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1.- Cmo dividir la informacin recopilada para secundarios y primarios?

Entre los datos secundarios que se puede obtener de este caso empresarial, tomamos en cuenta la informacin que se proporciona del caf orgnico, donde es su cultivo, como se lo procesa, a donde no ms se lo comercializa y se lo expende, y la variedad de producto que este ofrece. Entre los datos primarios podemos contar con los resultados de encuestas de los estudios sociodemogrficos, del rea en que se pretende colocar una sucursal de Selva Caf, que es en Tuxtla Gutirrez, Chiapas. 2.-Es suficiente la informacin para tomar la decisin de abrir una sucursal en Tuxtla Gutirrez? Creemos que si es suficiente esa informacin ya que este estudio sociodemogrfico es muy especifico en mostrarnos los datos recopilados en este sector. 3.-Qu informacin adicional se podra agregar? Sera muy factible que se adicione informacin acerca de la competencia que existe en ese lugar; adems de se hacer un estudio de las clases de personas que frecuentaran el caf, es decir personas que tienen trabajo, estudiantes o personas que econmicamente nos son muy activas. 4.- Con los datos que se tiene actualmente Cul sera la decisin a tomar?es conveniente o no abrir la sucursal. Explique las razones que encuentre para justificar sus respuesta. Si abriramos la sucursal en este lugar , primero porque al analizar los datos que nos proporciona el estudio sociodemogrfico observamos que los niveles de consumo de caf son satisfactoriamente positivos , adems que la acogida del caf sera favorable, y segundo que el caf que ofrece la empresa es un caf totalmente orgnico, producto que a las personas le va a encantar porque lo que se busca hoy en da es todo lo orgnico porque es sinnimo de saludable.

1. Cmo dividira usted la informacin recopilada, para sistematizarla entre datos secundarios y datos primarios? R// Luego de analizar la informacin proporcionada en el caso, se concluy que entre los datos primarios se pueden mencionar: la investigacin de mercados, la observacin directa y medicin del rea tanto de produccin, como de apertura de la tienda y la deteccin de la oportunidad de mercado inerte. Con relacin a la informacin secundaria, podemos decir que sta apoyo a la informacin primaria y se puede visualizar en ella: la informacin psicogrfica obtenida previamente y el estudio sociodemogrfico. 2. Es suficiente la informacin para tomar la decisin de abrir una sucursal en Tuxtla Gutierrez? R// Consideramos que la informacin no es suficiente para tomar la decisin de abrir la sucursal ya que no se tom en cuenta a la competencia y variables cualitativas en la investigacin de mercados. 3. Qu informacin adicional se podra agregar?

R// En primer lugar un anlisis de la competencia, informacin sobre gustos y preferencias del producto (bebidas fras, servicio de internet, entre otros). 4. Con los datos que se tienen actualmente, Cul sera la decisin a tomar? Es conveniente o no abrir la sucursal? Explique todas las razones que encuentre para justificar su respuesta. No. Consideramos que no existe suficiente informacin sobre factores importantes como: a) Si el 41% de la poblacin del lugar consume caf, no se tiene el dato de la competencia y como est dividido dicho mercado entre los mismos. b) Falta informacin cualitativa la cual debiera estar en la investigacin de mercados. c) En el caso no existe ningn indicio sobre la adaptacin de la empresa (cultural) al mercado objetivo.

1. Cmo dividira usted la informacin recopilada, para sistematizarla entre datos secundarios y datos primarios? Divisin de la informacin recopilada Datos secundarios o de apoyo: * Detalles o historial de la empresa la Selva Caf la cual es una empresa dedicada a la venta de caf tipo gourmet presentada en diferentes sabores adems de comida rpida en las vitrinas y estantes. Esta empresa fue la iniciativa que naci de la Unin de Ejidos de la Selva, una cooperativa de ms de 1,300 familias indgenas productoras de caf orgnico de las regiones.

* Identificar el producto que distribuyen en cada una de sus cafeteras, el cual es un caf orgnico certificado internacionalmente, el cual se produce de manera ecolgica, sin el uso de agroqumicos, adems es fertilizado con compostas naturales en plena armona con los ecosistemas de las selvas y bosques chiapanecos, tampoco contiene residuos txicos y cuenta con la certificacin del organismo internacional de Naturland.

* Tambin se da a conocer el sistema de franquicias empleado, el cual tiene como objetivo consolidar una red de franquicias en los mercados nacionales e internacionales, como una cafetera de expendio de caf con una filosofa empresarial, y responsabilidad social y ecolgica.

