Monitorar Pessoas

Por Carlos Reis

Gesto de Pessoas
A Gesto de Pessoas requer informaes sobre as pessoas para que os gerentes possam tomar decises sobre as mesmas.

PROCESSOS DE MONITORAR PESSOAS

Abordagem Tradicional
TEORIA X Controle externo rgido Fiscalizao e vigilncia Disciplina severa Restries e limitaes Centralizao

Abordagem Moderna
TEORIA Y Autocontrole e flexibilidade Liberdade e autonomia Disciplina por consenso Autoridade e responsabilidade Descentralizao

Histrico
Inicialmente os Sistemas de Informao sobre pessoas eram centralizados no RH; Posteriormente estes Sistemas passaram a ser descentralizados aos gerentes de linha;

Atualmente os prprios funcionrios alimentam os Sistemas.

Banco de Dados
A base do Sistema de Informao Gerencial o banco de dados.

BANCO DE DADOS DE RH
CADASTRO DE PESSOAL

ENTRADA DE DADOS

CADASTRO DE CARGOS

SADA DE INFORMAES

CADASTRO DE RGOS

CADASTRO DE REMUNERAO CADASTRO DE BENEFCIOS CADASTRO MDICO

Processamento de Dados
O processamento consiste na classificao, armazenamento, relacionamento e recuperao dos dados para gerar informaes relevantes. Envolve a rea de TI.

PROCESSAMENTO DE DADOS
IDENTIFICAO PESSOAL
Nome Endereo Data e local de nascimento Nacionalidade Filiao Estado Civil Esposa e filhos- nome, data e local de nascimento

DADOS DE ADMISSO
Data de admisso Cargo inicial Salrio inicial N de dependentes N de registro funcional e profissional NConta bancria Local /Equipe de trabalho

DADOS PESSOAIS
Empresas onde trabalhou Datas de admisso e demisso Endereos

DADOS DE PROGRESSO FUNCIONAL

Cargos ocupados Movimentao na carreira Avaliao de desempenho Cursos internos e externos efetuados Resultados testes de avaliao Conhecimentos, Habilidades e Capacidades

Cargos ocupados
Salrios percebidos Escolas onde estudou Cursos realizados, datas de incio e concluso

Sistema de Informao Gerencial - Quanto ganha o funcionrio? - Quando foi admitido na empresa? - Quando dever entrar em frias? - Qual o cargo do funcionrio? - Qual a sua experincia? - Quais so suas habilidades e conhecimentos? - Quais os programas de treinamento? - Quais suas avaliaes de desempenho? - Quais os cargos j ocupados na empresa? - Quais as metas e objetivos a alcanar? - Quais os progressos j feitos? - Quanto falta para completar as metas? - Quais as caractersticas pessoais? - Pode receber novas responsabilidades? - Deve receber superviso mas estreita? - Quais as tarefas j executadas pelo funcionrio? - Que tarefas poderia receber no futuro? - Qual o potencial de desenvolvimento?

Acesso do Gerente

Sada de Informaes

A importncia da Informao
Pesquisas indicam que cada executivo gasta, em mdia, 4 semanas por ano procurando informaes e documentos! A informao um dos principais elementos no processo de deciso. Mas informao poder?

Da Era da Informao para Era do Conhecimento

A quantidade de informao gerada da Pr-histria at o fim da 2a. Guerra Mundial igual a informao produzida nos ltimos 50 anos!

Entre duas Eras

Sociedade Industrial

Sociedade do Conhecimento

Mas o Que o Conhecimento ?

Dado isolado independente do contexto fatos (smbolo, texto, figura) armazenados em sistemas de processamento de dados databases arquivos (imagens, texto) Informao dado combinado dado em contexto dado estruturado, (ex. Por tpico) catlogo (catlogos,diretrios,) Conhecimento individual (humano) baseado em interpretao,

cognio, experincia

Sistema de Informao de RH
um sistema planejado para colher, processar, armazenar e disseminar informaes sobre as pessoas, de modo a permitir a tomada de deciso eficaz pelos gerentes de linha. Cumpre dois papis importantes: 1. Agilidade na recuperao da informao; 2. Apoio tomada de deciso.

Avaliao do Sistema de Informaes

O SIG requer um investimento em TI, o que faz elevar o valor da informao em termos de custo. A informao armazenada deve ser relevante.

Sistemas de Monitoramento de RH: Mtodos e Programas

O tradicional Carto de Ponto vem sendo gradativamente substitudo por mtodos alternativos; Novos mtodos foram desenvolvidos a fim de adequar a funo de controle com o processo de manter pessoas. Neste processo, as pessoas passam a serem vistas como parceiras e, portanto, devem ser tratadas como tal!

1 Calendrio anual
Consiste em no considerar os dias teis que ficam entre feriados e fins de semana; Como o absentesmo nestes dias bastante alto, a idia compensar as horas desses dias.

2 Frias coletivas
Evita as disputas pelos meses mais solicitadas e reduz os custos adicionais de pessoal: um a mais para cada doze pessoas.

3 Semana de trabalho reduzida

A semana de trabalho de 5 dias de 8 h e reduzida para 4 dias de 10 horas; Reduz custos operacionais da empresa como nibus e refeies; O empregado passa a ter um dia livre para resolver problemas particulares.

4 Horrio flexvel
Denominado de flexitime; Existe uma certa flexibilidade no horrio de entrada e de sada dos funcionrios desde que estejam presentes nos horrios chamados de ncleo e que cumpram as 40 horas.
6:00 h 9:00 h 11:00 h 13:00 h 15:00 h 18:00 h Flextime Ncleo Flextime Ncleo Flextime

5- Trabalho compartilhado
Duas pessoas exercem o mesmo cargo, cada qual trabalhando meia jornada de trabalho.

6 Trabalho remoto
o trabalho realizado em casa. A TI permitiu integrar o escritrio a casa; Pesquisas indicam que a produtividade aumenta ao trabalhar em casa; A desvantagem o isolamento e a perda de visibilidade frente aos outros.