nivel de ingls, quizs pueda interesarme.

Puedes solicitar cita al euroconsejero, ahora te dejo sus datos y adems acaban de editar una Gua de la movilidad internacional para jvenes ...

Estupendo, grAcias.

Aprovechar los recursos consiste en conocer los distintos medios que tenemos a nuestro alrededor y saber qu uso podemos hacer de ellos, de forma que consigamos los mejores beneficios. 15

Ponle cara al trabajo

SABER ESTAR
Un da, camino a la playa, Paco identifica al director de su oficina de empleo en el interior de una guagua y decide hacerle algunas preguntas...

Vamos Mara, cojamos la guagua que llegamos tarde a LA PLAYA y NOS QUITAN LOS MEJORES SITIOS.

qu calor hace...

hombre! el director de la oficina de empleo! se sabe algo de los convenios? porque estoy frito. Paco?

Paco, si no le importa, maana se pasa por la oficina y all le informaremos.

Pero es que yo y la parienta estamos desesperados.

Paco, maana, Este no es sitio, adems sera conveniente que pidieras cita con un tutor de empleo.

Saber estar es la habilidad para adecuarnos a cada situacin y contexto. Nuestra comunicacin, tanto verbal como no verbal, se adapta a distintos entornos. Cada uno requiere de unos requisitos y una conducta determinada. 16

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ACTITUD POSITIVA
Alicia se encuentra con su amiga Pino mientras pasea por el parque...

Alicia!

Hola muchacha!, cunto tiempo!

Qu tal?, Cmo ests?

Aqu estoy buscando , trabajo. He dejado mi Currculum vitae por todos sitios pero claro... con mi edad ...

Bueno mujer!, t sigue movindote! Yo pensaba as pero esa actitud no te ayuda.

Continu apostando por mi objetivo y consegu resul tados: Estoy trabajando desde hace dos meses.

No s, todos los sectores estn en crisis. No hay trabajo.

t ya fuiste con tu Tutora de Empleo verdad?, reelaboraste tu currculum y viste una serie de empresas donde seguro valoran tu trayectoria. Hazle caso y sigue ese itinerario.

no s...

nimo y cambia esa actitud!

La actitud positiva es la disposicin, postura o conducta favorable que una persona adopta y desarrolla ante una situacin.

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Ponle cara al trabajo

SOCIABILIDAD
Alicia decide hacer un curso de Informtica de Usuario siguiendo los consejos de su tutora de empleo. Ya lleva una semana en l... quedan unos minutos para que d comienzo la clase...

Voy a comentarle al profesor si podemos hacer como prctica la relacin de nuestros nombres, con los telfonos y correos electrnicos para poder estar en contacto cuando finalice el curso.

Muy bien, la verdad es que era una asignatura que tena pendiente para poder encontrar empleo.

Antes de entrar en clase les quera proponer hablar con el profesor para hacer una prctica haciendo nuestros currculums vitae con este programa que hemos aprendido.

Hola, qu tal?, no habamos coincidido todava en clase, qu te parece el curso?

yo tengo el formato que me explic mi tutor de empleo, podemos tenerlo como referencia, si les parece bien.

La sociabilidad es la capacidad para la relacin social. Supone el camino para mejorar la capacidad de comunicacin y de adaptacin en los ambientes ms diversos.

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AUTOCONTROL
ESA misma tarde, alicia se acerca a un comercio a entregar el currculum vitae ....

Buenos das!, me llamo alicia y vena a entregar mi currculum vitae.

Buenos das, gracias por interesarse por nosotros. lo tendremos en cuenta para futuras vacantes.

ay qu bien!, es que normalmente me dicen: ya te llamaremos , y al final nunca me...

...llaman y yo necesito el trabajo porque...

... engo dos nios, t uno que estudia en la universidad y el ms chico an va al colegio. el pequeo me parece que va a salir ms listo que el mayor, porque...

s,... ya ... bueno.

