INTRODUCCION

Se aplicara la nueva tecnologa comercio electrnica o va web en la regin se pone de manifiesto cuando se analizan las estrategias desarrolladas por las empresas de transporte areo de pasajeros. Las aerolneas encontraron en las TIC una herramienta que les permiti reducir los costos de casi todas sus actividades, como la venta de pasajes al pblico, pues implican el ahorro de papel, la optimizacin de los procesos y el desarrollo de nuevos modelos de negocios mediante innovadores canales de venta, esto se realizara por medio del lenguaje html, javacript para el cliente y php, Mysql, con la funcin de chequear el correcto funcionamiento de la base de datos para administrar y tener control de la informacin ingresada por el cliente y los boletos vendidos, con esto llevar a la empresa a un alcance nacional.

CAPITULO I: PRESENTACION

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Actualmente la empresa area Avianca C.A presenta graves problemas en las ventas de boletos los cuales retrasan los horarios de salidas y llegadas de los diferentes aviones, debido a que muchos usuarios necesitan acceder a los servicios. Avianca cuenta solo con una oficina de ventas, para esto se solicito la fabricacin e implantacin de una pgina web la cual mejorara considerablemente la situacin actual.

Unos de los beneficios que otorgan las pginas web en las aerolneas es que mejoran, aumenta y facilita la venta de boletos dando puntualidad a los horarios de salidas y entradas de aviones.

JUSTIFICACIN

Por los nuevos avances tecnolgico que est presentando en la economa mundial hay que avanzar y mejor para poder ser competitivo en este nuevo mbito que son las pginas web para la informacin e venta del servicio que la empresa da, utilizan esto para eliminar sus limitaciones del medio fsico por esto es de gran importancia utilizar aplicaciones de pginas web para que en cualquier momento un usuario quiera informacin o compra de su boleto podr hacerlo en cualquier parte con la ayuda de computador y con conexin de internet por medio de las funciones de l, para as poder llegar a ms personas en menos tiempo y costo

OBJETIVO GENERAL

Realizar una pgina web para la venta de boletos de la empresa area Avianca C.A ubicado en el tigre Estado Anzotegui Avenida inter-comunal Centro Comercial Rahme.

Objetivos especifico

1.- Dar informacin de los horarios y destinos de vuelos que realiza la aerolnea Avianca C.A.

2.- Registro e ingreso de usuario para la venta de los boletos Avianca C.A

3.- Designar una base de dato para guarda la informacin del cliente para realizar el boleto.

4.- Ofertar paquetes de viajes accesibles a los usuarios, y dar informacin de los diferentes medios de pagos (tarjeta de crdito, dbito, depsitos efectivo). bancarios o

5.- Mostrar detalladamente los requisitos indispensables para el viaje (pasaporte, visa, documento de identidad, entre otros).

CATIPULO III: MARCO REFERENCIAL

FUNDAMENTO TEORICOS

Lneas areas, o aerolneas, son aquellas organizaciones que se dedican al transporte de pasajeros o carga, y, en algunos casos, animales, por avin. El mundo de las lneas areas es complejo. Existen compaas que se dedican a transportar pasajeros y carga de forma regular, mientras que tambin hay otras empresas que transportan a sus clientes o grupos de clientes de la forma puntual acordada entre ellos. Estas ltimas compaas son llamadas chrter.

En el caso de las lneas areas que se dedican slo a la carga, sucede lo mismo; mientras algunas, como FedEx, operan con un horario de vuelos fijo, otras operan segn convenga a los clientes que las contratan. Algunas lneas areas se han dedicado al transporte de animales, como ocurri en Kentucky, Estados Unidos, desde donde oper una que se dedicaba al transporte de caballos para eventos internacionales de carreras de caballos.

Una pgina web es el nombre de un documento o informacin electrnica adaptada para la World Wide Web y que puede ser accedida mediante un navegador para mostrarse en un monitor de computadora o dispositivo mvil. Esta informacin se encuentra generalmente en formato HTML o XHTML, y puede proporcionar navegacin a otras pginas web mediante enlaces de hipertexto. Las pginas web frecuentemente incluyen otros recursos como hojas de estilo en

cascada, guiones (scripts) e imgenes digitales, entre otros. Las pginas web pueden estar almacenadas en un equipo local o un servidor web remoto. El servidor web puede restringir el acceso nicamente para redes privadas, p. ej., en una intranet corporativa, o puede publicar las pginas en la World Wide Web. El acceso a las pginas web es realizado mediante su transferencia desde servidores utilizando el protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP). Extrado de http://es.wikipedia.org/wiki/P%C3%A1gina_web.