* Indican el mercado al cual van dirigidos, el cual es a estudiantes, ejecutivos, empresarios, intelectuales y familias, en un rango de edad de entre 20 y 45 aos, clase media y media alta, solteros y parejas, jvenes con hijos pequeos, con gustos por la lectura y el aprecio del arte.

Datos primarios: * Presentacin del Estudio de Mercado, el cual era un anlisis de factibilidad y potencialidad mercadolgica, realizado por una agencia investigadora de mercados, algunos de los puntos que estaban a favor de instalar una nueva cafetera en esta zona, era su cercana a unos plantos de caf.

2. Es suficiente la informacin para tomar la decisin de abrir una sucursal en Tuxtla Gutirrez?

La informacin recopilada es muy importante, mas sin embargo, creo que no es la suficiente, debido a que, no se toman en cuenta datos como de competencia directa e indirecta, etc.

3. Qu informacin adicional se podra agregar? Como anunciaba en la respuesta anterior creo pertinente que se adjunte informacin como: a) Identificacin de los principales competidores i. Competencia directa ii. Competencia Indirecta b) Una proyeccin de la demanda

4. Con los datos que se tienen actualmente, Cul sera la decisin a tomar? es conveniente o no abrir la sucursal? Explique todas las razones que encuentre para justificar su respuesta. Considero que para tomar la decisin de abrir o no esta sucursal, se debe contar con la informacin completa, ya que si no se conoce la competencia que existe en esa zona, podran enfrentarse a un mercado en el cual excitan cafeteras que ofrezcan el mismo producto o productos similares y de esta forma el mercado que se pretende percibir debe ser dividido, adems de proyectar la demanda, para poder saber de qu tamao debe ser el establecimiento, para que a un corto tiempo no debamos que realizar un gasto de remodelacin que se poda haber prevenido.

1. Es suficiente esta informacin para decidir abrir una sucursal en Tuxtla Gutirrez? Qu informacin adicional se puede agregar? Como menciona Malhotra en su libro de investigacin de mercado, el marketing destaca la identificacin y satisfaccin de las necesidades del cliente. Para determinar esas necesidades y poner en prctica estrategias y programas de marketing que las satisfagan los gerentes necesitan informacin sobre los clientes, los competidores y otras fuerzas del mercado. Existen una seria variables controlables del marketing y factores ambientales no controlables que menciona dicho autor, las cuales creo que algunas no est tomando en cuenta Diana a pesar de abarcar varias reas del entorno macroeconmico como lo es el aspecto demogrfico, econmico y cultural, falto analizar una de las fuerzas cercanas a la

empresa como lo son los competidores, debido a que esta fuerza del micro entorno puede afectar el funcionamiento de Selva Caf y su relacin con los clientes; la asignacin de precio, promocin, distribucin as como tampoco menciona las proveedores del caf Considero importante agregar esta informacin para que los miembros del corporativo e inversionistas estn seguros de lo que harn. 2. Con los datos que se tienen ahora Cul sera la decisin a tomar? Es conveniente o no abrir la sucursal? La decisin a tomar en este caso sera que no es conveniente abrir la sucursal Tuxtla Gutirrez, esto debido a varios aspectos, entre ellos: Es cierto que la poblacin de La Ciudad de Tuxtla Gutirrez iba a aumentar su poblacin en los ltimos aos y posiblemente tuviese buena aceptacin en el futuro, pero con solo esto no podemos determinar si sera buena idea abrir la sucursal, tambin estn los niveles socioeconmicos y el estudio arroja que el nivel medio alto participa con un 3%, el medio con el 6%, el popular 29% y el bajo 62%, lo que no es conveniente ya que el mercado meta de la cafetera es el nivel medio y medio alto y segn el estud io son muy bajos, nmeros similares para la composicin estructural. En cuanto a lo que es el rango de edades de la selva caf en otras tiendas son adultos jvenes y adultos de 18 a 54 para un 54% y el restante 7% son poblacin adulta de 55 aos o ms, este punto favorece al rea en estudio. En las encuestas aplicadas se determin que aunque si hay cierto porcentaje que probablemente la visitara tambin hay un 29% que solo la visitara entre una y dos veces al mes y en determinados das no toda la se semana lo que no conviene porque no representa gran rentabilidad. Adems de todos estos puntos que son importantes tomarlos en cuenta consideramos que no valoraron algo tan importante a tomar en cuenta como la competencia y todo lo que esto implica como el precio que tampoco fue mencionado. 3. Qu tipo de informacin es necesario recopilar en caso de que la cadena quiera hacer una expansin hacia centro y Sudamrica? Sera muy factible que se adicione informacin acerca de la com ...