El autocontrol es la capacidad de controlar o regular la propia conducta de manera voluntaria con el fin de alcanzar un mayor equilibrio personal y relacional. Est relacionado con un conjunto de prcticas que pueden aprenderse y desarrollarse con la experiencia. 19

Ponle cara al trabajo

RECEPTIVIDAD
Paco acude a la sesin de orientacin con el tutor de empleo...

cuando vas a buscar trabajo, dejas tu currculum vitae. ?

Vaya Tontera!

No, yo nunca he hecho un Currculum, Nunca lo he necesitado. no creo que sea necesario, Yo paso por la empresa y hablo con el encargado. Siempre he encontrado trabajo de esa forma, aunque ltimamente las cosas no me van muy bien.

Te has parado a pensar que cada vez hay ms personas que buscan trabajo, hablan con el encargado y ste no se puede acordar de todas las personas que pasan por all. ?

pensndolo as, tienes razn, Puedes ayudarme a prepararlo?

Bien, necesitas...

La receptividad es la predisposicin que tenemos ante lo que se nos intenta transmitir en una situacin que se nos plantea. Esta cualidad la conseguimos con una actitud positiva y abierta.

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CONVERSACIN TELEFNICA
Una semana ms tarde, a paco lo llaman para una entrevista...

S...!

Buenos das, le llamo de la empresa construcciones slidas S.L., porque nos entreg un currculum hace unos das.

Qu, cmo dice? S, le llamo de la empresa construcciones slidas S.L. por nuestra oferta...

Espere porque...Qu empresa es?... Bolgrafo... Nunca encuentro un bolgrafo... Por favor anote el da que nos gustara entrevistarle... Venga, vale.

El telfono es un medio fundamental en cualquier tipo de comunicacin y cuando buscamos empleo, supone un elemento muy importante para nuestra comunicacin. Por tanto se deben cuidar los siguientes detalles: - Ser preciso y concreto. - Hablar con ms claridad que cuando lo hacemos de manera personal. - Organizar las llamadas antes de hacerlas, marcando claramente el objetivo y siguiendo un orden. - Evitar interrupciones, no comer, ni beber mientras hablamos. 21

Ponle cara al trabajo

REDES SOCIALES
Al salir del banco, Juan se encuentra con su amigo Carlos...

Carlos? Hola Juan!

Cmo ests? Hace tiempo que no nos vemos y no s nada de t.

Pues mira... ms o menos. Hace ya algn tiempo que acab las prcticas. y he estado buscando trabajo en varios sitios, pero... todava nada.

Qu casualidad haberte encontrado! En mi empresa estn buscando personal, ya que quieren aumentar la plantilla. Apunta la direccin y psate lo antes posible porque el proceso de seleccin empieza dentro de poco.

anmate. vers que ya aparecer algo.

Muchas gracias Carlos.

Las redes sociales son una forma de interaccin social, definida como un intercambio dinmico entre personas o grupos (amigos, familiares y conocidos).

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EMPATA COLABORACIN
Al da siguiente, Juan acude a solicitar informacin a un centro de formacin. All se le presenta la siguiente situacin. Fjate cmo se comporta... son dos formas muy diferentes de reaccionar. Cul te parece ms adecuada?

Hola, Buenos das! Es usted quin me puede dar informacin sobre los cursos que se imparten este ao en esta academia?

S, pero en este momento como ver... estoy sola y a tope de trabajo...

Oiga, ese no es mi problema! no hay nadie que me pueda dar esa informacin?

Entiendo que pueda estar ocupada y no quiero quitarle mucho tiempo... si tuviera usted una lista a mano que yo pudiera consultar... y si no puede ser .. me podra decir qu da puedo venir a consultarla?

como te iba diciendo...

S, disculpe... si le parece le dejo el listado y cuando lo consulte quizs encuentre un hueco para informarle. muy agradecido!

La empata es la habilidad con la cual conseguimos ponernos en el lugar del otro, entendiendo sus motivos y sentimientos.