GLOSARIO DE TERMINO BASICOS Aerolneas Anomino(2011), Lneas areas, o aerolneas, son aquellas organizaciones que se dedican al transporte de pasajeros o carga, y, en algunos casos, animales, por avin. El mundo de las lneas areas es complejo. Existen compaas que se dedican a transportar pasajeros y carga de forma regular, mientras que tambin hay otras empresas que transportan a sus clientes o grupos de clientes de la forma puntual acordada entre ellos. Estas ltimas compaas son llamadas chrter extrado de http://es.wikipedia.org/wiki/Aerol%C3%ADnea. Back End: De forma general, back-end hace referencia al estado final de un proceso. Contrasta con front-end, que se refiere al estado inicial de un proceso, interfaz del administrador o programador de la aplicacin. Consultado http://es.wikipedia.org/wiki/ Comercio_ electrnico#Glosario_de_t. Base de datos: Segn annimo (s/f) define una base de datos Una base de datos o banco de datos (en ocasiones abreviada con la sigla bd o con la abreviatura b. d.) Es un conjunto de datos pertenecientes a un mismo contexto y almacenados sistemticamente para su posterior uso. En este sentido, una biblioteca puede considerarse una base de datos compuesta en su mayora por documentos y textos impresos en papel e indexados para su consulta. En la actualidad, y debido al desarrollo tecnolgico de campos como la informtica y la electrnica, la mayora de las bases de datos estn en formato digital (electrnico), que ofrece un amplio rango de soluciones al problema de almacenar
31/05/2011).

datos.

Encontrado

(http://es.wikipedia.org/wiki/base_de_datos,

Comercio Electrnico: Entrega de informacin, productos, servicios o pagos por medio de lneas telefnicas, redes de ordenadores o de cualquier otro dispositivo electrnico. Consultado http://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electrnico#Glosario_de_t. Cadena de Valor: Se enfoca en la identificacin de los procesos y operaciones que aportan valor al negocio, desde la creacin de la demanda hasta que sta es entregada como producto final. Michael Porter fue quien populariz este trmino. Consultado

http://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electrnico#Glosario_de_t. Enlace Dedicado: Servicio que permite establecer un acceso permanente a Internet de alta capacidad, con un costo fijo, independientemente del tiempo de conexin y del volumen de informacin transmitida, Existen compaas que ofrecen ADSL, T1, wifi, dial-up, etc. Consultado http://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electrnico#Glosario_de_t. ERP: La Planificacin de Recursos Empresariales, o simplemente ERP (Enterprise Resourse Planning), es un conjunto de sistemas de informacin gerencial que permite la integracin de ciertas operaciones de una empresa, especialmente las que tienen que ver con la produccin, la logstica, el inventario, los envos y la contabilidad. Consultado http://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electrnico#Glosario_de_t. Estudio de Mercado: Recopilacin y anlisis de informacin, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizado de forma sistemtica o expresa, para poder tomar decisiones

dentro

del

campo

del

marketing

estratgico

operativo.

Consultado

http://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electrnico#Glosario_de_t. Hosting: Alojar, servir, y mantener archivos para uno o ms sitios web. Es tambin conocido como hospedaje web, alojamiento web, web site hosting, web hosting o webhosting. El tipo de empresa que ofrece estos servicios se denomina ISP (por Internet Service Provider). Consultado http://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electrnico#Glosario_ de_t. HTML: HTML siglas de HyperText Markup Language (lenguaje de marcado de hipertexto), es el lenguaje de marcado predominante para la elaboracin depginas web. Es usado para describir la estructura y el contenido en forma de texto, as como para complementar el texto con objetos tales como imgenes. HTML se escribe en forma de etiquetas, rodeadas por corchetes angulares (<,>). HTML tambin puede describir, hasta un cierto punto, la apariencia de un documento, y puede incluir un script . Conseguido http://es.wikipedia.org/wiki/HTML Interfaz Es la conexin entre dos ordenadores o mquinas de cualquier tipo dando una comunicacin entre distintos niveles. Adems, la palabra interfaz se utiliza en distintos contextos: 1. Interfaz como instrumento: desde esta perspectiva la interfaz es una "prtesis" o "extensin" (McLuhan) de nuestro cuerpo. El ratn es un instrumento que extiende las funciones de nuestra mano y las lleva a la pantalla bajo forma de cursor. As, por ejemplo, la pantalla de una computadora es una interfaz entre el usuario y el disco duro de la misma.

