UNIVERSIDAD NACIONAL DE ANCASH SANTIAGO ANTNEZ DE MAYOLO FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

MTODOS CUANTITATIVOS PARA LA TOMA DE DECISIONES

GUA PARA PRCTICA

Lic. Adm. RICARDO TOLEDO QUIONES

HUARAZ PER - ABRIL - 2 003

Universidad Nacional Santiago Antnez de Mayolo Facultad de Ciencias Econmicas, Administrativas y Contables

TOMA DE DECISIONES EN CONDICIONES DE INCERTIDUMBRE 1. CONDICIONES DE INCERTIDUMBRE

Se presenta cuando no se tienen antecedentes sobre el tema a decidir, el problema resulta nuevo, se ignoran las probabilidades de ocurrencia de las diversas alternativas. Ejemplo: Decidir por la venta de un nuevo producto que no tiene similares en el mercado. Una decisin en condiciones de incertidumbre puede realizarse a partir de una matriz o tablas de doble entrada, en las filas figuran las acciones (a1, a2, a3,..., am) que representan los cursos de accin o alternativas que posee quien decide y que fundamentalmente est en disposicin de escoger, por lo mismo que tiene libertad para elegir, lo que contrasta con las columnas de la matriz donde figuran los estados de la naturaleza (s1, s2, s3, ... sn), que son los factores que influencian con el problema y que representan situaciones sobre las cuales el decididor no puede influenciar. Los valores asignados por el decididor a la tabla pueden ser expresados guiados por una relacin lgica. Suponiendo que se tiene la siguiente Tabla, los nmeros negativos representan una prdida, el 0 indica ni ganancia ni prdida y los nmeros positivos ganancia. Estrategias .a1 .a2 .a3 .s1 -1 -3 -2 Estados de la Naturaleza .s2 .s3 2 4 0 5 -5 2

Se puede tener dos clases de Tablas: Tabla de Rendimiento hallada como resultado de la contrastacin de las filas con las columnas, asignando valores (monetarios por ejemplo) mediante un anlisis lgico de su relacin (fila vs. columna = valor). Los nmeros positivos indican una ganancia, los negativos una prdida y el 0 ni prdida ni ganancia. En ocasiones se integra a la matriz el llamado costo de escasez o agotamiento, que se produce cuando hay demanda de un artculo que no se posee en existencia lo cual genera una prdida. Tabla de Prdida de Oportunidad resultado de asumir que por haber escogido una estrategia determinada (a1, a2, a3, am) se incurre en una prdida de no haber optado por la mejor. De haberlo hecho no se perder nada (0). Su construccin es el resultado de restar en cada columna de la Tabla de Rendimientos el mayor valor del resto, con lo que se obtendr 0 para la mejor alternativa y valores positivos para el resto, lo que indica cunto se perdera. Esta tabla no contiene valores negativos.

PROBLEMA 3: Ral Medina es el administrador de ventas para la compaa manufacturera de vehculos recreacionales. Ral est intentando decidir qu cantidad Elaboracin: Ricardo Toledo Q.

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de vehculos introducir este ao entre dos nuevos modelos posibles. Si los ingresos de los consumidor sube en menos de 5%, Ral simplemente deber seguir con los modelos del ao anterior. Si el ingreso de los consumidores se incrementa ms del 20% Ral piensa que los dos modelos nuevos pueden tener xito. Elaborar: a) La lista de acciones y estados de la naturaleza. b) Una matriz de ordenamiento lgico de valores. c) La Tabla de Rendimiento suponiendo que la ganancia o prdida sera de $: 60, 15, 3, 2, 0, -5, -20, -30, -50. a) Acciones a1 No introducir los modelos nuevos. a2 Introducir un modelo nuevo. a3 Introducir los dos modelos nuevos. Estados de la Naturaleza s1 El gasto del consumidor se incrementa en menos del 5% s2 El gasto del consumidor se incrementa entre 5 y 20%. s3 El gasto del consumidor se incrementa en ms del 20%.

b) Matriz de ordenamiento lgico de valores: Estrategias .a1 .a2 .a3 c) Tabla de Rendimiento: Estrategias .a1 .a2 .a3 .s1 0 -30 -50 Estados de la Naturaleza .s2 -5 3 2 .s3 -20 15 60 .s1 5 8 9 Estados de la Naturaleza .s2 .s3 6 7 3 2 4 1

PROBLEMA 4: Para el Problema 3 construir la Tabla de Prdida de Oportunidad. Estrategias .a1 .a2 .a3 .s1 0 30 50 Estados de la Naturaleza .s2 .s3 8 80 0 45 1 0

Sobre qu decidir, se han desarrollado diversos criterios, que el administrador los puede utilizar, dependiendo de las circunstancias particulares y de su actitud optimista o pesimista respecto al futuro. Siendo los criterios: a) Criterio MAXIMAX. Se escoge el mximo del mximo de una Tabla de Rendimientos, con el criterio de qu es lo mejor que puede pasar. El administrador escoge la accin que maximiza los rendimientos mximos bajo

Elaboracin: Ricardo Toledo Q.