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Ponle cara al trabajo

RESPONSABILIDAD
Juan acude a la cita con su Tutor de Empleo...

Bueno Juan, llevamos vindonos un mes, cuntos currculums has entregado?

Es que...

Realmente, has entregado algn currculum?

Es que he tenido una semana muy liada...

Responsabilidad es la capacidad para asumir las consecuencias de las propias decisiones, respondiendo de ellas ante alguien.

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SEGURIDAD
Siguiendo los consejos de la Tutora de Empleo, Elena comienza su itinerario integrado de insercin...

Buenos das!

Qu desea?

Buenos das, me llamo Elena y he venido a entregar mi Currculum vitae porque acabo de finalizar mis estudios y considero que estoy cualificada para desempear un puesto de responsabilidad dentro de su empresa.

Muchas gracias, pasar su currculum al departamento de recursos humanos.

Quedo a su entera disposicin para realizar el proceso de seleccin que estime oportuno.

Me gusta esta chica. Parece muy segura. Voy a marcar su currculum Vitae para que la tengan en cuenta en recursos humanos.

Seguridad es la confianza que mostramos en nuestras propias capacidades.

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Ponle cara al trabajo

IMAGEN PERSONAL
Elena consigue por fin una entrevista...

Dnde vas tan arreglada?

Creo que vas excesivamente arreglada. Deberas ir ms sencilla.

Voy a una entrevista de trabajo. T crees?, quizs de esta forma desentono un poco. Me he puesto muchos complementos y el maquillaje que llevo no es para esta hora del da. Voy a cambiarme e intentar estar ms natural y cmoda.

Cmo estoy?

Ms adecuada para una entrevista.

La imagen personal es el aspecto ms adecuado de cada uno de nosotros, refleja la manera en que queremos relacionarnos con el mundo y con nuestro entorno.

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OBJETIVIDAD
Recordando lo que le dijo su amiga Pino, Alicia se acerca a un organismo pblico para consultar una convocatoria de empleo. All se encuentra con Margarita leyendo la informacin que contiene la convocatoria... Claro que lo creo, Con estas cosas siempre pasa lo mismo. Al final todo el que entra lo hace por enchufe.

Bah!, seguro que esta plaza est dada.

T crees?

Yo conozco gente que ha entrado por sus propios mritos. Un primo mo ...

no s yo! Seguro que conoca a alguien que le ayud a entrar. Lo que pasa es que muchos no lo dicen. Bueno, nos vemos, que tengo prisa, margarita.

Eh, Margarita! Qu haces aqu?

Al final me present a la convocatoria aquella de la que hablamos y fu una de las que aprob.

Si me hubiese presentado, otro gallo me hubiese cantado.

La objetividad es la capacidad de ser imparcial. Nos permite dar su justo peso a los acontecimientos y obrar de una forma coherente. Quien es objetivo razona, observa, escucha y concluye segn una informacin. 27

Ponle cara al trabajo

PREPARACIN
Paco se prepara en casa para la entrevista para la que ha sido citado...

Se asegura de la direccin de la empresa y del nombre de su entrevistador. Lugar, hora y fecha de la entrevsta.

Lleva un bloc y bolgrafos para tomar notas.

Cuida su indumentaria e higiene personal. Viste de manera correcta, de acuerdo con su personalidad , pero sin ser demasiado informal.

Imprime dos o tres currculums. Apaga el mvil antes de entrar a la entrevista de trabajo.

La preparacin consiste en hacer las operaciones necesarias para obtener el resultado deseado.

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PRUDENCIA-MODERACIN
Paco, diez minutos antes de su entrevista, se encuentra en la sala de espera...

Qu pas to! Otra vez buscando curro?

Yo la verdad tena pensado ir a la playa, pero la vieja se empe...

Esta vez seguro que me cogen...