2. Interfaz como superficie: algunos consideran que la interfaz nos trasmite instrucciones ("affordances") que nos informan sobre su uso. La superficie de un objeto (real o virtual) nos habla por medio de sus formas, texturas, colores, etc. 3. Interfaz como espacio: desde esta perspectiva la interfaz es el lugar de la interaccin, el espacio donde se desarrollan los intercambios y sus manualidades.

Internet: Infraestructura de redes a escala mundial que se conecta a la vez a todo tipo de computadores. Desarrollado originariamente para los militares de Estados Unidos, despus se utiliz para el gobierno, la investigacin acadmica y comercial y para comunicaciones. Intranet: Red de ordenadores privada basada en los estndares de Internet, utilizan esta tecnologa para enlazar los recursos informativos de una organizacin, desde documentos de texto a documentos multimedia, desde bases de datos legales a sistemas de gestin de documentos. Consultado

http://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electrnico#Glosario_de_t.

Java Es un lenguaje de programacin orientado a objetos, desarrollado por Sun Microsystems a principios de los aos 90. El lenguaje en s mismo toma mucha de su sintaxis de C y C++, pero tiene un modelo de objetos ms simple y elimina herramientas de bajo nivel, que suelen inducir a muchos errores, como la manipulacin directa de punteros o memoria.Con respecto a la memoria, su gestin no es un problema ya que sta es gestionada por el propio lenguaje y no por el programador. Conseguido http://es.wikipedia.org/wiki/ Java_(lenguaje_de

_programaci%C3%B3n).

JavaScript Es un lenguaje de programacin interpretado, dialecto del estndar ECMAScript. Se define como orientado a objetos,3 basado en prototipos, imperativo, dbilmente tipado y dinmico. Se utiliza principalmente en su forma del lado del cliente (clientside), implementado como parte de un navegador web permitiendo mejoras en la interfaz de usuario y pginas web dinmicas. Extraido

http://es.wikipedia.org/wiki/JavaScript.

Negocio Electrnico: Cualquier forma de transaccin comercial en la que las partes interactan en forma electrnica en lugar del intercambio o contacto fsico directo. Consultado http://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electrnico#Glosario_de_t.

Negocio Brick and Clic: Organizacin que tiene participacin comercial de forma tanto fsica como electrnica. Consultado http://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electrnico#Glosario _de_t.

Microsoft SQL Server: Es una base de datos ms potente que access desarrollada por Microsoft. Se utiliza para manejar grandes volmenes de informaciones. Extrado de: Introduccin a la ingeniera del software Pg. 143.

PHP Es un lenguaje de programacin interpretado, diseado originalmente para la creacin de pginas web dinmicas. Se usa principalmente para la interpretacin del lado del servidor (server-side scripting) pero actualmente puede ser utilizado desde una interfaz de lnea de comandos o en la creacin de otros tipos de programas incluyendo aplicaciones con interfaz grfica. Consultado

http://es.wikipedia.org/ wiki/PHP

Scripts: En informtica un guin, archivo de rdenes o archivo de procesamiento por lotes, vulgarmente referidos con el barbarismo script, es un programa usualmente simple, que por lo regular se almacena en un archivo de texto plano. Los guiones son casi siempre interpretados, pero no todo programa interpretado es considerado un guin. El uso habitual de los guiones es realizar diversas tareas como combinar componentes, interactuar con el sistema operativo o con el usuario. Por este uso es frecuente que los shells sean a la vez intrpretes de este tipo de programas.

Servidor Compartido: Es una forma de hosting en la que varios clientes comparten un mismo servidor. Consultado http://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electrnico#Glosario_de_t. Servidor Virtual: Se conoce como servidor virtual a una particin dentro de un servidor que habilita varias mquinas virtuales dentro de dicho equipo por medio de diferentes tecnologas. Los servidores virtuales tienen un lmite de uso de CPU y memoria RAM (entre otros) que se dedica slo para ese SDV dentro del servidor, y cada uno de ellos funciona independientemente dentro de un mismo servidor, es decir que todos actan como jaulas dentro de un mismo equipo. Por ejemplo, si uno de ellos est mal