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b)

c)

d)

e)

cada una de las diversas estrategias. Este criterio se concentra slo en el intento de adquirir la ganancia ms grande posible e ignora las prdidas posibles o los rendimientos bajos, es un criterio muy optimista. Criterio MAXIMIN. Se escoge el mximo del mnimo de una Tabla de Rendimientos, con el criterio de qu es lo mejor que pudiera pasar de entre lo peor que pudiera pasar. El administrador escoge la accin que maximiza los rendimientos mnimos, es demasiado conservador o demasiado pesimista. Criterio de castigo MINIMAX llamado tambin Criterio de Deploracin Minimax de SAVAGE. Se escoge la accin que minimiza la prdida mxima a partir de la Tabla de Prdida de Oportunidad. Lleva con frecuencia a soluciones ms realistas que las dos anteriores, aunque no est garantizado que siempre lo haga as. Criterio de HURWICZ. Considera los rendimientos mximos y mnimos de la Tabla de Rendimie y los pondera asignando un coeficiente de optimismo y otro de pesimismo (1- ). La limitacin podra ser la asignacin del coeficiente de optimismo que es completamente subjetiva, como tambin obedecer al convencimiento de tener la suficiente experiencia para determinarlo. Criterio de LAPLACE. Utiliza el principio de la razn insuficiente, que esencialmente dice que de no tener informacin acerca de la posibilidad de ocurrencia de una condicin dada, entonces se debe suponer que todas las condiciones tienen la misma posibilidad de ocurrencia posibilidad uniforme de ocurrencia. Al aplicar el principio, el administrador calcula un rendimiento ponderado para cada accin y escoge la accin que maximice estos valores ponderados. Los pesos para las varias condiciones son 1/m, en donde m es el nmero de estados de la naturaleza.

PROBLEMA 5: Para el Problema 3, identifique la mejor decisin, de acuerdo a los diversos criterios antes definidos y comente; para el criterio de Hurwicz suponga = 0,7. CRITERIO MAXIMAX Accin Rendimiento mximo 0 15 60

a1 a2 a3 Entonces, Ral escoger a3. CRITERIO MAXIMIN Accin a1 a2 a3 Ral escoger a1.

Rendimiento mnimo -20 -30 -50

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CRITERIO DEL CASTIGO MINIMAX Accin Castigo mximo

a1 80 a2 45 a3 50 Se escoge el mnimo de los castigos mximos: a2. CRITERIO DE HURWICZ Accin a1 a2 a3 a1 a2 a3 Rendimiento mximo 0 15 60 0,7( 0) + 0,3(-20) = -6,0 0,7(15) + 0,3(-30) = 1,5 0,7(60) + 0,3(-50) = 27,0 Rendimiento mnimo -20 -30 -50

Ral escoger a3. CRITERIO DEL LAPLACE Se tiene 3 estados de la naturaleza s1, s2 y s3 a1 a2 a3 1/3( 0) + 1/3(-5) + 1/3(-20) = -8,33 1/3(-30) + 1/3( 3) + 1/3( 15) = -4,0 1/3(-50) + 1/3( 2) + 1/3( 60) = 4,0

Se escoge a3. En el caso desarrollado los criterios MAXIMIN, MINIMAX, y de CASTIGO MINIMAX, se contradicen, pero entre ellos tericamente mejor resultara el del CASTIGO MINIMAX (a2), los criterios de HURWICZ y LAPLACE, coinciden, lo que no siempre es as, pueden contradecirse al variar el coeficiente de optimismo. En general el administrador debe adaptar las condiciones particulares antes de decidir. El decidir sin utilizar ninguno de los criterios estudiados si no ms bien como resultado de un anlisis lgico a veces podr conducir a escoger una alternativa ms racional. DOMINACION Una matriz puede ser reducida, para lo cual se elimina la accin si cada uno de sus resultados comparado con otra accin produce un rendimiento menor o al menos igual. Entonces se dice que una accin domina a otra, siendo la accin dominada, la que es posible descartar antes de evaluar las alternativas.

Elaboracin: Ricardo Toledo Q.

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PROBLEMA 6: Dada la siguiente tabla de Rendimientos, identificar cada accin dominada. Estrategias .a1 .a2 .a3 .a4 .s1 -1 -3 -2 -5 Estados de la Naturaleza .s2 .s3 2 4 0 5 -5 2 0 2 .s4 2 6 8 5

La accin a2 domina la accin a4, por lo tanto la accin a4 puede ser eliminada. Estados de la Naturaleza Estrategias .a1 .a2 .a3 .s1 -1 -3 -2 .s2 2 0 -5 PROBLEMAS 1. Iguana Film, est considerando producir una nueva serie de pelculas de terror para un circuito grande de TV. El circuito puede rechazar la serie o puede comprarlos por uno o dos aos. Iguana Film puede decidir ya sea producir la serie o no, puede aceptar una oferta para transferir los derechos de la serie de pelculas a un competidor. Las acciones pertinentes para Iguana Film pueden ser expresadas como sigue: a1 a2 a3 Producir la serie. Vender los derechos a un competidor. No producir la serie, tampoco vender a un competidor. .s3 4 5 2 .s4 2 6 8

Los estados de la naturaleza o condiciones ms importantes en este problema dependen de la accin del circuito. Estas condiciones pueden ser expresadas as: s1 s2 s2 El circuito rechaza la serie. El circuito compra la serie por un ao. El circuito compra la serie por dos aos.

Se solicita: a. b. Elaborar una Tabla de Rendimiento. Considerar los siguientes valores: 10, 0, 5, 200, 5, 0, 5, 0, 90 y = 0,65. Evaluar y decidir por la mejor accin bajo todos los criterios estudiados.

Elaboracin: Ricardo Toledo Q.