A VER SI SALGo PRONTO DE AQU, Y ME PASO POR EL gimnasio.

no veas qu movida, en el anterior curro tena a un negrero del copn el nota se , mosqueaBa por todo. que si llegas tarde, que si esto, que si lo otro... yo le deca tranqui... reljate... di que s, El respetito es muy bonito, todos somos iguales y no tienes que aguantar nada de eso, ni que fuera tu padre...

t s que me entiendes chaval Y qu pas contigo en el ltimo curro?

qu escndalo tienen estos!

El Siguiente para la entrevista, el seor Paco Santana.

Prudencia y moderacin son los aspectos que nos permiten actuar de una forma adecuada, con cautela, sensatez, templanza en las acciones y las palabras.

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Ponle cara al trabajo

Comunicacin positiva
Alicia acude a una entrevista de trabajo para un puesto de dependienta de juguetera. Durante la entrevista le hacen la siguiente pregunta... De estas dos propuestas, con cul te quedaras?

... Bueno Alicia, Tiene usted hijos?

S, tengo dos hijos.

S, tengo dos hijos, pero son ya mayores y van al colegio. Adems tengo quin los atienda si se ponen enfermos o necesitan faltar a clase.

Ya...

Entiendo.. entonces no tiene usted ningn problema para adaptarse al horario.

En absoluto, y puedo incorporarme cuando usted me diga.

La comunicacin positiva es la capacidad para hacerse entender de forma positiva, evitando comentarios negativos y sabiendo escuchar receptivamente desde el punto de vista del que habla. 30

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ASERTIVIDAD
...Contina su entrevista y ante una misma pregunta se plantea tres posibles respuestas. Aydala a elegir la ms acertada...

Estara dispuesta usted a trabajar ms horas si la empresa lo requiere?

Yo no he venido aqu a trabajar para explotadores.

lo que usted mande.

S, porque entiendo la necesidad de la empresa en poca de navidades y de rebajas pero siempre que redunde en beneficio de todo el equipo.

La asertividad es la habilidad que nos proporciona un comportamiento comunicacional maduro, en el que la persona ni arremete ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que expresa sus convicciones y defiende sus derechos. Es una estrategia y estilo de comunicacin que se sita en un punto intermedio entre otras dos conductas extremas: la agresividad y la pasividad. 31

Ponle cara al trabajo

RAZONAR
Alicia prosigue con su entrevista de trabajo...

Alicia, buscbamos a alguien ms joven para el puesto....

Como le dije, tengo hijos y conozco, por tanto, los gustos que tienen hoy en da y tambin sus necesidades...

...estoy muy puesta en juguetes y puedo dar buenos consejos a los clientes a la hora de elegir...

...Adems conozco esta juguetera hace tiempo y tengo muchas ganas de trabajar con ustedes.

Me gusta su razonamiento...

Creo que ya tenemos dependienta.

Razonar consiste en discurrir ordenando ideas en la mente, para llegar a una conclusin. A travs de ello, se prueba algo.

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ESCUCHAR
Paco es seleccionado y lo llaman para concertar una cita y explicarle ms detenidamente las condiciones del trabajo...

Buenos das, soy carlos rodrguez de la empresa construcciones slidas S.L., quisiera hablar con Paco Santana.

Buenos das, ...soy yo, dgame.

El motivo de mi llamada es porque ha sido selecccionado para el puesto de pen especialista que tenamos vacante, podramos vernos el jueves prximo a las doce para ver la obra y presentarle al encargado?

Me ha dicho el jueves a las doce, pero podra confirmarme dnde est la obra exactamente.

Es en la zona centro, entre las calles La rosa y Los Balcones.

Muy bien, all estar. Encantado de que hayan contado conmigo. muchas gracias y buenos das.

Escuchar es la habilidad para conseguir la informacin que necesitamos, conocer qu se espera de nosotros y cmo tendremos que responder.

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... Nosotros ya hemos contado nuestra HISTORIA,

... y ahora, ... t decides: Le pones cara a la tuya?