DESVENTAJAS DE LA ENTREVISTA 1. Es antieconómica para investigar a un numeroso grupo de trabajadores. 2.

Proporciona en muchos casos opiniones en vez de informaciones objetivas. 3. Exige del investigador un repertorio de habilidades especializadas

RECOMENDACIONES DE LA ENTREVISTA 1. 2. 3. 4. Confirmar con el trabajador la hora y fecha de la entrevista. Explicar al trabajador brevemente los objetivos de la entrevista. Dejar abierta la posibilidad de recurrir nuevamente con el trabajador. Planear nuevamente las preguntas cuando el trabajador insista en hablar de otros asuntos. 5. Revisar lo antes posible las notas recabadas durante la entrevista.

HABILIDADES REQUERIDAS POR EL ENTREVISTADOR Facilidad de palabras. Claridad para plantear cuestiones. Seguridad personal. Manejo de conductas negativas o agresivas. Establecimiento de “Rapport”.

EJEMPLOS DE PREGUNTAS EN UNA ENTREVISTA ¿Cuáles son los problemas, de de cualquier tipo que enfrenta ….

OBSERVACIÓN VENTAJAS DE LA OBSERVACIÓN Permite registrar hechos reales, no opiniones. Hace posible el acopio de situaciones que se puedan presentar

CUESTIONARIO Los trabajadores responden de manera personal varias preguntas planteadas por escrito. HABILIDADES REQUERIDAS POR EL OBSERVADOR 1. . Objetividad.DESVENTAJAS RECOMENDACIONES DE LA OBSERVACION Determinar con precisión el puesto y las tareas que se van a observar. 2. en torno a algunas cuestiones que le va planteando de manera organizada. o marquen algún signo convencional. 3. Percepción de mensajes no verbales. ENCUESTA Un investigador recaba en un formulario las respuestas que le proporciona el trabajador. El observador no deberá interferir en el área de trabajo. Tacto. Especificar el sitio en el que se realizará y el tiempo estimado que se dedicará. 4. ya sea que se escriban sus respuestas en varias líneas. 5. Paciencia. Capacidad de análisis y de síntesis.

DESVENTAJA DE LA ENCEUSTA: Los resultados no serian exactos porque no muchos contestan las preguntas. DESVENTAJAS DEL CUESTIONARIO: No es concreto en sus respuestas. Dejaría algunas preguntas sin contestar. La información no sería verídica. se toman preguntas importante para su aplicación. La persona responde directamente las preguntas. De acuerdo a los resultados se podrían tomar soluciones correctivas. ________________________________________________________________________________ . VENTAJAS DE LA ENCUESTA: Recaba la información que se desea saber.______________________________________________________________________________ DIFERENCIA: En el cuestionario el trabajador responde algunas preguntas planteadas ya sean abiertas o cerradas y la encuesta es lo que se recaba de la información dada en el cuestionario. Tendría dudas en la contestación de algunas preguntas. VENTAJAS DEL CUESTIONARIO: Se conocerían las necesidades que el trabajador requiere.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful