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Ensayo

Estudiante: Estudiante Carol GUILLN MIRANDA N Carnet: 201173885

Resumen: Este documento contiene el ensayo del documento Principles of Process Improvement del curso Modelos de Desarrollo de Software a cargo del Profesor Christian Hernndez Hernndez.

I Semestre 2012

Ensayo No. 1. Modelos de Desarrollo de Software

La importancia de la cultura organizacional en una iniciativa de mejora de procesos en una organizacin de desarrollo de software Al momento de hacer cambios en la forma que desarrollamos software, el enfoque ipso facto es revisar los procesos que existen en la organizacin, observar si hay sntomas de procesos rotos, crear procesos horizontales, entre otros enfoques e ideologas de mejoramiento de procesos cual mejor se adapte a nuestra filosofa de trabajo y a nuestra organizacin. Es importante reconocer que los esfuerzos de mejoramiento de procesos va a influir sobre la organizacin como un todo y sobre los cinco conceptos bsicos que le pertenecen como lo son los clientes, los productos, las unidades de negocios/organizacionales, los proyectos y la cultura organizacional, siendo esta ltima el objeto de estudio del documento al que hacemos mencin en este ensayo. Segn Robbins, la cultura organizacional es la percepcin compartida de significados compartidos entre los miembros de una organizacin, y que distingue a una organizacin de otra. El contexto de la cultura organizacional en las organizaciones que desarrollan software comprende una serie de componentes tales como la cultura del negocio, los procedimientos del negocio, la cultura empresarial, los procedimientos operacionales y una distintiva que es el ambiente del desarrollo de software dado el impacto que sufren los otros componentes si se diese un cambio en l. Para producir mejoramientos que continen en el tiempo no podemos perder de vista los dos principios siguientes: inyectar la necesidad del mejoramiento en el corazn de la cultura organizacional y adoptar un enfoque integral de mejora continua que cuente con el apoyo de todos los niveles de la organizacin. Cmo hacer esto? Mediante un programa formal de mejora de procesos que soporte todos lo relacionado con administracin, planeamiento, coordinacin, promocin, implementacin y mediciones de los cambios de los procesos. El programa va enfocado en que necesita dirigir los efectos del cambio en las reas de gente, proyectos, el modelo del proceso, mecanismos de distribucin y herramientas de soporte y a los patrocinadores (gerencia, clientes internos y externos, otras partes de la organizacin que se vern afectadas por el cambio).

Para la implementacin del programa de mejora de procesos, el autor recomienda seguir una simple receta basada en su experiencia donde se aplican los siguientes principios: Ejecutarlo como otro programa de negocios, pensando en el retorno de la inversin. Comprender el entorno existente. Construir con lo mejor, no hay que inventar la rueda. Mejoramientos medibles e incrementales.
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Ensayo No. 1. Modelos de Desarrollo de Software

Enfoque en proyectos y productos no en la estructura organizacional. Usar mentores no ejecutores, para facilitar en vez de obstruir. Distribuir y designar los dueos o responsables de los procesos. Mantener a la gente informada e involucrada. El autor en cada uno de los principios explica los puntos principales que hay que tomar en cuenta, algunos ejemplos de cmo se ha hecho de forma que me parece que podran replicarse en nuestra realidad. Sin embargo, al generalizar y no especificar el tipo de empresa que aplic estos principios, es posible que se pierda efectividad en caso de implementarlo en nuestra organizacin. En el principio de comprender el entorno yo aadira comprender las tendencias en el mundo de las empresas desarrolladoras de software, dado que este entorno es uno de lo ms cambiantes en el aspecto de la tecnologa y administrar debidamente el seguimiento de esos cambios, permitira reducir el estrs de un posible nuevo cambio de plataforma y las afectaciones que eso tendra en la cultura organizacional en caso de aplicarse. Tambin, me parece que se omiti o se habl con poco detalle de la carga financiera que implica llevar un programa de mejora de procesos paralelo a los proyectos de business as usal de la organizacin. Coincido con el punto de vista del autor que no es preciso enfocarse ni en la estructura organizacional, en el momento del proyecto de mejora de procesos, ni en las herramientas y en el efecto benfico del uso de los mentores, porque como dicen Broadbent y Kitzis, mientras que las competencias tcnicas pueden ser adquiridas mediante la formacin/capacitacin directa, las competencias empresariales y de comportamiento son relativamente difciles de adquirir. Se necesita realizar nfasis en las habilidades blandas que son de igual importancia que las tcnicas y a las que histricamente se le dan menos importancia en las organizaciones de desarrollo de software, realizar y ensalzar las pequeas victorias como impulsoras y evidencias de xito de los proyectos, todo tendiente a establecer la credibilidad del programa de mejoras de cambios.

Referencias: 1. Comportamiento Organizacional. Stephen P. Robbins. Prentice Hall 8 Edicin 1999. 2. The New CIO Leader: Setting the Agenda and Delivering Results. Marianne Broadbent, Ellen Kitzis. Harvard Business Review Press; 1a Edicin 2004.