Teora de contingencias

Teora de las organizaciones. Primavera 2012

Vctor Armando Ortiz Ortega

Autores de la teora de contingencias

Burns y Stalker, Lawrence y Lorsh, Pradip Khandwall En los aos 60 y 70 buscaron confirmar si las organizaciones son eficaces los supuestos de la teora clsica
Encontraron que la estructura de una organizacin y su

funcionamiento dependen de la interfaz con el ambiente externo. De oportunidades, imperativos o restricciones. Henry Mintzberg, Van de Ven y Drazin y Stephen Robbins autores contemporneos. Influencia de esta teora sobre la estrategia, la estructura y el ambiente.
Examinaron el ajuste segn los conceptos de seleccin,

interaccin y acercamiento sistmico en la estructura organizacional. El concepto clave en una proposicin contingente es el ajuste

Principales conclusiones
La eficacia organizacional no se alcanza siguiendo un modelo

organizacional nico y exclusivo.

La efectividad de la organizacin surge a raz de una

correspondencia entre la situacin y la estructura.

Ajuste es el resultado de un proceso evolutivo de adaptacin que

asegura un mejor desempeo en las organizaciones.

Es importante desplazar de la observacin desde adentro hacia

fuera de la organizacin, haciendo nfasis en el ambiente y en las exigencias ambientales sobre la dinmica organizacional.
El xito no radica en el uso de un dispositivo estructural determinado,

como un sistema de direccin, la descentralizacin o un sistema de planificacin, sino en la combinacin de los ms adecuados

Edad
1.

Cuanto ms antigua sea la organizacin, ms formalizado estar su comportamiento. La estructura refleja la poca en que emerge el sector

2.

Tamao
3.

Cuanto mayor sea la organizacin, ms compleja ser su estructura, ms especializadas estarn sus tareas, ms diferenciadas sus unidades y ms desarrollado su componente administrativo Cuanto mayor sea la organizacin, mayor ser el tamao de la unidad de medida.

4.

5.

Cuanto mayor sea la organizacin, ms formalizado estar su comportamiento.

Sistema Tcnico
6.

Cuanto ms regulador sea el sistema tcnico, ms formalizado resultar el trabajo de operaciones y ms burocrtica ser la estructura del ncleo de operaciones. Cuanto ms sofisticado sea el sistema tcnico, ms elaborada ser la estructura administrativa, concretamente, mayor y ms profesional ser el staff de apoyo, mayor ser la descentralizacin selectiva (hacia dicho staff) y mayor el uso de los dispositivos de enlace a fin de coordinar el trabajo del staff. La automatizacin del ncleo de operaciones transforma la estructura administrativa burocrtica en una estructura orgnica.

7.

8.

Entorno
9.

Cuanto ms dinmico es el entorno, ms orgnica resulta la estructura.

10. Cuanto ms complejo sea el entorno, ms descentralizada

ser la estructura.
11. Cuanto ms diversificados estn los mercados de la

organizacin, mayor ser la tendencia a dividirla en unidades basadas en el mercado

12. La extrema hostilidad del entorno conduce a toda

organizacin hacia una centralizacin provisional de su estructura.

13. Las disparidades en el entorno estimulan la descentralizacin

selectiva de la organizacin hacia constelaciones de trabajo diferenciadas.

Poder
14. Cuanto mayor es el control externo de la

organizacin, ms centralizada resulta su estructura.

15. Las necesidades de poder de los miembros

suelen generar estructuras excesivamente centralizadas.

16. La moda impone la estructura del momento

a pesar de que esta sea, en ciertas ocasiones, inadecuada.

Entorno
Estabilidad: El entorno de una organizacin puede

ser estable o dinmico

Diversidad de mercados: Los mercados de una

organizacin pueden ser integrados o diversificados

Complejidad: El entorno de una organizacin

puede ser simple o complejo

Hostilidad: Por ltimo, el entorno de una

organizacin puede ser muy ineficiente u hostil