administrado y trabaja en forma sobrecargada, no afectar el funcionamiento del resto. Consultado http://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electrnico#Glosario_de_t. Sistema: Segn O Brien (1993) un sistema es un grupo de componentes interrelacionados que trabajan juntos hacia un fin comn aceptando inputs y produciendo outputs en un proceso de transformacin organizado. Extrado de www.abecedario.com.es TIC (tecnologas de la informacin y la comunicacin). Se denominan tecnologas de la informacin y la comunicacin al conjunto de tecnologas que permiten la adquisicin, produccin, almacenamiento, tratamiento, comunicacin, registro y presentacin de informaciones, en forma de voz, imgenes y datos contenidos en seales de naturaleza acstica, ptica o electromagntica. Las TIC incluyen la electrnica como tecnologa base que soporta el desarrollo de las telecomunicaciones, la informtica y el audiovisual. Conseguido en

http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADas_de_la_informaci%C3%B3n_y_la _comunicaci%C3%B3n. Tipos de bases de datos. Segn Prez (2007) entre los diferentes tipos de base de datos, podemos encontrar los siguientes: MySql: es una base de datos con licencia GPL basada en un servidor. Se

caracteriza por su rapidez. No es recomendable usar para grandes volmenes de datos.

PostgreSql y Oracle: Son sistemas de base de datos poderosos. Administra

muy bien grandes cantidades de datos, y suelen ser utilizadas en intranets y sistemas de gran calibre.

Access: Es una base de datos desarrollada por Microsoft. Esta base de datos,

debe ser creada bajo el programa access, el cual crea un archivo .mdb con la estructura ya explicada. Extrado de www.maestrosdelweb.com Ventas Segn Carlos (2001), Las ventas involucran todo un conjunto de interrelaciones

que van desde la identificacin y exposicin de necesidades, la seleccin y capacitacin del personal ms adecuado, hasta el intercambio de beneficios, pasando por diferentes etapas de negociacin. Encontrado en http://www.gestiopolis.com. World Wide Web (WWW) En informtica, la World Wide Web (WWW) o Red informtica mundial es un sistema de distribucin de informacin basado en hipertexto o hipermedios enlazados y accesibles a travs de Internet. Con un navegador web, un usuario visualiza sitios web compuestos de pginas web que pueden contener texto, imgenes, vdeos u otros contenidos multimedia, y navega a travs de ellas usando hiperenlaces. Encontrada http://es.wikipedia.org/wiki/World_Wide_Web.

CAPITULO IV: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CONCLUSIONES Por lo tanto, vemos que la utilizacin de un pagina web a facilitado el trabajo de la empresa en su informacin de vuelo (salida y llegada) y con su respectiva introduccin de datos para venta de ellos para los usuarios o cliente de la empresa y guardado en una base de dato para su utilizacin presente y futura del cliente,

RECOMENDACIONES Un servidor que resista el gran flujo de dato y la base. Revisin peridica de la pgina y su funcionamiento.

BIBLIOGRAFA

Desconocido (2011) Aerolnea http://es.wikipedia.org/wiki/Aerol%C3%ADnea fecha de consulta 08/12/2011

Carlos

Lpez

(2001)

Ventas

administracin

de

ventas

http://www.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/no11/ventascomunicacion. htm fecha de consulta 08/12/2011.

David

Aycart

Prez

(2007)

Ingeniera

del

software

entornos

de

SL

http://ocw.uoc.edu/computer-science-technology-and-multimedia/softwareengineering-in-free-software-environments/software-engineering-in-free-softwareenvironments/XP06_M2112_01486.pdf revisado 13/02/2012.

Desconocido (2012) pagina web http://es.wikipedia.org/wiki/P%C3%A1gina_web. Revisado 16/02/2012.

Annimo

(2012)

comercio

electrnico

http://es.wikipedia.org/wiki/ revisado

Comercio_electr%C3%B3nico#Glosario_de_t.C3.A9rminos_comunes 17/02/2012.

Desconocido (2012) HTML http://es.wikipedia.org/wiki/HTML /02/2012.

consultado 17

Annimo

(2012)

java

http://es.wikipedia.org/wiki/

Java_(lenguaje_de

_programaci%C3%B3n). Revisado 17/02/2012.

Annimo

(2012)

Java

script

http://es.wikipedia.org/wiki/JavaScript

revisado

17/02/2012.

Desconocido (2012) Script http://es.wikipedia.org/wiki/Script consultado 17/02/2012.

Desconocido (2012) PHP http://es.wikipedia.org/wiki/PHP consultado 17/02/2012.

Annimo (2012) WWW http://es.wikipedia.org/wiki/World_Wide_Web revisado 17/02/2012.

Anonimo (2012) TIC (tecnologas de la informacin y la comunicacin) http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADas_de_la_informaci%C3%B3n_y_la _comunicaci%C3%B3n revisado 17/02/2012.